Компания "Яскрава клумба" відгуки

Плодовые кусты здесь топчик

Ирина М. п'ятниця, 14 листопада

Все посылки от Яскравой Клумби всегда в самом лучшем качестве. Хорошо, что можно получить все в одном месте – и посадочный материал, и почву, и удобрения и даже горшки под вазон). Самое главное, что гарантию дают и бесплатная доставка на большие заказы, которой можно пользоваться. Плодовые кусты здесь топчик!!!!

Достойная фирма, есть магазины

Анонимус середа, 12 листопада

Достойная фирма, много лет на рынке имеет торговую точку в нашем городе. Всегда приветливые продавцы и можно все пощупать на месте, посмотреть. Я вот не доверяю кошкам в мешке, поэтому офлайн точка это то, что нужно. Никогда не прогадаешь, потому что сам на месте все выбираешь. Саженцы плодовки покупаю только у них уже годами.

Переваги:

Цена - качество

Недоліки:

Работают до 16

Шикарні цибулини

Людмила п'ятниця, 7 листопада

Хочу відмітити відміну якість цибулин амарилісів і окремо вказати, що дуже гарні упаковки. В подарунок те що треба.

Хороша робота з клієнтами

Ольга Бобровнікова середа, 29 жовтня

Добрий день. Якість тут товару як у всіх інших. Беруть десь в одному місці під реалізацію, але то таке. Мене більше вразила робота з клієнтами. Клдієнтоорієнтованість. Оформити замовлення відразу не могла, бо нашого відділення нової пошти не було в списку. я подзвонила на телефон їм. Мені пояснили, що ще не додали собі на сайт номер того відділення. Ок. Запропонували зробити... Читати відгук Добрий день. Якість тут товару як у всіх інших. Беруть десь в одному місці під реалізацію, але то таке. Мене більше вразила робота з клієнтами. Клдієнтоорієнтованість. Оформити замовлення відразу не могла, бо нашого відділення нової пошти не було в списку. я подзвонила на телефон їм. Мені пояснили, що ще не додали собі на сайт номер того відділення. Ок. Запропонували зробити замовлення по телефону. Ок, думаю ,продиктую, що хочу. Заказ був великий. бо замовляю завжди не бідно на 4500 тисячі цибулини і кущі плодовки. І тут основне те, що має бути безкоштовна доставка, бо в магазина вона є від 2000+ . Мені пояснили,що плодові треба чекати до жовтня, бо в вересні не копали ще. Ок. Перед відправкою, от кілька днів тому, знову набрали і повідомили що вишлють, пояснили, що не можуть вислати мій сорт малини, бо він підгнив через дощі і запропонували заміну. Я погодилася. Вислали. Доставка дійсно безкоштовна, плюс мені поклали подарунок в посилку і дуже добротну. Я так розумію, бо сума велика. Я подзвонила їм сама, сказати, що все перерахувала в посилці і все ок. Запитала , бо були сумніви по якості одного дерева. Але там все в порядку, я зробила надріз і було видно, що є зелена частинка. Ок. Потім я зрозуміла, що в упаковці тюльпана, де має бути 3 шт, поклали лише 2. Я знову набрала. І саме тут жіночка пояснила, що буває така механічна помилка на фасуванні. Ок. За цю штучку мені вернули кошти. До чого це я? Вони виходять на звязок і все пояснюють, свої "бачіни" вирішують. Тому питань по роботі з клієнтами нема. Товар - як і у всіх, всяке буває, бо воно живе. побачимо, чи ще прийметься груша. Навесні напишу і будемо бачити, що тоді мені заспівають.

1 не згоден

Цена - качество.

Олег Вадимович вівторок, 28 жовтня

Хорошая компания, качественные саженцы хвойных за такие деньги. Берем уже несколько лет для своих сотрудников в подарок. Цена - качество.

Професійний підхід до ландшафтного дизайну

Олександра неділя, 26 жовтня

Замовляли проектування саду у компанії "Яскрава клумба". Працівники показали високий рівень професіоналізму, врахували всі наші побажання та запропонували цікаві рішення для нашого простору. Роботи були виконані вчасно та якісно.

Відповідь представника Компания "Яскрава клумба" вівторок, 28 жовтня

Дякуємо за відгук!

Доставка дорогувата, але товар гарний.

Ольга середа, 22 жовтня

Добрий день! Посилка від Яскрава прийшла через місяць після попереднього замовлення, затримка була, але не критична, в принципі задоволена. Самі цибулини і аліума і тюльпана були крупні, не цвілі. Доставка дорогувата, але товар гарний.

1 не згоден

Відповідь представника Компания "Яскрава клумба" вівторок, 28 жовтня

Дякуємо за відгук!

