› ›

1.3 5

1861 відгук / 426993 перегляда

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Нате то что вы не просили!

Зоя (Германия) 11 жовтня, 2018 год

Этот сервис призван вас защищать от ваших собственных действий! Радуйтесь и благодарите!
Моя история началась после пополнения мобильной связи 6 сентября 2018 на 90 грн (в пакет входило безлимит на лайфселл, 250 минут на другие номера по Украине, 12 ГБ интернет, 200 СМС на 30 дней) после чего мне позвонил оператор и предложил перейти на тариф "Лайфхак Плюс 2018" за... Читати відгук Этот сервис призван вас защищать от ваших собственных действий! Радуйтесь и благодарите!

Моя история началась после пополнения мобильной связи 6 сентября 2018 на 90 грн (в пакет входило безлимит на лайфселл, 250 минут на другие номера по Украине, 12 ГБ интернет, 200 СМС на 30 дней) после чего мне позвонил оператор и предложил перейти на тариф "Лайфхак Плюс 2018" за 150 грн с бесплатным подключением (30 ГБ, безлимит на лайфселл, 300 минут на другие номера по Украине та 300 СМС на 30 дней) и пользоваться им в сентябре как бы в подарок.
P.S.: не кто не предупредил о том что 90 грн списываются и пропадают с моего пакета при переходе на другой.
Мне только сказали, чтобы я оплатила и отключила опцию "Дополнительные деньги", что я и сделала дополнительно пополнив счет еще на 45 грн так как там была задолженность. В сентябре больше не чего не оплачивать и дальше пользоваться пакетом Лайфхак Плюс 2018.
4 октября пополняю счет на 150 грн, и вижу что у меня на счете меньше 1 грн и мне опять идут начисления по опции "Дополнительные деньги" (плата - 5грн).
Зная что опцию "Дополнительных денег" я отключала, но не понимаю почему 150 грн пополнения не зачислили 11 октября - иду в Lifecell ТЦ Магелан и узнаю что я еще должна 59 грн.
КАК ЭТО НАЗЫВАЕТСЯ?
ВЕРНУТЬСЯ К СТАРОМУ ПАКЕТУ УЖЕ НЕЛЬЗЯ! ПРОСТО пи***ц!!!
В сумме я вывалила 285 грн и еще должна 59 грн - за месяц НЕ ДОРОГОВАТО ЛИ???
(((( В ОБЩЕМ ДУМАЮ ТЕПЕРЬ НЕ О СМЕНЕ ТАРИФНОГО ПЛАНА - А О СМЕНЕ МОБИЛЬНОГО ОПЕРАТОРА!!!!

Краде гроші

Роман (Украина, Kiev) 10 жовтня, 2018 год

За тарифом отримую пакет 50 Мб
за 1 грн. В 10.31 отримую 1-й пакет за 1 грн., а в 10.32 отримую вже другий пакет 50 Мб за 1 грн. Агенти оператора не можуть пояснити як можна викачати 50 Мб менш ніж за 60 сек. при цьому смартфон нарахував 350 Кб. Висновок напрошується один: Лайфсел краде гроші.

Самый плохой оператор!!!

Гость (Украина) 9 жовтня, 2018 год

Как начали запускать 4g ,3g практически пропало,перебои жуткие. Ужасный оператор,всю семью и родную сагетировал перейти на др.оператора.
Не тратте деньги и нервы на это -НИЧТО!

1 згоден

За что я плачу деньги!?

Гость (Украина) 8 жовтня, 2018 год

После того как ввели 4g , 3g полностью отключили или как?? Скорость 0,50 такая скорость у меня в 95-том была на телефоне!

1 згоден

Кидают на деньги

Александр (Украина) 3 жовтня, 2018 год

Условия тарифов меняются чуть ли не каждый месяц. Раз в сезон так точно.
Ты уже просто не можешь никак запомнить и понять сколько нужно платить.
Приходит СМС с текстом: "Завтра последний день, заплатите 65 грн...".
Думаешь, ну окей, платишь 65, всё вроде нормально. Даже СМС приходит что вам начислены МБ интернета.
На следующий день оказывается что тариф, на самом деле,... Читати відгук Условия тарифов меняются чуть ли не каждый месяц. Раз в сезон так точно.
Ты уже просто не можешь никак запомнить и понять сколько нужно платить.
Приходит СМС с текстом: "Завтра последний день, заплатите 65 грн...".
Думаешь, ну окей, платишь 65, всё вроде нормально. Даже СМС приходит что вам начислены МБ интернета.
На следующий день оказывается что тариф, на самом деле, проплачен на день. Списало за это 2 грн, и на счету 63.
На самом деле платить надо было 75. Узнал из сайта.

