› ›

1.3 5

1861 відгук / 426990 переглядів

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Швидкість 3G погана

Гаряча Урядова Лінія. 22 липня, 2020 год

Шановний оператор Лайф!Ви що там з дуба впали?чому в мене 3G усього 1,2 мб?сторінки грузить довго.я все робив результату нуль.Я такий скандал зроблю через гарячу лінію урядову.Швидкість обмежуєте технічно напевно пінг 54/57. даю вам тиждень на т щоб інтернет нормально дали

Переваги:

Хіба у Львівській області

Недоліки:

У білій церкві хренова швидкість

1 згоден

Обслуживание

Игорь 20 липня, 2020 год

Дозвониться оператору по номеру 5433 невозможно. В приемной главного оффиса также молчанеи. Среди "экспертов", которые отвечают в боте Телеграмм - 50% хамы. Из 4 обращений к" экспертам" - 2 разъединялись, даже не дослушав меня. Один вообще даже не попрощался. Хамы с низким уровнем культуры. Реально, гн***я компания. Такого уровня сервиса не мог представить. В процессе разъяснения всей информации не... Читати відгук Дозвониться оператору по номеру 5433 невозможно. В приемной главного оффиса также молчанеи. Среди "экспертов", которые отвечают в боте Телеграмм - 50% хамы. Из 4 обращений к" экспертам" - 2 разъединялись, даже не дослушав меня. Один вообще даже не попрощался. Хамы с низким уровнем культуры. Реально, гн***я компания. Такого уровня сервиса не мог представить. В процессе разъяснения всей информации не дают. Приходится вытягивать ее.

1 згоден

Лайфселл рулит.

Михаил, Запорожская область. 16 липня, 2020 год

Два месяца мы всей семьёй пользуемся лайфом, тариф Жара Go PLUS. Тариф очень удобный, минут и ГБ интернета хватает. Операторы колл-центр вежливые. Компания разными способами стимулирует и поощряет своих абонентов, а это скидка на абонплату, подарочные ГБ интернета. Пока всем довольны!

Переваги:

Удобные тарифы, хороший интернет, вежливые операторы.

Недоліки:

Сложно дозвониться к оператору.

1 не згоден

Сплошная обдираловка

Гость 14 липня, 2020 год

Нет на них управы мало того что связь плохая так ещё навязчивый сервис задолбали своими подписками вовремя не отказался так деньги ушли со счёта

1 згоден

Ужас,капец , фигня

Сергей 11 липня, 2020 год

Здравствуйте всем? Хотел бы оставить отзыв о связи а именно об интернет связи! Дорогая и уважаемая мной связь лайф немного начала сдавать заднюю ! Перешёл ня ету связь как начал быть 3G ! Рекомендовал всем родственникам и цена и связь на большем уровне! Вот уже пару месяце заметил что как-то мои видео в Ютубе уже не 1080 и даже не... Читати відгук Здравствуйте всем? Хотел бы оставить отзыв о связи а именно об интернет связи! Дорогая и уважаемая мной связь лайф немного начала сдавать заднюю ! Перешёл ня ету связь как начал быть 3G ! Рекомендовал всем родственникам и цена и связь на большем уровне! Вот уже пару месяце заметил что как-то мои видео в Ютубе уже не 1080 и даже не 720 ну ладно думаю на даче! ( Живу в киевской области) приехал домой у куй там также! Работаю в Киеве , приехал туда,- тоже! Позвонил оператору пожаловался первых 2 часа до 20 мб было по спидтесту ! До того 3 мб в Киеве в центре! Короче могу долго говорить, но они зажрались , либо ожидаем 5g ,либо урезают скорость тем кто много использует! У моего друга на работе он использует до 10гб в месяц скорость 17-20 мб а у второго который по 60гб тоже как у меня ! Пробовал на даче Киевстар у меня там 3 Гб было даже в доме под металлической крышей хоть бы глюкнуло за день использовал с удовольствием!!!! Короче думаю накуй выкидывать это пакет и родные согласны минус 15 чел так точно! Все удачи!!!пс . Никогда раньше отзывы не оставлял!(((((

Недоліки:

Дурят по скорости интнрнета

ЖАЛОБА НА КРАЖУ ДЕНЕГ ФИРМОЙ LifeCell

Юлия 10 липня, 2020 год

Предостережение для тех людей, к-рые имеют намерение к данному моб. оператору подключиться, а также для постоянных клиентов этой гнилой конторы - текст моего обращения к ним - снизу. Люди, читайте внимательно отзывы о них и будьте с ними начеку!

