Name: Унижение и беспредел
Item: Компанія GAL Trans (Galiz-SV SRL)
Rating: 1
Author: Александр Скрыпников

› › ›

Александр Скрыпников Відгук додано 29 травня, 2024 год 57 переглядів

Седьмого мая мы с женой ехали из Одессы в Отопени с пересадкой в Кишинёве на северном автовокзале. Билеты бронировали за три недели и были в постоянной переписке с менеджером. За день до рейса мы в очередной раз подтвердили свою бронь. Всю переписку могу предоставить. Я её сохранил. В Кишинёве мы зашли в тот автобус, который нас должен был доставить в аэропорт Отопени и сказали номера своих мест водителю. В ответ мы услышали откровенно наглое : "Для вас мест в автобусе нет". После этого водитель попытался нас вытолкать из автобуса. Я понял, что он не остановится перед применением физической силы к двум пенсионерам. Мы обратились к менеджеру фирмы Валерии, которая присутствовала при этом. От неё мы услышали невнятное :" А я здесь при чём? Решайте вопрос с водителем". Я просил её связаться с другими представителями фирмы GAL , но вместо этого она пряталась от нас и избегала всякого контакта с нами. В результате нашей переписки с представителем фирмы , нам пришло новое уведомление о том, что наш рейс будет через три часа. Были также указаны наши места. Менеджер Валерия в это время продолжала прятаться от нас в других автобусах. Пришлось за ней следить. Хоть и было понятно, что она не может решить проблемы, которые обязана решать, согласно своей должности. Утром следующего дня у нас были оплачены авиабилеты из Отопени на дальнейший путь. С приходом следующего "нашего" автобуса началась вторая серия этого беспредела и унижения! Потому что первые слова водителя автобуса были :"Для вас мест в автобусе нет"!!! Валерия с кем-то пыталась созваниваться, что-то беспомощно лепетать и потом сказала :"Что вы так переживаете? Через пару часов будет ещё один автобус". Мы поняли, что самолёт утром улетит без нас и сказали, что мы просто не выйдем из автобуса ни при каких обстоятельствах. Волшебным образом для нас всё-таки нашлись два места. В Отопени мы добрались в тот момент, когда объявили посадку на наш рейс. Никто из представителей фирмы перед нами даже не подумал хотя бы извиниться! Такого унижения и беспредела мы не испытывали просто никогда!

Переваги:

Нет плюсов

Недоліки:

Только минусы

Коментарі до відгуку

На даний момент, ніхто не прокоментував відгук автора

Компанія GAL Trans (Galiz-SV SRL)
Всі відгуки

2.5 5

446 відгуків / 10653 перегляда

Всі відгуки

Компанія GAL Trans (Galiz-SV SRL)

Компанія GAL Trans (Galiz-SV SRL) була заснована в 1992 році і відтоді встигла зайняти впевнені позиції на ринку пасажирських перевезень. Компанія здійснює регулярні міжнародні рейси в різні європейські країни, своїм клієнтам пропонує великий парк комфортабельних автобусів європейського стандарту, привабливу цінову політику і повну безпеку під час подорожі.

Пасажирські перевезення