Лохотрон.

Ладно, мне не жалко 2 грн. Но развести так 1 миллион людей - получишь 2 миллиона гривен. + комиссия за пополнение.

Рабочая схема.

Переваги:

По сравнению с другими операторами, перебои относительно редки

Недоліки:

Бесконечно, постоянно меняющиеся тарифы и их цена.
Пополнение счёта иногда превращается в интерактивный квест.

1 згоден

Где мои деньги?

Галина (Украина) 3 жовтня, 2018 год

Как это понимать? 27 сентября на счет положила 93грн,сегодня их нет. Куда начали исчезать?

1 згоден

Куча бесполезных услуг

Гость (Соединенное Королевство) 2 жовтня, 2018 год

Есть смешная функция о которой оператор умалчивает. Если по какой причине не можете прийти в магазин (заменить сим например) Вызывайте услугу доставка на дом! Это бесплатно. Звоните 5433 и пользуйтесь!

1 згоден

Мрак

Гость (Канада) 1 жовтня, 2018 год

Ужасный оператор. Высокие, постоянно растущие расценки. Обман. Обдираловка. Не пользуйтесь этим оператором!

2 згодні

Отвратительная связь, высокие цены

Илья (Украина) 28 вересня, 2018 год

Мерзкий мобильный оператор. В одностороннем порядке увеличили цены на обслуживание и уменьшили срок действия пакета услуг до 28 недель, не предложив никаких альтернатив.
Плохое покрытие и постоянно лагающаюя мобильная связь, про так называемый "4g" вообще молчу. Чтобы он адекватно работал, нужно стоять на одном месте и не двигаться. И дело не в телефоне.
Некомпетентная техническая поддержка до которой ещё и... Читати відгук Мерзкий мобильный оператор. В одностороннем порядке увеличили цены на обслуживание и уменьшили срок действия пакета услуг до 28 недель, не предложив никаких альтернатив.
Плохое покрытие и постоянно лагающаюя мобильная связь, про так называемый "4g" вообще молчу. Чтобы он адекватно работал, нужно стоять на одном месте и не двигаться. И дело не в телефоне.
Некомпетентная техническая поддержка до которой ещё и не дозвонишься.
Ухожу к другому оператору.

1 згоден

Life 3G лучше и лучший чем у КС и МТС

Гость (Украина) 28 вересня, 2018 год

С 2010 по 2018 был на MTS.
Перешел на Life:
- лучший 3G интернет speedtest результаты
- лучшее покрытие по 3G
- работает в метро(2g но грузит страницы - я офигел). У мтс на открытой местности потеря пакетов минимум 15%
- оборудование ericsson не zte и huawei как у других осс
Vodafone нет интернета, Киевстар постоянно отваливается
Замер спидтеста на... Читати відгук С 2010 по 2018 был на MTS.
Перешел на Life:
- лучший 3G интернет speedtest результаты
- лучшее покрытие по 3G
- работает в метро(2g но грузит страницы - я офигел). У мтс на открытой местности потеря пакетов минимум 15%
- оборудование ericsson не zte и huawei как у других осс

Vodafone нет интернета, Киевстар постоянно отваливается
Замер спидтеста на момент публикации 15.7 Мб/с

Всем кому приходят смс с рекламами прочей нечестью посвящается: Заходите в приложение основная информация > функции и находите раздел " Управление рекламными сообщениями " и отключаете всю нечисть...
за почти год пользования ни одна моль не прилетела на телефон

Переваги:

Не звоню операторам можно все настроить через приложение

Недоліки:

4G в последний месяц просел, но есть 15 Мб/с - маловато
связь на 4g - плохая(1-2 палки связи)
на iphone когда связь выставлена в 4G - то теряет сеть и телефон перегружать приходится(1 раз в день так точно)

1 не згоден Показати 1 відповідь

Интернет полное Гггг...

