› ›

1.3 5

137 відгуків / 426475 переглядів

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

шо попало

Гость (Исландия, Reykjavík) 28 листопада, 2016 год

каждый месяц повышают тарифы непонятно за что,а когда не пополняешь заманивают очередным предложением,чтоб пополнил.качество связи и интернета вначале ничего,но потом так себе.не прислушиваються к клиентам.в общем несерьёзно всё.ухожу в другую связь и заберу с собой десяток окружающих меня.Прощай лайф.

Переваги:

плюсов нет

Недоліки:

качество интернета и связи,навязчивые смс предложения,неаргументированное повышение тарифов,сервис отвратительный.

2 згодні

меняют тарифы через месяц

1 (Украина, Київ) 10 листопада, 2016 год

Даже при платном переходе на тариф оператор не берет на себя никаких обязательств. Вот что написано на сайте
"Минимальный срок действия тарифного плана 7 (семь) календарных дней с даты его введения в действие."
Заплатил деньги за новый тариф, а они через неделю его удаляют. Отличный способ воровать деньги.

4 згодні

Lifecell клиенты не нужны.

Гость (Украина, Київ) 6 жовтня, 2016 год

Связь отвратительная. Очень часто получаем уведомления " Нет сигнала сотовой сети ". А если даже удается начать разговор, то он непременно прервется, понять друг друга нельзя: слова зажевываются. И так мы мучаемся больше полугода, Обращалась в компанию, выслушают и только. 16.07.16 г. удалось оставить Заявку на проверку связи. А вот результат проверки предложили узнать по телефону 5433. По изложенным выше... Читати відгук Связь отвратительная. Очень часто получаем уведомления " Нет сигнала сотовой сети ". А если даже удается начать разговор, то он непременно прервется, понять друг друга нельзя: слова зажевываются. И так мы мучаемся больше полугода, Обращалась в компанию, выслушают и только. 16.07.16 г. удалось оставить Заявку на проверку связи. А вот результат проверки предложили узнать по телефону 5433. По изложенным выше причинам мне до сегодняшнего дня это не удавалось сделать. К тому же сами понимаете, что связаться с оператором lifecell почти нереально.Но я упрямая. Сегодня потратила вечер, но добилась своего: узнала ответ на мою первую Заявку на проверку связи - " Переносили базовую станцию ". И что ? Проверили связь после этого? Нет. Связи как не было так и нет. Сегодня оформила новую Заявку на проверку связи. Но сама понимаю, номер дохлый. Делаю вывод: lifecell плевать на своих клиентов, очевидно, они им не нужны. Услугу не оказывают, а деньги берут. Если они так и не исправят положение, то нам и нашим друзьям придется отказаться от их услуг.

1 згоден

Супер медленный 3G

Александра (Украина, Київ) 17 вересня, 2016 год

Для разговоров, еще можно пользоваться, связь не везде но есть. А вот для интернета не советую. На улице ловит скоростной интернет, но дико тормозит, картинки не грузятся. А дома скоростной интернет пропадает вовсе( и связь обрывается постоянно. Звонила оператору, оставляла около 5 жалоб, сказали разберуться, исправят. Результата нет. Зато есть другой оператор. Небо и земля. И интернет скоростной везде и... Читати відгук Для разговоров, еще можно пользоваться, связь не везде но есть. А вот для интернета не советую. На улице ловит скоростной интернет, но дико тормозит, картинки не грузятся. А дома скоростной интернет пропадает вовсе( и связь обрывается постоянно. Звонила оператору, оставляла около 5 жалоб, сказали разберуться, исправят. Результата нет. Зато есть другой оператор. Небо и земля. И интернет скоростной везде и связь не обрывается)

LifeCELL 3.14дараси

LifeCELL 3.14дараси (Украина, Київ) 7 вересня, 2016 год

в роумінгу в рази дорожчі від заявлених тарифів, Послуга додаткові гроші наглий грабунок! Відключав її, а вона знов появляється! і через неї постійні проблеми. Пакет послуг обходиться в місяць 155грн. якщо я не встиг вчасно проплатити новий пакет послуг, знімаються кошти з "додаткових грошей" 8грн/день + 5грн за кожні 50мб інтернету + 3грн. комісія за користування "додатковими грошима". Корече кажучи... Читати відгук

1 згоден

репутация

Сергей (Украина, Київ) 19 серпня, 2016 год

репутацию испоганили. начинали так хорошо, теперь многие мои знакомые перешли на другого оператора.

