Книгарня "Є" відгуки

Ужасная работа компании.

Юрий Иванович 31 січня, 2022 год

11.01.2022 года заказал книгу в данном магазине. Сразу же ее оплатил как было указано в условии.
На электронную почту пришло сообщение, что заказ принят и указан номер заказа.
Также было написано что срок исполнения заказа 7-14 дней.
Сегодня 26 января, а от магазина " ни слуху ни духу". Все звонки в пустоту -
" все операторы заняты", причем независимо от... Читати відгук 11.01.2022 года заказал книгу в данном магазине. Сразу же ее оплатил как было указано в условии.
На электронную почту пришло сообщение, что заказ принят и указан номер заказа.
Также было написано что срок исполнения заказа 7-14 дней.
Сегодня 26 января, а от магазина " ни слуху ни духу". Все звонки в пустоту -
" все операторы заняты", причем независимо от времени суток. Звонил и днем и ночью.
Сервис обслуживания ужасный.
Не рекомендую эту " шарашкину контору" никому.
Всем своим друзьям и знакомым рассказываю о них и их отвратительном отношении к клиентам.
Дай Бог получить!!!!! книгу и это будет первый и последний заказ у них.

Переваги:

плюсов нет и не может быть

Недоліки:

отвратительная работа компании

2 згодні

Отрмали нарешті книги!

Ілля Бабій 31 січня, 2022 год

Доброго дня!! Раніше писали,що з 29.01. по 28.02 ніякої вістки про книги не було! Оплата 100% - але без зв'язку від книгарні,не нарахуємо стільки було дзвінків до них... постійно зайнято,але пройшов рівно місяць, і 29.02 прийшло повідомлення з укр.пошти,що книги є. У подарунок поставили сертифікат на 50грн. Книги в ідеальному стані! Тому кому потрібно терміново.знайте,що очікування займає місяць часу)

Переваги:

Гарний та зручний сайт!

Недоліки:

Не дотримання строків взагалі! Немає зворотнього зв'язку!

1 згоден

Шарашкіна контора

Елена Ярош 31 січня, 2022 год

Нікому не раджу цей магазин!
Оформила замовлення місяць назад, гроші списали , на дзвінки і повідомлення не відповідають, що робити не знаю....
Думала магазин з репутацією, а виявилося , що ця репутація називається "лохотрон!"

Переваги:

Немає плюсів

Недоліки:

Магазин один єдиний великий мінус

1 згоден

Нема книгарні))

Вікторія 31 січня, 2022 год

Слухайте, така гарна візуально мережа так собі спаскудила репутацію з цими інтернет-замовленнями і єпідтримкою.
Ітак, місяць з моменту замовлення. Ні книги, ні відповіді на листи, ні додзвону. Дитина мене питає, з якого Лєсото ті книги їдуть? Ви їх вручну на скелі гравіюєте чи що, насправді?
Перший і останній раз моєї співпраці з магазином.

2 згодні

Пожалела, что сделала заказ

Алла 30 січня, 2022 год

Сделала 3 недели назад 3 заказа. Деньги сняли молниеносно, после чего я наблюдаю, что практически ничего из заказанных книг нет в наличии. Дзвониться? Нет - не реально! В личном кабинете везде стоит "оплачено" и на этом всё. Очень переживаю, что деньги не вернут, ведь деньги "Е-поддержки" нужно потратить в течение 4х месяцев, а сейчас уже полтора прошло. В общем, этот... Читати відгук Сделала 3 недели назад 3 заказа. Деньги сняли молниеносно, после чего я наблюдаю, что практически ничего из заказанных книг нет в наличии. Дзвониться? Нет - не реально! В личном кабинете везде стоит "оплачено" и на этом всё. Очень переживаю, что деньги не вернут, ведь деньги "Е-поддержки" нужно потратить в течение 4х месяцев, а сейчас уже полтора прошло. В общем, этот книжный магазин и раньше не отличался оперативностью, а сейчас ведут себя как мошенники. Я бы хотела вернуть деньги и купить книги в других магазинах, но как это сделать? Ещё очень сильно не нравится, что везде выключили комментарии, и помимо этого не отвечают на звонки. Лгут, что обрабатывают все заказы по очереди, но судя по комментариям люди которые сделали заказ позже меня, уже его получили. Хоть бы деньги не списывали.

