Сергій Відгук додано 16 жовтня, 2024 год14 переглядів
Сьогодні отримав оптичний прилад з Англії MYCV063267288GB, з моменту оплати у англійському інтернет магазині до отримання 39 днів. За доставку з страховкою, сплатив 24 фунти. 16.09 Міст шопінг відправив посилку, а 01.10 вона прибула у Львів. І тут почалися танці з бубном по митному оформленню до 14.10 товару, який звільнений від митного збору під час війни! Справа у тому, що Міст шопінг надає цю процедуру якійсь "фірмі" Росан, яка тягнула час та винуватила митницю хоча митниця віддала їм посилку ще 09.10 о 10 годин, але статус не змінювався в відстеженні, псував нерви, за посилку у 600 фунтів! Яб порадив керівницьтву допрацювати програмне забезпечення, щоб клієнти бачили просування посилок в реальному часі, хочаб щоденно! Бо оператори підтримки теж не могли нічого сказати про те, де посилка. Але усе прийшло, посилка ціла, ніде не вскривалась. Хто має багато часу на очікування, то можете сміливо користуватись.
Переваги:
Товар прийшов цілий, не пошкоджений, не вскривалася посилка.
Недоліки:
Нема сервісу, по оперативному відстеженню посилки, мабуть зміну статусу роблять у ручному режимі.
Сергію, добрий день! Нам шкода за затримку, що виникла в процесі оформлення Вашої посилки на митниці. На цьому етапі нам справді доволі непросто перевіряти поточний статус оформлення вантажу, тому що посилка знаходиться за межами нашої сфери впливу, але ми робимо усе можливе з нашої сторони для зменшення термінів оформлення і отримання актуальної інформації в найкоротший термін. Дякуємо за розуміння!
Доповнення аідгуку від 14.10.24 - Відгуки про Meest Shopping
відгук
Коментарі до відгуку