Український мобільний оператор lifecell надає справжню свободу спілкування завдяки доступним та збалансованим тарифним планам на базі високошвидкісного мобільного інтернету четвертого покоління.
lifecell активно покращує та розширює покриття між невеликими населеними пунктами та містами, щоб якомога більше людей відкрили для себе нові сучасні можливості мобільного зв’язку четвертого покоління.
До...
детальніше
ЖАЛОБА НА КРАЖУ ДЕНЕГ ФИРМОЙ LifeCell - Відгуки про lifecell
Обращаюсь к вам с жалобой и требованием немедленно вернуть на мой счет 60 гривен, к-рые были украдены с моего счета мобильным оператором LifeCell! Также вашей отвратительной конторой из-за этого прецедента у меня было украдено время, вытрепаны нервы и, соответственно, мне был нанесен моральный вред (это помимо кражи денег с моего счета, предназначенных для оплаты пакета услуг на 4 недели с 12 июля).
СМС о подключении услуги SmartNet я получила 10 июля в 10.49.33. Я никак не могла активировать эту услугу самостоятельно (как утверждают ваши операторы), потому что у меня старый моб. телефон, на к-ром нет возможности пользоваться Интернетом вообще, даже из того пакета услуг, к-рый на 4 недели. Соответственно, я вынуждена платить 60 гривен (за 4 недели) за услуги, к-рыми я не пользуюсь, т.е. за включенные в этот пакет и совершенно ненужные мне услуги Интернет!
Я требую, чтобы эти 60 гривен, которые были украдены вашей фирмой, были немедленно возвращены на мой счет и чтобы пакет услуг на 4 недели был подключен с 12 июля!
В том случае, если пакет услуг не будет оплачен 12 июля этими деньгами, я, естественно, перейду к другому, более благонадежному и адекватному оператору мобильной связи, а также размещу огромное количество своих негативных отзывов о деятельности Life Cell в Интернете, в результате чего у данного мобильного оператора станет гораздо меньше клиентов, а соответственно и гораздо меньше доходов.
Это я вам обещаю! Собственно, я уже начинаю писать негативные отзывы о вашей фирме и о ваших методах работы.
Также хочу оставить жалобу на то, что по короткому номеру 5433 невозможно дозвониться "живому" оператору.
А также жалобу о том, что почему-то невозможно поговорить с начальством этой фирмы по поводу данного возмутительного случая.
Также возмутительно, что подобные жалобы почему-то рассматриваются вашей конторой в течении 7 дней! или даже дольше как сообщили мне ваши операторы.
Кстати, практика подобного отъема денег у клиентов - совершенно естественное дело для LifeCell, как оказалось!
відгук
Коментарі до відгуку