Компания "Яскрава клумба" отзывы

дуже гарний магазин

Марина (Украина, Київ) 11 января, 2018 год

Робила замовлення минулого року весною. Великий вибір квітів, ввічливі менеджери на протязі дня передзвонили і підтвердили замовлення. На протязі тижня вже отримала посилку. Все швидко і зручно. Мені дуже сподобалось обслуговування і осінью робила ще одне замовлення. Нічого не змінилось. Все так само швидко, зручно, приємно.
Щодо саджанців які замовляла - то були троянди, саджанці малини, та багато іншого. До... Читать отзыв Робила замовлення минулого року весною. Великий вибір квітів, ввічливі менеджери на протязі дня передзвонили і підтвердили замовлення. На протязі тижня вже отримала посилку. Все швидко і зручно. Мені дуже сподобалось обслуговування і осінью робила ще одне замовлення. Нічого не змінилось. Все так само швидко, зручно, приємно.
Щодо саджанців які замовляла - то були троянди, саджанці малини, та багато іншого. До якості притензій ніяких. Все посадили і прийнялось.

1 согласен

Ну дуже гарний магазин!

Виктор (Украина, Київ) 10 января, 2018 год

Робив замовлення в інтернет магазині "Яскрава Клумба" весною 2017 року. Посадковий матеріал надійшов якісний, роботою менеджера задоволений. Оскільки перед відправкою мені надали професійну консультації. Тепер раджу всім купляти тільки в Яскравій Клумбі, тому що це найкращий інтернет магазин!!!

1 согласен

Очень неоднозначно!!!

Инна Добровольская (Украина, Львів) 26 декабря, 2017 год

Заказывала весенние луковичные и многолетники. Совсем нет претензий к посадочному материалу гладиолусов, лилий, тигридий, фрезий, хост, астильб и мака. А по всему остальному можно написать целую поэму. Из 7 флокс только 3 реально хорошие, а 4 скорее не живые, чем наоборот. Из 4 дицентр: 2 гнилые, одна сухая, как мумия и только 1 нормальная. Гейхера гнилая. Из 3 роз одна... Читать отзыв Заказывала весенние луковичные и многолетники. Совсем нет претензий к посадочному материалу гладиолусов, лилий, тигридий, фрезий, хост, астильб и мака. А по всему остальному можно написать целую поэму. Из 7 флокс только 3 реально хорошие, а 4 скорее не живые, чем наоборот. Из 4 дицентр: 2 гнилые, одна сухая, как мумия и только 1 нормальная. Гейхера гнилая. Из 3 роз одна оказалась не того сорта, но сам посадочный материал был отличный. Из 4 или 5 сортов махровых анемон только 1 оказалась махровой. Из 3 канн одна нормальная, одна полугнилая(после зачистки дала росточек), а одна вообще гнилая. Из 4 глоксиний только 1 пришла хорошего качества, но когда зацвела, оказалась белой, я такой не заказывала.
Заказов весною делала парочку и к некондиции из первого претензий им не посылала, а вот из второго уже отправила. Но тишина гробовая и по сей день.
То, что не публикуют у себя на сайте отзывы, в которых есть не только позитив, а и негатив, то это правда. Мой отзыв появился на сайте магазина только спустя несколько месяцев и то после того, как я оставила уже полностю негативный отзыв на их странице в Фейсбук и он вызвал довольно активное обсуждение пользователей.
И сейчас не представляю что делать - рисковать и заказывать опять, или не надеяться на вдруг повезет и заказывать в других магазинах.

1 не согласен Показать 1 ответ

Мне все нравится!

Валентина Васильевна (Украина, Київ) 21 декабря, 2017 год

Огромный выбор растений, доступные цены, хорошее качество товара, упаковка отличная. Менеджеры всегда на связи. Если не дозвонилась к ним, то перезванивают обязательно. После оформления заказа перезванивают о получении , потом предупреждают об отправке. Всегда можно договориться о том, когда и где мне удобнее получить посылку. Доставка быстрая, все красиво по сортам упаковано. У меня только приятные впечатления. Спасибо Вам! Процветания... Читать отзыв Огромный выбор растений, доступные цены, хорошее качество товара, упаковка отличная. Менеджеры всегда на связи. Если не дозвонилась к ним, то перезванивают обязательно. После оформления заказа перезванивают о получении , потом предупреждают об отправке. Всегда можно договориться о том, когда и где мне удобнее получить посылку. Доставка быстрая, все красиво по сортам упаковано. У меня только приятные впечатления. Спасибо Вам! Процветания вашей фирме!

1 согласен

люблю Яскраву клумбу

Марія (Франция, Very) 12 декабря, 2017 год

Дуже люблю Яскраву клумбу . Великий вибір троянд. Дуже багато лілій, гладіолусів, тюльпанів. Замовляю постійно 2-3 рази на рік. Весною лілії, гладіолуси, влітку троянди, осінью тюльпани. Якість товару також ніколи не підводила. Корінці і цибулинки здорові. Швидко сходили. Саджанці троянд теж з міцними паростками. Радію кожній квітці. Садок в мене різнобарвний, як Яскрава Клумба. Дякую

1 согласен

дуже гарний магазин

Надія Антонівна (Франция, Very) 12 декабря, 2017 год

Найкращий магазин з тих, де доводилось замовляти квіти. Завжди великий ассортимент, є з чого вибрати. Квіти на будь-який смак. Якість цибулинок хороша. Всі які замовляли були цілі і міцні.

