Name: аферисти, ненадійна компанія
Item: Meest Shopping
Rating: 1
Author: Сергій

› › ›

Сергій Відгук додано четвер, 18 червня 5 переглядів

купив на ібей товар. зареєстрував вілправлення у своєму кабінеті, воно довго не надходило. згодом виявилось що його відправили комусь іншому в Україну і він її отримав. Місяць відбріхуються, не відповідають на дзвінки, годують якимись обіцянками. Звернення в додатку взагалі не розглядають, хоча раніше по рядових питаннях швидко відповідали. Сьогодні опертор як почула знову про мою проблему, просто поклала слухавку. Не передзвонюють. Жахливий сервіс, безвідповідальна компанія. Вам до Нової пошти, аферисти, як до неба рачки. Скорішого Вам банкрутства!

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Meest Shopping четвер, 18 червня

Нам прикро, що у Вас склалося таке враження про сервіс.

Хочемо звернути увагу, що Ваше звернення не залишилося без розгляду. Ви перебуваєте в комунікації з представником служби підтримки, а на період проведення внутрішнього розслідування кошти за дане відправлення були зараховані на Ваш баланс.

Наразі перевірка обставин ситуації ще триває. Після отримання остаточних результатів розслідування Вас буде додатково проінформовано в телефонному режимі. За результатами перевірки будуть прийняті відповідні рішення та вжиті необхідні заходи згідно з внутрішніми процедурами компанії.

Просимо очікувати завершення розгляду звернення та надіємося на розуміння.

Відповісти