Невыносимо!!!

Гость (Украина, Київ) 5 серпня, 2016 год

Я и мои друзья пользуются услугами компании лайф уже на протяжении многих лет. Сейчас находясь в городе Киев невозможно без перебоев связи поговорить с друзьями и 5ти минут. Это просто приводит в дикую ярость, какие-то шумы , либо просто пропадает сигнал на месте, уже не говорю о том что недавно, находясь 50 км от Киева просто не было покрытия, и... Читати відгук Я и мои друзья пользуются услугами компании лайф уже на протяжении многих лет. Сейчас находясь в городе Киев невозможно без перебоев связи поговорить с друзьями и 5ти минут. Это просто приводит в дикую ярость, какие-то шумы , либо просто пропадает сигнал на месте, уже не говорю о том что недавно, находясь 50 км от Киева просто не было покрытия, и мы по обстоятельствам провели 4 дня отрезанными от любых коммуникаций.

1 згоден

позор Lifecell-у,

Гость (Россия, Санкт-Петербург) 5 серпня, 2016 год

Была связь как связь,и даже нравилась,а теперь ...полный развод на деньги,с 1 числа сняли деньги за бесплатные звонки в сети, а 3 числа самовольно перевели на на новый тариф,зачем мне их интернет на на старенький телефон без интернета, оператору не дозвониться,все засекречено, остается только выбрасывать симку и искать бругого оператора с более лояльным отношением к клиентам, ну... Читати відгук Была связь как связь,и даже нравилась,а теперь ...полный развод на деньги,с 1 числа сняли деньги за бесплатные звонки в сети, а 3 числа самовольно перевели на на новый тариф,зачем мне их интернет на на старенький телефон без интернета, оператору не дозвониться,все засекречено, остается только выбрасывать симку и искать бругого оператора с более лояльным отношением к клиентам, ну что же прощай лайф,

5 згодні

Hasta la vista, baby

Yuriy50 (Украина) 4 серпня, 2016 год

Шо не день то новые выбрыки от lifecell. Уже в новом тарифе начинают поднимать цены! Сегодня меняю номера телефонов в своих акаунтах на номер другого оператора. Когда денюжка на счету кончится вот и будет им Hasta la vista, baby!

1 згоден

Турецкое рабство

Гость (Украина, Київ) 4 серпня, 2016 год

Перевели на новый тариф без спроса и сняли уже за него абонплату. Выбора не было предоставлено, просто смс что "Мы за вас лоха все сделали". 40 мин ждал ответа оператора, который сказал что все так как надо "Деньги увы не вернуть, но вы можете сменить БЕСПЛАТНО на новый". Я решил сменить тариф на "Мусорный" - просто выброси симкарту.

1 згоден

Надают услугу лайфсел кредит детям до 12 лет , даже без спроса.

Гость (Украина, Львів) 4 серпня, 2016 год

Надают услугу лайфсел кредит детям до 12 лет , даже без спроса со штрафными санциями .А при общении на 5433 хамят и говорят что у них же есть родители которые должны оплачивать. Хамят и кидают трубку. Хотя видят кто им звонит, я на контракте Я думаю что это не законно !!! Куда смотрят наши ОРГАНЫ

ПОЛНЫЙ РАЗВОД

Гость (Украина) 4 серпня, 2016 год

БЕРУТ ПЛАТУ ЗА УСЛУГУ,ЧЕРЕЗ 6 ДНЕЙ ДЕАКТИВИРУЮТ И УСТАНАВЛИВАЮТ СВОЙ ТАРИФ НА ТЕЛЕФОН,ГДЕ НЕТ ИНТЕРНЕТА.ТЕЛЕФОНОМ ПОЛЬЗУЕТСЯ ПОЖИЛОЙ ЧЕЛОВЕК И С ПЕНСИИ ПОСЛЕДНИЕ КОПЕЙКИ ЗАБИРАЮТ.ГОРИТЕ В АДУ!

1 згоден

Жадный. Очень жадный оператор.