Пользователь lifcell (Украина) 27 вересня, 2018 год

Какое там 4 g у них 3g толком не работает! И это Киев! Не могу добиться ответа почему такое плохое качество соединения и скорость( в спидтесте все время скачет от 0.5-до 7мб и это на одном месте) 4g вообще постоянно отваливается! Постоянно создают какие то запросы в технический отдел на которые никто ничего не отвечает! Дают 20гб которые не реально... Читати відгук Какое там 4 g у них 3g толком не работает! И это Киев! Не могу добиться ответа почему такое плохое качество соединения и скорость( в спидтесте все время скачет от 0.5-до 7мб и это на одном месте) 4g вообще постоянно отваливается! Постоянно создают какие то запросы в технический отдел на которые никто ничего не отвечает! Дают 20гб которые не реально использовать с таки говняным интернетом. Еще немного подожду может что-то изменится,если нет меняю оператора ибо надоело! Когда вообще можно будет сменить оператора без смены номера,держит только номер.

Переваги:

Количество Гб.интернета

Недоліки:

Интернет полное Гггг.....

Хороший 4 ж интернет

Гость (Украина) 27 вересня, 2018 год

Хочу написать хороший отзыв лайф это единственный оператор у которого есть хороший 4 ж интернет,киевстар и водафон откровенные мошенники за 4 ж продают 2 ж(пробовал в разных точках города ) и эти люди,кому принадлежат эти компании управляют страной ,откровенные мошенники и аферисты управляют страной,пользуюсь через роутер -лайф интернетом(пока не забанили,хотя помойму нельзя(точно не знаю)Но к сожалению безлимитного у них нет

Показати 1 відповідь

Воруют интернет

Гость (Греция, Veryina) 26 вересня, 2018 год

https://ru.slovoidilo.ua/2018/09/26/novost/finansy/abonenty-razoblachili-ukrainskogo-operatora-mobilnoj-svyazi-moshennichestve

Украли мегабайты

Гость (Украина, Lvov) 26 вересня, 2018 год

Карточка стояла на простом телефоне, где интернета нет вообще. Завтра снятие абонплаты и я решил переставить карточку на смартфон и использовать пакетные 300 мб. Включил телефон, два раза замерял скорость через спид тест (кстати, 24 мбит, это 3g) и мне пришло веселое смс: вы использовали больше 100 мб! Думаю, ану позвоню оператору, спрошу, где делись. Дозвонился со второго раза, он... Читати відгук Карточка стояла на простом телефоне, где интернета нет вообще. Завтра снятие абонплаты и я решил переставить карточку на смартфон и использовать пакетные 300 мб. Включил телефон, два раза замерял скорость через спид тест (кстати, 24 мбит, это 3g) и мне пришло веселое смс: вы использовали больше 100 мб! Думаю, ану позвоню оператору, спрошу, где делись. Дозвонился со второго раза, он говорит, да, вы сегодня использовали 160 мб., у вас было две сессии по 16 и 22 сек. Я спрашиваю, мог я за 38 сек скачать 160 мб? Говорит, не знаю, может что то обновлялось. Потом я зашел в браузер и окрыл три страницы новостей. Еще минус 50 мб.! В общем, хотел я использовать пакетные мб, использовал. Кстати, очень быстро)) . Недавно Киевстар у меня и у жены подчистил по 300 мб, эти, как оказалось, тоже этим балуются.
Создается впечатление, что у большой тройки один хозяин. Все заточенные под заработок, вернее, воровство.
Нужно переходить на оператора попроще, которому нужны клиенты и поэтому невыгодно грабить.

Переваги:

Хорошая скорость,
дозвонился до оператора, очень доступные тарифы на любой вкус

Недоліки:

Плохое покрытие, неважное качество передачи голоса, воруют трафик

Оплата за услуги связи!!!!!!!!!!

Гость (Украина) 25 вересня, 2018 год

Работаем с этим долбоебским оператором по предоплате. При совершении платежа с клиент банка они сууука не видят платеж уже вторые сутки, а у нас отдел продаж сидит без работы

Сами подключают услуги

Юзер (Украина, Sumy) 22 вересня, 2018 год

Сами подключают услуги, которые никто не заказывал, а потом снимают за них деньги!
Никому не советую этого оператора!