EXTREMLY NEGATIVE
Обращаюсь к вам с жалобой и требованием немедленно вернуть на мой счет 60 гривен, к-рые были украдены... Читати відгук Предостережение для тех людей, к-рые имеют намерение к данному моб. оператору подключиться, а также для постоянных клиентов этой гнилой конторы - текст моего обращения к ним - снизу. Люди, читайте внимательно отзывы о них и будьте с ними начеку!

EXTREMLY NEGATIVE

Обращаюсь к вам с жалобой и требованием немедленно вернуть на мой счет 60 гривен, к-рые были украдены с моего счета мобильным оператором LifeCell! Также вашей отвратительной конторой из-за этого прецедента у меня было украдено время, вытрепаны нервы и, соответственно, мне был нанесен моральный вред (это помимо кражи денег с моего счета, предназначенных для оплаты пакета услуг на 4 недели с 12 июля).
СМС о подключении услуги SmartNet я получила 10 июля в 10.49.33. Я никак не могла активировать эту услугу самостоятельно (как утверждают ваши операторы), потому что у меня старый моб. телефон, на к-ром нет возможности пользоваться Интернетом вообще, даже из того пакета услуг, к-рый на 4 недели. Соответственно, я вынуждена платить 60 гривен (за 4 недели) за услуги, к-рыми я не пользуюсь, т.е. за включенные в этот пакет и совершенно ненужные мне услуги Интернет!
Я требую, чтобы эти 60 гривен, которые были украдены вашей фирмой, были немедленно возвращены на мой счет и чтобы пакет услуг на 4 недели был подключен с 12 июля!
В том случае, если пакет услуг не будет оплачен 12 июля этими деньгами, я, естественно, перейду к другому, более благонадежному и адекватному оператору мобильной связи, а также размещу огромное количество своих негативных отзывов о деятельности Life Cell в Интернете, в результате чего у данного мобильного оператора станет гораздо меньше клиентов, а соответственно и гораздо меньше доходов.
Это я вам обещаю! Собственно, я уже начинаю писать негативные отзывы о вашей фирме и о ваших методах работы.
Также хочу оставить жалобу на то, что по короткому номеру 5433 невозможно дозвониться "живому" оператору.
А также жалобу о том, что почему-то невозможно поговорить с начальством этой фирмы по поводу данного возмутительного случая.
Также возмутительно, что подобные жалобы почему-то рассматриваются вашей конторой в течении 7 дней! или даже дольше как сообщили мне ваши операторы.
Кстати, практика подобного отъема денег у клиентов - совершенно естественное дело для LifeCell, как оказалось!

Карта покриття не відповідає дійсності

Гость 4 липня, 2020 год

Згідно з картою покриття Лайфселл, у мене на дачі у Вишгородському р-ні має бути інтернет 4.5G. Тому заплатила 250 грн за 100 ГБ на 28 днів, щоб "відчути переваги інтернету нового покоління". Налаштування смартфона відповідають інструкціям, надісланий мені оператором Лайфселл. Але жодного разу 4G мене так і не відвідало. Лише 3G або 2G (тобто ніякого інтернету). Скаржилася операторам кілька разів,... Читати відгук Згідно з картою покриття Лайфселл, у мене на дачі у Вишгородському р-ні має бути інтернет 4.5G. Тому заплатила 250 грн за 100 ГБ на 28 днів, щоб "відчути переваги інтернету нового покоління". Налаштування смартфона відповідають інструкціям, надісланий мені оператором Лайфселл. Але жодного разу 4G мене так і не відвідало. Лише 3G або 2G (тобто ніякого інтернету). Скаржилася операторам кілька разів, але безрезультатно - все валять на мій телефон, хоча у Вишгороді той самий телефон без жодних перешкод ловить 4G. Мою вимогу привести карту покриття у відповідність з реальним покриттям, щоб не вводити в оману людей, оператор Олександра навіть відмовилася реєструвати. Одним словом - абсолютний треш! Нікому не раджу! Навіть обмірковую можливість судового позову, бо такого нахабства ще не бачила!

