Name: Компанія Фрінет (ТМ «О3»)
Rating: 4.9

Компания Фринет. Отзыв

Мила 20 серпня, 2019 год

Відгук про Компанія Фрінет (ТМ «О3») за адресою Київ, вулиця Михайла Драгоманова, 17 (офіс 268) Благодарна вам за сервис. За года использования никаких проблем не возникало. Всем рекомендую. Вы не пожалеете.

Интернет на 5

Сергей 19 серпня, 2019 год

Відгук про Компанія Фрінет (ТМ «О3») за адресою Житомир, ул. Хлебная, д. 27 Стабильное подключение и отличная скорость. Для меня Интернет это инструмент для работы, поэтому он мне нужен всегда и что бы летал. Вы с этим справляетесь на ура! Спасибо.

Блокировка ip адресов

Гость 19 серпня, 2019 год

Блокируют ip адреса без понятных оснований со стороны техподдержки . С других оператор доступ есть. Чем дальше тем больше.

Переваги:

Особых нет

Недоліки:

Блокируют ip адреса без понятных оснований

Відповідь представника Компанія Фрінет (ТМ «О3») 19 серпня, 2019 год

Здравствуйте!
Для детальной проверки и решения Вашего вопроса нам необходима контактная информация.

Для обеспечения конфиденциальности, просим Вас связаться с нами по одному из каналов коммуникации:
1) Форма обратной связи, тип - жалоба: https://o3.ua/contacts/
2) Письмо на электронную почту [email protected]
3) Бот каналы в мессенджерах (Telegram, Viber, Facebook) через функцию отзыва: https://o3.ua/support.

Обязательно, добавьте пожалуйста текст своего отзыва и полный адрес по которому вы хотите подключиться.
С уважением сотрудник компании "ФРИНЕТ", Игнат.

Фринет Мелитополь

Леша 16 серпня, 2019 год

Відгук про Компанія Фрінет (ТМ «О3») за адресою Мелітополь, вулиця Леніна, 81-83 Твердая четверка! Я бы сказал 4 с плюсом. Скорость хорошая, цена отличная, но иногда тех работы. Если это устранить цены Вам не будет. Желаю развития вашей компании.

Отличный Интернет

Саша 14 серпня, 2019 год

Відгук про Компанія Фрінет (ТМ «О3») за адресою Акимовка, ул. Центральная, д. 81 Стабильная работа Интернета, на твердую 5! Хороший сервис и хорошая цена. Всем советую.
П.с. давайте делайте акции =)

Скотское отношение к клиенту.

Євген 14 серпня, 2019 год

4 месяца немогут подключить интернет. Кормят "завтраками", лгут о дате приезда. Более 5 имейлов в службу поддержки, более 10 звонко - безрезультатно. Лгут, что подключают в порядке очереди. Подключены все соседи вокруг. Или менеджер - идиот, или скотина или может это политика хозяина...

Переваги:

пока нету

Недоліки:

скотское отношение к клиенту

Показати 2 відповіді

Відповідь представника Компанія Фрінет (ТМ «О3») 15 серпня, 2019 год

Здравствуйте!
Для детальной проверки и решения Вашего вопроса нам необходима контактная информация.

Для обеспечения конфиденциальности, просим Вас связаться с нами по одному из каналов коммуникации:
1) Форма обратной связи, тип - жалоба: https://o3.ua/contacts/
2) Письмо на электронную почту [email protected]
3) Бот каналы в мессенджерах (Telegram, Viber, Facebook) через функцию отзыва: https://o3.ua/support.

Обязательно, добавьте пожалуйста текст своего отзыва и полный адрес по которому вы хотите подключиться.
С уважением сотрудник компании "ФРИНЕТ", Игнат.

Интернет Фринет

Ксюша 13 серпня, 2019 год

Відгук про Компанія Фрінет (ТМ «О3») за адресою Бердичів, ул. Житомирська, д. 46/1 Ставлю 4* Есть куда рости, но другим даже до такого уровня далеко. Перешла к Вам от другого провайдера. Спасибо!