Переваги:

Их нет

Недоліки:

Ворюги

1 згоден Показати 2 відповіді

Відповідь представника БебиМаркет 22 вересня, 2018 год

Да, и ещё один момент, только вернулся с рыбалки, село страхолесье, так вот, ребята из лайфа, это Украина, если вы не знали, какого черта вы переводите всех в роуминг
«lifecell приветствует Вас в Беларуси! Полезные номера во время поездки: посольство Украины +375172831989/91, горячая линия МИД +380442381657(все звонки платные); колл-центр lifecell +380635433111 (бесплатно). Желаем Вам приятных впечатлений!»
Ну и затем
Вы начали использовать дополнительные деньги для оплаты услуг. Деньги доступны 7 дней. Плата-5.00 грн. При пополнении счета до 23.09 - БЕСПЛАТНО. Проверка баланса - *111#, сумма к оплате *111*111#

Жуки хитрые

Андрей (Украина) 22 вересня, 2018 год

4g интернет... Ха-ха-ха не не слышали. Всеравно ограничивают скорость, когда что то качаешь. Поначалу секунд 5 норм скорость, а дальше привет 2010. 200кб в секунду и ни грамма больше. Жуки одним словом! Жадные жуки.

Пользуюсь 3 месяца

Владимир (Украина) 21 вересня, 2018 год

Пользуюсь 3 месяца вначали воровали минут (мой тариф сделай сам ) потом смски пичем за сутки сразу 9 шт. А на днях пришел смс напомнили пополнить за 3 дня до нужного срока Сделал утром
опять смс сняли 10 грн якобы за использование моб инета . А фишка в том что я пользуюсь скоростным вайфаем Пробую звонить оператору 0800... Читати відгук Пользуюсь 3 месяца вначали воровали минут (мой тариф сделай сам ) потом смски пичем за сутки сразу 9 шт. А на днях пришел смс напомнили пополнить за 3 дня до нужного срока Сделал утром
опять смс сняли 10 грн якобы за использование моб инета . А фишка в том что я пользуюсь скоростным вайфаем Пробую звонить оператору 0800 205 433 за 2 дня не дозвонился Сняли еще 3 грн. За что не знаю Буду переходить на водофон Там меньше воруют

Переваги:

Не воровали вначале

Недоліки:

Воруют теперь Нет связи с оператором

Разводят на деньги

Владимир (Украина, Odessa) 21 вересня, 2018 год

У меня сегодня (21.09.2018) закончился тариф, и на счету 0.
Пополнил счет ровно на 50 гривен (тарифный план звонки всем).
Приходит 3 СМС:
1. Вас счет пополнен на 50 грн.
2. Недостаточно средств для оплаты пакета услуг на 4 недели
2. И про то что со счета списали 10 гривен, за пакет услуг на 5 дней.
Звонил оператору, который мне... Читати відгук У меня сегодня (21.09.2018) закончился тариф, и на счету 0.
Пополнил счет ровно на 50 гривен (тарифный план звонки всем).
Приходит 3 СМС:
1. Вас счет пополнен на 50 грн.
2. Недостаточно средств для оплаты пакета услуг на 4 недели
2. И про то что со счета списали 10 гривен, за пакет услуг на 5 дней.

Звонил оператору, который мне начал втирать, что у меня на счету оказывается было до пополнение минус 6 копеек!!!?
Оператор предлагает еще заплатить чтобы оплатить пакет на 4 недели!??

Причина отрицательного баланса на счету меня не интересует. Очевидно это ошибка оператора, а не моя.

Почему оператор пытается решить свои ошибки за счет клиентом?

Я пользуюсь услугами очень долго 5 лет, сейчас что происходит?

Еще 11.09.2018 у меня пропал интернет (в браузере перекидывало на страницу lifecell "недостаточно средств"). Что мне только оператор не предлагал, купить новую симку (50грн) перезагрузить телефон, поменять настройки...

Все это продолжалось пока не попал на компетентного оператора, который выключил и потом включил услугу.