Связь пропадает

Гость 3 липня, 2020 год

Очень часто начал пропадать интернет!!!! Верху там где сеть и написано lifecell , появляется Bud’vdoma и проподаеет интернет на минуту. Исправьте пожалуйста ошибку. Не хочется менять оператора, но если такое будет продолжаться, придётся сменить!

Очень ужасно и плохо и не порядочная контора мелочные за 90грн.кинули.жопашники

Гость 2 липня, 2020 год

Лайф аферисты и кидаю клиентов на деньги,пополнил баланс на 90грн. 30июня вечером в 17.10.чтобы 1июля сняли за мой тариф на месяц, смотрю 1июля на балансе 00000.на одну ночь я увидел свой пополненый баланс и на 1июля уже было пусто.и говорят что сняли за июнь месяц плату когда весь июнь я не пополнял и не пользовался.кинули на90грн
Говорят палата за июнь.

Хороший интернет

Ігор Баумгартен 30 червня, 2020 год

Хороший интернет, быстрый в деревне ловит отлично, моя мама пользуется им, проблем не возникает, спасибо вам.

1 не згоден

200% літа без інтернета

Абонент. 26 червня, 2020 год

З початком акції "200% літа" якість інтернету погіршилися. Прошу відминити акцію і покращити якість інтернету в пакеті "Інтернет Жара".Більше зауважень не маю.З повагою.

Переваги:

Зв'язок, умови тарифу.

Недоліки:

З початком акції "200% літа" інтернет працює погано.

Просто сравнение!

Гость 20 червня, 2020 год

Сбежал из водафона, переходом очень доволен.Интернет просто мечта и оператор видимо порядочней водафона.Спасибо!

Благодарность

Алексей 20 червня, 2020 год

Живу в селе Николаевка, Петропавловского р-на связь очень хорошая и интернет лучше, чем у водафон. Благодарю, что лежу на кровати и пользуясь интернетом Н+. Жаль только, что не все перешли на Лайфсел.

Неплохой Интернет.

Виталий 20 червня, 2020 год

Здравствуйте! Меня зовут Виталий. Уважаемый Lifeccel не давно купил стартовый пакет по совету друзей и в прямом смысле слова офигел? На этом номере (063)278-03-04 который я приобрёл, на нём два кредита,в (Ideabank) на двух человек, меня уже достали звонками с банка я уже устал ругаться и объяснять что купил этот номер,скажите пожалуйста как это возможно!Как мне объяснили сотрудники Ideabank что... Читати відгук Здравствуйте! Меня зовут Виталий. Уважаемый Lifeccel не давно купил стартовый пакет по совету друзей и в прямом смысле слова офигел? На этом номере (063)278-03-04 который я приобрёл, на нём два кредита,в (Ideabank) на двух человек, меня уже достали звонками с банка я уже устал ругаться и объяснять что купил этот номер,скажите пожалуйста как это возможно!Как мне объяснили сотрудники Ideabank что вы занимаетесь хернёй вы перевыпускаете номера. Народ я не советую вам этого провайдера Lifeccel обманывают вот купите стартовый пакет а там чужие кредиты и потом объясняйте что вы и кто ВЫ. Не покупайте Lifeccel это отстой.

Переваги:

Не советую. Не советую. Не советую.

Недоліки:

Обманывают. Не советую. На новых номерах есть кредиты.

ДНИЩЕ а не покрытие !!!

Гость 10 червня, 2020 год

Не переходите по MNP в сеть Lifecell !!!
Привлекательные только тарифы , а так связь в Киеве ДНИЩЕ !!!
В Киеве куча дыр в покрытие.
Скорость интернета 4Ж до 1 мб !!!

Переваги:

Тарифы

Недоліки:

Скорость интернета. Стабильность покрытия.
Реакция кол центра на жалобы!