Днепр интернет

Юля 12 серпня, 2019 год

Відгук про Компанія Фрінет (ТМ «О3») за адресою Дніпро, Запорожское шоссе, д. 38 Компания порадовала своим сервисом. Сотрудники все приветливые, мастера добропорядочные. Подключили быстро, делали все на цыпочках, приятно было с Вами сотрудничать. Интернет отличный!

Переваги:

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недоліки:

Нет

Избегайте услуг этой ужасной компании

Владимир 11 серпня, 2019 год

Пользование услугой по предоставлению интернета от этой компании - это один из самых негативных опытов в моей жизни. Интернет пропал в пятницу 9 Августа 2019, в 17:35, и вот уже более двух суток мы без интернета. Все общение с операторами этой компании, которые абсолютно равнодушно относятся к вашей проблеме, сводится только к сухой информации о том, что мастера все ремонтируют,... Читати відгук Пользование услугой по предоставлению интернета от этой компании - это один из самых негативных опытов в моей жизни. Интернет пропал в пятницу 9 Августа 2019, в 17:35, и вот уже более двух суток мы без интернета. Все общение с операторами этой компании, которые абсолютно равнодушно относятся к вашей проблеме, сводится только к сухой информации о том, что мастера все ремонтируют, ремонтируют и никак не могут отремонтировать, и что нам интернет ждать со дня на день. Никаких извинений, никакой клиетаориентированности по отношению к нам, к клиентам этой компании, с которой мы были много лет, я к сожалению не наблюдаю. После всех этих разбирательств по поводу отсутствия интернета у нас уже более двух суток, я с большим удовольствием прекращу наш договор 441304953. Благо в нашем доме есть альтернативные компании по предоставлению услуг подобного рода, с более высоким рейтингом. Однозначно не рекомендую пользоваться услугами этой ужасной компанией!

Відповідь представника Компанія Фрінет (ТМ «О3») 12 серпня, 2019 год

Здравствуйте!
Уважаемый Владимир, благодарим что предоставили номер Вашего договора. Наш сотрудник проанализирует ситуацию и свяжется с Вами.
С уважением сотрудник компании "ФРИНЕТ", Игнат.

Интернет фринет

Юлик 7 серпня, 2019 год

Відгук про Компанія Фрінет (ТМ «О3») за адресою Бровари, ул. С. Москаленко, д.25 Твердая четверка провайдеру. Не хватает акций,бонусов и т.д. В остальном все супер, скорость соответствует заявленной.

Днепр частный дом

ЛИЛИЯ 7 серпня, 2019 год

Відгук про Компанія Фрінет (ТМ «О3») за адресою Дніпро, Запорожское шоссе, д. 38 Подключила Фринет в частном секторе города Днепр. Подключение выполнили быстро и качественно. Интернет работает без нареканий. Было пропадание из-за отсутствия електричества.

Переваги:

скорость

Фринет 24/7

Артем 7 серпня, 2019 год

Відгук про Компанія Фрінет (ТМ «О3») за адресою Дніпро, Запорожское шоссе, д. 38 Только что пропал инет, думал что все, ждать утра придется. НО!!!
Позвонил в тех. подд и все решили. и это в час ночи.
5*

Акимовка Фринет

Артем 5 серпня, 2019 год

Відгук про Компанія Фрінет (ТМ «О3») за адресою Акимовка, ул. Центральная, д. 81 Хороший провайдер, один из лучших которые у меня были. Цена и качество соответствуют. Рекомендую, подключают быстро))

Подключение в Житомире супер

Дмитро 5 серпня, 2019 год

Відгук про Компанія Фрінет (ТМ «О3») за адресою Житомир, ул. Хлебная, д. 27 После подключения Фринет в Житомире забыл о низкой скорости. Комфортно пользоваться телевидением и интернетом.

Переваги:

скорость 100 мегабит

Недоліки:

нет

Нехатят возмещать ущерб!!!

