Дурять людей, саппорти ніякі.: Відгуки про lifecell

› › ›

Анна Відгук додано неділя, 14 вересня 4 перегляда

Користувалася послугами данного оператора давно, але таку халатність побачила вперше за весь час. Тех. підтримка взагалі не розуміє, що від неї хочуть. Захотіли – завершили діалог в односторонньому порядку. Отримати відповідь на своє запитання – неможливо. Складається враження, що оператори не розуміють, що коїться в їх системі.
По-друге, абсолютно незрозуміла система резервації коштів. Захотіли? Вони зарезервували. Гроші списуються або блокуються без будь-яких пояснень, а розібратися з цим неможливо, бо підтримка некомпетентна.
Непрозора система списання коштів: навіть і не дізнаєшся на що в цей раз пішла «остання» копійчина :)

Після масового переходу людей на лайф, мабуть, зажралися. Ще не бачила, щоб оператори брали за перехід на ЄСім 50 грн., або не давали змоги відключити денний пакет послуг. Не на*беш – не проживеш, ось вам і політика компанії.
Таке відчуття ніби їм взагалі начхати на свій імідж та репутацію :)

Коментарі до відгуку

На даний момент, ніхто не прокоментував відгук автора

lifecell
Всі відгуки

1.3 5

1853 відгука / 426405 переглядів

Всі відгуки

lifecell

Український мобільний оператор lifecell надає справжню свободу спілкування завдяки доступним та збалансованим тарифним планам на базі високошвидкісного мобільного інтернету четвертого покоління.

lifecell активно покращує та розширює покриття між невеликими населеними пунктами та містами, щоб якомога більше людей відкрили для себе нові сучасні можливості мобільного зв’язку четвертого покоління.

До... детальніше

Мобільний зв'язок