Покриття не відповідає стандарту

Роман Гаврилюк 7 червня, 2020 год

Колись мій улюблений оператор скотився в прірву. Обіцяли вирішити питання 2 роки назад з покриттям в одному невеликому селищі, було 3 звернення і фіксації проблеми (це дуже важкий процес №274842, 351197, 351191) це було в 2018 році, назначена дата усунення неспроавності 08,04,2020 - звязок так і відсутній. Через 2 роки питання не вирішено, зараз потребують знову фіксувати проблему. Це просто... Читати відгук Колись мій улюблений оператор скотився в прірву. Обіцяли вирішити питання 2 роки назад з покриттям в одному невеликому селищі, було 3 звернення і фіксації проблеми (це дуже важкий процес №274842, 351197, 351191) це було в 2018 році, назначена дата усунення неспроавності 08,04,2020 - звязок так і відсутній. Через 2 роки питання не вирішено, зараз потребують знову фіксувати проблему. Це просто ппц.
Крім того в обласному центрі якість звязку всього окрім 2G настільки фігова що звязок під час розмови просто обривється.

Переваги:

Брешуть так що віриш
Згідно їх слів вони найкращі
Консультанти - роботи, працюють по методичці (Ілон Маск напевне подарував)

Недоліки:

Брешуть но вже не вірю
Покиття в обласному центрі нижче -85дБм
Стандартам відповідає тільки звязок 2G (-80дБм) в середньому
Деруть кошти за ненадані послуги
Не повертають кошти при відсутності сигналу як такого по їх вині
-
- їх вже лінь писати

Чем дальше тем хуже

Гость 7 червня, 2020 год

Обрывы стали как на киевстаре, только там час а тут уже 20мин .. Задолбался передёргивать роутор
только не надо писать типа покопайся в настройках...
то у вас в мозгах нужно покопаться

Переваги:

откуда

Недоліки:

Вы и есть сплошной минус

Гугл не приймає номера Лайф для реєстрації

Андрій 5 червня, 2020 год

Зв'язався з колцентром, відповідь якогось Володимира: спитайте в Гугла...
цитата:
----------
Компанія Lifecell надає лише ГБ для доступу в інтернет, а те що у Вас складнощі з певним сайтом, то це вже проблеми сайту і для її рішення потрібно звертатися на сайт з яким проблеми.
----------
тобто, людською мовою: наша (ЛайфСелл) справа втюхати вам щось, а те, що це втюхане... Читати відгук Зв'язався з колцентром, відповідь якогось Володимира: спитайте в Гугла...
цитата:
----------
Компанія Lifecell надає лише ГБ для доступу в інтернет, а те що у Вас складнощі з певним сайтом, то це вже проблеми сайту і для її рішення потрібно звертатися на сайт з яким проблеми.
----------
тобто, людською мовою: наша (ЛайфСелл) справа втюхати вам щось, а те, що це втюхане а ні червону армію не годиться, то нас (ЛайфСелл) це не стосується
МОЛОДЦІ
Треба звернутись до Гугла із проханням, щоб заздалегідь попереджав, що реєстрація на номери від ЛайфСеллу неможлива. Може браковані вони в них чи що? У Гугля теж всі пояснення від боженьки: зрозумілі і по темі...

Лохотрон от Лайфсел и их партнеров

Гость 2 червня, 2020 год

боты жгут а с счета деньги жрут. Отключить викторину не возможно действуя по их методичке просто прерывается связь и не отключает ничего.