Гость 31 липня, 2019 год

Нехатят возмещать ущерб!!! И минять на другой более дешёвый тариф!!! Каторый перед етим был!!!!на мои критерии не отреагировали!!!!

Відповідь представника Компанія Фрінет (ТМ «О3») 9 серпня, 2019 год

Здравствуйте!

Для детальной проверки и решения Вашего вопроса нам необходима контактная информация.

Для обеспечения конфиденциальности, просим Вас связаться с нами по одному из каналов коммуникации:

1) Форма обратной связи, тип - жалоба: https://o3.ua/contacts/

2) Письмо на электронную почту [email protected]

3) Бот каналы в мессенджерах (Telegram, Viber, Facebook) через функцию отзыва: https://o3.ua/support.

Обязательно, добавьте пожалуйста текст своего отзыва и номер Вашего договора или адрес подключения.

С уважением сотрудник компании "ФРИНЕТ", Игнат.

фринет днепр

Denis 31 липня, 2019 год

Відгук про Компанія Фрінет (ТМ «О3») за адресою Дніпро, Запорожское шоссе, д. 38 Провайдер на твердую четверочку. Есть мелкие нюансы, в виде тех. работ и т.д. Однако это не критично, и не доставляет особых неудобств. Если пофиксите это, будете бесценны!

Переваги:

Скорость, цена, тех. под.

Алкаши и Хамы

Мила 30 липня, 2019 год

Самый ужасный провайдер в Киеве! 2.9 рейтинг - может быть только с накрученными отзывами.
Вырубается постоянно! Неадекватная поддержка, хамы в абонентском отделе и, что примечательно, ТЕХНИКИ С ПЕРЕГАРОМ и стеклянными глазами! ЭТО КРАЙ!

Відповідь представника Компанія Фрінет (ТМ «О3») 9 серпня, 2019 год

Здравствуйте!

Для детальной проверки и решения Вашего вопроса нам необходима контактная информация.

Для обеспечения конфиденциальности, просим Вас связаться с нами по одному из каналов коммуникации:

1) Форма обратной связи, тип - жалоба: https://o3.ua/contacts/

2) Письмо на электронную почту [email protected]

3) Бот каналы в мессенджерах (Telegram, Viber, Facebook) через функцию отзыва: https://o3.ua/support.

Обязательно, добавьте пожалуйста текст своего отзыва и номер Вашего договора или адрес подключения.

С уважением сотрудник компании "ФРИНЕТ", Игнат.

Бердичів Фрінет

Коля М. 30 липня, 2019 год

Відгук про Компанія Фрінет (ТМ «О3») за адресою Бердичів, ул. Житомирська, д. 46/1 Бомба! Задоволений, що обрав вас. Швидкість, якість, ціна

ОчЬко, или жоппа.

Антон 29 липня, 2019 год

Интернета сейчас нет. Милославская, 2. Они даже на автоответчик записали, что дескать, «уважаемый абонент, интернета у вас сейчас нет и не будет, так шо особо не парьтесь, а мойте ноги и ложитесь спать». Если такая тирада пишется на автоответчики, то значит у них проблемы всерьёз и на долго.
Следующий косяк: отключают каким то образом возможность использования тоннельного канал. Типа ВПН.... Читати відгук Интернета сейчас нет. Милославская, 2. Они даже на автоответчик записали, что дескать, «уважаемый абонент, интернета у вас сейчас нет и не будет, так шо особо не парьтесь, а мойте ноги и ложитесь спать». Если такая тирада пишется на автоответчики, то значит у них проблемы всерьёз и на долго.

Следующий косяк: отключают каким то образом возможность использования тоннельного канал. Типа ВПН. Пока не позвонишь в ТП. После этого что-то там подкручивают и все работает. А через время снова не работает. Пару раз звонил, потом надоело, использую для этих целей мобильный интернет.

И это я уже молчу про подключение. Подключили так, что кабеля не хватает. Экономили, наверное. Ну-ну....

