Компанія Фрінет (ТМ «О3») відгуки / страница 28
Відгуки клієнтів та користувачів
Компанія Фрінет (ТМ «О3»)
Компанія Фрінет є оператором широкосмугового доступу до мережі Internet під торговою маркою «О3» та надає свої послуги у таких містах: Київ, Бровари, Дніпро, Львів, Івано-Франківськ, Макарів, Бобровиця, Коростишів, Житомир, Бердичів, Шепетівка, Черняхів, Старокостянтинів , Кривий Ріг, Якимівка, Мелітополь. За допомогою сучасного керованого обладнання та 10 і 40 гігабітних оптоволоконних магістралей... детальніше
Рейтинг 4.9 з 5 на підставі 1272 відгуків
o3.ua
Перейти на сайт
Інтернет-провайдери
Вячеслав Пазирук
Для детальної перевірки Вашого звернення нам необхідна Ваша контактна інформація.
Для забезпечення конфіденційності, просимо Вас зв’язатися з нами по одному з каналів комунікації:
1) Форма зворотнього зв’язку, тип — скарга: https://o3.ua/contacts/
2) Лист на електронну пошту [email protected]
3) Бот канали в месенджерах (Telegram, Viber, Facebook) через функцію відгуку: https://o3.ua/support.
Обов’язково, додайте будь ласка текст свого відгуку та номер Вашого договору або адресу підключення.
З повагою співробітник компанії «ФРІНЕТ», Ігнат.
КАТЕГОРИЧНО НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!
Остання крапля: Інтернет знову пропав вночі 19.08. В той же день звернувся в службу підтримки. Пообіцяли прислати ремонтну бригаду (не безплатно) протягом двох днів. Чекав три. ТРИ ДНІ! Зрештою, після чергового звернення в сапорт, повідомили, що "у них вихідні і свята" і що (можливо) відновлять інтернет 2.08. НЕДІЛЮ БЕЗ ІНТЕРНЕТУ, ЗА ЯКИЙ ЗАПЛАЧЕНО І ЯКИЙ ПОТРІБЕН ДЛЯ РОБОТИ А НЕ РОЗВАГ! ЛЮДИ, ДЕ ТАКИЙ БЕЗМЕЖ ЩЕ КОЇТЬСЯ!!!?
Для детальної перевірки Вашого звернення нам необхідна Ваша контактна інформація.
Для забезпечення конфіденційності, просимо Вас зв’язатися з нами по одному з каналів комунікації:
1) Форма зворотнього зв’язку, тип — скарга: https://o3.ua/contacts/
2) Лист на електронну пошту [email protected]
3) Бот канали в месенджерах (Telegram, Viber, Facebook) через функцію відгуку: https://o3.ua/support.
Обов’язково, додайте будь ласка текст свого відгуку та номер Вашого договору або адресу підключення.
З повагою співробітник компанії «ФРІНЕТ», Ігнат.
Скорость ужасная. Качество г***но
Самый ужасный интернет
Недокормленный Фринет! Абонплата всё выше - интернет всё хуже!
Издевательство
ПО 10 РАЗ НА МЕСЯЦ ЗВОНЮ С ВЫЯСНЕНИЯМИ! Где вы ни**я не делаете!!!! Потому что на второй месяц звоню с теми же претензиями!!!!
По мимо того, что откланяетесь от условий предоставления услуг и их получения по моему адресу!!!
Гавно... Читати відгук Вы не то, что не можете решить вопросы! Ваши гребаные операторы бросают трубки, потому что слышат правду! Ваши услуги га**о!
ПО 10 РАЗ НА МЕСЯЦ ЗВОНЮ С ВЫЯСНЕНИЯМИ! Где вы ни**я не делаете!!!! Потому что на второй месяц звоню с теми же претензиями!!!!
По мимо того, что откланяетесь от условий предоставления услуг и их получения по моему адресу!!!
Гавно полное
Не интернет,а полная лажа
Для детальної перевірки Вашого звернення нам необхідна Ваша контактна інформація.
Для забезпечення конфіденційності, просимо Вас зв’язатися з нами по одному з каналів комунікації:
1) Форма зворотнього зв’язку, тип — скарга: https://o3.ua/contacts/
2) Лист на електронну пошту [email protected]
3) Бот канали в месенджерах (Telegram, Viber, Facebook) через функцію відгуку: https://o3.ua/support.
Обов’язково, додайте будь ласка текст свого відгуку та номер Вашого договору або адресу підключення.
З повагою співробітник компанії «ФРІНЕТ», Ігнат. Показати 1 відповідь
Просто ЖАХ
Для детальної перевірки Вашого звернення нам необхідна Ваша контактна інформація.
