LeBoutique
Онлайн шопинг-клуб, в котором можно купить со скидками до 90% одежду, обувь, сумки, аксессуары, детские товары и товары для дома от известных западных и украинских брендов. Преимущества: бесплатная доставка, онлайн-примерка, быстрый возврат, мобильное приложение, выгодная бонусная программа, лист желаний. Центры выдачи товаров в Киеве, Харькове, Одессе, Львове, Запорожье. Сайт: https://leboutique.com
Інтернет-магазини
Без відома відмінили замовлення! - Відгуки про LeBoutique
На наступний день на email приходить повідомлення, що замовлення відмінено №11610476 от 11.12.2017! При тому що не в телефонному дзвінку не в кабінеті замовлення я персонально не відміняв. Все що було провелено це 11.12.17 в 18.40 коли їхав з роботи пройшло два виклики і все, я подумав що це випадково.
А 12.12.17 мені кажуть, що до Вас не могли дозвонитися і замовлення відмінили.
Під словом "не могли дозвонитися" вони мають на увазі два виклики в 18.50. Коли хочуть дозвонитися то недва виклили кидають.
Після розмови з оператором мені стало зрозуміло, що ці два виклили були зроблені навмисно, щоб для галочки в системі показати, що з клієнтом підтримумвався контакт, і не дочекавшись нового робочого дня відмінили замовлення, щоб придбати товам собі, так як від продавався з 86% знижкою!
Простими словати, менеджмент leboutique.com створює умови такі, щоб цікавий їм товар не доходив до покупців і перебивають\перехоплюють замовлення для себе, своїх рідних. Робото leboutique.com - це робота совкової організації!
відгук
Коментарі до відгуку
Нам дуже шкода, що у вас склалося таке враження, оскільки ми є продавцем і зацікавлені в тому, щоб клієнт отримав оформлене замовлення.
Ви оформили замовлення №11610476 без вказаних даних для доставки товару.
Кожна акція на сайті має певний термін дії і оскільки по закінченню акції ми не змогли додзвонитися до вас і ви не зв'язалися з нами для завершення оформлення замовлення, ми змушені були скасувати його, так як не мали інформації щодо адреси та способу доставки.
Артем, ми бачимо, що ви вже додали даний товар в свій "Лист бажань", коли ця позиція з'явиться в наявності вам прийде відповідне повідомлення і зможете повторно оформити замовлення.
Щоб уникнути подібні ситуації в подальшому, ви завжди можете самостійно передзвонити нам на безкоштовну гарячу лінію 0 800 50-50-92.
Гарного дня.