А вообще с нормальными провайдерами на Милославской 2 полный дефицит.

Переваги:

Нет

Недоліки:

Постоянно нет интернета. Это уже хронически. Даже автоответчик поставили, что интернета нет. Улица Милославская, дом 2.
Но судя по отзывам о других провайдерам у всех все одинаково. Жоппа везде! Так, что никого из альтернативных порекомендовать не могу.

Відповідь представника Компанія Фрінет (ТМ «О3») 9 серпня, 2019 год

Здравствуйте!

Для детальной проверки и решения Вашего вопроса нам необходима контактная информация.

Для обеспечения конфиденциальности, просим Вас связаться с нами по одному из каналов коммуникации:

1) Форма обратной связи, тип - жалоба: https://o3.ua/contacts/

2) Письмо на электронную почту [email protected]

3) Бот каналы в мессенджерах (Telegram, Viber, Facebook) через функцию отзыва: https://o3.ua/support.

Обязательно, добавьте пожалуйста текст своего отзыва и номер Вашего договора или адрес подключения.

С уважением сотрудник компании "ФРИНЕТ", Игнат.

Кривой Рог Фринет

Макс 26 липня, 2019 год

Отличный сервис! Сотрудники приятные, во всем помогут))
Очень рад, что являюсь вашим абонентом. Буду рекомендовать вас. 5*

Фринет Мелитополь

Тема 25 липня, 2019 год

Відгук про Компанія Фрінет (ТМ «О3») за адресою Мелітополь, вулиця Леніна, 81-83 Надежный инет, уже год пользуюсь никаких траблов. Скорость соединения стабильная. Вообщем я доволен.

Провайдер интернет

Сокол 24 липня, 2019 год

Відгук про Компанія Фрінет (ТМ «О3») за адресою Житомир, ул. Л.Украинки, д. 61 Достойный провайдер. Особых косяков от компании за время пользования не было. Всегда можно дозвониться в тех. под если возникли вопросы, там обязательно помогут. Доволен сетью, рекомендую.

Отсутствие интернета - тоже интернет

Алексей 24 липня, 2019 год

Відгук про Компанія Фрінет (ТМ «О3») за адресою Київ, вулиця Михайла Драгоманова, 17 (офіс 268) Интернет отсутствует уже пятый день. Вчера написал про проблему в службу поддержки. Справедливости ради, должен отметить, что практически сразу ответили, а потом перезвонили. Договорились, что когда буду дома перезвоню. Так и сделал. Целый вечер служба поддержки пыталась включить мне интернет, он то появлялся, то пропадал. В результате интернет так и не появился, а служба поддержки оформила вызов мастера, видать им... Читати відгук Интернет отсутствует уже пятый день. Вчера написал про проблему в службу поддержки. Справедливости ради, должен отметить, что практически сразу ответили, а потом перезвонили. Договорились, что когда буду дома перезвоню. Так и сделал. Целый вечер служба поддержки пыталась включить мне интернет, он то появлялся, то пропадал. В результате интернет так и не появился, а служба поддержки оформила вызов мастера, видать им тоже надоело работать впустую, учитывая мою настырливость. Ждём мастера.... Напишу сколько времени на это им понадобится. Обычно мастер до прихода исправляет все неполадки, а потом приходит, делает вид, что что-то исправил в настройках роутера и объявляет, что вся проблема была в нем и соответственно вызов платный. Ну, посмотрим.

Переваги:

Плюсов пока не вижу.

Недоліки:

Нет интернета пятый день, а поддержка сильно не шевелится.

