Name: Після багатьох років користивання Міст більше не раджу!!! CV948306482US було вкрадено кросівки
Item: Meest Shopping
Rating: 1
Author: Олександр

› › ›

Олександр Відгук додано 20 листопада, 2023 год 29 переглядів

Після багатьох років користивання Міст більше не раджу!!! CV948306482US було вкрадено кросівки. При тому в оформленні трек номеру завжди вказується позиції які мають знаходитись в відправлені, вони це ніяк по ходу не контролюють, як докази надають розмиті неякісні фото на якх крім загальних контурів предмету нічого не видно(можна знайти любе відправлення і подати його як ваше). Відправник офіційний адідас на звернення надав відповідь що все було відправлено 1 трекномером, перевізник Федекс також вказує вагу відправлення яка була 1.7 кг якраз як бі й мала важити коробка +коробка з кросівками + куртка(вага куртки ~0.3кг), крім того було нараховано доплату за доставку в безналоговий штат тоді як посилка була доставлена на основний склад, Міст можливо пошукаєте кросівки в безналогому штаті???

Meest Shopping - Після багатьох років користивання Міст більше не раджу!!! CV948306482US було вкрадено кросівки

)
1 згоден

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Meest Shopping 24 листопада, 2023 год

Добрий день! Як ми бачимо - Ви створили звернення в особистому кабінеті стосовно даної ситуації, тому просимо Вас очікувати відповіді від профільного відділу.

Відповісти

Андрій 22 листопада, 2023 год

Ідентична ситуація з моєю посилкою MYCV060085184PL - замовляв 3 товари, міст вирішив доставити лише 2. Магічним чином зникла куртка для бігу. Відділ рекламації почав просто скидати з себе відповідальність, звинувачуючи магазин (Nike), що нібито це вони або не додали товар або розділили на декілька посилок. Так само ,як і у вашому випадку, у підтримці магазину сказали що все було доставлено однією посилкою.

Крім того на посилці оригінальні наліпки перевізника dpd вказують вагу 0.87кг та кількість одинць товару 3, а при прийомі на складі міст стається магія і посилка стає 0.5кг. Але і тут працівники відділу рекламації знайшли що сказати - нібито то dpd вказав обємну вагу. Само собою ніяких підтверджень тому не надають. Хоч і зрозуміло що обʼємна вага пакунку 45х35х5см не 0.87кг. Буду писати перевізнику dpd щоб уточнити момент з вагою, але вже розумію що то реальна вага і міст просто намагається відмахатись від мене, як і від вас, щоб не визнавати свою провину та нічого не платити.

Ще буду писати звернення до Держпродспоживслужба https://consumer.dpss.gov.ua/e-form/ . Можете і ви написати звернення, можливо це якось допоможе в отриманні компенсації від міст.

Відповісти