Name: Ужас и возмущение!!!
Item: lifecell
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Украина, Вінниця Відгук додано 28 листопада, 2016 год 1240 переглядів

Уважаемые представители компании lifecell. Хочу выразить свое крайнее возмущение качеством вашего "ненавязчивым" сервисом начиная с момента вашего ребренда. Я абонент вашей компании уже более 11 лет. Ранее ваши услуги и взаимодействия с клиентом были очень уважительными и присутствовал индивидуальный поход к каждому абоненту... Уважали выбор и потребности каждого и Не навязывали своей политики. Более того если даже какой то тариф менялся или выпадал из сетки то НИКОГДА оператор не менял условий обслуживания без желания на то клиента. То есть если даже на тариф нельзя подключится новому клиенту то существующий может обслуживатся на тех же условиях годами пока сам не выберет что то что понравится из новопредложеных. Какая ситуация сейчас? Новых клиентов привлекаем? Старых имеем ввиду с их мнением? Друзья это не просто хамство! Вы считаете себя монополистами? Вы считаете ваши условия сейчас исключительно привлекательны? У вас покрытия как не было так и нет! У вас стойкость сигнала пропала даже в тех краях где раньше сигнал ловил без проблем! Причём пропала ещё года два назад задолго до хвалёного 3g! Причём не где то а в самом центре областного центра!!! Ваших операторов не найти в голосовом меню как Штирлица! А когда найдёшь то автоответчик отвечает что свободных нет и предлагает по пятому разу слушать IVR! Доходит до смешного! Спросить элементарное невозможно уже! Цитата: Для того что бы узнать условия вашего тарифного плана нажмите 1,(нажимаем), для того что бы узнать ваши условия обратитесь в информ.конус. Центр! Уважаемые менеджеры компании напоминаю есть много способов борьбы с такими как вы, замена оператора как самый лояльный. Но могут же быть и антимонопольные комитеты, и суды и особенно абонентами контрактниками, флэшмобы с бойкотом связи вашей компании и отключением телефонов и прочие радости которые врядли принесут желаемый судя по всему заплонированый доход... С надеждой на ваше благоразумее ваш ПОКА ещё абонент...
4 згодні

Коментарі до відгуку

На даний момент, ніхто не прокоментував відгук автора

lifecell
Всі відгуки

1.3 5

1861 відгук / 426993 перегляда

Всі відгуки

lifecell

Український мобільний оператор lifecell надає справжню свободу спілкування завдяки доступним та збалансованим тарифним планам на базі високошвидкісного мобільного інтернету четвертого покоління.

lifecell активно покращує та розширює покриття між невеликими населеними пунктами та містами, щоб якомога більше людей відкрили для себе нові сучасні можливості мобільного зв’язку четвертого покоління.

До... детальніше

Мобільний зв'язок