Відповідь представника Компанія Фрінет (ТМ «О3») 24 липня, 2019 год

Здравствуйте! Инженеру нет смысла делать вид, что проблема со стороны абонента. Кол-во платных/бесплатных выездов не влияет на их заработную плату, деньги оплачиваются на счёт компании и никакие планы инженерным бригадам не ставятся. Для детальной проверки и решения Вашего вопроса нам необходима контактная информация. Для обеспечения конфиденциальности, просим Вас связаться с нами по одному из каналов коммуникации: 1) Форма обратной связи, тип - жалоба: https://o3.ua/contacts/; 2) Письмо на электронную почту [email protected]; 3) Бот каналы в мессенджерах (Telegram, Viber, Facebook) через функцию отзыва: https://o3.ua/support. Обязательно, добавьте пожалуйста текст своего отзыва и номер Вашего договора или адрес подключения. С уважением сотрудник компании "ФРИНЕТ", Игнат.

Бобровиця Фрінет

Гость 23 липня, 2019 год

Надійний провадйер, жодних проблем не маю. Ціна на тариф середня, швидкість на рівні. Приймаю участь у акціях, збираю бонуси. Рекомендую

Інтернет Шепетівка

Дмитро 23 липня, 2019 год

Цілком задоволений швидкістю Фрінет підля переходу з ADSL інтернету. Набагато кращий провайдер інтернету і більше можливостей з ним.

Переваги:

швидкість

Недоліки:

немає

Ужасный интернет!!!!!!

Алексей 22 липня, 2019 год

Відгук про Компанія Фрінет (ТМ «О3») за адресою Київ, вулиця Михайла Драгоманова, 17 (офіс 268) Интернета нет уже третьи сутки. Чуда не произошло. В понедельник интернет опять не восстановлен. Дозвонится до службы поддержки не получилось, хотя я думаю это бесполезно. Опять спросят как подключен и будут рассказывать, что все хорошо трафик есть, а когда узнают, что подключен напрямую попросят подождать и опять отморозятся. Смотрю вместо того, чтобы восстанавливать интернет связь фринетовцы пишут себе хвалебные отзывы.... Читати відгук Интернета нет уже третьи сутки. Чуда не произошло. В понедельник интернет опять не восстановлен. Дозвонится до службы поддержки не получилось, хотя я думаю это бесполезно. Опять спросят как подключен и будут рассказывать, что все хорошо трафик есть, а когда узнают, что подключен напрямую попросят подождать и опять отморозятся. Смотрю вместо того, чтобы восстанавливать интернет связь фринетовцы пишут себе хвалебные отзывы. Ну да, это проще....

Відповідь представника Компанія Фрінет (ТМ «О3») 23 липня, 2019 год

Здравствуйте! Для детальной проверки и решения Вашего вопроса нам необходима контактная информация. Для обеспечения конфиденциальности, просим Вас связаться с нами по одному из каналов коммуникации: 1) Форма обратной связи, тип - жалоба: https://o3.ua/contacts/; 2) Письмо на электронную почту [email protected]; 3) Бот каналы в мессенджерах (Telegram, Viber, Facebook) через функцию отзыва: https://o3.ua/support. Обязательно, добавьте пожалуйста текст своего отзыва и номер Вашего договора или адрес подключения. С уважением сотрудник компании "ФРИНЕТ", Игнат.

Киев Интернет

Антон 22 липня, 2019 год

Відгук про Компанія Фрінет (ТМ «О3») за адресою Київ, Пчилки 2, (м. Позняки) Перешел с другого провайдера на Фринет. Есть с чем сравнить! Фринет пушка просто, во-первых цена, во-вторых качество. У меня проблем с инетом вообще не возникает. Скорость всегда на уровне, нет никаких перебоев и ремонтных работ. Этого уже достаточно, что бы переплюнуть других провайдеров. 5+

Хороший провайдер на Позняках.

Артур 22 липня, 2019 год

Відгук про Компанія Фрінет (ТМ «О3») за адресою Київ, офіс 268, вулиця Михайла Драгоманова, 17 Абонент Фринет более 6 месяцев. Интернет бимба. Провайдер с помощью современных технологий (чат-бота) предоставил информацию об аварии. Круто!

Переваги:

стабильность

Недоліки:

пока нет

Ужасный провайдер.