Переваги:

Долго не разводили на деньги

Недоліки:

Начали разводить на деньги

Не досеть

Гость (Канада) 20 вересня, 2018 год

Этого оператора и мобильной связью то язык не поворачивается называть. Самое отвратительное качество связи

это те кто себя называет "лидером" мобильного интернета...)))

Александр (Украина, Kiev) 17 вересня, 2018 год

это те кто себя называет "лидером" мобильного интернета...))). Я живу в селе, возле трассы международного значения, вышку (ретранслятор) Lifecell фактически из окна вижу, а позвонить НЕМОГУ !!! об интернете 3G - не слышал !!! по факту на телефоне оно иногда загорается но в основном я вижу "крестик" ))). Звоню прошу проверьте - в пустую... когда эта компания называлась LIFE? ,... Читати відгук это те кто себя называет "лидером" мобильного интернета...))). Я живу в селе, возле трассы международного значения, вышку (ретранслятор) Lifecell фактически из окна вижу, а позвонить НЕМОГУ !!! об интернете 3G - не слышал !!! по факту на телефоне оно иногда загорается но в основном я вижу "крестик" ))). Звоню прошу проверьте - в пустую... когда эта компания называлась LIFE? , еще что-то ловило, а сейчас чувствуешь себя в самом начале мобильной связи.... Толи дело Киевстар товит в подвале, наверно скоро на него и перейдем!

Показати 1 відповідь

Работа в этой компании, сущий АД!

Гость (Украина, Dnepropetrovsk) 10 вересня, 2018 год

В этой компании Вы никогда не продвинитесь по карьере! Вас утопят в куче ненужной работе, постоянно выдвигают и придумывают новые требования. Оплата копейки, штрафы постоянные! Если хотите интересную и хорошо оплачиваемую работу. то НИКОГДА НЕ идите в Lifecell.

Гость (Украина, Dnepropetrovsk) 10 вересня, 2018 год

Постоянно обворовывают своих клиентов! Дурят с тарифами! Полная ЛАЖА! Никогда НЕ покупайте для связи номер этого оператора!!!!!

Отказываюсь от lifecell

Гость (Украина) 10 вересня, 2018 год

Пользовался довольно долго этим оператором, лет 6! И сделал всё таки вывод. Пора отказываться, номер просто выкину! Никому знакомым никогда не посоветую данного оператора! Связь ужасная, сеть постоянно пропадает! А как дела в области - вообще молчу. Цены ра тут постоянно. Тарифы только за последний год раза 4 менялись как минимум. Lifecell Вы ОТСТОЙ.

Переваги:

Нет

Недоліки:

Постоянно меняющиеся тарифы
Повышение абонплаты (постоянно)
Уменьшили кол-во дней пользования (с 30 до 28)
Снимают деньги за самовольно подключённые компанией услуги
Сотрудничество с мошенниками

Самая дерьмовая компания

Гость (Канада) 10 вересня, 2018 год

Работая в данной компании даю всем совет! НИКОГДА НЕ ИДИТЕ работать в lifecell! Коллектив и руководство хуже не видел! Каждый подставляет друг друга в работе как может! Условия труда только на словах красиво, при устройстве на работу преподносят. А абонентов своих они между собой называют убыточными и ноющими тварями.

Переваги:

Нет

Недоліки:

Все не перечесть. Змеиное кодло

Просто понемногу воруют ваши деньги.

