Name: Все для неудобства
Item: lifecell
Rating: 1
Author: Alexey

› › ›

Alexey Отзыв написан 11 августа, 2020 год 119 просмотров

10 лет пользуюсь их номером, использую в интернет магазине. Постоянно покупаю у lifecell пакеты смс для рассылки уведомлений о заказах, для сообщений о статусах и ттн отправок. Внезапно номер блокируется, в поддержке причину с первого раза не нашли, попросили составить заявку о восстановлении номера....подал заявку. На след день звоню, так и так.... идите в магазин с паспортом и телефоном, разблокируем... Иду в магазин, пишем еще одну заявку на разблокировку номера, делаем копии паспорта, обещают разблокировать по регламенту в течении 3 суток, а по факту типа точно вечером заработает.... прошло 4 дня с момента первой заявки, звоню....Опять , идите в магазин и покажите Ваши смски, типа Что Вы там отправляете.....Ко всему прочему я уехал в отпуск и второй раз смогу попасть к этим ребятам через 2 недели после первой заявки. А теперь вишенка: меня заблокировали за то, что купив пакет смс я их отправлял.....логика железная, не могу поспорить. Все это происходит в Днепре, магазин на европейской....

Достоинства:

Отеосительно не дорого

Недостатки:

Служба поддержки клиента полный мрак...должна быть четкая схема решения проблемы, а не метод проб и ошибок за счет клиента...

1 согласен

Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора

lifecell
Все отзывы

1.3 5

1853 отзыва / 426416 просмотров

Все отзывы

lifecell

Украинский мобильный оператор lifecell предоставляет настоящую свободу общения благодаря доступным и сбалансированным тарифам на базе высокоскоростного мобильного интернета четвертого поколения.

llifecell активно улучшает и расширяет покрытие между небольшими населенными пунктами и городами, чтобы как можно больше людей открыли для себя новые современные возможности мобильной связи четвертого поколения.

В... подробнее

Мобильная связь