2 згодні Показати 1 відповідь

Жахвило! Безсовісні!

Лариса 30 січня, 2022 год

Замовила книги 26.12.21. Сьогодні 30.01.22, а книг досі немає!!!
На повідомлення, дзвінки, листи не відповідають.
Гроші, як у воду канули, ні книг, ні реакції.
З таким підходом їх бізнес розвалится дуже швидко.
Прикро, що у наш час існують такі шахраї, що безсовісно ошукують людей.
Нікому не раджу!

Переваги:

Немає, обман

Недоліки:

Списали гроші, більше місяця книг немає, кошти не повертають.
Жахливий сервіс

2 згодні

Недолуге відношення до своїх клієнтів

Ирина Лазуренко 30 січня, 2022 год

Замовила 31.12.21. У зв'язку з святковими була згодна чекати до 10.01. Але сьогодні 30.01.22 я ще не отримала книжок. Цілий місяць відписки, акції...на пошті електронній. На дзвінки не відповідали, самі не передзвонювали. Я вже попрощалась з грошима і книгами. Замовили книги з сайта Ранок. Прийшли на 3 день. І мої, О ЧУДО, присилають смс, що відправили. Ще за пересилку плати.... Читати відгук Замовила 31.12.21. У зв'язку з святковими була згодна чекати до 10.01. Але сьогодні 30.01.22 я ще не отримала книжок. Цілий місяць відписки, акції...на пошті електронній. На дзвінки не відповідали, самі не передзвонювали. Я вже попрощалась з грошима і книгами. Замовили книги з сайта Ранок. Прийшли на 3 день. І мої, О ЧУДО, присилають смс, що відправили. Ще за пересилку плати. Хоча з вилавництва РАНОК за пересилку не платимо. РОЗЧАРОВАНА ДУЖЕ!

Переваги:

Ніяких плюсів не бачу!

2 згодні

Дуже непорядні

Аліна 30 січня, 2022 год

Дивують відгуки людей, які ніби-то робили замовлення після мене, і вже отримали книги. А як же пости книгарні про обробку замовлень в порядку черги? Я робила замовлення 03.01.22, ні смс не отримала, ні повернення коштів.
І про зручний інтерфейс також брехня. Ні зручного способу відмовитись від замовлення, ні хоча б автоматичних відповідей на листи. Всі звернення йдуть у безодню.
Схоже,... Читати відгук Дивують відгуки людей, які ніби-то робили замовлення після мене, і вже отримали книги. А як же пости книгарні про обробку замовлень в порядку черги? Я робила замовлення 03.01.22, ні смс не отримала, ні повернення коштів.
І про зручний інтерфейс також брехня. Ні зручного способу відмовитись від замовлення, ні хоча б автоматичних відповідей на листи. Всі звернення йдуть у безодню.
Схоже, на гроші ошуканих споживачів книгарня просто найняла ботів.

4 згодні 1 не згоден Показати 2 відповіді

Отримала замовлення

Вита Мисникова 30 січня, 2022 год

Добрий день! Я робила замовлення книг з 1000 за вакцинацію, очикувала 28 дні. Сьогодні отримала замовлення з подарунковим сертифікатом. Дуже шкода, що весь цей час магазин не виходив на зв'язок, що дуже пригнічувало!