1 згоден

адский оператор

Раиса (Украина, Димитров) 13 серпня, 2016 год

Запасная карточка. случайно обнаружила, что меня перевели на какой-то тариф (бесплатно, что поражает). Удивительно, что на счету было по нулям почти год, а минуса нет. пополнила, чтобы продлить на год, так сняли уже и снимут до нуля. Хочу воспользоваться "прелестями" нового тарифа, так связи нет!
Адские абонплаты. Особенно нравится то, что чем больше у тебя денег на счету, тем... Читати відгук Запасная карточка. случайно обнаружила, что меня перевели на какой-то тариф (бесплатно, что поражает). Удивительно, что на счету было по нулям почти год, а минуса нет. пополнила, чтобы продлить на год, так сняли уже и снимут до нуля. Хочу воспользоваться "прелестями" нового тарифа, так связи нет!
Адские абонплаты. Особенно нравится то, что чем больше у тебя денег на счету, тем на более космический тариф тебя могут перевести.
Но если вы думаете, что Мудафон лучше, то советую сразу искать что-то другое. Такой же "космос".

Скорее всего, не ахти оператор.

Гость (Украина, Київ) 7 серпня, 2016 год

Хотел подключить несколько номеров коператору Лайф. Пытался дозвониться по телефону 0800205433 в течении целого дня, долго слушал музыку и обещания автомата о скорой связи с оператором, и ничего. Ребята из Лайфа, еслы вы также услуги предоставляете как и на звонки отвечаете, то грош вам цена. Теперь уже сомневаюсь, стоит ли связываться с этим оператором.

1 згоден

Жадный. Очень жадный оператор.

Абонент не доступен (Украина, Черкаси) 3 серпня, 2016 год

Изначально Лайф брал тем, что был дешевым оператором. Неплохое покрытие (не самое лучшее) по Украине. Связь более-менее приемлема. А главное - тарифы. Были более, чем доступны. К тому же, отличались определенной постоянностью.
Но только за это лето (с июня по август 2016-го) мне уже во второй раз поднимают тариф. СМС почти в ультимативной форме.
Дарят 3(три) Гэ интернет (которого просто... Читати відгук Изначально Лайф брал тем, что был дешевым оператором. Неплохое покрытие (не самое лучшее) по Украине. Связь более-менее приемлема. А главное - тарифы. Были более, чем доступны. К тому же, отличались определенной постоянностью.

Но только за это лето (с июня по август 2016-го) мне уже во второй раз поднимают тариф. СМС почти в ультимативной форме.

Дарят 3(три) Гэ интернет (которого просто нет. совсем. вообще). Сколько-то там МБ или ГБ. Не важно. Но ведь в моем городе просто нет 3(три) Гэ интернета от Лайфа. А тот, что есть - только для тренировки выдержки и терпения.

Они классно придумали - подымать тариф, писать про услуги, которые на .. не нужны.

Куда мне отправлять 1000СМС?! Я за месяц штук 5 СМС-ок напишу от силы.

Мобильный интернет? Зачем? На работе Wi-Fi, дома - тоже самое. С головой.

Чуть не забыл. Главная фишка - 100МБ интернета бесплатно в Турции. Ага, щас. Все бросил и поехал в Турцию. Мне и тут войны хватает.

