Той хто скаже кожному знайомому щоб цим сервісом не користувалися Відгук додано неділя, 12 липня3 перегляда
Хочу застерегти всіх від Meest Shopping. Більш безвідповідальної контори, некомпетентного персоналу та нахабного обману на гроші я ще в житті не бачив. Моя історія тягнеться вже понад 4,5 місяці. За цей час компанія показала, що їй абсолютно начхати на клієнтів і навіть на свої власні юридичні правила.
Все почалося з того, що криворукі співробітники їхнього складу неправильно зважили мою посилку і штучно завищили вартість доставки. Менеджер в техпідтримці, якась Ольга, особисто порадила мені: «Оплатіть зараз, а коли посилка прийде в Україну, сфотографуйте її на вагах у відділенні пошти, надішліть нам, і ми повернемо кошти». Я все зробив чітко за її інструкцією, переплативши десь 17,5 євро. І тут почався цирк. Замість того, щоб повернути реальні гроші на мою банківську картку, як вони зобов'язані зробити за своєю ж власною публічною офертою, мені просто скинули ці 17.5 євро на баланс особистого кабінету.
Коли я ткнув їх носом у конкретний пункт їхньої ж оферти, підтримка увімкнула режим дурня. Окремо хочу відзначити таких персонажів, як Юрій та Павло — це просто тупі NPC, які дають якісь єбейші поради та надають «допомогу» на рівні штучного інтелекту зразка 2021 року, чисто заскриптовані безглузді відписки. Спочатку вони вигадували, що взагалі нічого не повертають, потім почали тягнути час, крутити хвостом та шукати відмазки. Тягнуть гуму вже майже пів року! Але найогидніше — кожен раз після спілкування зі мною менеджер просто видаляє чат. При тому, що я спілкуюся адекватно, без буллінгу, просто ставлю пряме запитання: якого біса я маю оплачувати безвідповідальність складських співробітників зі своєї кишені? Відповіді немає, чат видалили, кінці в воду.
До речі, важлива порада всім клієнтам: ніколи не сподівайтеся на їхню чесність і завжди страхуйте свої посилки на повну вартість. У моїх знайомих уже були випадки, коли речі просто зникали в дорозі, а до України доїжджали порожні коробки. На складі повний хаос і крадіжки.
У підсумок, замість повернення моїх законних грошей, які вони незаконно утримують місяцями, мені «щедро» ткнули промокод на знижку для наступної доставки. Короче, шановна підтримка Міст Шопінг, разом із вашими Ольгами, Юріями та Павлами, засуньте собі цей промокод глибше в дупу. Я більше ніколи в житті не скористаюся вашим лайняним сервісом і нікому не раджу зв'язуватися з цією шарашкіною конторою, яка краде гроші клієнтів і боїться відповідати за свої ж косяки. Відгук продублюю всюди, де тільки можна. Повертайте гроші на картку!
ВИДАЛІТЬ МІСТ ШОПІНГ - Відгуки про Meest Shopping
Все почалося з того, що криворукі співробітники їхнього складу неправильно зважили мою посилку і штучно завищили вартість доставки. Менеджер в техпідтримці, якась Ольга, особисто порадила мені: «Оплатіть зараз, а коли посилка прийде в Україну, сфотографуйте її на вагах у відділенні пошти, надішліть нам, і ми повернемо кошти». Я все зробив чітко за її інструкцією, переплативши десь 17,5 євро. І тут почався цирк. Замість того, щоб повернути реальні гроші на мою банківську картку, як вони зобов'язані зробити за своєю ж власною публічною офертою, мені просто скинули ці 17.5 євро на баланс особистого кабінету.
Коли я ткнув їх носом у конкретний пункт їхньої ж оферти, підтримка увімкнула режим дурня. Окремо хочу відзначити таких персонажів, як Юрій та Павло — це просто тупі NPC, які дають якісь єбейші поради та надають «допомогу» на рівні штучного інтелекту зразка 2021 року, чисто заскриптовані безглузді відписки. Спочатку вони вигадували, що взагалі нічого не повертають, потім почали тягнути час, крутити хвостом та шукати відмазки. Тягнуть гуму вже майже пів року! Але найогидніше — кожен раз після спілкування зі мною менеджер просто видаляє чат. При тому, що я спілкуюся адекватно, без буллінгу, просто ставлю пряме запитання: якого біса я маю оплачувати безвідповідальність складських співробітників зі своєї кишені? Відповіді немає, чат видалили, кінці в воду.
До речі, важлива порада всім клієнтам: ніколи не сподівайтеся на їхню чесність і завжди страхуйте свої посилки на повну вартість. У моїх знайомих уже були випадки, коли речі просто зникали в дорозі, а до України доїжджали порожні коробки. На складі повний хаос і крадіжки.
У підсумок, замість повернення моїх законних грошей, які вони незаконно утримують місяцями, мені «щедро» ткнули промокод на знижку для наступної доставки. Короче, шановна підтримка Міст Шопінг, разом із вашими Ольгами, Юріями та Павлами, засуньте собі цей промокод глибше в дупу. Я більше ніколи в житті не скористаюся вашим лайняним сервісом і нікому не раджу зв'язуватися з цією шарашкіною конторою, яка краде гроші клієнтів і боїться відповідати за свої ж косяки. Відгук продублюю всюди, де тільки можна. Повертайте гроші на картку!
відгук
Коментарі до відгуку