Переваги:

Зручний інтерфейс інтернет-магазину, гарний вибір

Недоліки:

Не виходили на зв'язок, на сайті ніяку інформацію не розміщували

1 не згоден

Книги получила

Ekaterina 30 січня, 2022 год

Сделала заказ 11 января, знала изначально, что нужно будет подождать, так как сроки отправки были 2-14 дней. Так и получилось, 24 января всё пришло! На сообщение в инстаграм отвечали!
Книги хорошие, качественные

1 згоден 3 не згодні

И наша эпопея закончилась

Аркадий 29 січня, 2022 год

Итак, перезвонили касательно заказа 20.12.2021 с вопросом высылать ли книги, из 8 в наличии 6, плели , как под копирку, и про президентскую тысячу, и про то, что в других онлайн-магазинах так же ( что абсолютная ложь).Я просто потребовал вернуть мне деньги, так они еще и уговаривали! Ссылались на то. что не они виноваты , а издательства! Пока деньги не... Читати відгук Итак, перезвонили касательно заказа 20.12.2021 с вопросом высылать ли книги, из 8 в наличии 6, плели , как под копирку, и про президентскую тысячу, и про то, что в других онлайн-магазинах так же ( что абсолютная ложь).Я просто потребовал вернуть мне деньги, так они еще и уговаривали! Ссылались на то. что не они виноваты , а издательства! Пока деньги не пришли на карту, подождем. Но самое смешное : все книги из того заказа я успел уже купить в других онлайн-магазинах, а половину и прочитать.Так что никаких оправданий у Книгарни быть не может.

Недоліки:

Просто наплевательское отношение к покупателям и паршивейшая обратная связь.

7 згодні 2 не згодні Показати 1 відповідь

Книги получила через месяц

Елена 29 січня, 2022 год

Делала заказ 27.13 и 30.12
Получила через месяц - 26.01 и 29.01. Причем в то же время я делала заказ на Якабу и посылку получила через три дня. Видимо, успела до всего этого.
В принципе все было бы неплохо, если бы не было тех же проблем с обратной связью, что и у остальных. Ко второму заказу положили сертификат на 50... Читати відгук Делала заказ 27.13 и 30.12
Получила через месяц - 26.01 и 29.01. Причем в то же время я делала заказ на Якабу и посылку получила через три дня. Видимо, успела до всего этого.
В принципе все было бы неплохо, если бы не было тех же проблем с обратной связью, что и у остальных. Ко второму заказу положили сертификат на 50 грн, правда, потратить его мне негде. Ближайший физический магазин за 200 км

Переваги:

Это был мой первый опыт работы с этим магазином, так что сложно найти

Недоліки:

Общение с клиентами

1 згоден

Не відправляють товар

Влад 29 січня, 2022 год

Я розумію що, у Вас багато замовленнь через Єпідтримку, але ж банально можна зробити смс розсилку, що затримується відправлення, чекати ще 2 неділі, бо не зрозуміло, зараз пройде ще місяць, а потім напишуть, що товару не має? Трубку не беруть, на пошту не відповідають. Замовлення 540107_01

Показати 1 відповідь

Шахраїїїїїї

Олексій Петрушенко 29 січня, 2022 год

Замовлення зробив і оплатив 09.01.2022 до сьогодні, а це вже 20 днів. Замовлення не відправили,гроші не повернули. На дзвінки не відповідають! Звичайні шахраї.

Магазин реально тягне на 1.5 або деякі люди даремно розвели паніку?

Kris 29 січня, 2022 год

Замовлення зробила 28.12.2021 року. Прекрасно розуміла, що навряд чи отримаю книги через 10-14 днів і морально готувалась чекати приблизно місяць. Так і трапилось. Посилка прибула 24 січня. До пакування претензій немає (книги з м'якою обкладинкою захищені плівкою). Книги всі новенькі: 5 книг – 2021 року, одна 2022.
Можливо мені пощастило. Але одне можу сказати точно, багато тут людей не розуміють... Читати відгук Замовлення зробила 28.12.2021 року. Прекрасно розуміла, що навряд чи отримаю книги через 10-14 днів і морально готувалась чекати приблизно місяць. Так і трапилось. Посилка прибула 24 січня. До пакування претензій немає (книги з м'якою обкладинкою захищені плівкою). Книги всі новенькі: 5 книг – 2021 року, одна 2022.

