Самый отстойный оператор Украины, зажрались по полной программе, обдирают со счета все деньги, а потом не отвечают на звонки твари. Спалить бы на...рен эту бессовскую кантору!!! Никому не советую этого оператора, выбtсили до последней точки кипения!
Лайф был самым любимым оператором долгие годы, но последние пару месяцев мнение поменялось в худшую сторону. После ребрендинга воровать стали очень нагло и по крупному. Если раньше пропадало максимум 5-10 грн за год ( что вполне терпимо для всех операторов), то теперь не стесняясь уводят суммы намного больше) Заходишь на оф. сайт, где все красиво и такие вроде приятные тарифы,... Читати відгук Лайф был самым любимым оператором долгие годы, но последние пару месяцев мнение поменялось в худшую сторону. После ребрендинга воровать стали очень нагло и по крупному. Если раньше пропадало максимум 5-10 грн за год ( что вполне терпимо для всех операторов), то теперь не стесняясь уводят суммы намного больше) Заходишь на оф. сайт, где все красиво и такие вроде приятные тарифы, не дорого. Я плачу за свой тариф 25 грн в месяц, для такого пакета выгоднее некуда. Но загвоздка в том, что они обязательно закинут тебя в кредит без вашего ведома, подключат миллион ненужных услуг. Вот и набегает сверху еще 20 грн, а может и больше. Лайфселл, неужели у вас такие убытки, что почти у каждого второго воруете? Напишите реальную стоимость ваших тарифов! Если вы хотите перейти на этого оператора и купились на дешевые тарифы, то лучше не надо, заплатите раза в 2 больше. Лучше Киевстар или МТС, там хоть не такие хапуги
С переходом на Lifecell компания стала ужасной! Ранее, когда она называлась Life и была наполовину украинской нареканий в адрес оператора было немного. Теперь же - это ужас!!! 3G вроде строят быстро, но она работает хреново. Лучше бы улучшили сеть покрытия. Начали рассылать уведомления о прекращении действия тарифа "свободный максимум без пополнений". Предупредили о переводе на дорогой и ненужный мне тариф.... Читати відгук С переходом на Lifecell компания стала ужасной! Ранее, когда она называлась Life и была наполовину украинской нареканий в адрес оператора было немного. Теперь же - это ужас!!! 3G вроде строят быстро, но она работает хреново. Лучше бы улучшили сеть покрытия. Начали рассылать уведомления о прекращении действия тарифа "свободный максимум без пополнений". Предупредили о переводе на дорогой и ненужный мне тариф. Пришлось отказаться от этого оператора всей семьёй! И что? Все осталось на своих местах. Никто тариф не закрывал и никуда пока не переводил. (проверял по компьютеру) Сразу видно, что в качестве менеджеров компания приняла на работу идиотов! И хорошо, что ушёл. С идиотами мне не по пути...
До попередніх відгуків додам, що ця "фірма" , схоже, згортає свою діяльність. 1.Не надають вибору 2.До оператора додзвонитися неможливо 3.Зникають їхні сервісні центри 4. На дешевий тарифний план перейти неможливо 5.Їхній Online Call-центр відповідає, що "вам була надана можливість вибору" і зразу розриває зв'язок. Висновок робіть самі.
Користуюсь оператором лайф , багато років. А тут примусова форма здирання грошей! щоб перевестись на новий тарифний в вас на сайті пише плата 15 грн, але якщо залізти глибше вже виявляється 25!!!!!!!!!!! От так нажитись на людях на рівному місці! Підтримую АКЦІЮ ЗАБЕРИ друга з цього лахатрона!!!!!!!!!!!!
Я и мои друзья пользуются услугами компании лайф уже на протяжении многих лет. Сейчас находясь в городе Киев невозможно без перебоев связи поговорить с друзьями и 5ти минут. Это просто приводит в дикую ярость, какие-то шумы , либо просто пропадает сигнал на месте, уже не говорю о том что недавно, находясь 50 км от Киева просто не было покрытия, и... Читати відгук Я и мои друзья пользуются услугами компании лайф уже на протяжении многих лет. Сейчас находясь в городе Киев невозможно без перебоев связи поговорить с друзьями и 5ти минут. Это просто приводит в дикую ярость, какие-то шумы , либо просто пропадает сигнал на месте, уже не говорю о том что недавно, находясь 50 км от Киева просто не было покрытия, и мы по обстоятельствам провели 4 дня отрезанными от любых коммуникаций.