Абонент не доступен (Украина, Черкаси) 3 серпня, 2016 год

Изначально Лайф брал тем, что был дешевым оператором. Неплохое покрытие (не самое лучшее) по Украине. Связь более-менее приемлема. А главное - тарифы. Были более, чем доступны. К тому же, отличались определенной постоянностью.
Но только за это лето (с июня по август 2016-го) мне уже во второй раз поднимают тариф. СМС почти в ультимативной форме.
Дарят 3(три) Гэ интернет (которого просто... Читати відгук Изначально Лайф брал тем, что был дешевым оператором. Неплохое покрытие (не самое лучшее) по Украине. Связь более-менее приемлема. А главное - тарифы. Были более, чем доступны. К тому же, отличались определенной постоянностью.

Но только за это лето (с июня по август 2016-го) мне уже во второй раз поднимают тариф. СМС почти в ультимативной форме.

Дарят 3(три) Гэ интернет (которого просто нет. совсем. вообще). Сколько-то там МБ или ГБ. Не важно. Но ведь в моем городе просто нет 3(три) Гэ интернета от Лайфа. А тот, что есть - только для тренировки выдержки и терпения.

Они классно придумали - подымать тариф, писать про услуги, которые на .. не нужны.

Куда мне отправлять 1000СМС?! Я за месяц штук 5 СМС-ок напишу от силы.

Мобильный интернет? Зачем? На работе Wi-Fi, дома - тоже самое. С головой.

Чуть не забыл. Главная фишка - 100МБ интернета бесплатно в Турции. Ага, щас. Все бросил и поехал в Турцию. Мне и тут войны хватает.

Может в Лайфе хоть немного начнут хотя бы интересоваться мнением клиентов? Терпение не бесконечное. К тому же есть другие операторы, которые не настолько толстокожи и со слухом у них гораздо лучше.

Я здесь не один такой. Возможно, стоит уже оператору начать читать, что про него пишут.

1 згоден

Олени!

Гость (Украина) 3 серпня, 2016 год

В принудительном порядке подняли стоимость услуг которые не оказывают (3ж)
Устрою акцию - забери друга.

2 згодні

Лутший оператор который я встречял

Гость (Украина, Київ) 1 серпня, 2016 год

Цены оптемальные связь лутше чем у водафона и киевстар хороший оператор 3джи супер литает они покрывают сеть 3джи быстрее чем водафон и Киевстар мошенников нет отличии от киевстара и розыгрышов нет отличии от водафона рекомендую лайфсел всем лутший оператор мобильной связи в украине! !!!

3 не згодні Показати 1 відповідь

Старый абонент Лайфа.

Гость (Украина) 31 липня, 2016 год

Постоянно лезут всё глубже в карман. Я последний из семьи выбрасываю Лайф на помойку.Все давно уже в другой сети. На прощание желаю Лайфу и дальше грабить абонентов и грести денежки лопатой.
Я не согласен с условиями "соглашения" Лайфа.

2 згодні

Бред,а не компания!!!!

Гость 30 липня, 2016 год

Задолбали!!!!До оператора не дозвонишься!!!Своим автоответчиком задолбали!!!!Назначают людям мг,которые и на фиг не нужны!!!!!Информацию получить не у кого!!!Покрытие-х...ень полная!!!Бегаешь,как Шматко по лесу!!!Только нужен мне был,чтоб в Россию звонить!!!Так они теперь тариф сделали-3,50 минута!!!Просто ох...енели!!!

1 згоден

Ужасный сервис, плохое покрытие, немаленькие тарифы

Сергей (Украина, Київ) 29 липня, 2016 год

Все недостатки в заголовке. Но отдельно хочу сказать, как здесь правильно заметили, о КаЛ-центре...
Во первых... Чтобы добраться до меню "Связь с оператором", нужно сначала:
а) выслушать весь бред жужащий на ухо от которого голова начинает болеть;
б) до оператора не дозвониться - все время занят. Время ожидания до связи с оператором нет - перекидывает сразу в очередное меню автоответчика,... Читати відгук Все недостатки в заголовке. Но отдельно хочу сказать, как здесь правильно заметили, о КаЛ-центре...
Во первых... Чтобы добраться до меню "Связь с оператором", нужно сначала:
а) выслушать весь бред жужащий на ухо от которого голова начинает болеть;
б) до оператора не дозвониться - все время занят. Время ожидания до связи с оператором нет - перекидывает сразу в очередное меню автоответчика, который продолжает выедать мозги своими акциями и предложениями.
Во-вторых и в третих... Можно еще много написать. Нет желания.