Андрей (Украина) 9 вересня, 2018 год

Уже задолбали снимать деньги. Тариф корпоратив стандарт 70. Утром было 36 грн. на счету. Решил включить мобильный интернет, проверить почту и СРАЗУ пришло уведомление, что с меня сняли 10 грн. наперед за 50 мб. Ладно, не первый раз. Потом в течении дня я практически не пользовался интернетом и я слежу за количеством исходящего трафика. Утром было 30 с чем то... Читати відгук Уже задолбали снимать деньги. Тариф корпоратив стандарт 70. Утром было 36 грн. на счету. Решил включить мобильный интернет, проверить почту и СРАЗУ пришло уведомление, что с меня сняли 10 грн. наперед за 50 мб. Ладно, не первый раз. Потом в течении дня я практически не пользовался интернетом и я слежу за количеством исходящего трафика. Утром было 30 с чем то мегабайт, днём 48. И мне ещё раз приходит снятии 10 грн. За что? Зашёл в свой счёт, из 36 грн стало 6 грн. ПОЧЕМУ? Куда делись 30 грн??? Что я сделал? И так постоянно, я вообще стараюсь не пользоваться из-за этого мобильным интернетом. Да, можно конечно сменить оператора, но мой номер многие знают. Можно потратить время и пойти в сервс центр и сменить тариф, но, во первых какая гарантия, что это не повторится и кто вернёт уже сотни гривен, снятые в течении года таким способом? Это ребята уже нельзя назвать непрозрачным ценообразованием в тарифах, это уже обыкновенное воровство. Вы ВОРУЕТЕ деньги клиентов, и если у многих такая проблема, как у меня, бюось даже представить, сколько вы заработали.

1 згоден

Днище! Позорное, гнилое днище!

Гость (Соединенные Штаты Америки, Jacksonville) 9 вересня, 2018 год

Продвигают только своих! На руководствующих должностях одни прихлебатели! Коллектив отвратителен ! Змеиное кодло. Каждый мило улыбаясь в глаза потом у начальства просто топит каждого чтоб пробить свою задницу выше! Цель у каждого сотрудника - добиться должности, на которой можно ничерта не делать, свесить всю работу на сотрудника ниже по должности и как можно больше срубить денег с компании.

Гнать этого оператора в шею с рынка!

Гость (Украина) 9 вересня, 2018 год

Самый ужасный оператор! Никто ничего не делает для улучшения! Только цены повышают на услуги! А качество услуг хуже и хуже! Регулярно снимают деньги не за что!

1 згоден

Это фиаско,Lifecell!

Гость (Украина) 9 вересня, 2018 год

Вчера скачал официальное мобильное приложение Lifecell. Просмотрев предложенные тарифы и заинтересовался тарифом "ГигаМайнинг". Безлимит внутри сети и 5 ГБ интернета всего за 29 грн/мес. Подключил себе и супруге и внёс абонплату. Сегодня при попытке позвонить внутри сети узнал что у меня "Недостаточно денег". После звонка оператору выяснилось,что в моём регионе этот тариф не действует и для того чтобы им пользоваться,... Читати відгук Вчера скачал официальное мобильное приложение Lifecell. Просмотрев предложенные тарифы и заинтересовался тарифом "ГигаМайнинг". Безлимит внутри сети и 5 ГБ интернета всего за 29 грн/мес. Подключил себе и супруге и внёс абонплату. Сегодня при попытке позвонить внутри сети узнал что у меня "Недостаточно денег". После звонка оператору выяснилось,что в моём регионе этот тариф не действует и для того чтобы им пользоваться, !!!Внимание!!! - МНЕ НУЖНО ЕХАТЬ В РЕГИОН ГДЕ ОН РАБОТАЕТ!
Абсурд полнейший!
Почему мне предлагают тариф для региона,в котором я не нахожусь?!
Почему для того чтобы узнать регионы,в которых тариф работает - мне нужно перейти на сайт lifecell и найти эту информацию,но при этом подключить его я могу без проблем из приложения,так и не узнав о "региональности" этого тарифа?!
Вообщем Lifecell решил,что я им давно денег не дарил.
Нечего,скоро появиться возможность смены оператора без смены номера и тогда уже абоненты от души будут смеятся.

1 згоден

Начинается обман

Гость (Украина, Dneprodzerzhinsk) 9 вересня, 2018 год

У меня "абс.свобода",уменьшили срок действия тариф.плана с 30 до 28 дней.Надо прогрессировать и давить конкурентов,а они наоборот задавливают своих абонентов

lifecell

Український мобільний оператор lifecell надає справжню свободу спілкування завдяки доступним та збалансованим тарифним планам на базі високошвидкісного мобільного інтернету четвертого покоління.

lifecell активно покращує та розширює покриття між невеликими населеними пунктами та містами, щоб якомога більше людей відкрили для себе нові сучасні можливості мобільного зв’язку четвертого покоління.

До... детальніше

Рейтинг 1.3 з 5 на підставі 1861 відгука

Мобільний зв'язок