Была связь как связь,и даже нравилась,а теперь ...полный развод на деньги,с 1 числа сняли деньги за бесплатные звонки в сети, а 3 числа самовольно перевели на на новый тариф,зачем мне их интернет на на старенький телефон без интернета, оператору не дозвониться,все засекречено, остается только выбрасывать симку и искать бругого оператора с более лояльным отношением к клиентам, ну... Читати відгук Была связь как связь,и даже нравилась,а теперь ...полный развод на деньги,с 1 числа сняли деньги за бесплатные звонки в сети, а 3 числа самовольно перевели на на новый тариф,зачем мне их интернет на на старенький телефон без интернета, оператору не дозвониться,все засекречено, остается только выбрасывать симку и искать бругого оператора с более лояльным отношением к клиентам, ну что же прощай лайф,
Шо не день то новые выбрыки от lifecell. Уже в новом тарифе начинают поднимать цены! Сегодня меняю номера телефонов в своих акаунтах на номер другого оператора. Когда денюжка на счету кончится вот и будет им Hasta la vista, baby!
Перевели на новый тариф без спроса и сняли уже за него абонплату. Выбора не было предоставлено, просто смс что "Мы за вас лоха все сделали". 40 мин ждал ответа оператора, который сказал что все так как надо "Деньги увы не вернуть, но вы можете сменить БЕСПЛАТНО на новый". Я решил сменить тариф на "Мусорный" - просто выброси симкарту.
Надают услугу лайфсел кредит детям до 12 лет , даже без спроса со штрафными санциями .А при общении на 5433 хамят и говорят что у них же есть родители которые должны оплачивать. Хамят и кидают трубку. Хотя видят кто им звонит, я на контракте Я думаю что это не законно !!! Куда смотрят наши ОРГАНЫ
БЕРУТ ПЛАТУ ЗА УСЛУГУ,ЧЕРЕЗ 6 ДНЕЙ ДЕАКТИВИРУЮТ И УСТАНАВЛИВАЮТ СВОЙ ТАРИФ НА ТЕЛЕФОН,ГДЕ НЕТ ИНТЕРНЕТА.ТЕЛЕФОНОМ ПОЛЬЗУЕТСЯ ПОЖИЛОЙ ЧЕЛОВЕК И С ПЕНСИИ ПОСЛЕДНИЕ КОПЕЙКИ ЗАБИРАЮТ.ГОРИТЕ В АДУ!
Постоянно лезут всё глубже в карман. Я последний из семьи выбрасываю Лайф на помойку.Все давно уже в другой сети. На прощание желаю Лайфу и дальше грабить абонентов и грести денежки лопатой. Я не согласен с условиями "соглашения" Лайфа.
Задолбали!!!!До оператора не дозвонишься!!!Своим автоответчиком задолбали!!!!Назначают людям мг,которые и на фиг не нужны!!!!!Информацию получить не у кого!!!Покрытие-х...ень полная!!!Бегаешь,как Шматко по лесу!!!Только нужен мне был,чтоб в Россию звонить!!!Так они теперь тариф сделали-3,50 минута!!!Просто ох...енели!!!
Все недостатки в заголовке. Но отдельно хочу сказать, как здесь правильно заметили, о КаЛ-центре... Во первых... Чтобы добраться до меню "Связь с оператором", нужно сначала: а) выслушать весь бред жужащий на ухо от которого голова начинает болеть; б) до оператора не дозвониться - все время занят. Время ожидания до связи с оператором нет - перекидывает сразу в очередное меню автоответчика,... Читати відгук Все недостатки в заголовке. Но отдельно хочу сказать, как здесь правильно заметили, о КаЛ-центре... Во первых... Чтобы добраться до меню "Связь с оператором", нужно сначала: а) выслушать весь бред жужащий на ухо от которого голова начинает болеть; б) до оператора не дозвониться - все время занят. Время ожидания до связи с оператором нет - перекидывает сразу в очередное меню автоответчика, который продолжает выедать мозги своими акциями и предложениями. Во-вторых и в третих... Можно еще много написать. Нет желания.