Вывод: Отбарикадировались от клиентов по полной программе. Как бабло стричь - впереди планеты всей, отвечать - крайнего не найти. Только автоответчик-жужалка. На сайте нет ни обратной связи, ни отзывов, ни чата... Что ж, нет так нет, буду по всем сайтам постить, может, как люди тысячами начнут сваливать от вас, а новые потенциальные клиенты не будут подключаться учитывая наш горький опыт, надеюсь, тогда дойдет - нужно быть ближе к клиенту!

Я сваливаю. Прощай тариф за 70 грн.

1 згоден

Не ожидала такого лохотрона!

Гость (Украина) 29 липня, 2016 год

Раньше можно было пополнить счёт на 20 грн. и целый месяц на life звонить бесплатно,а если на другие операторы не звонила ,то эти деньги и на другой месяц переходили...,а сейчас,что мы имеем ?непонятные акции ,которые подключают без твоего согласия и плюс ежедневно по гривне снимают,что в месяц выходит 30 грн. и это при том ,что не совершала звонков на... Читати відгук Раньше можно было пополнить счёт на 20 грн. и целый месяц на life звонить бесплатно,а если на другие операторы не звонила ,то эти деньги и на другой месяц переходили...,а сейчас,что мы имеем ?непонятные акции ,которые подключают без твоего согласия и плюс ежедневно по гривне снимают,что в месяц выходит 30 грн. и это при том ,что не совершала звонков на другие операторы ...вообщем всей семьей решили,что будем спрыгивать с этого лохотрона

Ужасное обслуживание

Абонент (Украина) 29 липня, 2016 год

Пришла смс,что переводят на другой тарифный план,решила сменить на другой,пополнила счет и у меня сразу сняли 10 грн. За интернет при том,что мобильные данные у меня отключены,супер-снять деньги за непредоставленную услугу,еще и с оператором связаться невозможно,очень разочаровалась в lifecell.

lifecell

Валентин (Украина) 29 липня, 2016 год

lifecell сосем зажрались - насобирали клиентов , бесплатно в сети , а потом давай накручивать. Короче - как пришли (клиенты), так и уйдём от лохотронщика. Vodafone - 128 гр. в год + интернет

1 згоден

Я просто в ярости!!

Екатерина (Украина) 29 липня, 2016 год

Ребята, это капец какой то. деньги жруться ни за что. Пополнила себе вчера почти ночью счет на 23 грн, пришла домой (дома автоматически включает вайфай) ложусь спать, а утром просыпаюсь и наблюдаю картину: смс с пяти-шести утра о том что "вы использовали почти все МБ.", "Далее за каждый МБ будет сниматься плата" ну и "На вашем счету меньше 1 грн".... Читати відгук Ребята, это капец какой то. деньги жруться ни за что. Пополнила себе вчера почти ночью счет на 23 грн, пришла домой (дома автоматически включает вайфай) ложусь спать, а утром просыпаюсь и наблюдаю картину: смс с пяти-шести утра о том что "вы использовали почти все МБ.", "Далее за каждый МБ будет сниматься плата" ну и "На вашем счету меньше 1 грн". Какого черта? Как оно мне сьело в за утро 23 грн если у меня был вайфай включён да и я даже не лазила в интернете! И уже не первый раз подобные проколы.

Жадность фраера сгубила

Yuriy50 (Украина) 29 липня, 2016 год

Тарифы повышают в пять раз! Уж слишком резко. Придется распрощаться с этими жлобами.

1 згоден

Очередной приступ жадности life

Гость (Украина) 29 липня, 2016 год

C 03.08.2016 произойдет массовая замена тарифов в супержадной компании life! И сколько ж они потеряют абонентов после этого? Я свою семью собираюсь переводить на другого оператора. Точнее отказаться от услуг life. Все равно у всех по две симки в смартфонах. Вот life и выбросим!

