Заказали в "Яскравой" заказ 28.03.2018, сделав 100% предоплату. В числе заказа были климатисы.После заказа нам позвонил консультант и сообщил, что если бы не климатисы то заказ уже бы отправили,а так заказ будет отправлен после 15.04.2018.15.04.2018г. нам перезвонил консультант сообщил, что они готовы отправить заказ но климатисы будут только после15.05.2018.и нам предложили выбрать другие сорта климатисов. Но зачем мне другие сорта если я хочу именно этот сорт.Мы отказались от климатисов. Нам посылку прислали 19.04.2018г. когда мы открыли посылку всё было упаковано в пакетики и в ящик сложены навалом.Хотя когда мы спрашивали как будут упакована герань нам ответили,что это будет в контейнере. Многие растения герани проросли и началось гниение не только поросли, но и корневой системы.Мы сфотографировали растение и отправили по электронки.20.04.2018. но сегодня уже 08.05.2018 а ответа так и не получили.А разницу денег за непоставку обещали вернуть в течении 5-7 дней правда не уточнив какого года не зря в народе говорят, что обещанного 3 года ждут.. Такого отношения к клиентам я ещё не видела.Писала свои отзывы на сайте но их не пуюликуют последняя публикация положительная от 20.04.2018
Ужасное обслуживание - Відгуки про Компания "Яскрава клумба"
відгук
Коментарі до відгуку