Вывод: Отбарикадировались от клиентов по полной программе. Как бабло стричь - впереди планеты всей, отвечать - крайнего не найти. Только автоответчик-жужалка. На сайте нет ни обратной связи, ни отзывов, ни чата... Что ж, нет так нет, буду по всем сайтам постить, может, как люди тысячами начнут сваливать от вас, а новые потенциальные клиенты не будут подключаться учитывая наш горький опыт, надеюсь, тогда дойдет - нужно быть ближе к клиенту!
Раньше можно было пополнить счёт на 20 грн. и целый месяц на life звонить бесплатно,а если на другие операторы не звонила ,то эти деньги и на другой месяц переходили...,а сейчас,что мы имеем ?непонятные акции ,которые подключают без твоего согласия и плюс ежедневно по гривне снимают,что в месяц выходит 30 грн. и это при том ,что не совершала звонков на... Читати відгук Раньше можно было пополнить счёт на 20 грн. и целый месяц на life звонить бесплатно,а если на другие операторы не звонила ,то эти деньги и на другой месяц переходили...,а сейчас,что мы имеем ?непонятные акции ,которые подключают без твоего согласия и плюс ежедневно по гривне снимают,что в месяц выходит 30 грн. и это при том ,что не совершала звонков на другие операторы ...вообщем всей семьей решили,что будем спрыгивать с этого лохотрона
Пришла смс,что переводят на другой тарифный план,решила сменить на другой,пополнила счет и у меня сразу сняли 10 грн. За интернет при том,что мобильные данные у меня отключены,супер-снять деньги за непредоставленную услугу,еще и с оператором связаться невозможно,очень разочаровалась в lifecell.
lifecell сосем зажрались - насобирали клиентов , бесплатно в сети , а потом давай накручивать. Короче - как пришли (клиенты), так и уйдём от лохотронщика. Vodafone - 128 гр. в год + интернет
Ребята, это капец какой то. деньги жруться ни за что. Пополнила себе вчера почти ночью счет на 23 грн, пришла домой (дома автоматически включает вайфай) ложусь спать, а утром просыпаюсь и наблюдаю картину: смс с пяти-шести утра о том что "вы использовали почти все МБ.", "Далее за каждый МБ будет сниматься плата" ну и "На вашем счету меньше 1 грн".... Читати відгук Ребята, это капец какой то. деньги жруться ни за что. Пополнила себе вчера почти ночью счет на 23 грн, пришла домой (дома автоматически включает вайфай) ложусь спать, а утром просыпаюсь и наблюдаю картину: смс с пяти-шести утра о том что "вы использовали почти все МБ.", "Далее за каждый МБ будет сниматься плата" ну и "На вашем счету меньше 1 грн". Какого черта? Как оно мне сьело в за утро 23 грн если у меня был вайфай включён да и я даже не лазила в интернете! И уже не первый раз подобные проколы.
C 03.08.2016 произойдет массовая замена тарифов в супержадной компании life! И сколько ж они потеряют абонентов после этого? Я свою семью собираюсь переводить на другого оператора. Точнее отказаться от услуг life. Все равно у всех по две симки в смартфонах. Вот life и выбросим!
Просто беспредел ,что хотят то творят,подключают тарифы сами без всякого согласия .Вот у нас родители вообще не пользуются интернетом,т ак зачем им платить
Это трындец просто. Сегодня пришло смс, что с 3.08. 2016 мой тариф повышается в 3!!!! )(три) раза. Глаза на лоб вылезли, получается, они нас за лохов держат, полный беспредел. Я ещё понимаю, поднимать цены по чуть-чуть... чтоб не сильно заметно. А тут нагло ставят перед фактом, мол, мы тебя в 3 раза теперь лохать будем. Да фиг вам, пополнять не... Читати відгук Это трындец просто. Сегодня пришло смс, что с 3.08. 2016 мой тариф повышается в 3!!!! )(три) раза. Глаза на лоб вылезли, получается, они нас за лохов держат, полный беспредел. Я ещё понимаю, поднимать цены по чуть-чуть... чтоб не сильно заметно. А тут нагло ставят перед фактом, мол, мы тебя в 3 раза теперь лохать будем. Да фиг вам, пополнять не буду, кому надо, пусть звонят мне, а я обойдусь. Тем более - связь на 3- отвратительная, Киевстар в сёлах лучше ловит, а тут... город, а связь - кошмар. Лайф в конец спаскудился, походу, клиенты потихоньку покидают эту "шарашкину контору". П.С. если бы можно было ставить звёзды в минус - поставила бы -10.