1 згоден

Просто беспредел ,

Гость (Украина) 28 липня, 2016 год

Просто беспредел ,что хотят то творят,подключают тарифы сами без всякого согласия .Вот у нас родители вообще не пользуются интернетом,т ак зачем им платить

1 згоден

Life - go home!

Я устала от беспредела Лайфа. (Украина) 28 липня, 2016 год

Это трындец просто. Сегодня пришло смс, что с 3.08. 2016 мой тариф повышается в 3!!!! )(три) раза. Глаза на лоб вылезли, получается, они нас за лохов держат, полный беспредел. Я ещё понимаю, поднимать цены по чуть-чуть... чтоб не сильно заметно. А тут нагло ставят перед фактом, мол, мы тебя в 3 раза теперь лохать будем. Да фиг вам, пополнять не... Читати відгук Это трындец просто. Сегодня пришло смс, что с 3.08. 2016 мой тариф повышается в 3!!!! )(три) раза. Глаза на лоб вылезли, получается, они нас за лохов держат, полный беспредел. Я ещё понимаю, поднимать цены по чуть-чуть... чтоб не сильно заметно. А тут нагло ставят перед фактом, мол, мы тебя в 3 раза теперь лохать будем. Да фиг вам, пополнять не буду, кому надо, пусть звонят мне, а я обойдусь. Тем более - связь на 3- отвратительная, Киевстар в сёлах лучше ловит, а тут... город, а связь - кошмар. Лайф в конец спаскудился, походу, клиенты потихоньку покидают эту "шарашкину контору". П.С. если бы можно было ставить звёзды в минус - поставила бы -10.

1 згоден

Дополнительные деньги..ЧТО, ПРОСТИТЕ????

Гость (Украина) 23 липня, 2016 год

Давно пользуюсь услугами этой компании...все было замечательно, пополнила счет один раз в месяц и спокойна, а не хочу - не пополняю.
Зачем мне эти минуса в счете, возможно я и не собираюсь ближайших 2 года пополнять счет, так мне тогда -2000 вылезет? Та что за бред?
Lifecell скоро потеряет своих клиентов с такими темпами...и "новшествами".

1 згоден

Внимание!!!

Светлана (Соединенные Штаты Америки, Potwin) 21 липня, 2016 год

Качество Интернета паршивое, не верьте рекламе !!! Я обманулась ,вам не советую !!!!

1 згоден

Внимание 3G это бред!!!!

Светлана (Соединенные Штаты Америки, Potwin) 21 липня, 2016 год

Уважаемые пользователи !!! Имела не осторожность купить тариф 3G, неделю мучалась то есть то нет. Приехала на море отдахнуть,не могу открыть ни одно приложение и даже посмотреть почту. Целый день ждала обещанного звонка по устранению неудобств так и не дождалась. В итоге оператор сообщил что все решится в течении 5 дней. К черту такую связь, если даже не можешь скинуть... Читати відгук Уважаемые пользователи !!! Имела не осторожность купить тариф 3G, неделю мучалась то есть то нет. Приехала на море отдахнуть,не могу открыть ни одно приложение и даже посмотреть почту. Целый день ждала обещанного звонка по устранению неудобств так и не дождалась. В итоге оператор сообщил что все решится в течении 5 дней. К черту такую связь, если даже не можешь скинуть фотки родным((( Или выйти на связь по работе. Три оператора меня выслушали, нулевое решение вопроса. Но деньги уплачены как за хорошую связь!!!!

Перечисленные деньги с другого телефона внезапно исчезают, какого х.я?