Может в Лайфе хоть немного начнут хотя бы интересоваться мнением клиентов? Терпение не бесконечное. К тому же есть другие операторы, которые не настолько толстокожи и со слухом у них гораздо лучше.

Я здесь не один такой. Возможно, стоит уже оператору начать читать, что про него пишут.

1 згоден

Призываю всех сжигать мосты с лайфкалом!

Болт9х12 20 липня, 2016 год

Вы общаетесь с Александр
Вопрос: хочу перейти на тариф легкий на мой существующий номер. если это невозможно-перехожу на другого оператора.
(20.7.2016 23:01) Александр: Добрый вечер, Вас приветствует оператор lifecell.
(20.7.2016 23:01) Александр: Вас интересует информация по номеру, указанному в регистрационной форме?
(20.7.2016 23:01) Вячеслав: да
(20.7.2016 23:02) Вячеслав: меня интересует переход на тариф легкий
(20.7.2016 23:02) Вячеслав: информации я уже... Читати відгук Вы общаетесь с Александр
Вопрос: хочу перейти на тариф легкий на мой существующий номер. если это невозможно-перехожу на другого оператора.
(20.7.2016 23:01) Александр: Добрый вечер, Вас приветствует оператор lifecell.
(20.7.2016 23:01) Александр: Вас интересует информация по номеру, указанному в регистрационной форме?
(20.7.2016 23:01) Вячеслав: да
(20.7.2016 23:02) Вячеслав: меня интересует переход на тариф легкий
(20.7.2016 23:02) Вячеслав: информации я уже начитался достаточно
(20.7.2016 23:03) Александр: Вячеслав, Тариф Легкий доступен для перехода только для новых абонентов, которые активировали СП с 18.02.2016. Недоступен для подключения для номеров, которые были активированы до 18.02.2016, Ваш номер был активирован раньше, и такая возможность будет отсутствовать.
(20.7.2016 23:04) Вячеслав: значит давним лучшим клиентам нельзя, а прыгающим как проститутки любителям халявы можно?
(20.7.2016 23:05) Александр: Тариф Легкий доступен для перехода только для новых абонентов, которые активировали СП с 18.02.2016. Недоступен для подключения для номеров, которые были активированы до 18.02.2016.
(20.7.2016 23:07) Александр: У Вас будут другие вопросы?
(20.7.2016 23:07) Вячеслав: тоесть клиенты платившие много лет вам неплохие деньги за ваши услуги теперь должны переплачивать в сравнении с новыми присосками? ответте мне на мой поставленный вопрос Александр! не надо робота с дурачком включать
(20.7.2016 23:09) Александр: Ответ на вопрос касательно возможности перехода я Вам ответил. Это условия подключения к данному тарифу.
(20.7.2016 23:09) Вячеслав: вы не поняли меня
(20.7.2016 23:10) Вячеслав: мне нужен тариф легкий на мой существующий номер
(20.7.2016 23:11) Александр: Вячеслав, вы ответили, что речь идет по номеру, который указан в регистрационной форме, а именно 38063******. по данному номеру перейти на тарифный план легкий будет отсутствовать возможность.
(20.7.2016 23:12) Вячеслав: для вашей компании не имеет значения причина ухода абонента к другому оператору?
(20.7.2016 23:14) Александр: Каждый абонент сам решает что для него удобнее. все что я могу со своей стороны для сделать, я внесу как пожелание, что бы специалисты рассмотрели возможность переходя на данный тариф уже для существующий абонентов, но не гарантирую 100% результат
(20.7.2016 23:15) Вячеслав: тоесть будет отсутствовать, значит на сегоднешний день возможно!
(20.7.2016 23:15) Александр: Это все чем я могу помочь в текущий момент.
(20.7.2016 23:16) Александр: Вячеслав, перейти на тариф легкий по указанному номеру не предоставится возможности.
(20.7.2016 23:17) Вячеслав: вы сами написали в будущих временных рамках.. срочно переводите меня на тариф легкий!
(20.7.2016 23:17) Вячеслав: я требую , предоставте данный сервис
(20.7.2016 23:18) Александр: Вячеслав, на вопрос о переходе я Вам ответил. если нет других вопросов, буду вынужден завершить наше общение.
(20.7.2016 23:19) Вячеслав: передайте если сможете топ менеджерам компании лайфкалл что украинцы считают их кандомами буржуйскими!
(20.7.2016 23:20) Александр: Я был бы благодарен, если бы Вы использовали деловой стиль общения, иначе я буду вынужден завершить нашу беседу.
(20.7.2016 23:21) Александр: У Вас присутствуют другие вопросы? если они отсутствую, я вынужден завершить беседу.
(20.7.2016 23:21) Вячеслав: ничего личного, одни эмоции) ну вы передайте... ваша компания обманула мою жену на 40грн и не дала никакой услуги, довела ее до слез, чего я не люблю. всех кого знаю уговорю порвать с вами
(20.7.2016 23:22) Вячеслав: всех благ