дякую

Кухарчук Марія Петрівна (Украина, Київ) 27 ноября, 2017 год

Читаю відгуки на Яскраву клумбу і не можу зрозуміти людей. Люди добрі, всі ми буваємо незадоволені або обурені якоюсь ситуацією. Є якісь недоліки в роботі магазину пишіть, але ж і про гарне треба не забувати. Я є покупцем Яскравої вже багато років. І ТАК! не завжди задоволена якістю якоїсь цибулинки чи корінця. Звертаюсь до них, мені роблять заміну. Немає -... Читать отзыв Читаю відгуки на Яскраву клумбу і не можу зрозуміти людей. Люди добрі, всі ми буваємо незадоволені або обурені якоюсь ситуацією. Є якісь недоліки в роботі магазину пишіть, але ж і про гарне треба не забувати. Я є покупцем Яскравої вже багато років. І ТАК! не завжди задоволена якістю якоїсь цибулинки чи корінця. Звертаюсь до них, мені роблять заміну. Немає - повертають кошти. Якщо у Вас притензії до поштових послуг, то при чому тут магазин? Зрозуміло одне: коли ми обурені, ми біжимо прославляти. І чомусь завжди складно сказати дякую. Побачити гарні сторони і написати про них.

отличное качество

Татьяна (Украина, Київ) 24 октября, 2017 год

Не первый раз заказываю в "Яскравой Клумбе". Мама очень любит выращивать цветы. У нее дом и большой полисад. Цветет у нее все от ранней весны и до поздней осени. Заказывали много цветов и розы , и тюльпаны, и хосты с гортензиями. Всего и перечислять не стоит. Но всегда все было тщательно упаковано и вовремя прислано. Не было ни разу проблем... Читать отзыв Не первый раз заказываю в "Яскравой Клумбе". Мама очень любит выращивать цветы. У нее дом и большой полисад. Цветет у нее все от ранней весны и до поздней осени. Заказывали много цветов и розы , и тюльпаны, и хосты с гортензиями. Всего и перечислять не стоит. Но всегда все было тщательно упаковано и вовремя прислано. Не было ни разу проблем с качеством или чтобы что-то не принялось или не проросло. Мама говорит, что даже по неосторожности надломила росток у корня лилейника и то он принялся и вырос. Цвести начал, как и все со следующего сезона. Мне кажется, люди, которые пишут негатив о цветах Яскравой просто не умеют ухаживать за ними. Ведь если бы все относились к своему хобби с душой, то и цветы их бы радовали.

Супер магазин!

Ириша 26 сентября, 2017 год

Заказываю не первый год в магазине "Яскрава клумба". Практически всегда получала отличное качество. Один лишь раз получила немного прогнившую луковицу. Обратилась в магазин. Без проблем, мне все возместили. Я же понимаю, что это живые растения и в дороге может быть всякое. Читаю отзывы и в шоке. Считаю, что это либо конкуренты, либо вы просто не умеете решать вопросы))). Ни разу... Читать отзыв Заказываю не первый год в магазине "Яскрава клумба". Практически всегда получала отличное качество. Один лишь раз получила немного прогнившую луковицу. Обратилась в магазин. Без проблем, мне все возместили. Я же понимаю, что это живые растения и в дороге может быть всякое. Читаю отзывы и в шоке. Считаю, что это либо конкуренты, либо вы просто не умеете решать вопросы))). Ни разу мне не нахамили, не обидели, перезванивают несколько раз. После заказа, перед отправкой, всегда держат в курсе дела. В общем....как ты к людям, так и к тебе...я так думаю)

Очень непорядочная фирма

Юлия (Украина, Київ) 4 сентября, 2017 год

Очень непорядочная фирма. У меня очень неприятное впечатление от фирмы «Яскрава». Я весной сделала заказ на плодово-ягодные саженцы. По вине «Новой почты» заказ был задержан на 9 дней (потеряли мою посылку). Получив сообщение о доставке посылки от фирмы «Яскрава» я сразу поехала на почту, но моей посылки там не было. С разу позвонила в фирму «Яскрава», они мне ничем помочь... Читать отзыв Очень непорядочная фирма. У меня очень неприятное впечатление от фирмы «Яскрава». Я весной сделала заказ на плодово-ягодные саженцы. По вине «Новой почты» заказ был задержан на 9 дней (потеряли мою посылку). Получив сообщение о доставке посылки от фирмы «Яскрава» я сразу поехала на почту, но моей посылки там не было. С разу позвонила в фирму «Яскрава», они мне ничем помочь не смогли, кроме заверений, что посылка найдется. Я в течении 9 дней трижды приезжала в отделение. Когда нашлась моя посылка, то растения были испорчены (имеются подтверждающие фото). Они не выдержали такого длительного путешествия (5 дней доставка и 9 дней задержка). Растения пошли в рост и засохли. Я отказалась забирать испорченные растения. Теперь мне осенью фирма «Яскрава» отказывается без предоплаты оформлять заказ, считая меня ненадежным заказчиком. Я считаю это оскорблением. Когда я заказывала у вас розы 18 кустов, и была своевременная доставка, я забрала их в тот же день, тогда им понравилось. Очень неприятные в общении. У себя мой отзыв не публикуют