Гость (Россия, Киевка) 21 липня, 2016 год

Перечисленные деньги с другого телефона внезапно исчезают, какого х..я?
если вам перечислять средства с другого телефона, за них вы не сможете пополнить счет по своему пакету и пользоваться привычными услугами.
деньги попадут на ваш счет в виде бонусов, которые пробудут там (на счете) порядка недели, а потом внезапно, без всяких пояснений исчезнут.
как по мне это воровство.
как можно оценить... Читати відгук Перечисленные деньги с другого телефона внезапно исчезают, какого х..я?
если вам перечислять средства с другого телефона, за них вы не сможете пополнить счет по своему пакету и пользоваться привычными услугами.
деньги попадут на ваш счет в виде бонусов, которые пробудут там (на счете) порядка недели, а потом внезапно, без всяких пояснений исчезнут.
как по мне это воровство.
как можно оценить качество работа такого поставщика услуг?
Отвратительно

Призываю всех сжигать мосты с лайфкалом!

Болт9х12 20 липня, 2016 год

Вы общаетесь с Александр
Вопрос: хочу перейти на тариф легкий на мой существующий номер. если это невозможно-перехожу на другого оператора.
(20.7.2016 23:01) Александр: Добрый вечер, Вас приветствует оператор lifecell.
(20.7.2016 23:01) Александр: Вас интересует информация по номеру, указанному в регистрационной форме?
(20.7.2016 23:01) Вячеслав: да
(20.7.2016 23:02) Вячеслав: меня интересует переход на тариф легкий
(20.7.2016 23:02) Вячеслав: информации я уже... Читати відгук Вы общаетесь с Александр
Вопрос: хочу перейти на тариф легкий на мой существующий номер. если это невозможно-перехожу на другого оператора.
(20.7.2016 23:01) Александр: Добрый вечер, Вас приветствует оператор lifecell.
(20.7.2016 23:01) Александр: Вас интересует информация по номеру, указанному в регистрационной форме?
(20.7.2016 23:01) Вячеслав: да
(20.7.2016 23:02) Вячеслав: меня интересует переход на тариф легкий
(20.7.2016 23:02) Вячеслав: информации я уже начитался достаточно
(20.7.2016 23:03) Александр: Вячеслав, Тариф Легкий доступен для перехода только для новых абонентов, которые активировали СП с 18.02.2016. Недоступен для подключения для номеров, которые были активированы до 18.02.2016, Ваш номер был активирован раньше, и такая возможность будет отсутствовать.
(20.7.2016 23:04) Вячеслав: значит давним лучшим клиентам нельзя, а прыгающим как проститутки любителям халявы можно?
(20.7.2016 23:05) Александр: Тариф Легкий доступен для перехода только для новых абонентов, которые активировали СП с 18.02.2016. Недоступен для подключения для номеров, которые были активированы до 18.02.2016.
(20.7.2016 23:07) Александр: У Вас будут другие вопросы?
(20.7.2016 23:07) Вячеслав: тоесть клиенты платившие много лет вам неплохие деньги за ваши услуги теперь должны переплачивать в сравнении с новыми присосками? ответте мне на мой поставленный вопрос Александр! не надо робота с дурачком включать
(20.7.2016 23:09) Александр: Ответ на вопрос касательно возможности перехода я Вам ответил. Это условия подключения к данному тарифу.
(20.7.2016 23:09) Вячеслав: вы не поняли меня
(20.7.2016 23:10) Вячеслав: мне нужен тариф легкий на мой существующий номер
(20.7.2016 23:11) Александр: Вячеслав, вы ответили, что речь идет по номеру, который указан в регистрационной форме, а именно 38063******. по данному номеру перейти на тарифный план легкий будет отсутствовать возможность.
(20.7.2016 23:12) Вячеслав: для вашей компании не имеет значения причина ухода абонента к другому оператору?
(20.7.2016 23:14) Александр: Каждый абонент сам решает что для него удобнее. все что я могу со своей стороны для сделать, я внесу как пожелание, что бы специалисты рассмотрели возможность переходя на данный тариф уже для существующий абонентов, но не гарантирую 100% результат
(20.7.2016 23:15) Вячеслав: тоесть будет отсутствовать, значит на сегоднешний день возможно!
(20.7.2016 23:15) Александр: Это все чем я могу помочь в текущий момент.
(20.7.2016 23:16) Александр: Вячеслав, перейти на тариф легкий по указанному номеру не предоставится возможности.
(20.7.2016 23:17) Вячеслав: вы сами написали в будущих временных рамках.. срочно переводите меня на тариф легкий!
(20.7.2016 23:17) Вячеслав: я требую , предоставте данный сервис
(20.7.2016 23:18) Александр: Вячеслав, на вопрос о переходе я Вам ответил. если нет других вопросов, буду вынужден завершить наше общение.
(20.7.2016 23:19) Вячеслав: передайте если сможете топ менеджерам компании лайфкалл что украинцы считают их кандомами буржуйскими!
(20.7.2016 23:20) Александр: Я был бы благодарен, если бы Вы использовали деловой стиль общения, иначе я буду вынужден завершить нашу беседу.
(20.7.2016 23:21) Александр: У Вас присутствуют другие вопросы? если они отсутствую, я вынужден завершить беседу.
(20.7.2016 23:21) Вячеслав: ничего личного, одни эмоции) ну вы передайте... ваша компания обманула мою жену на 40грн и не дала никакой услуги, довела ее до слез, чего я не люблю. всех кого знаю уговорю порвать с вами
(20.7.2016 23:22) Вячеслав: всех благ

