› ›

1.2 5

1517 відгуків / 427733 перегляда

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Не хочется иметь дело

Гость 29 жовтня, 2018 год

Переваги:

Нет

Недоліки:

Работа с клиентом: это когда исчезают деньги не понятно за какие подключенные услуги без уведомления, и можно биться головой об стенку, это одинаково что пытаться выяснить свой вопрос...

Включают услугу без твоего ведома

Марина (EU) 26 жовтня, 2018 год

По словам оператора я с 18ое на 19ое октября подключили услугу - кредит, подключила сама, во время совершения телефонного звонка, на номер Киевстар, в начале первого ночи, мол сработало голосовое меню которое предложило подключить кредит на 60грн. Во первых я не звоню с лайфа на Киевстар, так как все мои близкие пользуются лайфом, во вторых с 18ого на 19ое в... Читати відгук По словам оператора я с 18ое на 19ое октября подключили услугу - кредит, подключила сама, во время совершения телефонного звонка, на номер Киевстар, в начале первого ночи, мол сработало голосовое меню которое предложило подключить кредит на 60грн. Во первых я не звоню с лайфа на Киевстар, так как все мои близкие пользуются лайфом, во вторых с 18ого на 19ое в начале первого ночи я спала, а моим телефоном кроме меня никто не пользуется. В итоге на счету сейчас -57грн 80коп тариф 50грн для пользования получается нужно оплатить 107грн 80коп Это ужас! Сами подключают услугу при чём Нагло врут! Люди, так нельзя! Киевстар подарил неделю бесплатных разговоров с 17го на 23тье октября, а вы ободрали. Возмущению нет предела!

1 згоден

Воровство

Алекс (Украина, Dneprodzerzhinsk) 25 жовтня, 2018 год

Деньгами распоряжаются как хотят! ставят услуги которые не заказывал. в тарифах недостоверная информация! вернуть назад деньги отказываются!беспредел и безответственность! не знаю где защитить свои права! УЖАСНОЕ ОТНОШЕНИЕ

1 згоден Показати 2 відповіді

Обдиралово чистой воды

Михаил (Украина) 25 жовтня, 2018 год

В который раз убеждаюсь, что это убогая контора. То что при пополнении сразу снимает деньги пол беды. То что без каких либо предупреждений делают, что им вздумается тоже в принципе можно еще исправить, если тупо позвонить и начать выносить мозги. Если есть какие-то плюсовые акции - тоже не оповещают. Но как можно разделять тарифы по годам? Поясняю:у меня тарифный план... Читати відгук В который раз убеждаюсь, что это убогая контора. То что при пополнении сразу снимает деньги пол беды. То что без каких либо предупреждений делают, что им вздумается тоже в принципе можно еще исправить, если тупо позвонить и начать выносить мозги. Если есть какие-то плюсовые акции - тоже не оповещают. Но как можно разделять тарифы по годам? Поясняю:у меня тарифный план Звонки всем 2017!!! Вы себе можете представить? Когда я его подключал он назывался просто звонки всем, а теперь нашему лайфцеллу стало мало денег и они выпустили звонки всем 2018! Чтобы вы поняли смена тарифа, который отличается только интернетом(кажись, но не суть) стоит 50 грн. Ну что за убожество делать платной сменой тарифа на тот же? Плюс акции потряси и выиграй в приложении работает через раз.дату последнего ее использования конечно же там не отображают, иначе нельзя будет пудрить мозги пользователем. Пишу этот отзыв потому что уже заманали разводом страдать. Разводилы херовы!

инет отстой

Гость (Франция, Very) 25 жовтня, 2018 год

у кого то еще пропадает инет каждый вечер,около 20.00?

1 згоден

Конченый оператор

Гость (Украина, Odessa) 24 жовтня, 2018 год

Больше месяца обрабатывает заявку (с 21 сентября).

