Компания "Яскрава клумба" відгуки

› ›

3.1 5

225 відгуків / 24485 переглядів

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Написати
відгук

Поширити

дуже гарний магазин

Марина (Украина, Київ) 11 січня, 2018 год

Робила замовлення минулого року весною. Великий вибір квітів, ввічливі менеджери на протязі дня передзвонили і підтвердили замовлення. На протязі тижня вже отримала посилку. Все швидко і зручно. Мені дуже сподобалось обслуговування і осінью робила ще одне замовлення. Нічого не змінилось. Все так само швидко, зручно, приємно.
Щодо саджанців які замовляла - то були троянди, саджанці малини, та багато іншого. До... Читати відгук Робила замовлення минулого року весною. Великий вибір квітів, ввічливі менеджери на протязі дня передзвонили і підтвердили замовлення. На протязі тижня вже отримала посилку. Все швидко і зручно. Мені дуже сподобалось обслуговування і осінью робила ще одне замовлення. Нічого не змінилось. Все так само швидко, зручно, приємно.
Щодо саджанців які замовляла - то були троянди, саджанці малини, та багато іншого. До якості притензій ніяких. Все посадили і прийнялось.

1 згоден

Ну дуже гарний магазин!

Виктор (Украина, Київ) 10 січня, 2018 год

Робив замовлення в інтернет магазині "Яскрава Клумба" весною 2017 року. Посадковий матеріал надійшов якісний, роботою менеджера задоволений. Оскільки перед відправкою мені надали професійну консультації. Тепер раджу всім купляти тільки в Яскравій Клумбі, тому що це найкращий інтернет магазин!!!

1 згоден

Очень неоднозначно!!!

Инна Добровольская (Украина, Львів) 26 грудня, 2017 год

Заказывала весенние луковичные и многолетники. Совсем нет претензий к посадочному материалу гладиолусов, лилий, тигридий, фрезий, хост, астильб и мака. А по всему остальному можно написать целую поэму. Из 7 флокс только 3 реально хорошие, а 4 скорее не живые, чем наоборот. Из 4 дицентр: 2 гнилые, одна сухая, как мумия и только 1 нормальная. Гейхера гнилая. Из 3 роз одна... Читати відгук Заказывала весенние луковичные и многолетники. Совсем нет претензий к посадочному материалу гладиолусов, лилий, тигридий, фрезий, хост, астильб и мака. А по всему остальному можно написать целую поэму. Из 7 флокс только 3 реально хорошие, а 4 скорее не живые, чем наоборот. Из 4 дицентр: 2 гнилые, одна сухая, как мумия и только 1 нормальная. Гейхера гнилая. Из 3 роз одна оказалась не того сорта, но сам посадочный материал был отличный. Из 4 или 5 сортов махровых анемон только 1 оказалась махровой. Из 3 канн одна нормальная, одна полугнилая(после зачистки дала росточек), а одна вообще гнилая. Из 4 глоксиний только 1 пришла хорошего качества, но когда зацвела, оказалась белой, я такой не заказывала.
Заказов весною делала парочку и к некондиции из первого претензий им не посылала, а вот из второго уже отправила. Но тишина гробовая и по сей день.
То, что не публикуют у себя на сайте отзывы, в которых есть не только позитив, а и негатив, то это правда. Мой отзыв появился на сайте магазина только спустя несколько месяцев и то после того, как я оставила уже полностю негативный отзыв на их странице в Фейсбук и он вызвал довольно активное обсуждение пользователей.
И сейчас не представляю что делать - рисковать и заказывать опять, или не надеяться на вдруг повезет и заказывать в других магазинах.

1 не згоден Показати 1 відповідь

Мне все нравится!

Валентина Васильевна (Украина, Київ) 21 грудня, 2017 год

Огромный выбор растений, доступные цены, хорошее качество товара, упаковка отличная. Менеджеры всегда на связи. Если не дозвонилась к ним, то перезванивают обязательно. После оформления заказа перезванивают о получении , потом предупреждают об отправке. Всегда можно договориться о том, когда и где мне удобнее получить посылку. Доставка быстрая, все красиво по сортам упаковано. У меня только приятные впечатления. Спасибо Вам! Процветания... Читати відгук Огромный выбор растений, доступные цены, хорошее качество товара, упаковка отличная. Менеджеры всегда на связи. Если не дозвонилась к ним, то перезванивают обязательно. После оформления заказа перезванивают о получении , потом предупреждают об отправке. Всегда можно договориться о том, когда и где мне удобнее получить посылку. Доставка быстрая, все красиво по сортам упаковано. У меня только приятные впечатления. Спасибо Вам! Процветания вашей фирме!