Можливо мені пощастило. Але одне можу сказати точно, багато тут людей не розуміють та не хочуть зрозуміти проблеми з логістикою. Далеко не все залежить від магазину. Є ще видавництва які так само не очікували такий ажіотаж. Спочатку ви тут пишите про шахраїв і ставите 1, а потім через умовний тиждень "вибачаєтесь", бо замовлення прийшло, все з ним ок і тільки зайву паніку розвели.

Стосовно ж роботи технічної підримки...Давайте казати прямо, вона була, на жаль, ніяка (як і у інших онлайн-книгарнях). Мовчанка зіграла злий жарт з усіма. Є люди які спокійно можуть почекати місяць і їм не горить, а є ті, хто без фідбеку жити не може і буде спамити усюди.

Бажаю всім все ж таки дочекатись своїх замовлень і писати критичні відкуги по факту, а магазинам зробити висновки та розвивати комунікацію з покіпцями.

Переваги:

Великий асортимет книг
Хороші акції

Недоліки:

Довга доставка (очікувано)
Відсутність нормально фідбеку з клієнтами

4 згодні 7 не згодні Показати 1 відповідь

Оплату взяли, а книга не у наявності

Aleksandra Borovyk 28 січня, 2022 год

Я не думала, що так попаду на книжки, які купую регулярно. Оминала цю книгарню, бо вже був негативний досвід із ними, але в грудні заказала декілька книжок і вони прийшли швидко. Знайшла потрібну книжку, яка була за хорошою ціною та в наявності, замовила і оплатила. І ось 2 тижні пройшло. Краще б замовила в іншому місці. Це мій останній досвід... Читати відгук Я не думала, що так попаду на книжки, які купую регулярно. Оминала цю книгарню, бо вже був негативний досвід із ними, але в грудні заказала декілька книжок і вони прийшли швидко. Знайшла потрібну книжку, яка була за хорошою ціною та в наявності, замовила і оплатила. І ось 2 тижні пройшло. Краще б замовила в іншому місці. Це мій останній досвід з цією книгарнею.
Я не по Єпідтримка купувала, бо не отримувала цю кляту тисячу (шоб вона у вас стирчала з одного місця і сидіти заважала).

3 згодні Показати 1 відповідь

Не виконують замовлення

Tanya Ozarko 28 січня, 2022 год

Замовлення 02.01.22. Уже 28.01.22. 2 тижні назад подзвонили спитати чи замовлення ще актуальне. Тиждень назад прийшло смс "замовлення комклектується". Доставка укрпошта.
Надіюсь до червня отримаю, добре що не оплатила наперед. А те, що це останнє замовлення на цьому сайті це 100%.

Переваги:

Гарно розроблений сайт

Недоліки:

Не виконують замовлення

2 згодні 1 не згоден

Шахрайство

Олена Завзята 28 січня, 2022 год

Замовлення оплачено 31.12.2021. На сьогодні, 28.01.2022, крім красивих обіцянок, - нічого. Ніколи не купуйте тут.

Переваги:

не бачу

Недоліки:

вкрали гроші

1 згоден

Не виконують замовлення!!!!

Татьяна Барбон 28 січня, 2022 год

Не рекомендую замовляти в цьому магазині. Замовлення 5 січня 2022 зі 100% передплатою. Обіцяно в смс, що зв'яжеться менеджер та відправлення буде 2-14 днів. По факту досі станом на 28.01.2022 посилки немає, зв'язатися з ними не можливо. На пошту приходять сповіщення про те, що чекають на сайті мій відгук про отримані книжки, які я ще не отримала!!!Анулювати замовлення можливості... Читати відгук Не рекомендую замовляти в цьому магазині. Замовлення 5 січня 2022 зі 100% передплатою. Обіцяно в смс, що зв'яжеться менеджер та відправлення буде 2-14 днів. По факту досі станом на 28.01.2022 посилки немає, зв'язатися з ними не можливо. На пошту приходять сповіщення про те, що чекають на сайті мій відгук про отримані книжки, які я ще не отримала!!!Анулювати замовлення можливості немає. На сайті декілька днів назад змінили строки відправлення, але моє замовлення все одно виходить за затримкою термінів. В понеділок буду писати заяву до поліції на шахрайські дії. Всім, хто в такій самій ситуації раджу зробити те саме - звернутися до поліції.