Выкачка денег

Екатерина (Украина) 23 жовтня, 2018 год

Придумали заумное пополнение счета. Невовремя пополнил счёт-плати на 10 грн больше. Заплатил вовремя, не забудь ввести комбинацию о том, что ты счёт вовремя пополнил. Мне 20 лет и я переплачиваю деньги из-за этой комбинации, а если подумать про старших людей, которые с телефоном с трудом справляются. Получается, что постоянно переплачивают этой шарашкиной конторе!!!
Персонал обратите ВНИМАНИЕ на отзывы.... Читати відгук Придумали заумное пополнение счета. Невовремя пополнил счёт-плати на 10 грн больше. Заплатил вовремя, не забудь ввести комбинацию о том, что ты счёт вовремя пополнил. Мне 20 лет и я переплачиваю деньги из-за этой комбинации, а если подумать про старших людей, которые с телефоном с трудом справляются. Получается, что постоянно переплачивают этой шарашкиной конторе!!!
Персонал обратите ВНИМАНИЕ на отзывы. Ничего для людей.

Переваги:

Не вижу

Недоліки:

Трясут с карманов деньги ни за что!

2 згодні

ВОРУЮТ ДЕНЬГИ

Cветлана (Украина, Fastiv) 22 жовтня, 2018 год

Самовольно подключают услуги и просто воруют деньги!!! Почему я должна платить за то ,что не заказывала и не пользовалась ??!! Связь ужасная !!! А эти 4 недели вместо месяца ,ужас как неудобно , так я себе сделала регулярный платеж такого числа , а так забыл и сразу же долги какие-то непонятные. Настало время переводить всех родственников любого другого оператора!... Читати відгук Самовольно подключают услуги и просто воруют деньги!!! Почему я должна платить за то ,что не заказывала и не пользовалась ??!! Связь ужасная !!! А эти 4 недели вместо месяца ,ужас как неудобно , так я себе сделала регулярный платеж такого числа , а так забыл и сразу же долги какие-то непонятные. Настало время переводить всех родственников любого другого оператора! Ужас!

Переваги:

Нет

Недоліки:

ВОРЫ!

1 згоден Показати 1 відповідь

Ужасное обслуживание и обман

Гость (Украина, Kirovograd) 22 жовтня, 2018 год

1 згоден

СНЕСЛИ ВСЮ ИНФУ С СИМКИ УРОДЫ !!!! !!!

Гость (Россия, Saratov) 22 жовтня, 2018 год

Мало того, что центры обслуживания "засекречены" неделю ходила без связи, пока нашла хоть какую то будку, где мне наконец - то поменяли симку с микро на нано.Так эти УРОДЫ снесли мне всю инфу с симки не предупредив меня даже об этом, благодаря чему я потеряла работу!!!!!!!

Переваги:

НЕТ И НЕ ПРЕДВИДЕТСЯ

Недоліки:

УЖАСНЫЙ СЕРВИС !!!!! УЖАСНЕЙШИЙ !!!!!

Жадность

Игорь (Украина) 19 жовтня, 2018 год

Самый ужасный и дорогой интернет!

Переваги:

Нет

Недоліки:

Отсутствие нормального покрытия, неоправданно высокие цены, уйма рекламы и развода на деньги.

Регулярно тырят деньги

Наталья (Украина, Nikolaev) 17 жовтня, 2018 год

Уже второй раз в течении часа после пополнения счета бесследно пропадают деньги.Связаться с оператором по тел. 5433 нереально,после минутного прослушивания музыки вам сообщают , что к сожалению свободных операторов нет и отключаются.Звонить можно хоть целый день, свободного оператора не дождетесь.Пообщаться в чате на сайте Лайфселл реальнее.Но и там мало толку.Сообщают, как правило, что внезапно после пополнения счета для получения пакета... Читати відгук Уже второй раз в течении часа после пополнения счета бесследно пропадают деньги.Связаться с оператором по тел. 5433 нереально,после минутного прослушивания музыки вам сообщают , что к сожалению свободных операторов нет и отключаются.Звонить можно хоть целый день, свободного оператора не дождетесь.Пообщаться в чате на сайте Лайфселл реальнее.Но и там мало толку.Сообщают, как правило, что внезапно после пополнения счета для получения пакета услуг на 30 дней вы подключили игру и использовали все деньги.Уточняю, что пополнялся счет пенсионерке 70 лет, которая смс не может написать,не то что в игры играть.Еще был вариант с якобы разговором на телефон другого оператора в течении 1 часа 29 минут! И это через 10 минут после пополнения счета, в исходящих звонках естественно такой разговор не значится.Чудеса!Однозначно не рекомендую пополнять счет за день до окончания срока действия пакета услуг в тарифе "Дзірки всім"! 90% вероятность, что деньги пропадут и у оператора лайфселл конечно же найдется "достоверное" тому объяснение.