Дякую за грамотно зібрану посилку

Олексія В. понеділок, 20 жовтня

Дякую за грамотно зібрану посилку. Всі саджанці пухироплідників і барбарисів приїхали на пошту у відмінному стані. Земля в горщиках не пересушена, все промарковано. Упаковка якісна, рослини живі, добре облиствені, в посилці була гарантія, накладна і приємний бонус з подарунком у вигляді насіння) Сіяти зараз вже пізно, але хай лежить до весни.

Відповідь представника Компания "Яскрава клумба" вівторок, 28 жовтня

Дякуємо за відгук!

Всі саджанці прийшли в гарному стані

Кирило 15 жовтня, 2025 год

Всі саджанці прийшли в гарному стані, з чистенькою кореневою системою. Файно впаковані. Ціна доставки для вантажного відділення взагалі адекватна.

1 не згоден

Відповідь представника Компания "Яскрава клумба" понеділок, 20 жовтня

Дякуємо за ваш відгук!

Цибулини супер

Ольга 10 жовтня, 2025 год

Відмінна якість цибульок. Дякую за пакування та таку продукцію. Все супер.

Відповідь представника Компания "Яскрава клумба" 15 жовтня, 2025 год

Щиро дякуємо за ваш відгук! [:smile:]

Товар не відповідає

Марина 9 жовтня, 2025 год

Замовляли бегонії три шт все не відповідали ні сорту ,ні кольору Замість махрових виросли жахливе рослини,які пішли тільки на викид.Повергення коштів тільки на 50 %за квіти,процент банку за переказ за рахунок покупця(
Ще ,не дешева доставка -теж на вітер
Жаль,потеряного часу та коштів

Відповідь представника Компания "Яскрава клумба" 9 жовтня, 2025 год

Марино, дякуємо, що поділилися своїм досвідом. Нам шкода, що ваше замовлення не виправдало очікувань.
Ми завжди відкриті до діалогу й стараємось вирішити кожну ситуацію максимально справедливо для клієнта відповідно до умов нашої гарантії якості, яка вкладається до кожної посилки.
Сподіваємось, що наступна покупка залишить лише позитивні враження від нашої роботи.

Тюльпашки качество

Ириша 6 жовтня, 2025 год

Тюльпанчики пришли ооооочень хорошего качества. Мы довольны. Все красиво упаковано, был гарантийный листик и подарок.

Відповідь представника Компания "Яскрава клумба" 15 жовтня, 2025 год

Дякуємо за ваш відгук!

Дичка замість сортового саджанця

Мирослав 4 жовтня, 2025 год

З 2017 року купляв у цьому магазині різні товари і саджанці щороку. П'ять років тому купив грушу Старкримсон. Цього року отримав перші плоди і з'ясувалося, що це не Старкримсон. Це взагалі не сортова груша. Вона немає ніякого смаку. Яскрава визнала, що я отримав не те, що замовив і запропонувала мені половину вартості. Я категорично не погодився платити за їх промах... Читати відгук З 2017 року купляв у цьому магазині різні товари і саджанці щороку. П'ять років тому купив грушу Старкримсон. Цього року отримав перші плоди і з'ясувалося, що це не Старкримсон. Це взагалі не сортова груша. Вона немає ніякого смаку. Яскрава визнала, що я отримав не те, що замовив і запропонувала мені половину вартості. Я категорично не погодився платити за їх промах і вони погодились повернути всю суму. Ти виявилось, що вони мали на увазі вартість груші п'ять років тому. А з тих пір ціни на саджанці у цьому магазині піднялись в два з половиною рази. І навіть більше. Тож, я вибухнув гнівом...
Я розумію, якщо трапилась помилка. Але чим вибісила мене ця лавка? Вони ніколи не вибачаються, навіть, коли визнають, що помилились. Натомість розмовляють з клієнтом зверхньо. І друге, вони не здатні взяти на себе відповідальність. Навіть в ситуації, де самі помилились, вийти в нуль для них - не варіант. Тільки б заробити бодай стню. Не хвилює їх ні репутація, ні інтереси постійних клієнтів.
В кінцевому результаті мені запропонували грушу Старкримсон весною, бо зараз немає в наявності. Та, якщо весною мене знову захочуть кинути. Я не зупинюсь на відгуках. Я знайду зацікавлених медіа, блогерів, кого завгодно, щоб надати розгосу діяльності цій шахрайській лавці, директор якої вирішив збагатитись, продаючи людям дички. Якщо доведеться, я навіть подам до суду, але заплатять вони значно більше.