Переваги:

Плюсів нема

Недоліки:

Замовлення не виконуються!!!! Шахраї!!!!

Жахливо, відповідальності нуль

Наталія 28 січня, 2022 год

Жахливий магазин. Замовлення 22 грудня 2021 зі 100% передплатою. За цей час на пошту приходили сповіщення про те, що: я маю радіти що строк відправлення скоротився, чекають на сайті мій відгук про отримані книжки, все це в перемішку з додатковими бонусами у вигляді скидки або нульової вартості відправлення.
Не зважаючи на завіряння, що працюють без вихідних - додзвонитись неможливо. Навіть... Читати відгук Жахливий магазин. Замовлення 22 грудня 2021 зі 100% передплатою. За цей час на пошту приходили сповіщення про те, що: я маю радіти що строк відправлення скоротився, чекають на сайті мій відгук про отримані книжки, все це в перемішку з додатковими бонусами у вигляді скидки або нульової вартості відправлення.
Не зважаючи на завіряння, що працюють без вихідних - додзвонитись неможливо. Навіть анулювати замовлення можливості немає. По факту: на сайті почали змінювати строки відправлення, але моє замовлення все одно виходить за затримкою термінів

Можна зрозуміти велике навантаження через введення функції Є-підтримка та кількість невдоволених покупців, але який-небудь зворотній зв'язок має бути, ну якщо працюють відповідальні люди.
Одним словом, не впевнена про строки отримання свого замовлення, але в подальшому в цьому магазині купляти літературу не буду і всім не рекомендую.

2 згодні

Жахливо і безвідповідально

Настя Морозюк 28 січня, 2022 год

Ніякою єПідтримкою і ажіотажем це вже не виправдаєш. Просто забили на клієнтів. Ніякої роботи 24/7 там і близько немає. Терміново потрібна реорганізація. Я оплатила замолення 28.12.21 о 8 ранку. Постійні обіцянки, ігнорування, змінення термінів доставки, які вже давно вийшли - дістало. Сьогодні 28 січня 2022, а про моє замовлення ніхто і не згадав. Додзвонитися до них неможливо, в соцмережах не... Читати відгук Ніякою єПідтримкою і ажіотажем це вже не виправдаєш. Просто забили на клієнтів. Ніякої роботи 24/7 там і близько немає. Терміново потрібна реорганізація. Я оплатила замолення 28.12.21 о 8 ранку. Постійні обіцянки, ігнорування, змінення термінів доставки, які вже давно вийшли - дістало. Сьогодні 28 січня 2022, а про моє замовлення ніхто і не згадав. Додзвонитися до них неможливо, в соцмережах не відповідають, на скарги також. Вони просто нічого не хочуть робити. Яким би не був наплив клієнтів, за місяць можна було впоратися, а не приймати ще нові замовлення і дурити клієнтів.

4 згодні

Беруть гроші за неіснуючий товар

Анжела 28 січня, 2022 год

Замовлення від 6 січня.
Купила з гарним промокодом, раділа, яка гарна Книгарня.
Прийшло смс, що відправка 2-14 днів. Ну ок, думаю, за таку ціну можно й почекати. 2 тижні вже давно минуло, я терпляче очікую.
27 січня я отримую повідомлення, що замовлення скасоване у зв'язку з відсутністю книги... Книги нема, промокода нема, гроші чекайте ще 13 днів. Це дійсно... Читати відгук Замовлення від 6 січня.
Купила з гарним промокодом, раділа, яка гарна Книгарня.
Прийшло смс, що відправка 2-14 днів. Ну ок, думаю, за таку ціну можно й почекати. 2 тижні вже давно минуло, я терпляче очікую.
27 січня я отримую повідомлення, що замовлення скасоване у зв'язку з відсутністю книги... Книги нема, промокода нема, гроші чекайте ще 13 днів. Це дійсно - найгірший досвід покупки, що в мене був.
Невже ви вважаєте, що брати у клієнта гроші за неіснуючий товар і тримати їх у себе півтора місяці - хороша тактика роботи? Це - шахрайство. А враховуючи падаючий курс гривні - це взагалі ще й крадіжка.

