Item: Компания DHL
Rating: 2
Author: Анна

› › ›

Анна Отзыв написан 4 февраля, 2014 год 2560 просмотров

Более 10 лет пользовалась услугами компании DHL для отправки/получения документов по Росси и за рубеж. До последнего времени всё было отлично - пунктуальная работа, отправления не пропадали. Но с начала 2014 г. в компании что-то случилось. И зарубежные, и российские отделения работают их рук вон плохо. Например, обещают, что письмо через максимум 2 дня будет у отправителя, а по факту оно 3 дня вообще не отслеживается в системе (дни рабочие). Другое письмо пропадает, на сайте написано "ошибочно направлено в неверный пункт". DHL в ответ на обращения говорит, что у них нет информации, где находится отправление, собственный сайт им не доказательство, разбираться не хотят, про сроки ответ один - это маркетинговый ход, а не положение договора, т.е. реальные сроки доставки выше. Так что если нужна срочная доставка - не обращайтесь в DHL. Единственный плюс - письма редко теряются безвозвратно, но если письмо всё-таки потерялось, никто его не найдёт. И это при высокой стоимости услуг. Оно вам надо за такие деньги?
3 согласны 1 не согласен

Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора

Компания DHL
Все отзывы

1.7 5

346 отзывов / 101178 просмотров

Все отзывы

Компания DHL

Компания DHL предлагает богатый опыт в области экспресс-доставки, морских, воздушных, наземных перевозок, доставки международных почтовых отправлений, логистики и организации цепи поставок в сочетании с пониманием особенностей региональных рынков и возможностями развернутой по всему миру транспортной сети. Сеть компании DHL охватывает более 220 стран мира, а ее сотрудники сделают все, чтобы... подробнее

Грузоперевозки Грузоперевозки по Украине Курьерские службы

Грузоперевозки