Володимир Відгук додано 19 вересня, 2025 год15 переглядів
Замовлення через Mest Shopping стало розчаруванням. Моя посилка, згідно з даними перевізника, прибула на склад ще 26.08. Однак вона не була оброблена вчасно. Я неодноразово звертався за інформацією, але відповіді були запізнілими — іноді доводилося чекати по 3–4 дні.
Коли я запитав, скільки триватиме відстеження, отримав відповідь: «Ми не знаємо, чекайте». 09.09 отримав офіційний лист, що посилку нібито не отримували. Після чергового дзвінка я надав фото з сайту перевізника з геоміткою, але знову почув: «Чекайте».
Особливо дивною здалася фраза про те, що «посилка може прийти пізніше вказаної дати доставки» — адже всі, хто розуміє процес доставки, знають, що дата на сайті перевізника означає фактичне прибуття, а не прогноз. Складається враження, що проблему створює саме несвоєчасна обробка вантажу.
Окремо хочу відзначити грубість і некомпетентність у відповідях підтримки. На жаль, це моє останнє замовлення в цій компанії.
Також сайт компанії не публікує негативних відгуків.
У меня за последние 5 лет на американском складе Мист Шопинг украли около 15 посылок. Раньше воровали мелкие товары, помещающиеся в карман. Я стал отправлять мелкие товары другой компанией из США в Украину. Но теперь на складе США воруют крупные посылки и весом 6-8кг. Вижу здесь много подобных жалоб на "потерю" посылок. Не верю, что владельцы компании не интересуются репутацией компании. Но за последние 5 лет стало только хуже. Вероятно, владельцы компании в доле. Судя по рейтингу компании воровство там поставлено на поток.
Володимире, нам шкода, що у Вас виникла така ситуація й що сервіс не виправдав очікувань. Щоб ми могли перевірити деталі й розібратися у Вашому випадку, просимо надіслати трекінг-номер посилки / номер звернення до підтримки. Дякуємо за Ваш відгук і просимо вибачення за незручності.
Meest доставка - Відгуки про Meest Shopping
Моя посилка, згідно з даними перевізника, прибула на склад ще 26.08. Однак вона не була оброблена вчасно. Я неодноразово звертався за інформацією, але відповіді були запізнілими — іноді доводилося чекати по 3–4 дні.
Коли я запитав, скільки триватиме відстеження, отримав відповідь: «Ми не знаємо, чекайте». 09.09 отримав офіційний лист, що посилку нібито не отримували. Після чергового дзвінка я надав фото з сайту перевізника з геоміткою, але знову почув: «Чекайте».
Особливо дивною здалася фраза про те, що «посилка може прийти пізніше вказаної дати доставки» — адже всі, хто розуміє процес доставки, знають, що дата на сайті перевізника означає фактичне прибуття, а не прогноз. Складається враження, що проблему створює саме несвоєчасна обробка вантажу.
Окремо хочу відзначити грубість і некомпетентність у відповідях підтримки. На жаль, це моє останнє замовлення в цій компанії.
Також сайт компанії не публікує негативних відгуків.
відгук
Коментарі до відгуку
Якось односторонній вибір виходить, там у Вас оцінка 5, а тут далеко до 5!
Негативні відгуки просто не публікують