Давно пользуюсь услугами этой компании...все было замечательно, пополнила счет один раз в месяц и спокойна, а не хочу - не пополняю. Зачем мне эти минуса в счете, возможно я и не собираюсь ближайших 2 года пополнять счет, так мне тогда -2000 вылезет? Та что за бред? Lifecell скоро потеряет своих клиентов с такими темпами...и "новшествами".
Светлана (Соединенные Штаты Америки, Potwin)21 липня, 2016 год
Уважаемые пользователи !!! Имела не осторожность купить тариф 3G, неделю мучалась то есть то нет. Приехала на море отдахнуть,не могу открыть ни одно приложение и даже посмотреть почту. Целый день ждала обещанного звонка по устранению неудобств так и не дождалась. В итоге оператор сообщил что все решится в течении 5 дней. К черту такую связь, если даже не можешь скинуть... Читати відгук Уважаемые пользователи !!! Имела не осторожность купить тариф 3G, неделю мучалась то есть то нет. Приехала на море отдахнуть,не могу открыть ни одно приложение и даже посмотреть почту. Целый день ждала обещанного звонка по устранению неудобств так и не дождалась. В итоге оператор сообщил что все решится в течении 5 дней. К черту такую связь, если даже не можешь скинуть фотки родным((( Или выйти на связь по работе. Три оператора меня выслушали, нулевое решение вопроса. Но деньги уплачены как за хорошую связь!!!!
Перечисленные деньги с другого телефона внезапно исчезают, какого х..я? если вам перечислять средства с другого телефона, за них вы не сможете пополнить счет по своему пакету и пользоваться привычными услугами. деньги попадут на ваш счет в виде бонусов, которые пробудут там (на счете) порядка недели, а потом внезапно, без всяких пояснений исчезнут. как по мне это воровство. как можно оценить... Читати відгук Перечисленные деньги с другого телефона внезапно исчезают, какого х..я? если вам перечислять средства с другого телефона, за них вы не сможете пополнить счет по своему пакету и пользоваться привычными услугами. деньги попадут на ваш счет в виде бонусов, которые пробудут там (на счете) порядка недели, а потом внезапно, без всяких пояснений исчезнут. как по мне это воровство. как можно оценить качество работа такого поставщика услуг? Отвратительно
я лайфом пользовался больше 10 лет. Последним номер пользовался 5 лет. Всегда все устраивало до последнего времени: 1. Я переподключился на тарифный план 3G Smartphone M. Плата абонентская составляла 95 грн. Попользовался тарифным планом 2,5 месяца. В последний месяц (1.07.2016) заплатил 100 грн, но уже 18.07 у меня (совершенно случайно) оказался долг в 25 грн в средине месяца. По словам... Читати відгук я лайфом пользовался больше 10 лет. Последним номер пользовался 5 лет. Всегда все устраивало до последнего времени: 1. Я переподключился на тарифный план 3G Smartphone M. Плата абонентская составляла 95 грн. Попользовался тарифным планом 2,5 месяца. В последний месяц (1.07.2016) заплатил 100 грн, но уже 18.07 у меня (совершенно случайно) оказался долг в 25 грн в средине месяца. По словам оператора, так произошло потому, что по истечению 3 месяцев пользования тарифным планом плата возрастает до 115 грн, о чем уведомляется абонент по смс. Эти условия, озвученные оператором, нигде не прописаны в тарифном плане, а так же смс-уведомление я тоже не получал. Уже не говорю про то, что не пользовался тарифным планом 3 месяца, а 2,5, как писал ранее. 2. Дозвониться в службу информационной поддержки - это просто задание на пол дня. Мало того, что надо пройти все круги ада, чтобы попасть в меню воспользоваться этой функцией, но и ждать минимум минут 10, что бы вам ответили. К тому же я общался с 5-ью специалистами этой службы, четыре из которых прервали досрочно наш разговор (а может случайно звонок прервался с 4-ю специалистами подряд), и каждый раз мне надо было потратить почти полчаса времени, чтобы опять дозвониться в эту службу. Итог: я отказываюсь пользоваться услугами данного оператора, так как считаю политику ценообразования не прозрачной и направленной на обман клиента, службу поддержки неудобной и непрофессиональной, неспособной ответить на вопросы клиента вовремя и призванной всячески блокировать попытки выяснить актуальную информацию по запросу. Лайф, я был с вами (специально пишу с маленькой) с самого начала, но ваша наглость, непрофессионализм и неклиентоориентированность вынудили меня вас покинуть, несмотря на все неудобства, вызванные сменой оператора и номера. Ищите других дураков - может на них "заработаете".
