Item: Компанія DHL
Rating: 2
Author: Анна

› › ›

Анна Відгук додано 4 лютого, 2014 год 2560 переглядів

Более 10 лет пользовалась услугами компании DHL для отправки/получения документов по Росси и за рубеж. До последнего времени всё было отлично - пунктуальная работа, отправления не пропадали. Но с начала 2014 г. в компании что-то случилось. И зарубежные, и российские отделения работают их рук вон плохо. Например, обещают, что письмо через максимум 2 дня будет у отправителя, а по факту оно 3 дня вообще не отслеживается в системе (дни рабочие). Другое письмо пропадает, на сайте написано "ошибочно направлено в неверный пункт". DHL в ответ на обращения говорит, что у них нет информации, где находится отправление, собственный сайт им не доказательство, разбираться не хотят, про сроки ответ один - это маркетинговый ход, а не положение договора, т.е. реальные сроки доставки выше. Так что если нужна срочная доставка - не обращайтесь в DHL. Единственный плюс - письма редко теряются безвозвратно, но если письмо всё-таки потерялось, никто его не найдёт. И это при высокой стоимости услуг. Оно вам надо за такие деньги?
3 згодні 1 не згоден

Коментарі до відгуку

На даний момент, ніхто не прокоментував відгук автора

Компанія DHL
Всі відгуки

1.7 5

346 відгуків / 101200 переглядів

Всі відгуки

Компанія DHL

Компанія DHL пропонує багатий досвід у галузі експрес-доставки, морських, повітряних, наземних перевезень, доставки міжнародних поштових відправлень, логістики та організації ланцюга поставок у поєднанні з розумінням особливостей регіональних ринків та можливостями розгорнутої по всьому світу транспортної мережі. Мережа компанії DHL охоплює понад 220 країн світу, а її співробітники зроблять все, щоб... детальніше

Вантажоперевезення Вантажоперевезення по Україні Кур'єрські служби

Вантажоперевезення