1 згоден

люблю Яскраву клумбу

Марія (Франция, Very) 12 грудня, 2017 год

Дуже люблю Яскраву клумбу . Великий вибір троянд. Дуже багато лілій, гладіолусів, тюльпанів. Замовляю постійно 2-3 рази на рік. Весною лілії, гладіолуси, влітку троянди, осінью тюльпани. Якість товару також ніколи не підводила. Корінці і цибулинки здорові. Швидко сходили. Саджанці троянд теж з міцними паростками. Радію кожній квітці. Садок в мене різнобарвний, як Яскрава Клумба. Дякую

1 згоден

дуже гарний магазин

Надія Антонівна (Франция, Very) 12 грудня, 2017 год

Найкращий магазин з тих, де доводилось замовляти квіти. Завжди великий ассортимент, є з чого вибрати. Квіти на будь-який смак. Якість цибулинок хороша. Всі які замовляли були цілі і міцні.

дякую

Кухарчук Марія Петрівна (Украина, Київ) 27 листопада, 2017 год

Читаю відгуки на Яскраву клумбу і не можу зрозуміти людей. Люди добрі, всі ми буваємо незадоволені або обурені якоюсь ситуацією. Є якісь недоліки в роботі магазину пишіть, але ж і про гарне треба не забувати. Я є покупцем Яскравої вже багато років. І ТАК! не завжди задоволена якістю якоїсь цибулинки чи корінця. Звертаюсь до них, мені роблять заміну. Немає -... Читати відгук Читаю відгуки на Яскраву клумбу і не можу зрозуміти людей. Люди добрі, всі ми буваємо незадоволені або обурені якоюсь ситуацією. Є якісь недоліки в роботі магазину пишіть, але ж і про гарне треба не забувати. Я є покупцем Яскравої вже багато років. І ТАК! не завжди задоволена якістю якоїсь цибулинки чи корінця. Звертаюсь до них, мені роблять заміну. Немає - повертають кошти. Якщо у Вас притензії до поштових послуг, то при чому тут магазин? Зрозуміло одне: коли ми обурені, ми біжимо прославляти. І чомусь завжди складно сказати дякую. Побачити гарні сторони і написати про них.

отличное качество

Татьяна (Украина, Київ) 24 жовтня, 2017 год

Не первый раз заказываю в "Яскравой Клумбе". Мама очень любит выращивать цветы. У нее дом и большой полисад. Цветет у нее все от ранней весны и до поздней осени. Заказывали много цветов и розы , и тюльпаны, и хосты с гортензиями. Всего и перечислять не стоит. Но всегда все было тщательно упаковано и вовремя прислано. Не было ни разу проблем... Читати відгук Не первый раз заказываю в "Яскравой Клумбе". Мама очень любит выращивать цветы. У нее дом и большой полисад. Цветет у нее все от ранней весны и до поздней осени. Заказывали много цветов и розы , и тюльпаны, и хосты с гортензиями. Всего и перечислять не стоит. Но всегда все было тщательно упаковано и вовремя прислано. Не было ни разу проблем с качеством или чтобы что-то не принялось или не проросло. Мама говорит, что даже по неосторожности надломила росток у корня лилейника и то он принялся и вырос. Цвести начал, как и все со следующего сезона. Мне кажется, люди, которые пишут негатив о цветах Яскравой просто не умеют ухаживать за ними. Ведь если бы все относились к своему хобби с душой, то и цветы их бы радовали.

Супер магазин!

Ириша 26 вересня, 2017 год

Заказываю не первый год в магазине "Яскрава клумба". Практически всегда получала отличное качество. Один лишь раз получила немного прогнившую луковицу. Обратилась в магазин. Без проблем, мне все возместили. Я же понимаю, что это живые растения и в дороге может быть всякое. Читаю отзывы и в шоке. Считаю, что это либо конкуренты, либо вы просто не умеете решать вопросы))). Ни разу... Читати відгук Заказываю не первый год в магазине "Яскрава клумба". Практически всегда получала отличное качество. Один лишь раз получила немного прогнившую луковицу. Обратилась в магазин. Без проблем, мне все возместили. Я же понимаю, что это живые растения и в дороге может быть всякое. Читаю отзывы и в шоке. Считаю, что это либо конкуренты, либо вы просто не умеете решать вопросы))). Ни разу мне не нахамили, не обидели, перезванивают несколько раз. После заказа, перед отправкой, всегда держат в курсе дела. В общем....как ты к людям, так и к тебе...я так думаю)

Очень непорядочная фирма

Юлия (Украина, Київ) 4 вересня, 2017 год

Очень непорядочная фирма. У меня очень неприятное впечатление от фирмы «Яскрава». Я весной сделала заказ на плодово-ягодные саженцы. По вине «Новой почты» заказ был задержан на 9 дней (потеряли мою посылку). Получив сообщение о доставке посылки от фирмы «Яскрава» я сразу поехала на почту, но моей посылки там не было. С разу позвонила в фирму «Яскрава», они мне ничем помочь... Читати відгук Очень непорядочная фирма. У меня очень неприятное впечатление от фирмы «Яскрава». Я весной сделала заказ на плодово-ягодные саженцы. По вине «Новой почты» заказ был задержан на 9 дней (потеряли мою посылку). Получив сообщение о доставке посылки от фирмы «Яскрава» я сразу поехала на почту, но моей посылки там не было. С разу позвонила в фирму «Яскрава», они мне ничем помочь не смогли, кроме заверений, что посылка найдется. Я в течении 9 дней трижды приезжала в отделение. Когда нашлась моя посылка, то растения были испорчены (имеются подтверждающие фото). Они не выдержали такого длительного путешествия (5 дней доставка и 9 дней задержка). Растения пошли в рост и засохли. Я отказалась забирать испорченные растения. Теперь мне осенью фирма «Яскрава» отказывается без предоплаты оформлять заказ, считая меня ненадежным заказчиком. Я считаю это оскорблением. Когда я заказывала у вас розы 18 кустов, и была своевременная доставка, я забрала их в тот же день, тогда им понравилось. Очень неприятные в общении. У себя мой отзыв не публикуют