Відповідь представника Компания "Яскрава клумба" 6 жовтня, 2025 год

Доброго дня, Мирославе.
Ми уважно ознайомилися з вашим відгуком і шкодуємо, що ситуація викликала у вас неприємні враження. Ми завжди відкриті до діалогу й наразі вже ведемо з вами особисте листування, щоб врегулювати питання.
Ми запропонували вам компенсацію за пересорт, оскільки сорт Старкрімсон тимчасово відсутній у наявності. Після надходження весняної поставки (у випадку, якщо сорт буде) зможемо запропонувати заміну. Ми завжди виконуємо свої гарантійні зобов’язання та вирішуємо подібні ситуації максимально коректно.
Також хочемо зазначити, що за наданим вами фото видно плодове дерево з ознаками культурного сортового саджанця, а не "дички". Дичка - це дике, некультивоване дерево з дрібними, твердими та несмачними плодами, тоді як на фото плід має правильну форму та сортову будову.
Дякуємо за зворотний зв’язок. Ми цінуємо постійних клієнтів і завжди залишаємося на зв’язку, щоб допомогти у вирішенні будь-яких питань.
З повагою,
команда Яскрава Клумба

Гарні тюльпани

Іра 3 жовтня, 2025 год

дуже гарні цибулини тюльпанів. Доставка була на вищому рівні - 1 день, гаранті в упаковці. Сама упаковка гарна була. Дякую.

Відповідь представника Компания "Яскрава клумба" 6 жовтня, 2025 год

Щиро дякуємо за відгук!

Гарний вибір для оформлення саду

Олена 26 вересня, 2025 год

Замовляла проект ландшафтного дизайну для свого саду в 'Яскрава клумба'. Робота була виконана якісно та в строк. Команда підійшла до завдання з креативом, врахували всі мої побажання. Розумні ціни та ввічливе обслуговування.

Показати 2 відповіді

Відповідь представника Компания "Яскрава клумба" 6 жовтня, 2025 год

Щиро дякуємо за відгук!

Яскрава клумба

Павліна 17 вересня, 2025 год

Гарні рослинки. Я постійно замовляю на цьому сайті. Завжди гарна якість і ціна влаштовує. Тішуся, що маю красивий результат

Відповідь представника Компания "Яскрава клумба" 17 вересня, 2025 год

Щиро дякуємо за відгук!

Яскрава опт

Наталія 12 вересня, 2025 год

Неймовірно досконале пакування,саджанці у відмінному стані,з добре розвиненою кореневою системою,відповідають заявленому опису.Приємно шокована співвідношенням ціна-якість

Переваги:

низькі ціни, висока якість посадкового матеріалу, пакування,швидкість доставки

Недоліки:

немає

Відповідь представника Компания "Яскрава клумба" 17 вересня, 2025 год

Щиро дякуємо за відгук!

Жоржини неймовірні

Гость 9 вересня, 2025 год

Жоржини неймовірні. Бульби чудові. Дуже задоволена такою якістю, реально здоровенні квітки на ладошку. Заявлено наче бульби з Голандії

Відповідь представника Компания "Яскрава клумба" 17 вересня, 2025 год

Щиро дякуємо за відгук!

Вирішення питання

Карина 4 вересня, 2025 год

Замовляла в Яскравій Клумбі гортензії, загалом дуже все було добре! Приїхали саджанці у чудовому стані, доглянуті і добре упаковані. Було одне непорозуміння – надіслали не той ожин сорт, який я замовила. Але менеджери оперативно відреагували: швидко зв’язались зі мною, перепросили та запропонували вислати правильний сорт за свій рахунок.

1 не згоден

Відповідь представника Компания "Яскрава клумба" 17 вересня, 2025 год

Щиро дякуємо за відгук!

Гарні саджанці

Гость 20 серпня, 2025 год

Дякую за гарні саджанці плющів прийшли, всім задоволені.
на жадль не можу прикріпити відео. Видно що саджанці доглянуті

1 не згоден

Відповідь представника Компания "Яскрава клумба" 17 вересня, 2025 год

Щиро дякуємо за відгук!

Красиво все растет

Любовь Григорьева 19 серпня, 2025 год

Все растения от Яскравой уже много лет сажаем. Весь дворик. Детки довольны, бабушкам тоже приятно сидеть под подъездом. Спасибо за скидку для постоянных клиентов!

1 не згоден

Відповідь представника Компания "Яскрава клумба" 17 вересня, 2025 год

Щиро дякуємо за відгук!

У меня только хорошие впечатления

Людмила 17 серпня, 2025 год

У меня только хорошие впечатления остались после работы с данным сайтом. Четко, отправка в срок, нет рекламаций. Товар соответствует заявленному в картинках и описаниях.