С давних времён являюсь абонентом Лайф. Было время, когда вся наша семья и родственники были на Лайфе. Очень хорошая программа звонков за рубеж и т.д. Но с появлением навязанной услуги "Дополнительные деньги" - Lifecell для меня "умер". НЕНАВИЖУ барыг, которые без моего ведома пытаются всучить мне какие-то мнимые и ненужные кредиты, а потом заявляют долговые требования. Первым оператором, который... Читати відгук С давних времён являюсь абонентом Лайф. Было время, когда вся наша семья и родственники были на Лайфе. Очень хорошая программа звонков за рубеж и т.д. Но с появлением навязанной услуги "Дополнительные деньги" - Lifecell для меня "умер". НЕНАВИЖУ барыг, которые без моего ведома пытаются всучить мне какие-то мнимые и ненужные кредиты, а потом заявляют долговые требования. Первым оператором, который начал заниматься этим дерьмом был Киевстар. В итоге я и многие знакомые перешли на другого оператора, а Киевстар оставили на время на входящие звонки. Сейчас же я просто выбрасываю карточку Lifecell так как этот номер держал как дополнительный - вдруг надо какое-то время с кем-то общаться по Лайфу или звонить заграницу и т.д. НЕНАВИЖУ Lifecell!!!! НЕНАВИЖУ БАРЫГ!!!!! ЧЕТВЕРТОВАТЬ ТОГО КОЗЛА, КОТОРЫЙ ПРИДУМАЛ ВВЕСТИ ТАКУЮ УСЛУГУ (небось какое-то банковское чмо-неудачник пришло работать в компанию мобильного оператора)
Український мобільний оператор lifecell надає справжню свободу спілкування завдяки доступним та збалансованим тарифним планам на базі високошвидкісного мобільного інтернету четвертого покоління.
lifecell активно покращує та розширює покриття між невеликими населеними пунктами та містами, щоб якомога більше людей відкрили для себе нові сучасні можливості мобільного зв’язку четвертого покоління.
Зажрались!!!
Как лайф людей дурит) Первое место, как самому воровитому оператору)
Заходишь на оф. сайт, где все красиво и такие вроде приятные тарифы,... Читати відгук Лайф был самым любимым оператором долгие годы, но последние пару месяцев мнение поменялось в худшую сторону. После ребрендинга воровать стали очень нагло и по крупному. Если раньше пропадало максимум 5-10 грн за год ( что вполне терпимо для всех операторов), то теперь не стесняясь уводят суммы намного больше)
Заходишь на оф. сайт, где все красиво и такие вроде приятные тарифы, не дорого. Я плачу за свой тариф 25 грн в месяц, для такого пакета выгоднее некуда. Но загвоздка в том, что они обязательно закинут тебя в кредит без вашего ведома, подключат миллион ненужных услуг. Вот и набегает сверху еще 20 грн, а может и больше.
Лайфселл, неужели у вас такие убытки, что почти у каждого второго воруете?
Напишите реальную стоимость ваших тарифов!