1 згоден

И где сеть?

Гость (Соединенное Королевство) 15 жовтня, 2018 год

После запуска 4 G где-то и вообще связь потерялась. Сети постоянно нет! Позвонить не возможно! Ребят! Вы чего? В 2000 г связь лучше и то была. Никогда не посоветую никому этого оператора!

1 згоден Показати 1 відповідь

га**о

Гость (Соединенное Королевство) 15 жовтня, 2018 год

Напишу просто одним словом - га**о

1 згоден

Воруют деньги

Я (Россия) 12 жовтня, 2018 год

Подключился к ним 15 августа, в сентябре сняли абонентку 14 числа, в октябре мелочится не стали, сняли сразу 12-го!!! Молодцы, не теряются, наверно деньги просто очень нужны, такое ощущение что скоро будут обрубать сразу после оплаты, вкинул абонентку а тебе на следующий день смс - "пополните счет на 99грн", совсем немного до этого осталось, уже пол недели украдены))

1 згоден

Говнооператор Лайфсел

Андрей (Украина) 11 жовтня, 2018 год

Хуже этого говнооператора уже ничего быть не может. Я плачу 150 грн не 30 а 28 дней , и мне не могут предоставить нормальную связь . Интернет говно ,связь говно.

Переваги:

Никаких

1 згоден

Нате то что вы не просили!

Зоя (Германия) 11 жовтня, 2018 год

Этот сервис призван вас защищать от ваших собственных действий! Радуйтесь и благодарите!
Моя история началась после пополнения мобильной связи 6 сентября 2018 на 90 грн (в пакет входило безлимит на лайфселл, 250 минут на другие номера по Украине, 12 ГБ интернет, 200 СМС на 30 дней) после чего мне позвонил оператор и предложил перейти на тариф "Лайфхак Плюс 2018" за... Читати відгук Этот сервис призван вас защищать от ваших собственных действий! Радуйтесь и благодарите!

Моя история началась после пополнения мобильной связи 6 сентября 2018 на 90 грн (в пакет входило безлимит на лайфселл, 250 минут на другие номера по Украине, 12 ГБ интернет, 200 СМС на 30 дней) после чего мне позвонил оператор и предложил перейти на тариф "Лайфхак Плюс 2018" за 150 грн с бесплатным подключением (30 ГБ, безлимит на лайфселл, 300 минут на другие номера по Украине та 300 СМС на 30 дней) и пользоваться им в сентябре как бы в подарок.
P.S.: не кто не предупредил о том что 90 грн списываются и пропадают с моего пакета при переходе на другой.
Мне только сказали, чтобы я оплатила и отключила опцию "Дополнительные деньги", что я и сделала дополнительно пополнив счет еще на 45 грн так как там была задолженность. В сентябре больше не чего не оплачивать и дальше пользоваться пакетом Лайфхак Плюс 2018.
4 октября пополняю счет на 150 грн, и вижу что у меня на счете меньше 1 грн и мне опять идут начисления по опции "Дополнительные деньги" (плата - 5грн).
Зная что опцию "Дополнительных денег" я отключала, но не понимаю почему 150 грн пополнения не зачислили 11 октября - иду в Lifecell ТЦ Магелан и узнаю что я еще должна 59 грн.
КАК ЭТО НАЗЫВАЕТСЯ?
ВЕРНУТЬСЯ К СТАРОМУ ПАКЕТУ УЖЕ НЕЛЬЗЯ! ПРОСТО пи***ц!!!
В сумме я вывалила 285 грн и еще должна 59 грн - за месяц НЕ ДОРОГОВАТО ЛИ???
(((( В ОБЩЕМ ДУМАЮ ТЕПЕРЬ НЕ О СМЕНЕ ТАРИФНОГО ПЛАНА - А О СМЕНЕ МОБИЛЬНОГО ОПЕРАТОРА!!!!