1 не згоден

Відповідь представника Компания "Яскрава клумба" 17 вересня, 2025 год

Щиро дякуємо за відгук!

Дякую за обслуговування

Катерина 15 серпня, 2025 год

Була дуже неприємна ситуація з Укрпоштою, посилку загубили на відділенні, а там були гортензії. Зрозуміло було , що рослинки просто не виживуть, якщо навіть їх знайдуть. Але так їх і не знайшли. На щастя, зі мною зв'язалися з магазину і вислали нові гортензії. Хоч помилка була не їхня. Дякую. Це дже приємно і неочікувано в наш час. ... Читати відгук Була дуже неприємна ситуація з Укрпоштою, посилку загубили на відділенні, а там були гортензії. Зрозуміло було , що рослинки просто не виживуть, якщо навіть їх знайдуть. Але так їх і не знайшли. На щастя, зі мною зв'язалися з магазину і вислали нові гортензії. Хоч помилка була не їхня. Дякую. Це дже приємно і неочікувано в наш час.

1 не згоден

Відповідь представника Компания "Яскрава клумба" 17 вересня, 2025 год

Щиро дякуємо за відгук!

Чудові рослини

Андрій 12 серпня, 2025 год

Постійний клієнт Яскравої гурта. Дівчатка молодці. Знають свою роботу. Минулого року вперше замовив на роздрібному сайті. обслуговування гарне, чемне, люди знають свою роботу і асортимент. Дякую.

1 не згоден

Відповідь представника Компания "Яскрава клумба" 17 вересня, 2025 год

Щиро дякуємо за відгук!

Ганна Васькив

Гость 12 серпня, 2025 год

Саджанці гарні, швидко вкорінилися. Все сподобалося. Буду замовляти ще раз. Буду замовляти ще раз. Пмтвнь немає

Переваги:

Швидка відправка, тільки в цьому магазині є декоративні рослини зараз. Більше ніде не купиш.

Недоліки:

Не було

Досвід покупки жоржин в магазині яскрава клумба

Гость 5 серпня, 2025 год

Купувала цієї весни жоржини.Чекала поки зацвітуть щоб написати відгук.
Самі бульби прислали в хорошому стані ,по сортам все співпало , зараз милуюся ними (брала 12 різних жоржин)
Особливо порадувала жовта жоржина гігант ,сам кущ не великий ,а квітка просто велетенська ,всі сусіди і знайомі питають де таку взяла

Відповідь представника Компания "Яскрава клумба" 12 серпня, 2025 год

Щиро дякуємо за відгук!

Гарні лілії цибулинки

Гость 4 серпня, 2025 год

Лілії вогонь, всі дали ростки , всі заквітували. Найкращі гіганти ще не розпустилися, махрові вже цвітуть , бутони здоровенні. Квітки відповідають опису.

Відповідь представника Компания "Яскрава клумба" 12 серпня, 2025 год

Щиро дякуємо за відгук!

Гортензія в горщику і з квіткою

ольга 31 липня, 2025 год

Саджанець за копійки прийшов вже з квіткою..не розвалилася в коробці разом з добривами, що же великий плюсіще. Рекомендую

Переваги:

все супер

Недоліки:

не було

Відповідь представника Компания "Яскрава клумба" 12 серпня, 2025 год

Щиро дякуємо за відгук!

Все супер. Все підійшло

Гость 30 липня, 2025 год

Хоч цибулини були з ростками (купляли щоправда по акції), результат на всі сто відсотків задовольним. Квіти виросли розкішні і для першого року досить високі

Переваги:

Якісна упаковка, швидка доставка

Недоліки:

Цибулини були трішки пророзші

Відповідь представника Компания "Яскрава клумба" 12 серпня, 2025 год

Щиро дякуємо за відгук!

Лилии лукавицы

Игорь 25 липня, 2025 год

Покупал луковицы лилий.
Первый раз прислали три коробки по 10 шт, нормальные. Потом заказал 9 коробок( 90штук)
Из девяти коробок три коробки (30шт) гнилые(мёртвые)
Возрат брака не сделали.
Не советую что либо покупать у них.

1 згоден

Відповідь представника Компания "Яскрава клумба" 30 липня, 2025 год

Дякуємо за Ваш відгук. Нам щиро прикро, що у Вас склалося таке враження від замовлення. Хочемо нагадати, що всі звернення щодо якості посадкового матеріалу розглядаються у межах гарантії — для цього важливо одразу після отримання надати фото й опис стану рослин. Якщо ситуація ще актуальна, просимо написати нам на електронну пошту або на вайбер, щоб ми могли детально перевірити інформацію та знайти рішення. Нам важливо, щоб наші клієнти залишалися задоволені покупками.