если честно , контора ки*****о

Гость 2 червня, 2020 год

Каждый месяц одно и тоже самое
Только пополнил на 200 гривен что бы перейти на новый тариф ( а стоимость 150 +50 на переход ) эти су*и сняли с меня 20 гривен за дневной тариф и я ещё должен ещё 20 кидать

Переваги:

Нету

Недоліки:

Одно ки*****о

Показати 1 відповідь

жесть и ужас

ТВОЯСОВЕСТЬ 29 травня, 2020 год

Никому не рекомендую лайфсел. У пенсионера было на счету 50 грн. Он пополнил в срок счет еще на 100 грн. Итого, на счету было 150 грн. при пакете в 100 грн. Однако, уже через 10 дней он не смог совершать исходящие звонки, т.к. у него "недостатньо коштів на рахунку"!!! Оказалось, что они списали у пенсионера 60 грн. на... Читати відгук Никому не рекомендую лайфсел. У пенсионера было на счету 50 грн. Он пополнил в срок счет еще на 100 грн. Итого, на счету было 150 грн. при пакете в 100 грн. Однако, уже через 10 дней он не смог совершать исходящие звонки, т.к. у него "недостатньо коштів на рахунку"!!! Оказалось, что они списали у пенсионера 60 грн. на услугу, которую он не заказывал (и это 100%!) еще и утверждают, что он сам об этой услуге просил: позвонил им и попросил чтобы ему включили СМАРТ-НЕТ для его кнопочного телефона! потом у него стали списывать по 10 грн. в день, т.к. им не хватило денег за пакет в 100 грн (и это при том, что на счету было 150грн!!!), а когда списывать было нечего - отключили исходящие звонки , т.к. "недостатньо коштів на рахунку"! чтобы возобновить исходящие звонки, он должен был пополнить счет еще на 100 грн! Короче, дедушке 4 недели с лайфсел должны были обойтись , сами считайте во сколько: 150 +100 = 250 грн.!!! Вот это связь я понимаю!

Не советую пользоваться этой связью.

Гость 28 травня, 2020 год

Деньги за предоставление услуг берут а услуги предоставляют де**мо. Скажите зачем мне 45 гигабайт интернета с которыми гугл загружается пол часа в Киеве? Утырки , оператору дозвониться не реально. Не советую никому это де**мо.

1 згоден

Lifecell - это компания BudVdoma

Юрий 27 травня, 2020 год

Я покупал сим карту от оператора Lifecell, а не от BudVdoma.
Какого хрена на моем телефоне вы используете вместо названия оператора Lifecell который я покупал название BudVdoma.
Это какими нужно быть уродами, чтобы воспользоватся мировым хайпом (трендом) коронавируса и использовать в его в своей компании для пиара и одновременно пугая население.

Лайфселл уменьшает радиус покрытия LTE

Гость 23 травня, 2020 год

Живу за городом. Чтобы пользоваться интернетом купил модем и мимо антенну для 4G. Выбрал лайф из-за тарифов (нет ограничений в день как у киевстара и водафон). 3 месяца работало нормально, потом не работает LTE, только 3G. Оставил заявку у представителя лайф на решение проблемы и пока ждал сам искал причину на форумах, ведь пользоваться более медленным 3G с высоким пингом... Читати відгук Живу за городом. Чтобы пользоваться интернетом купил модем и мимо антенну для 4G. Выбрал лайф из-за тарифов (нет ограничений в день как у киевстара и водафон). 3 месяца работало нормально, потом не работает LTE, только 3G. Оставил заявку у представителя лайф на решение проблемы и пока ждал сам искал причину на форумах, ведь пользоваться более медленным 3G с высоким пингом не хотелось.
В 99% подобных случаев причина была в уменьшении радиуса раздачи интернета базовой станции. Получается модем отображает хороший уровень сигнала, а интернета нету. Через пару дней позвонил представитель лайф по оставленной заявке, сказал что по причине отсутствия в моем населенном пункте вышки лайфа делать они ничего не будут. На мою просьбу проверить хоть что-то (ведь у него отображаются попытки модема подключится к интернету), говорил как попугай что нет вышки - нет никакой помощи по оставленной заявке. Просто пытался меня культурно послать... Наверное нужно переходить на киевстар, там хоть и режут скорость, но работают вышки хоть нормально.