1 згоден Показати 1 відповідь

Недобросовестный продавец

Татьяна (Украина, Київ) 6 червня, 2017 год

Купила 2 года назад вьющуюся голубую розу в "Яскравой клумбе". Лелеяла и ждала, когда же подрастёт и зацветёт. Дождалась-зацвёл обычный белый шиповник. Негативный отзыв, ясное дело, не публикуют. Очень жаль денег, времени и надежд.
Не рекомендую делать покупки в "Яскравой".

1 не згоден Показати 5 відповідей

Відповідь представника Компания "Яскрава клумба" 11 січня, 2018 год

Добрый день, Татьяна! Я сотрудник фирмы "Яскрава" и могу ответить на все ваши вопросы. Согласно четкой гарантии на качество нашей продукции : https://yaskravaklumba.com.ua/100-garantii-kachestva-ot-internet-magazina-iaskrava-klumba , Вам необходимо отправить свою претензию по качеству на электронную почту [email protected]. Все они рассматриваются специалистами и обязательно предоставляется письменный ответ и варианты решения проблемы. Вы писали нам? Показати 2 відповіді

Яскрава клумба недобросовестный продавец

Гость (Украина, Одеса) 19 травня, 2017 год

Будьте готовы к тому, что товар могут прислать некачественный, подгнивший. А потом просто не отвечать на ваши письма. В моем случае три из 10 корневищ разных хост, купленных в конце октября, сгнили. Причем признаки гниения были сразу видны. Меня заверили, что это все ерунда, и что весной все будет в порядке. В итоге корни сгнили. Сейчас на письма не отвечают.... Читати відгук Будьте готовы к тому, что товар могут прислать некачественный, подгнивший. А потом просто не отвечать на ваши письма. В моем случае три из 10 корневищ разных хост, купленных в конце октября, сгнили. Причем признаки гниения были сразу видны. Меня заверили, что это все ерунда, и что весной все будет в порядке. В итоге корни сгнили. Сейчас на письма не отвечают. Считаю такое поведение недостойным для добросовестного продавца.

1 згоден

Мумифицированный посадочный материал

Гость (Украина, Київ) 10 травня, 2017 год

Не покупайте у них, присылают дорогой посадочный материал высохший, условия своей же гарантии не соблюдают, деньги не возвращают, кидалово на деньги!!!

Посадочный материал

Гость (Украина, Київ) 10 травня, 2017 год

Как я цветы заказывала

Ольга (Украина, Алчевськ) 5 травня, 2017 год

Расскажу о своем сотрудничестве с интернет-магазином «Яскрава клумба». Вместо темной розы, приобретенной прошлой осенью, выросла и зацвела розовая. Причем барышням-менеджерам во время оформления заказа я говорила, что саженцы роз поедут в другую страну: мол, не подведите.
Однако это - мелочь по сравнению с ситуацией с тюльпанами, что были приобретены тогда же. Заказала 9 видов. Из них соответствуют всего пять.... Читати відгук Расскажу о своем сотрудничестве с интернет-магазином «Яскрава клумба». Вместо темной розы, приобретенной прошлой осенью, выросла и зацвела розовая. Причем барышням-менеджерам во время оформления заказа я говорила, что саженцы роз поедут в другую страну: мол, не подведите.
Однако это - мелочь по сравнению с ситуацией с тюльпанами, что были приобретены тогда же. Заказала 9 видов. Из них соответствуют всего пять. Двух видов – Synaede King, Earl Glory оказалось по четыре луковицы. Еще двух, так и не выясненных – по две. Вместо заказанных Gold Dust, Charming Lady, Maytime и Judith Leyster выросли обыкновенные и ничем не примечательные. Даже, я бы сказала, сиротские. Ах, да, среди них есть какие-то белые пионовидные, что, в общем, не умаляет кошмара.
Такое впечатление, что в фирме попросту на пакеты с луковицами ляпали наклейки с названиями, которые покупатель заказал. В общем, все печально.
Примечательно, что я отправила этот отзыв на сайт «Яскравой клумбы». Но там, понятное дело, его не обнародовали.
Теперь с ужасом жду, что вырастет из заказанных недавно гортензий.
P.S. Зато пакуют здесь товар отменно.
Но в любом случае придется менять продавца, однозначно. Давай, до свидания!!!!!!

1 згоден