1 згоден Показати 1 відповідь

Крик Души! Воруют деньги наглым образом!!!

Виктория (Украина, Покров) 10 липня, 2016 год

Пользуюсь лайфом с 2008 года. Всегда любила этого оператора за выгодные тарифы и демократичные цены, но сейчас вынуждена написать негативный отзыв. Я живу в Харькове и пользуюсь не так давно тарифным планом "Смарт", у меня минимальный пакет услуг S. Условия такие, пополняешь счет на 25 грн и тебе начисляются 500 мб, безлимит в сети, 30 смс и 30 минут на... Читати відгук Пользуюсь лайфом с 2008 года. Всегда любила этого оператора за выгодные тарифы и демократичные цены, но сейчас вынуждена написать негативный отзыв. Я живу в Харькове и пользуюсь не так давно тарифным планом "Смарт", у меня минимальный пакет услуг S. Условия такие, пополняешь счет на 25 грн и тебе начисляются 500 мб, безлимит в сети, 30 смс и 30 минут на других операторов. Первого июля пополнила счет на указанную сумму, все окей, на счету осталось 11.8, я обратила внимание что при проверке счета эта сумма была в графе "Дополнительные деньги", ладно, чего сейчас только не придумают, подумала я. Каково было мое удивление, когда 10 июля я получила смс, что термин действия "дополнительных денег" исчерпан. Я набираю *111# и вижу, что мой баланс ушел в -11,8 и на моем счету задолженность. До этого я исправно пополняла счет и никаких кредитов мне дано не было. Откуда вообще взялись эти дополнительные деньги, я о них не просила. Так почему я должна платить за вашу наглость?
Лайф, вы там обнаглели вообще???? Если вы пишете, что тарифный план стоит 25 грн в месяц, так какого черта я ухожу в минуса??? Какой долг?
Я понимаю, что нет святых операторов, но такого еще не встречала. В ближайшее время распрощаюсь с вами.
Звонить оператору не имею желания, т.к. хрен дозвонишься и они будут нести несуразный бред, как у них в 105 раз произошел сбой в системе и деньги сами ушли в минуса. Лохотрон одним словом