Олег 21 липня, 2019 год

Відгук про Компанія Фрінет (ТМ «О3») за адресою Київ, вулиця Михайла Драгоманова, 17 (офіс 268) В субботу пропало подключение к интернету. Звоню в службу поддержке провайдера Фринет, первый вопрос "как вы подключены?" Отвечаю через роутер. Оператор делает вид, что проверяет и говорит, что все хорошо, а когда я сообщаю, что подключен на прямую к компьютеру, оператор впадает в ступор, а потом просит подождать и пропадает. И так все выходные- суббота и воскресенье. В общем чуда... Читати відгук В субботу пропало подключение к интернету. Звоню в службу поддержке провайдера Фринет, первый вопрос "как вы подключены?" Отвечаю через роутер. Оператор делает вид, что проверяет и говорит, что все хорошо, а когда я сообщаю, что подключен на прямую к компьютеру, оператор впадает в ступор, а потом просит подождать и пропадает. И так все выходные- суббота и воскресенье. В общем чуда не произошло. В выходные у провайдера Фринет никто не поднял заднюю точку и не приняли мер по восстановлению интернета. Интересно в понедельник восстановят или нет. Уверен, что от этой организации извинений или более того пересчёта оплаты не дождаться. Они переплюнул даже Воля кабель своим наплевательском отношением к клиенту. Думаю если так и дальше пойдет, то это начало их заката.

Відповідь представника Компанія Фрінет (ТМ «О3») 23 липня, 2019 год

Здравствуйте! Для детальной проверки и решения Вашего вопроса нам необходима контактная информация. Для обеспечения конфиденциальности, просим Вас связаться с нами по одному из каналов коммуникации: 1) Форма обратной связи, тип - жалоба: https://o3.ua/contacts/; 2) Письмо на электронную почту [email protected]; 3) Бот каналы в мессенджерах (Telegram, Viber, Facebook) через функцию отзыва: https://o3.ua/support. Обязательно, добавьте пожалуйста текст своего отзыва и номер Вашего договора или адрес подключения. С уважением сотрудник компании "ФРИНЕТ", Игнат.

Ужасное отношение к клиентам.

Алексей 20 липня, 2019 год

Відгук про Компанія Фрінет (ТМ «О3») за адресою Київ, офіс 268, вулиця Михайла Драгоманова Провайдер на тройку. В последнее время скатывается а нулю. Самое плохое, что обманывают, когда у них проблемы. Сегодня пропал интернет, звоню провайдеру, отвечают у вас все нормально, но перед этим уточняют, я подключен на прямую или через роутер. Подключаюсь на прямую и перезваниваю, опять говорят, что все хорошо, я задаю вопрос, как может быть все хорошо, если комп пишет, что... Читати відгук Провайдер на тройку. В последнее время скатывается а нулю. Самое плохое, что обманывают, когда у них проблемы. Сегодня пропал интернет, звоню провайдеру, отвечают у вас все нормально, но перед этим уточняют, я подключен на прямую или через роутер. Подключаюсь на прямую и перезваниваю, опять говорят, что все хорошо, я задаю вопрос, как может быть все хорошо, если комп пишет, что нет интернета. Сказали повисли на линии, ждал минут 10 и отключился. Администратор не догадался попросить номер телефона, чтобы перезвонить, когда починят. Скотское отношение. Буду искать вменяемого оператора.

Відповідь представника Компанія Фрінет (ТМ «О3») 23 липня, 2019 год

Здравствуйте! Для детальной проверки и решения Вашего вопроса нам необходима контактная информация. Для обеспечения конфиденциальности, просим Вас связаться с нами по одному из каналов коммуникации: 1) Форма обратной связи, тип - жалоба: https://o3.ua/contacts/; 2) Письмо на электронную почту [email protected]; 3) Бот каналы в мессенджерах (Telegram, Viber, Facebook) через функцию отзыва: https://o3.ua/support. Обязательно, добавьте пожалуйста текст своего отзыва и номер Вашего договора или адрес подключения. С уважением сотрудник компании "ФРИНЕТ", Игнат.