3 згодні

Жульё! Хамы!

Дмитрий Бугров 27 січня, 2022 год

Вижу у них проблемы с прошлого года. Продолжают принимать заказы и оплату. 17.01.22 заказал, не проверив отзывы, и тишина полная, не пришло даже SМS, только статус заказа в кабинете сменился на "оплачено". Урок мне на будущее...

2 згодні

Это безобразие какое-то

Юлия Савченко 27 січня, 2022 год

10.12.21 г. сделала и оплатила заказа... и все, тишина. Я конечно в курсе, что вас "положила" єПідтримка, но заказ 10.12.21. а сегодня 27.01.22 г. И почти за месяц все, что вы мне прислали - это Дякуємо за ваше замовлення, просимо вибачення за затримку. Ми підготували подарунок і тиша.
Звонила каждый день на гарячую линию там тишына, все операторы заняты.
Я... Читати відгук 10.12.21 г. сделала и оплатила заказа... и все, тишина. Я конечно в курсе, что вас "положила" єПідтримка, но заказ 10.12.21. а сегодня 27.01.22 г. И почти за месяц все, что вы мне прислали - это Дякуємо за ваше замовлення, просимо вибачення за затримку. Ми підготували подарунок і тиша.
Звонила каждый день на гарячую линию там тишына, все операторы заняты.
Я всё понимаю либо книги присылайте, либо верните деньги. Если результата за пару дней не будет, обращаться буду в прокуратуру.

3 згодні

Долгое ожидание заказа

Юлия 27 січня, 2022 год

29.12.21 Заказала книгу через «Є-підтримка», пришло смс с указанием что отправят в течении 2-10 дней.
15.01.22 получила смс «Вибачте….для вас подарунок…».
19.01.21 еще смс «Замовлення збирається…відправимо від 2-до 10 днів».
25.01.21 наконец-то приехала + 50 грн скидка, и на почту прислали тоже промокод со скидкой.
Периодически между сообщениями звонила и хотела выяснить, будет ли отправка... Читати відгук 29.12.21 Заказала книгу через «Є-підтримка», пришло смс с указанием что отправят в течении 2-10 дней.
15.01.22 получила смс «Вибачте….для вас подарунок…».
19.01.21 еще смс «Замовлення збирається…відправимо від 2-до 10 днів».
25.01.21 наконец-то приехала + 50 грн скидка, и на почту прислали тоже промокод со скидкой.
Периодически между сообщениями звонила и хотела выяснить, будет ли отправка или нет, но дозвониться так и не получилось. Если бы заранее как-то предупредили что так долго это всё будет, то ничего б и не заказывала. Так же по «є-підтримка» муж заказывал книгу в другом магазине, таких проблем не было, всё доставили в течении 5 дней. В некоторых магазинах специально отключили такую функцию из-за ажиотажа. Но тут этого не сделали. Не знаю как в другие периоды работает магазин, но на волне соц.программы, не рекомендую делать заказы в этом магазине.

Переваги:

Книгу получила

Недоліки:

Заранее не сообщают о том, что прийдется ждать литературу месяц. Нет коммуникации с покупателями. Не соблюдены обещанные сроки доставки.