Как я люблю пополнять счет

Клиент (Украина) 29 червня, 2016 год

Пишу маркетологам, которые разрабатывают способы списания средств за услуги.
Чтоб вам икалось почаще и в самые не подходящие для этого моменты. Вспоминаю я вас каждый раз, когда пополняю мобильный телефон. И поверьте слова я при этом использую самые неприятные.
Тарифы то на абонплату завязаны. А ваш оператор, не предупреждает хотя бы за день, о том что деньги на счету... Читати відгук Пишу маркетологам, которые разрабатывают способы списания средств за услуги.
Чтоб вам икалось почаще и в самые не подходящие для этого моменты. Вспоминаю я вас каждый раз, когда пополняю мобильный телефон. И поверьте слова я при этом использую самые неприятные.
Тарифы то на абонплату завязаны. А ваш оператор, не предупреждает хотя бы за день, о том что деньги на счету завтра закончатся и не пишет, какую сумму мне нужно внести для продления тарифного пакета. не присылает sms.
Действительно зачем? Можно ведь на следующий день содрать с абонента 5 грн с его счета, если у него нет на нем 65 грн как положено по тарифу. А если есть – можно просто повысить абонплату до 85 грн и не сказать об этом, а через пару месяцев опять понизить до 65 грн и опять об этом не сказать.
Абонент в ответ на это скорее всего станет пополнять счет сугубо на сумму абонплаты. Но и тут проблем нет –если счет пару дней пищит балансом 0 – можно ведь «помочь» клиенту и автоматом на третий день дать ему в долг деньги с хорошенькими процентами. Все ради клиента.
С неуважением ваш клиент

какаха lifecell)

Гость (Украина) 24 квітня, 2016 год

Киев. Центр. Для того что бы прочитать эти отзывы,пришлось 3 раза вручную переподключать сеть..У меня все.

Плохо

Ева (Украина) 16 березня, 2016 год

Постоянно пропадают деньги со счета. Тариф 3 грн/день + 100 мб интернета и 50 смс. Часам к 23:00, когда в остатке имеются еще мб интернета, подключают дополнительные 50 мб и снимают за это 3 грн. Дозвониться оператором порой очень сложно. Раньше у них "отмечалось", что мб я использовала, это у меня что-то заглючило, теперь предлагают оформлять заявки на возврат денег.... Читати відгук Постоянно пропадают деньги со счета. Тариф 3 грн/день + 100 мб интернета и 50 смс. Часам к 23:00, когда в остатке имеются еще мб интернета, подключают дополнительные 50 мб и снимают за это 3 грн. Дозвониться оператором порой очень сложно. Раньше у них "отмечалось", что мб я использовала, это у меня что-то заглючило, теперь предлагают оформлять заявки на возврат денег. Но о том, что деньги вернули - не предупреждают. Сначала оператор говорит, что заявка на рассмотрении, на следующий день говорит, что деньги они вернули еще три дня назад. КАК ЭТО ВОЗМОЖНО? Обманывают бесстыдно, считают клиента за дураком. Плохой оператор. Я разочарована.

интернет

Гость (Украина, Київ) 14 березня, 2016 год

Интернет стал гораздо хуже,life всё больше портится.Ничего хорошего от этого оператора ожидать уже нечего,пора перебираться на другой оператор

Lifecell

Гость (Украина, Київ) 26 січня, 2016 год

ну был же Life оператор как оператор, дак нет нужно взять и упороть такую ерунду как Lifecell. Творят что хотят! А у людей даже не спрашивают, а просто ставят перед фактом. Бред. Lifecell потеряет больше чем получит от этих перемен и афер, они сами не знают еще что натворили...

2 згодні

Lifecell

Вова (Украина) 21 січня, 2016 год

Lifecell прислал ночью сообщение о том что с 28-го января начнут в день снимать по 3 гривны за мой тариф и это почти 90 гривен в месяц! За что? Я за обычный интернет дома плачу 50 гривен в месяц и это интернет для дома, работы, фильмов, всего, а за мобильный интернет я должен платить 90 гривен??? Получается поставили перед фактом.

2 згодні Показати 1 відповідь

lifecell

Український мобільний оператор lifecell надає справжню свободу спілкування завдяки доступним та збалансованим тарифним планам на базі високошвидкісного мобільного інтернету четвертого покоління.

lifecell активно покращує та розширює покриття між невеликими населеними пунктами та містами, щоб якомога більше людей відкрили для себе нові сучасні можливості мобільного зв’язку четвертого покоління.

До... детальніше

Рейтинг 1.3 з 5 на підставі 137 відгуків

Мобільний зв'язок