1 згоден Показати 1 відповідь

Отвратительный оператор

Сергей (Украина) 18 липня, 2016 год

я лайфом пользовался больше 10 лет. Последним номер пользовался 5 лет.
Всегда все устраивало до последнего времени:
1. Я переподключился на тарифный план 3G Smartphone M. Плата абонентская составляла 95 грн. Попользовался тарифным планом 2,5 месяца. В последний месяц (1.07.2016) заплатил 100 грн, но уже 18.07 у меня (совершенно случайно) оказался долг в 25 грн в средине месяца. По словам... Читати відгук я лайфом пользовался больше 10 лет. Последним номер пользовался 5 лет.
Всегда все устраивало до последнего времени:
1. Я переподключился на тарифный план 3G Smartphone M. Плата абонентская составляла 95 грн. Попользовался тарифным планом 2,5 месяца. В последний месяц (1.07.2016) заплатил 100 грн, но уже 18.07 у меня (совершенно случайно) оказался долг в 25 грн в средине месяца. По словам оператора, так произошло потому, что по истечению 3 месяцев пользования тарифным планом плата возрастает до 115 грн, о чем уведомляется абонент по смс. Эти условия, озвученные оператором, нигде не прописаны в тарифном плане, а так же смс-уведомление я тоже не получал. Уже не говорю про то, что не пользовался тарифным планом 3 месяца, а 2,5, как писал ранее.
2. Дозвониться в службу информационной поддержки - это просто задание на пол дня. Мало того, что надо пройти все круги ада, чтобы попасть в меню воспользоваться этой функцией, но и ждать минимум минут 10, что бы вам ответили. К тому же я общался с 5-ью специалистами этой службы, четыре из которых прервали досрочно наш разговор (а может случайно звонок прервался с 4-ю специалистами подряд), и каждый раз мне надо было потратить почти полчаса времени, чтобы опять дозвониться в эту службу.
Итог: я отказываюсь пользоваться услугами данного оператора, так как считаю политику ценообразования не прозрачной и направленной на обман клиента, службу поддержки неудобной и непрофессиональной, неспособной ответить на вопросы клиента вовремя и призванной всячески блокировать попытки выяснить актуальную информацию по запросу.
Лайф, я был с вами (специально пишу с маленькой) с самого начала, но ваша наглость, непрофессионализм и неклиентоориентированность вынудили меня вас покинуть, несмотря на все неудобства, вызванные сменой оператора и номера. Ищите других дураков - может на них "заработаете".