Для забезпечення конфіденційності, просимо Вас зв’язатися з нами по одному з каналів комунікації:
1) Форма зворотнього зв’язку, тип — скарга: https://o3.ua/contacts/
2) Лист на електронну пошту [email protected]
3) Бот канали в месенджерах (Telegram, Viber, Facebook) через функцію відгуку: https://o3.ua/support.
Обов’язково, додайте будь ласка текст свого відгуку та номер Вашого договору або адресу підключення.
З повагою співробітник компанії «ФРІНЕТ», Ігнат.
Не робит инет
Зараз є зв'язок з Вашим обладнанням, та обмін пакетами йде без проблем. Якщо у Вас відсутній доступ до мережі Інтернет, рекомендую Вам зателефонувати до контакт центру за наступними контактами: Контакт-центр:
(044) 538-12-38, (068) 538-12-38,(050) 538-12-38, (093) 170-05-90(цілодобово)
З повагою співробітник компанії «ФРІНЕТ», Ігнат. Показати 1 відповідь
Бесполезно стучать в дверь которую не открывают !
До этого по 5 раз на день звонили интернет зависал, ТВ вообще ни включить ни смотреть нельзя от 15 до 40 минут за 1 раз. И рассказывают , что прохой роутер . Поменяли ОлТВ на Мегого ТВ - работает на... Читати відгук С 14.00 жду включения интернета после оплаты, 16.00 пообещали включить через 30 минут. Уже 18.45 интернета нет!
До этого по 5 раз на день звонили интернет зависал, ТВ вообще ни включить ни смотреть нельзя от 15 до 40 минут за 1 раз. И рассказывают , что прохой роутер . Поменяли ОлТВ на Мегого ТВ - работает на том же роутере. А интернет зависает все равно ! Скорость отвратителтная особенно поздно вечером . Спасибо ((( провайдеру за качественное обслуживание и предоставление услуг, которые оплачены , НО ИХ НЕТ!
Больше в услугах этого провайдера не нуждаюсь !
Буду искать нового провайдера интернет!
Прошу Вас надати Ваш номер договору для детальної перевірки, ми постараємось вирішити всі описані Вами ситуації та відновити якісне надання послуг.
Для забезпечення конфіденційності, просимо Вас зв’язатися з нами по одному з каналів комунікації:
1) Форма зворотнього зв’язку, тип — скарга: https://o3.ua/contacts/
2) Лист на електронну пошту [email protected]
3) Бот канали в месенджерах (Telegram, Viber, Facebook) через функцію відгуку: https://o3.ua/support.
Обов’язково, додайте будь ласка текст свого відгуку та номер Вашого договору або адресу підключення.
З повагою співробітник компанії «ФРІНЕТ», Ігнат.
ОДНЕЗНАЧНО НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!!!
2. Ограниченный функционал личного кабинета, не позволяющий реализовывать предусмотренные договором услуги
3. Хамская служа поддержки
4. Недостаточная квалификация мастеров
"Очень быстрый интернет"
Для детальной проверки и решения Вашего вопроса нам необходима контактная информация.
Для обеспечения конфиденциальности, просим Вас связаться с нами по одному из каналов коммуникации:
1) Форма обратной связи, тип — жалоба: https://o3.ua/contacts/
2) Письмо на электронную почту [email protected]
3) Бот каналы в мессенджерах (Telegram, Viber, Facebook) через функцию отзыва: https://o3.ua/support.
Обязательно, добавьте пожалуйста текст своего отзыва и номер Вашего договора или адрес подключения.
С уважением сотрудник компании «ФРИНЕТ», Игнат.
Сюрпризы от Фринет - Внезапное Повышение Абонплаты!
Cогласно условиям договора компания обязана уведомлять об изменении стоимости тарифных планов за 7 дней.
Первые рассылки с уведомлениями были с 20.08.2020, то есть за 10 дней до изменения стоимости тарифных планов.
Уведомления были на один из контактных номеров, через e-mail и в личном кабинете. Вероятней всего номер на который было отправлено СМС не является актуальным, а электронная почта не привязана. Рекомендую Вам зайти в личный кабинет и актуализировать свои контактные номера и электронную почту для избежания в дальнейшем подобных ситуаций. Извините пожалуйста за предоставленные неудобства.
С уважением сотрудник компании "ФРИНЕТ", Игнат.
От себя рекомендую.
Ужасный сервис, отсутсвие понимания о клиентском сервисе.
Для восстановления Линка нужно звонить провайдеру,
Провайдер перезаряжает у себя порт и все работает.
На мои вопросы: «Что нужно сделать,чтобы не повторялось?, отвечают: «ну у Вас сейчас же все работает».
И так по кругу.
Пропадёт интернет, звоню, чинят, сказать как это предотвратить не могут.
Сегодня произошло все... Читати відгук На протяжении 2ух недель, пропадает полностью Линк между моим устройством(роутером).