Если вы хотите перейти на этого оператора и купились на дешевые тарифы, то лучше не надо, заплатите раза в 2 больше. Лучше Киевстар или МТС, там хоть не такие хапуги
С переходом на Lifecell компания стала ужасной!
Начали рассылать уведомления о прекращении действия тарифа "свободный максимум без пополнений". Предупредили о переводе на дорогой и ненужный мне тариф.... Читати відгук С переходом на Lifecell компания стала ужасной! Ранее, когда она называлась Life и была наполовину украинской нареканий в адрес оператора было немного. Теперь же - это ужас!!! 3G вроде строят быстро, но она работает хреново. Лучше бы улучшили сеть покрытия.
Начали рассылать уведомления о прекращении действия тарифа "свободный максимум без пополнений". Предупредили о переводе на дорогой и ненужный мне тариф. Пришлось отказаться от этого оператора всей семьёй! И что? Все осталось на своих местах. Никто тариф не закрывал и никуда пока не переводил. (проверял по компьютеру)
Сразу видно, что в качестве менеджеров компания приняла на работу идиотов!
И хорошо, что ушёл. С идиотами мне не по пути...
Ужас, а не оператор!!!!
Lifecell закривається?
Лайфцел Я ТЕБЕ НЕНАВИДЖУ!!!!!!!!!!!!!
Підтримую АКЦІЮ ЗАБЕРИ друга з цього лахатрона!!!!!!!!!!!!
Невыносимо!!!
позор Lifecell-у,
Hasta la vista, baby
Турецкое рабство
Надают услугу лайфсел кредит детям до 12 лет , даже без спроса.
ПОЛНЫЙ РАЗВОД
Олени!
Устрою акцию - забери друга.
Старый абонент Лайфа.
Я не согласен с условиями "соглашения" Лайфа.
Бред,а не компания!!!!
Ужасный сервис, плохое покрытие, немаленькие тарифы
Во первых... Чтобы добраться до меню "Связь с оператором", нужно сначала:
а) выслушать весь бред жужащий на ухо от которого голова начинает болеть;
б) до оператора не дозвониться - все время занят. Время ожидания до связи с оператором нет - перекидывает сразу в очередное меню автоответчика,... Читати відгук Все недостатки в заголовке. Но отдельно хочу сказать, как здесь правильно заметили, о КаЛ-центре...
Во первых... Чтобы добраться до меню "Связь с оператором", нужно сначала:
а) выслушать весь бред жужащий на ухо от которого голова начинает болеть;
б) до оператора не дозвониться - все время занят. Время ожидания до связи с оператором нет - перекидывает сразу в очередное меню автоответчика, который продолжает выедать мозги своими акциями и предложениями.
Во-вторых и в третих... Можно еще много написать. Нет желания.
Вывод: Отбарикадировались от клиентов по полной программе. Как бабло стричь - впереди планеты всей, отвечать - крайнего не найти. Только автоответчик-жужалка. На сайте нет ни обратной связи, ни отзывов, ни чата... Что ж, нет так нет, буду по всем сайтам постить, может, как люди тысячами начнут сваливать от вас, а новые потенциальные клиенты не будут подключаться учитывая наш горький опыт, надеюсь, тогда дойдет - нужно быть ближе к клиенту!
Я сваливаю. Прощай тариф за 70 грн.
Не ожидала такого лохотрона!
Ужасное обслуживание
lifecell
Я просто в ярости!!
Жадность фраера сгубила
Очередной приступ жадности life
Просто беспредел ,
Life - go home!
Дополнительные деньги..ЧТО, ПРОСТИТЕ????
Зачем мне эти минуса в счете, возможно я и не собираюсь ближайших 2 года пополнять счет, так мне тогда -2000 вылезет? Та что за бред?
Lifecell скоро потеряет своих клиентов с такими темпами...и "новшествами".
Внимание!!!
Внимание 3G это бред!!!!
Перечисленные деньги с другого телефона внезапно исчезают, какого х.я?
если вам перечислять средства с другого телефона, за них вы не сможете пополнить счет по своему пакету и пользоваться привычными услугами.