Lifecell для меня "умер"

бывший абонент (Украина) 13 липня, 2016 год

С давних времён являюсь абонентом Лайф. Было время, когда вся наша семья и родственники были на Лайфе. Очень хорошая программа звонков за рубеж и т.д. Но с появлением навязанной услуги "Дополнительные деньги" - Lifecell для меня "умер". НЕНАВИЖУ барыг, которые без моего ведома пытаются всучить мне какие-то мнимые и ненужные кредиты, а потом заявляют долговые требования.
Первым оператором, который... Читати відгук С давних времён являюсь абонентом Лайф. Было время, когда вся наша семья и родственники были на Лайфе. Очень хорошая программа звонков за рубеж и т.д. Но с появлением навязанной услуги "Дополнительные деньги" - Lifecell для меня "умер". НЕНАВИЖУ барыг, которые без моего ведома пытаются всучить мне какие-то мнимые и ненужные кредиты, а потом заявляют долговые требования.
Первым оператором, который начал заниматься этим дерьмом был Киевстар. В итоге я и многие знакомые перешли на другого оператора, а Киевстар оставили на время на входящие звонки. Сейчас же я просто выбрасываю карточку Lifecell так как этот номер держал как дополнительный - вдруг надо какое-то время с кем-то общаться по Лайфу или звонить заграницу и т.д.
НЕНАВИЖУ Lifecell!!!! НЕНАВИЖУ БАРЫГ!!!!! ЧЕТВЕРТОВАТЬ ТОГО КОЗЛА, КОТОРЫЙ ПРИДУМАЛ ВВЕСТИ ТАКУЮ УСЛУГУ (небось какое-то банковское чмо-неудачник пришло работать в компанию мобильного оператора)

не пришел пакет услуг

Сережа (Украина) 11 липня, 2016 год

Подскажите пожалуйста. У меня тарифный план - 3G смартфон ультра М. пополнил счет на 75 грн. По идеи должны были снять 65 гривен и дать новый пакет услуг, но ничего не снимается и не приходит... не хочу, чтоб снималась ужедневная плата 3 грн. Что делать, подскажите?

Крик Души! Воруют деньги наглым образом!!!

Виктория (Украина, Покров) 10 липня, 2016 год

Пользуюсь лайфом с 2008 года. Всегда любила этого оператора за выгодные тарифы и демократичные цены, но сейчас вынуждена написать негативный отзыв. Я живу в Харькове и пользуюсь не так давно тарифным планом "Смарт", у меня минимальный пакет услуг S. Условия такие, пополняешь счет на 25 грн и тебе начисляются 500 мб, безлимит в сети, 30 смс и 30 минут на... Читати відгук Пользуюсь лайфом с 2008 года. Всегда любила этого оператора за выгодные тарифы и демократичные цены, но сейчас вынуждена написать негативный отзыв. Я живу в Харькове и пользуюсь не так давно тарифным планом "Смарт", у меня минимальный пакет услуг S. Условия такие, пополняешь счет на 25 грн и тебе начисляются 500 мб, безлимит в сети, 30 смс и 30 минут на других операторов. Первого июля пополнила счет на указанную сумму, все окей, на счету осталось 11.8, я обратила внимание что при проверке счета эта сумма была в графе "Дополнительные деньги", ладно, чего сейчас только не придумают, подумала я. Каково было мое удивление, когда 10 июля я получила смс, что термин действия "дополнительных денег" исчерпан. Я набираю *111# и вижу, что мой баланс ушел в -11,8 и на моем счету задолженность. До этого я исправно пополняла счет и никаких кредитов мне дано не было. Откуда вообще взялись эти дополнительные деньги, я о них не просила. Так почему я должна платить за вашу наглость?
Лайф, вы там обнаглели вообще???? Если вы пишете, что тарифный план стоит 25 грн в месяц, так какого черта я ухожу в минуса??? Какой долг?
Я понимаю, что нет святых операторов, но такого еще не встречала. В ближайшее время распрощаюсь с вами.
Звонить оператору не имею желания, т.к. хрен дозвонишься и они будут нести несуразный бред, как у них в 105 раз произошел сбой в системе и деньги сами ушли в минуса. Лохотрон одним словом

настоятельно не рекомендую

Михаил (Украина) 6 липня, 2016 год

Оператор, не интересуясь моим согласием и не уведомляя, перевел номер на неудобный и невыгодный мне тариф. Результат - внезапно, в самый неподходящий момент, оказался с нулевым балансом. Если это и не мошенничество, то потрясающее неуважение к абоненту. Вывод - недостоины кредитования из моего кошелька.

1 згоден