Компания "Яскрава клумба" відгуки з оцінкою Добре

› ›

3.6 5

6 відгуків / 24989 переглядів

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Написати
відгук

Поширити

Саджанці дерев та жимолості

Іван вівторок, 2 червня

Придбав саджанці:
Персик колоновидний Штайнберг
Абрикос колоновидний Принц Март
Вишня колоновидна Восторг
Жимолость Лакомка контейнер 0.5 л
По першим трьом все ок, четвертий був дуже слабким і буквально за тиждень засох.

2 згодні Показати 2 відповіді

Відповідь представника Компания "Яскрава клумба" четвер, 4 червня

Добрий день. Нам прикро, що один із саджанців не прижився.

Підкажіть, будь ласка, чи зверталися Ви до нашого відділу претензій після того, як помітили проблему? Ми працюємо з живим посадковим матеріалом, тому стан рослини після отримання та висадки важливо зафіксувати фото і повідомити нам якомога швидше.
Усі звернення щодо якості ми обов’язково розглядаємо. Будь ласка, напишіть нам, додайте фото саджанця та коротко опишіть, коли він був висаджений і як почувався після отримання. Ми перевіримо ситуацію та запропонуємо варіант вирішення відповідно до умов гарантії.
Дякуємо за зворотний зв’язок.

Відсутність зворотнього зв'язку

Гость субота, 23 травня

Вітаю! До останнього замовлення все було чудово, ніяких нарікань, але, коли виникли питання відносно останнього замовлення, стикнулася з тим, що нема ніякого зворотнього зв'язку. Вайбер не працює, на гарячу лінію додзвонитися неможливо.

Недоліки:

Немає зворотнього зв'язку

1 згоден

Відповідь представника Компания "Яскрава клумба" вівторок, 26 травня

Доброго дня! Дякуємо Вам за відгук. Перепрошуємо за труднощі зі зв’язком. У сезон відправок справді буває велике навантаження на лінії та месенджери, через що відповіді можуть затримуватись. Напишіть нам, будь ласка! Ми постійно працюємо над покращенням сервісу та вже передали Ваше зауваження відповідальному відділу. Для нас дуже важливо, щоб клієнти отримували не лише якісний посадковий матеріал, а й належну підтримку після покупки.

Дякуємо, що звернули на це увагу.

Гарний вибір для оформлення саду

Олена 26 вересня, 2025 год

Замовляла проект ландшафтного дизайну для свого саду в 'Яскрава клумба'. Робота була виконана якісно та в строк. Команда підійшла до завдання з креативом, врахували всі мої побажання. Розумні ціни та ввічливе обслуговування.

Показати 2 відповіді

Відповідь представника Компания "Яскрава клумба" 6 жовтня, 2025 год

Щиро дякуємо за відгук!

Гарне обслуговування,доброзичливий персонал,якісні рослинки

Тетяна Шевельова (Ukraine, Kyiv) 12 травня, 2021 год

Уже якісні гортензіїї та магноліїї в горщиках,зразу прижилисядякую Прохання вказувати,на сайті,які рослинки в горщиках

Переваги:

Швидкий сервіс,турботливий персонал,якісні рослинки з ЗКС(закритою кореневою )

Недоліки:

Деякі рослинки не відповідають стандарту якості

Відповідь представника Компания "Яскрава клумба" 13 травня, 2021 год

Щиро вдячні за ваш відгук та довіру)

хорошая работа

Гость (Украина, Київ) 6 червня, 2018 год

Я уже на протяжении 2 лет покупаю в яскравой. Покупаем мы много и часто. Каждый сезон что-то новое из цветов, семена обязательно. В целом всем довольны. Обслуживают приятные менеджеры. Хамства никогда не встречали. Ситуации разные бывали. Не понравился корень - сфотографировали, выслали, нам компенсировали. Недели через 2- 3 точно деньги пришли на карту. Пересорт - возвращали и нам... Читати відгук Я уже на протяжении 2 лет покупаю в яскравой. Покупаем мы много и часто. Каждый сезон что-то новое из цветов, семена обязательно. В целом всем довольны. Обслуживают приятные менеджеры. Хамства никогда не встречали. Ситуации разные бывали. Не понравился корень - сфотографировали, выслали, нам компенсировали. Недели через 2- 3 точно деньги пришли на карту. Пересорт - возвращали и нам делали замену. Девочки объясняют как быть в таких ситуациях. Растение есть растение. И люди есть люди. Проблем не было. Гнусных коментариев писать не буду. Стучите и вам откроют.

Показати 1 відповідь

отличное обслуживание

Галина (Украина, Краматорськ) 18 лютого, 2018 год

очень быстро получила свой заказ семян, но одно меня растроило то что, петуния поздрав з яромнерже F1 пришла пустая разорваная пачка без семян. Менеджеры вежливые. надеюсь следующий мой заказ прийдет нормальный.

Відповідь представника Компания "Яскрава клумба" 19 лютого, 2018 год

Здравствуйте Галина. Я представитель фирмы ТМ Яскрава. Напишите нам, пожалуйста, с этим вопросом на электронную почту [email protected]. Существует программа гарантии для покупателей: https://yaskravaklumba.com.ua/100-garantii-kachestva-ot-internet-magazina-iaskrava-klumba