Для восстановления Линка нужно звонить провайдеру,
Провайдер перезаряжает у себя порт и все работает.
На мои вопросы: «Что нужно сделать,чтобы не повторялось?, отвечают: «ну у Вас сейчас же все работает».
И так по кругу.
Пропадёт интернет, звоню, чинят, сказать как это предотвратить не могут.
Сегодня произошло все как и ранее.
Звоню, говорят восстановить не можем, служба мониторинга запрещает нам.
Спрашиваю что делать,
Говорят ну 2 дня инженер приедет, посмотрит.
В итоге для меня стало шоком сидеть 2 дня ждать инженера, В режиме работы на дому в условиях пандемии, это вообще прям сервис на уровне.
В итоге дальше фраза инженера, что Выезд ещё и платный.
Я в месяц плачу за интернет чек Выше чем у других провайдеров, и ощущаю что я сам виноват что выбрал такого хренового поставщика.
Для детальної перевірки і вирішення вашого питання нам необхідна Ваша контактна інформація.
Для забезпечення конфіденційності, просимо Вас зв’язатися з нами по одному з каналів комунікації:
1) Форма зворотнього зв’язку, тип — скарга: https://o3.ua/contacts/
2) Лист на електронну пошту [email protected]
3) Бот канали в месенджерах (Telegram, Viber, Facebook) через функцію відгуку: https://o3.ua/support.
Обов’язково, додайте будь ласка текст свого відгуку та номер Вашого договору або адресу підключення.
З повагою співробітник компанії «ФРІНЕТ», Ігнат.
оценка 4 с плючсом
Не рекомендую!
Мастера по вызову на дом, разводят руками, говорят, что все должно быть «ок». Но на деле ничего не меняется! Замена роутера, оборудования не помогает. Я часами сижу без интернета, работать из дому невозможно!
Интернет Фринет.
От них я отключился и провел Квазарлинк, могу сказать, что там все наоборот, - скорость до 100 и ни каких... Читати відгук Этот интернет провайдер меня очень разочаровал, постоянно пропадает сеть, скорость такая, что временами кино нормально не посмотришь, не говоря уже про игры - пинг зашкаливает. Зачем я столько времени за все это платил не знаю, наверное по своей глупости.
От них я отключился и провел Квазарлинк, могу сказать, что там все наоборот, - скорость до 100 и ни каких отключений. Сейчас вайфай раздает на 2 компа и на несколько телефонов, всем всего хватает. Плачу столько же, но теперь ни о чем не беспокоюсь.
Ставлю 4, щоб був стимул))
Тверда четвірка поки що, а далі подивимось.
Цена = качество. Оценка 5*
Провайдер ужасный!!!
Для детальной проверки и решения Вашего вопроса нам необходима контактная информация.
Для обеспечения конфиденциальности, просим Вас связаться с нами по одному из каналов коммуникации:
1) Форма обратной связи, тип - жалоба: https://o3.ua/contacts/
2) Письмо на электронную почту [email protected]
3) Бот каналы в мессенджерах (Telegram, Viber, Facebook) через функцию отзыва: https://o3.ua/support.
Обязательно, добавьте пожалуйста текст своего отзыва и номер Вашего договора или адрес подключения.
С уважением сотрудник компании "ФРИНЕТ", Игнат.
Стал дорогим и проблемным!
Для детальной проверки и решения Вашего вопроса нам необходима контактная информация.
Для обеспечения конфиденциальности, просим Вас связаться с нами по одному из каналов коммуникации:
1) Форма обратной связи, тип — жалоба: https://o3.ua/contacts/
2) Письмо на электронную почту [email protected]
3) Бот каналы в мессенджерах (Telegram, Viber, Facebook) через функцию отзыва: https://o3.ua/support.
Обязательно, добавьте пожалуйста текст своего отзыва и номер Вашего договора или адрес подключения.
С уважением сотрудник компании «ФРИНЕТ», Игнат.
Провайдер на твердую 4-ку
2 дня не было интернета
Надійний провайдер, 5*
4 дня без интернета, недостоверная консультация на горячей линии
ПС: на вопрос в коллцентре "где я могу оставить жалобу?" мне сказали, что в течении двух дней мне перезвонит человек, которому я смогу озвучить свои предложения и пожелания...это смешно. К слову, я не злостный троль, после перехода 4 года назад был вполне лояльным абонентом, другим советовал, одного привел по программе "приведи друга", поэтому мне вдвойне обидно :(
В общем, резюмирую: когда интернет есть, то к качеству и скорости претензий не имею, но уж часто с ним проблемы в последнее время. Либо расширьте штат, либо готовьтесь к оттоку абонентов
Акимівка Фрінет
Фрінет оцінка 5*
Швидкість на 5*
Операторы врут об модернизации линии