Краде гроші

Роман (Украина, Kiev) 10 жовтня, 2018 год

За тарифом отримую пакет 50 Мб
за 1 грн. В 10.31 отримую 1-й пакет за 1 грн., а в 10.32 отримую вже другий пакет 50 Мб за 1 грн. Агенти оператора не можуть пояснити як можна викачати 50 Мб менш ніж за 60 сек. при цьому смартфон нарахував 350 Кб. Висновок напрошується один: Лайфсел краде гроші.

Самый плохой оператор!!!

Гость (Украина) 9 жовтня, 2018 год

Как начали запускать 4g ,3g практически пропало,перебои жуткие. Ужасный оператор,всю семью и родную сагетировал перейти на др.оператора.
Не тратте деньги и нервы на это -НИЧТО!

1 згоден

За что я плачу деньги!?

Гость (Украина) 8 жовтня, 2018 год

После того как ввели 4g , 3g полностью отключили или как?? Скорость 0,50 такая скорость у меня в 95-том была на телефоне!

1 згоден

Где мои деньги?

Галина (Украина) 3 жовтня, 2018 год

Как это понимать? 27 сентября на счет положила 93грн,сегодня их нет. Куда начали исчезать?

1 згоден

Куча бесполезных услуг

Гость (Соединенное Королевство) 2 жовтня, 2018 год

Есть смешная функция о которой оператор умалчивает. Если по какой причине не можете прийти в магазин (заменить сим например) Вызывайте услугу доставка на дом! Это бесплатно. Звоните 5433 и пользуйтесь!

1 згоден

Мрак

Гость (Канада) 1 жовтня, 2018 год

Ужасный оператор. Высокие, постоянно растущие расценки. Обман. Обдираловка. Не пользуйтесь этим оператором!

2 згодні

Отвратительная связь, высокие цены

Илья (Украина) 28 вересня, 2018 год

Мерзкий мобильный оператор. В одностороннем порядке увеличили цены на обслуживание и уменьшили срок действия пакета услуг до 28 недель, не предложив никаких альтернатив.
Плохое покрытие и постоянно лагающаюя мобильная связь, про так называемый "4g" вообще молчу. Чтобы он адекватно работал, нужно стоять на одном месте и не двигаться. И дело не в телефоне.
Некомпетентная техническая поддержка до которой ещё и... Читати відгук Мерзкий мобильный оператор. В одностороннем порядке увеличили цены на обслуживание и уменьшили срок действия пакета услуг до 28 недель, не предложив никаких альтернатив.
Плохое покрытие и постоянно лагающаюя мобильная связь, про так называемый "4g" вообще молчу. Чтобы он адекватно работал, нужно стоять на одном месте и не двигаться. И дело не в телефоне.
Некомпетентная техническая поддержка до которой ещё и не дозвонишься.
Ухожу к другому оператору.

1 згоден

Интернет полное Гггг...

Пользователь lifcell (Украина) 27 вересня, 2018 год

Какое там 4 g у них 3g толком не работает! И это Киев! Не могу добиться ответа почему такое плохое качество соединения и скорость( в спидтесте все время скачет от 0.5-до 7мб и это на одном месте) 4g вообще постоянно отваливается! Постоянно создают какие то запросы в технический отдел на которые никто ничего не отвечает! Дают 20гб которые не реально... Читати відгук Какое там 4 g у них 3g толком не работает! И это Киев! Не могу добиться ответа почему такое плохое качество соединения и скорость( в спидтесте все время скачет от 0.5-до 7мб и это на одном месте) 4g вообще постоянно отваливается! Постоянно создают какие то запросы в технический отдел на которые никто ничего не отвечает! Дают 20гб которые не реально использовать с таки говняным интернетом. Еще немного подожду может что-то изменится,если нет меняю оператора ибо надоело! Когда вообще можно будет сменить оператора без смены номера,держит только номер.