2 згодні

Жахливий сервіс

Alina 27 січня, 2022 год

Останній раз замовляла щось у цьому "магазині". Порада тим хто хотів щось там замовити, спершу подумайте чи готові ви чекати більше ніж місяць на своє замовлення. на дзвінки не відповідать, на пошті і в інстаграмі теж. Хотіла вже скасувати своє замовлення, але ж не можу, бо ніхто не відповідає. Жахливий сервіс, жахлвиий магазин, жахлива комунікація з клієнтами. Чому я маю... Читати відгук Останній раз замовляла щось у цьому "магазині". Порада тим хто хотів щось там замовити, спершу подумайте чи готові ви чекати більше ніж місяць на своє замовлення. на дзвінки не відповідать, на пошті і в інстаграмі теж. Хотіла вже скасувати своє замовлення, але ж не можу, бо ніхто не відповідає. Жахливий сервіс, жахлвиий магазин, жахлива комунікація з клієнтами. Чому я маю тихо сидіти і чекати на своє замовлення(як пишуть у відгуку знизу)?? Мені було повідомлено про інші терміни доставки. Хтось питав чи готова я чекати і чи потрібне мені замовлення через МІСЯЦЬ???? Ставлю одну зірку, але вони і того не заслуговують.

3 згодні Показати 1 відповідь

Нікудишній сервіс. Шахраї

Таіса Глімбоцька 27 січня, 2022 год

Вперше і востаннє скористалася даним інтернет магазином. Замовлення зробила ще 6 січня і на сьогодні, а це вже 27 січня, ні мого замовлення ні можливості зв'язатися з менеджером. На телефонні дзвінки не відповідають. Нікому не рекомендуватиму та, напевне, буду звертатися до правоохоронних органів.

1 згоден Показати 1 відповідь

Жахливі терміни доставки

Roman 27 січня, 2022 год

Категорично не рекомендую замовляти товари в інтернет магазині. Замовив книгу 9.01.22, а сьогодні вже 27.01 і товар ще не відправлено. На дзвінки не відповідають, відповідно відмінити замовлення і повернути гроші не можу. На сайті постійно змінюється термін відправлення замовлення 2-7; 2-14; 2-22; вже 2-26 днів. Просто знущання з клієнтів. Для порівняння 11.01 замовив товар з Китаю, а 24.01 вже... Читати відгук Категорично не рекомендую замовляти товари в інтернет магазині. Замовив книгу 9.01.22, а сьогодні вже 27.01 і товар ще не відправлено. На дзвінки не відповідають, відповідно відмінити замовлення і повернути гроші не можу. На сайті постійно змінюється термін відправлення замовлення 2-7; 2-14; 2-22; вже 2-26 днів. Просто знущання з клієнтів. Для порівняння 11.01 замовив товар з Китаю, а 24.01 вже забрав з пошти. Судіть самі.

1 згоден Показати 1 відповідь

Не користуйтеся онлайн замовленням

Евгений Гулак 27 січня, 2022 год

Чекаю замовлення майже місяць. На телефон не відповідають, на листи не відповідають. Якщо щось і купляти, то виключно ходити в магазин ногами.

3 згодні

Чудовий магазин, з великим асортиментом книжечок

Алёна 27 січня, 2022 год

Один із найкращих книжкових магазинів, не розумію людей які пишуть погані відгуки, через те що довго немає книг.Ви повинні були розуміти, що при такому ажіотажі як в цьому році, завдяки є-підтримкі, доставка затягнеться на довше чим звичайно, потрібно просто спокійно почекати і не наговорювати на магазин (шахраї чи безвідповідальні), вони працюють цілодобово і без вихідних щоб виконати ваші замовлення, тому... Читати відгук Один із найкращих книжкових магазинів, не розумію людей які пишуть погані відгуки, через те що довго немає книг.Ви повинні були розуміти, що при такому ажіотажі як в цьому році, завдяки є-підтримкі, доставка затягнеться на довше чим звичайно, потрібно просто спокійно почекати і не наговорювати на магазин (шахраї чи безвідповідальні), вони працюють цілодобово і без вихідних щоб виконати ваші замовлення, тому потерпіть трішки. Середній час доставки близько місяця на даний момент, але скоро все нормалізується і все стане в звичний режим. Майте трохи розуміння і поваги, і приємного вам читання цікавих книг!

2 згодні 5 не згодні Показати 5 відповідей