деньги попадут на ваш счет в виде бонусов, которые пробудут там (на счете) порядка недели, а потом внезапно, без всяких пояснений исчезнут.
как по мне это воровство.
как можно оценить... Читати відгук Перечисленные деньги с другого телефона внезапно исчезают, какого х..я?
если вам перечислять средства с другого телефона, за них вы не сможете пополнить счет по своему пакету и пользоваться привычными услугами.
деньги попадут на ваш счет в виде бонусов, которые пробудут там (на счете) порядка недели, а потом внезапно, без всяких пояснений исчезнут.
как по мне это воровство.
как можно оценить качество работа такого поставщика услуг?
Отвратительно
Отвратительный оператор
Всегда все устраивало до последнего времени:
1. Я переподключился на тарифный план 3G Smartphone M. Плата абонентская составляла 95 грн. Попользовался тарифным планом 2,5 месяца. В последний месяц (1.07.2016) заплатил 100 грн, но уже 18.07 у меня (совершенно случайно) оказался долг в 25 грн в средине месяца. По словам... Читати відгук я лайфом пользовался больше 10 лет. Последним номер пользовался 5 лет.
Всегда все устраивало до последнего времени:
1. Я переподключился на тарифный план 3G Smartphone M. Плата абонентская составляла 95 грн. Попользовался тарифным планом 2,5 месяца. В последний месяц (1.07.2016) заплатил 100 грн, но уже 18.07 у меня (совершенно случайно) оказался долг в 25 грн в средине месяца. По словам оператора, так произошло потому, что по истечению 3 месяцев пользования тарифным планом плата возрастает до 115 грн, о чем уведомляется абонент по смс. Эти условия, озвученные оператором, нигде не прописаны в тарифном плане, а так же смс-уведомление я тоже не получал. Уже не говорю про то, что не пользовался тарифным планом 3 месяца, а 2,5, как писал ранее.
2. Дозвониться в службу информационной поддержки - это просто задание на пол дня. Мало того, что надо пройти все круги ада, чтобы попасть в меню воспользоваться этой функцией, но и ждать минимум минут 10, что бы вам ответили. К тому же я общался с 5-ью специалистами этой службы, четыре из которых прервали досрочно наш разговор (а может случайно звонок прервался с 4-ю специалистами подряд), и каждый раз мне надо было потратить почти полчаса времени, чтобы опять дозвониться в эту службу.
Итог: я отказываюсь пользоваться услугами данного оператора, так как считаю политику ценообразования не прозрачной и направленной на обман клиента, службу поддержки неудобной и непрофессиональной, неспособной ответить на вопросы клиента вовремя и призванной всячески блокировать попытки выяснить актуальную информацию по запросу.
Лайф, я был с вами (специально пишу с маленькой) с самого начала, но ваша наглость, непрофессионализм и неклиентоориентированность вынудили меня вас покинуть, несмотря на все неудобства, вызванные сменой оператора и номера. Ищите других дураков - может на них "заработаете".
Lifecell для меня "умер"
Первым оператором, который... Читати відгук С давних времён являюсь абонентом Лайф. Было время, когда вся наша семья и родственники были на Лайфе. Очень хорошая программа звонков за рубеж и т.д. Но с появлением навязанной услуги "Дополнительные деньги" - Lifecell для меня "умер". НЕНАВИЖУ барыг, которые без моего ведома пытаются всучить мне какие-то мнимые и ненужные кредиты, а потом заявляют долговые требования.
Первым оператором, который начал заниматься этим дерьмом был Киевстар. В итоге я и многие знакомые перешли на другого оператора, а Киевстар оставили на время на входящие звонки. Сейчас же я просто выбрасываю карточку Lifecell так как этот номер держал как дополнительный - вдруг надо какое-то время с кем-то общаться по Лайфу или звонить заграницу и т.д.
НЕНАВИЖУ Lifecell!!!! НЕНАВИЖУ БАРЫГ!!!!! ЧЕТВЕРТОВАТЬ ТОГО КОЗЛА, КОТОРЫЙ ПРИДУМАЛ ВВЕСТИ ТАКУЮ УСЛУГУ (небось какое-то банковское чмо-неудачник пришло работать в компанию мобильного оператора)