Переваги:

Количество Гб.интернета

Недоліки:

Интернет полное Гггг.....

Воруют интернет

Гость (Греция, Veryina) 26 вересня, 2018 год

https://ru.slovoidilo.ua/2018/09/26/novost/finansy/abonenty-razoblachili-ukrainskogo-operatora-mobilnoj-svyazi-moshennichestve

Оплата за услуги связи!!!!!!!!!!

Гость (Украина) 25 вересня, 2018 год

Работаем с этим долбоебским оператором по предоплате. При совершении платежа с клиент банка они сууука не видят платеж уже вторые сутки, а у нас отдел продаж сидит без работы

Сами подключают услуги

Юзер (Украина, Sumy) 22 вересня, 2018 год

Сами подключают услуги, которые никто не заказывал, а потом снимают за них деньги!
Никому не советую этого оператора!

Переваги:

Их нет

Недоліки:

Ворюги

1 згоден Показати 2 відповіді

Відповідь представника БебиМаркет 22 вересня, 2018 год

Да, и ещё один момент, только вернулся с рыбалки, село страхолесье, так вот, ребята из лайфа, это Украина, если вы не знали, какого черта вы переводите всех в роуминг
«lifecell приветствует Вас в Беларуси! Полезные номера во время поездки: посольство Украины +375172831989/91, горячая линия МИД +380442381657(все звонки платные); колл-центр lifecell +380635433111 (бесплатно). Желаем Вам приятных впечатлений!»
Ну и затем
Вы начали использовать дополнительные деньги для оплаты услуг. Деньги доступны 7 дней. Плата-5.00 грн. При пополнении счета до 23.09 - БЕСПЛАТНО. Проверка баланса - *111#, сумма к оплате *111*111#

Жуки хитрые

Андрей (Украина) 22 вересня, 2018 год

4g интернет... Ха-ха-ха не не слышали. Всеравно ограничивают скорость, когда что то качаешь. Поначалу секунд 5 норм скорость, а дальше привет 2010. 200кб в секунду и ни грамма больше. Жуки одним словом! Жадные жуки.

Пользуюсь 3 месяца

Владимир (Украина) 21 вересня, 2018 год

Пользуюсь 3 месяца вначали воровали минут (мой тариф сделай сам ) потом смски пичем за сутки сразу 9 шт. А на днях пришел смс напомнили пополнить за 3 дня до нужного срока Сделал утром
опять смс сняли 10 грн якобы за использование моб инета . А фишка в том что я пользуюсь скоростным вайфаем Пробую звонить оператору 0800... Читати відгук Пользуюсь 3 месяца вначали воровали минут (мой тариф сделай сам ) потом смски пичем за сутки сразу 9 шт. А на днях пришел смс напомнили пополнить за 3 дня до нужного срока Сделал утром
опять смс сняли 10 грн якобы за использование моб инета . А фишка в том что я пользуюсь скоростным вайфаем Пробую звонить оператору 0800 205 433 за 2 дня не дозвонился Сняли еще 3 грн. За что не знаю Буду переходить на водофон Там меньше воруют

Переваги:

Не воровали вначале

Недоліки:

Воруют теперь Нет связи с оператором

lifecell

Український мобільний оператор lifecell надає справжню свободу спілкування завдяки доступним та збалансованим тарифним планам на базі високошвидкісного мобільного інтернету четвертого покоління.

lifecell активно покращує та розширює покриття між невеликими населеними пунктами та містами, щоб якомога більше людей відкрили для себе нові сучасні можливості мобільного зв’язку четвертого покоління.

До... детальніше

Рейтинг 1.2 з 5 на підставі 1517 відгуків

Мобільний зв'язок