Заказала посылку на склад в США. Доставлял на склад Meest - Fedex. В накладной Fedex вес посылки значился 0,88lbs(400 грамм), но по прибытию на склад Meest посылка(о, чудо!!!) увеличилась и стала вдруг весить уже 3,7lbs(1 кг и 670 грамм!!!!). Обратилась в службу поддержки - просто копируют и вставляют один и тот же шаблон «Мы ничем не можем помочь бла-бла-бла». Клиентоориентированность 0. Воспользуюсь ли я еще раз услугами Meest - нет, расскажу ли я об этой ситуации друзьям и знакомым - однозначно. Я заказала товар, который легко перепроверить, ведь производитель четко указывает вес. Я накинула еще 200 грамм на упаковку, что явно перебор. Просто увеличивают вес посылки и сдирают лишние деньги. Аферисты. Ганьба!
Переваги:
Аферисты
Недоліки:
Они увеличат вес вашей посылки, чтобы содрать с вас больше денег
Вітання! Дякуємо за Ваш відгук. Нам прикро, що у Вас склалося таке враження про наш сервіс.
Хочемо звернути увагу, що вага, яка відображається на сайті перевізника або в накладній магазину/служби доставки, інколи може бути вказана орієнтовно або некоректно. Фінальна вага посилки визначається безпосередньо на нашому складі перед виставленням рахунку на оплату.
Якщо у Вас виникають сумніви щодо ваги відправлення, ми завжди готові допомогти перевірити цю інформацію. За Вашим запитом ми можемо передати прохання, щоб після прибуття посилки на територію України її було призупинено на митниці для контрольного переважування. У разі, якщо фактична вага відрізнятиметься — рахунок буде скориговано (у такому випадку просимо попередньо не оплачувати інвойс).
Також Ви можете оплатити рахунок та перевірити вагу посилки під час отримання у відділенні (або вдома) — не відкриваючи та не розпаковуючи її. Якщо буде зафіксовано розбіжність у вазі, будь ласка, зробіть фото та зверніться до нашої служби підтримки — ми обов’язково перевіримо ситуацію та, у разі підтвердження, повернемо різницю коштів на баланс.
Ми завжди відкриті до діалогу та зацікавлені у справедливому вирішенні подібних ситуацій. Дякуємо за зворотний зв’язок. ❤
Увеличивают вес посылки, чтобы содрать больше денег - Відгуки про Meest Shopping
відгук
Коментарі до відгуку
Хочемо звернути увагу, що вага, яка відображається на сайті перевізника або в накладній магазину/служби доставки, інколи може бути вказана орієнтовно або некоректно. Фінальна вага посилки визначається безпосередньо на нашому складі перед виставленням рахунку на оплату.
Якщо у Вас виникають сумніви щодо ваги відправлення, ми завжди готові допомогти перевірити цю інформацію. За Вашим запитом ми можемо передати прохання, щоб після прибуття посилки на територію України її було призупинено на митниці для контрольного переважування. У разі, якщо фактична вага відрізнятиметься — рахунок буде скориговано (у такому випадку просимо попередньо не оплачувати інвойс).
Також Ви можете оплатити рахунок та перевірити вагу посилки під час отримання у відділенні (або вдома) — не відкриваючи та не розпаковуючи її. Якщо буде зафіксовано розбіжність у вазі, будь ласка, зробіть фото та зверніться до нашої служби підтримки — ми обов’язково перевіримо ситуацію та, у разі підтвердження, повернемо різницю коштів на баланс.
Ми завжди відкриті до діалогу та зацікавлені у справедливому вирішенні подібних ситуацій. Дякуємо за зворотний зв’язок. ❤