1 согласен Показать 1 ответ

Недобросовестный продавец

Татьяна (Украина, Київ) 6 июня, 2017 год

Купила 2 года назад вьющуюся голубую розу в "Яскравой клумбе". Лелеяла и ждала, когда же подрастёт и зацветёт. Дождалась-зацвёл обычный белый шиповник. Негативный отзыв, ясное дело, не публикуют. Очень жаль денег, времени и надежд.
Не рекомендую делать покупки в "Яскравой".

1 не согласен Показать 5 ответов

Ответ представителя Компания "Яскрава клумба" 11 января, 2018 год

Добрый день, Татьяна! Я сотрудник фирмы "Яскрава" и могу ответить на все ваши вопросы. Согласно четкой гарантии на качество нашей продукции : https://yaskravaklumba.com.ua/100-garantii-kachestva-ot-internet-magazina-iaskrava-klumba , Вам необходимо отправить свою претензию по качеству на электронную почту [email protected]. Все они рассматриваются специалистами и обязательно предоставляется письменный ответ и варианты решения проблемы. Вы писали нам? Показать 2 ответа

Яскрава клумба недобросовестный продавец

Гость (Украина, Одеса) 19 мая, 2017 год

Будьте готовы к тому, что товар могут прислать некачественный, подгнивший. А потом просто не отвечать на ваши письма. В моем случае три из 10 корневищ разных хост, купленных в конце октября, сгнили. Причем признаки гниения были сразу видны. Меня заверили, что это все ерунда, и что весной все будет в порядке. В итоге корни сгнили. Сейчас на письма не отвечают.... Читать отзыв Будьте готовы к тому, что товар могут прислать некачественный, подгнивший. А потом просто не отвечать на ваши письма. В моем случае три из 10 корневищ разных хост, купленных в конце октября, сгнили. Причем признаки гниения были сразу видны. Меня заверили, что это все ерунда, и что весной все будет в порядке. В итоге корни сгнили. Сейчас на письма не отвечают. Считаю такое поведение недостойным для добросовестного продавца.

1 согласен

Мумифицированный посадочный материал

Гость (Украина, Київ) 10 мая, 2017 год

Не покупайте у них, присылают дорогой посадочный материал высохший, условия своей же гарантии не соблюдают, деньги не возвращают, кидалово на деньги!!!

Посадочный материал

Гость (Украина, Київ) 10 мая, 2017 год

Не покупайте у них, присылают дорогой посадочный материал высохший, условия своей же гарантии не соблюдают, деньги не возвращают, кидалово на деньги!!!

Как я цветы заказывала

Ольга (Украина, Алчевськ) 5 мая, 2017 год

Расскажу о своем сотрудничестве с интернет-магазином «Яскрава клумба». Вместо темной розы, приобретенной прошлой осенью, выросла и зацвела розовая. Причем барышням-менеджерам во время оформления заказа я говорила, что саженцы роз поедут в другую страну: мол, не подведите.
Однако это - мелочь по сравнению с ситуацией с тюльпанами, что были приобретены тогда же. Заказала 9 видов. Из них соответствуют всего пять.... Читать отзыв Расскажу о своем сотрудничестве с интернет-магазином «Яскрава клумба». Вместо темной розы, приобретенной прошлой осенью, выросла и зацвела розовая. Причем барышням-менеджерам во время оформления заказа я говорила, что саженцы роз поедут в другую страну: мол, не подведите.
Однако это - мелочь по сравнению с ситуацией с тюльпанами, что были приобретены тогда же. Заказала 9 видов. Из них соответствуют всего пять. Двух видов – Synaede King, Earl Glory оказалось по четыре луковицы. Еще двух, так и не выясненных – по две. Вместо заказанных Gold Dust, Charming Lady, Maytime и Judith Leyster выросли обыкновенные и ничем не примечательные. Даже, я бы сказала, сиротские. Ах, да, среди них есть какие-то белые пионовидные, что, в общем, не умаляет кошмара.
Такое впечатление, что в фирме попросту на пакеты с луковицами ляпали наклейки с названиями, которые покупатель заказал. В общем, все печально.
Примечательно, что я отправила этот отзыв на сайт «Яскравой клумбы». Но там, понятное дело, его не обнародовали.
Теперь с ужасом жду, что вырастет из заказанных недавно гортензий.
P.S. Зато пакуют здесь товар отменно.
Но в любом случае придется менять продавца, однозначно. Давай, до свидания!!!!!!

1 согласен