1 згоден

развод на деньги

Гость 21 травня, 2020 год

предложили сменить тарифный план - 50 грн. Как только пополнил счет, сняли сразу же 40 грн за активацию предыдущего тарифа (мол это автоматом происходит). Пополнил еще раз 50 грн - сменил тариф, положил еще 60 грн для активации нового тарифа. А звонить опять нельзя. Оператору позвонил - мол в чем причина - ответ - убил - так этот тарифный план... Читати відгук предложили сменить тарифный план - 50 грн. Как только пополнил счет, сняли сразу же 40 грн за активацию предыдущего тарифа (мол это автоматом происходит). Пополнил еще раз 50 грн - сменил тариф, положил еще 60 грн для активации нового тарифа. А звонить опять нельзя. Оператору позвонил - мол в чем причина - ответ - убил - так этот тарифный план в вашей области не работает.... Денег естественно никто не даже не собирается возвращать. Просто развод.

1 згоден Показати 1 відповідь

базы номеров сливают всем подряд

stadden 19 травня, 2020 год

покупала симкарту еще полгода назад ради интернета, номер никому не давала, для звонков/общения не использую. и что вы думаете? я все время получаю спам смс и звонки. при чем ладно если бы только от магазинов, но они продают ваш номер даже швидкозаймам и прочему г*вну.

1 не згоден Показати 1 відповідь

Непопулярный, но перспективный

Медвед 18 травня, 2020 год

Думаю, что у этого оператора ещё будет хорошее будущее. Тарифы для интернета реально классные и привлекательные, а для нового поколения мобильный интернет и общение через мессенджеры более важно, чем классическая голосовая связь.
Особенно привлекательный на мой взгляд тариф Лайфхак за 150 грн, где даётся 20 ГБ интернета и использованные ГБ с прошлого месяца. Тариф, конечно, нужно сначала "разогнать", но если... Читати відгук Думаю, что у этого оператора ещё будет хорошее будущее. Тарифы для интернета реально классные и привлекательные, а для нового поколения мобильный интернет и общение через мессенджеры более важно, чем классическая голосовая связь.
Особенно привлекательный на мой взгляд тариф Лайфхак за 150 грн, где даётся 20 ГБ интернета и использованные ГБ с прошлого месяца. Тариф, конечно, нужно сначала "разогнать", но если постараться, можно его за несколько месяцев "разогнать" хоть до 100 ГБ.

Переваги:

Перспективный
Хорошие тарифы для интернета

Недоліки:

До сих пор был не слишком популярным оператором, из большой тройки у него меньше всего абонентов.

1 не згоден Показати 1 відповідь

Афера от лайф

Nikolay 15 травня, 2020 год

Ми вже готові додати вам 4 ГБ БЕЗКОШТОВНО! Що для цього треба? Просто поповнити рахунок на суму від 120 грн одним платежем до 16.05.2020 (включно) і вам буде нараховано 4 ГБ на 10 днів. Платіть без комісії на oplata.lifecell.ua З lifecell завжди отримаєте більше. При пополнении интернет не дали , а начали снимать деньги на ежедневную оплату интернета ,да... Читати відгук Ми вже готові додати вам 4 ГБ БЕЗКОШТОВНО! Що для цього треба? Просто поповнити рахунок на суму від 120 грн одним платежем до 16.05.2020 (включно) і вам буде нараховано 4 ГБ на 10 днів. Платіть без комісії на oplata.lifecell.ua З lifecell завжди отримаєте більше. При пополнении интернет не дали , а начали снимать деньги на ежедневную оплату интернета ,да ещё не 4 а 2 G дали . Не пополняйте раньше времени счёт .

Недоліки:

Обдерут до нитки . Будьте внимательны отслеживайте свой трафик .

2 згодні

Вы обнаглели?

Андрей 14 травня, 2020 год

Звязь 20% от номинала, интернета может не быть сутками. Повторюсь вы обнаглели!!! Деньги вперед, а услуги?

Переваги:

Нет

Недоліки:

Несоответствие оплаты и услуг.

2 згодні

lifecell

Український мобільний оператор lifecell надає справжню свободу спілкування завдяки доступним та збалансованим тарифним планам на базі високошвидкісного мобільного інтернету четвертого покоління.

lifecell активно покращує та розширює покриття між невеликими населеними пунктами та містами, щоб якомога більше людей відкрили для себе нові сучасні можливості мобільного зв’язку четвертого покоління.

До... детальніше

Рейтинг 1.3 з 5 на підставі 1861 відгука

Мобільний зв'язок