Name: Все для неудобства
Item: lifecell
Rating: 1
Author: Alexey

› › ›

Alexey Відгук додано 11 серпня, 2020 год 119 переглядів

10 лет пользуюсь их номером, использую в интернет магазине. Постоянно покупаю у lifecell пакеты смс для рассылки уведомлений о заказах, для сообщений о статусах и ттн отправок. Внезапно номер блокируется, в поддержке причину с первого раза не нашли, попросили составить заявку о восстановлении номера....подал заявку. На след день звоню, так и так.... идите в магазин с паспортом и телефоном, разблокируем... Иду в магазин, пишем еще одну заявку на разблокировку номера, делаем копии паспорта, обещают разблокировать по регламенту в течении 3 суток, а по факту типа точно вечером заработает.... прошло 4 дня с момента первой заявки, звоню....Опять , идите в магазин и покажите Ваши смски, типа Что Вы там отправляете.....Ко всему прочему я уехал в отпуск и второй раз смогу попасть к этим ребятам через 2 недели после первой заявки. А теперь вишенка: меня заблокировали за то, что купив пакет смс я их отправлял.....логика железная, не могу поспорить. Все это происходит в Днепре, магазин на европейской....

Переваги:

Отеосительно не дорого

Недоліки:

Служба поддержки клиента полный мрак...должна быть четкая схема решения проблемы, а не метод проб и ошибок за счет клиента...

1 згоден

Коментарі до відгуку

На даний момент, ніхто не прокоментував відгук автора

lifecell
Всі відгуки

1.3 5

1853 відгука / 426416 переглядів

Всі відгуки

lifecell

Український мобільний оператор lifecell надає справжню свободу спілкування завдяки доступним та збалансованим тарифним планам на базі високошвидкісного мобільного інтернету четвертого покоління.

lifecell активно покращує та розширює покриття між невеликими населеними пунктами та містами, щоб якомога більше людей відкрили для себе нові сучасні можливості мобільного зв’язку четвертого покоління.

До... детальніше

Мобільний зв'язок