Name: ТОВ "КЛР ЮА" (KLR Bus)
Rating: 4.5

› ›

4.5 5

64 відгука / 79825 переглядів

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Написати
відгук

Поширити

Це найгірший перевізник із яким мені доводилось їхати!

Nastya Matros 9 грудня, 2022 год

Перше, це відправлення із тернополя мінімальна затримка , але окей
Наступна зупинка була у львові наш автобус затримали на 4 години, так як чекали ще інший автобус із пасажирами(бо їхній по словах підтримки зламався)
Друге, це кордон і години очікування які довелось перечекати всім пасажирам,
На кордон прибули о 5.30 ранку , а виїхали лише о 14.20
Причиною цього стала... Читати відгук Перше, це відправлення із тернополя мінімальна затримка , але окей
Наступна зупинка була у львові наш автобус затримали на 4 години, так як чекали ще інший автобус із пасажирами(бо їхній по словах підтримки зламався)
Друге, це кордон і години очікування які довелось перечекати всім пасажирам,
На кордон прибули о 5.30 ранку , а виїхали лише о 14.20
Причиною цього стала халатність перевізника, оскільки вони не добримались норм рівня палива самого автобусу ( при дозволеній нормі,рівень нашого автобусу перевищував на 150 літрів!) , тому автобус був відправлений на сканер і тоді на яму, а потім ще чекали виписки штрафу
За заявленим часом перевізника, ми мали прибути у Мюнхен о 23.50 08.12, а прибули о 9.00 ранку 9.12
Хочу сказати, що екіпаж автобусу та саме водій Женя , старались тримати людей в курсі всіх подій.
Водії дуже привітні , відповідали на всі запитання без проблем, допомагали із валізами і робили все можливе для того, щоб пасажири прибули в призначенні місця чим швидше!

Ужасная поездка

Yan Yanbuh 20 листопада, 2022 год

20 ноября должны были с Хмельницкого уехать в 19-00. Приехали раньше на час , но выехали в 20-45, это что надо было делать?Опоздали на самолёт. Очень медленно едет, заезжает во все села, последний раз я еду с ними. На сайте пишут,что нельзя с животными, рядом ехала женщина с Спаниелем на руках.

Переваги:

Нет

Недоліки:

Задержки

Качество обслуживание плохое

Гость 24 жовтня, 2022 год

Всем добрый день!Хочу поделиться своим мнением по поводу этой компании.Есть плюсы и минусы.Скажу так, всё зависит от водителей.Ехала не один раз из Украины в Австрию,с пересадками,всё предупредили,рассказали как есть.Но!!!!Автобус ехал с опозданием,причины разные,но , по-моему,они сильно и не спешат.Из этого вывод:приезжаем на границу с опозданием,пропускаем свою очередь и ждём 11-12 часов на границе,пока нас пропустят!!!!В результате,заявленное время прибытия в Вену... Читати відгук Всем добрый день!Хочу поделиться своим мнением по поводу этой компании.Есть плюсы и минусы.Скажу так, всё зависит от водителей.Ехала не один раз из Украины в Австрию,с пересадками,всё предупредили,рассказали как есть.Но!!!!Автобус ехал с опозданием,причины разные,но , по-моему,они сильно и не спешат.Из этого вывод:приезжаем на границу с опозданием,пропускаем свою очередь и ждём 11-12 часов на границе,пока нас пропустят!!!!В результате,заявленное время прибытия в Вену -18.00,а приезжаю в 2.00 !!!Дальше добраться не чем,транспорт уже не ходит,привозит людей автобус не на автовокзал,а на какую-то заправку,до вокзала добираетесь сами,чтоб досидеть до утра!!!!В общем,ответственности ноль!!!!Люди для них тоже ноль!!!Последний раз на границе ещё и девушку забыли,не досчитался одного человека и уехал!!!Так что,выводы делайте сами,останавливаться на выборе этой компании или поискать что-то другое!

Не дали сдачу!!!!!!

НАДЕЖДА 26 вересня, 2022 год

При посадке на автобус должна была оплатить билеты. Дала деньги, водитель с недовольным лицом сказал о то, что ему сейчас негде брать сдачу, и попросил подойти потом. Потом подходила и меня проигнорировали. После была пересадка в другой автобус. Вообщем так никто сдачу и не вернул!!!!!!!
И второй не приятный момент. Я была с ребёнком маленьким. Но при посадке... Читати відгук При посадке на автобус должна была оплатить билеты. Дала деньги, водитель с недовольным лицом сказал о то, что ему сейчас негде брать сдачу, и попросил подойти потом. Потом подходила и меня проигнорировали. После была пересадка в другой автобус. Вообщем так никто сдачу и не вернул!!!!!!!
И второй не приятный момент. Я была с ребёнком маленьким. Но при посадке были свободные места только задние,. Сделайте пожалуйста услугу выбора мест при бронировании.

Питання сприводу знижок у перевізника КЛР на квитки

Уточнення 19 вересня, 2022 год

Чи не буде такого, що ти сплачуєш через їх платформу оплату або на Р/р фірми.
А по факту посадки с тебе запросять частину суми сплатити.
Дякую, якщо хто купувал за знижений ціною рейс , надаст відповідь.

Показати 1 відповідь

Неадекватные водители.

Гость 15 вересня, 2022 год

Водители не адекватные. Всё время в пути угрожали применениями разных санкций,вели себя агрессивно,матерились.

Жах а не компанія

y_a_y@і.ua 9 вересня, 2022 год

Кошмар. Поіздка почалася з нервів так як автобус заброньовано на11.50 а прийшла смс ,що змінено графік на 15:00.в результаті автобус прибув 11:50 ,але виіхав без пояснень 12:45. Далі на кожній зупиньці оголошувалось ,що триватиме вона півгодини а в реальності 45-50хв . У львові була пересадка і знову запізнення.на кордоні всі раділи, що пройшли швидко , але віііхавши... Читати відгук Кошмар. Поіздка почалася з нервів так як автобус заброньовано на11.50 а прийшла смс ,що змінено графік на 15:00.в результаті автобус прибув 11:50 ,але виіхав без пояснень 12:45. Далі на кожній зупиньці оголошувалось ,що триватиме вона півгодини а в реальності 45-50хв . У львові була пересадка і знову запізнення.на кордоні всі раділи, що пройшли швидко , але віііхавши 2 метра і це реально так.автобус зламався. Менеджери компаніі хамлять. Хоча водій і на магався якось залагодити та поламані крісла духота в автобусі надіі на тещо ми поідем недодало. А в автобусі є інсулінозалежні хворі та малі діти. Чекаємо вже 4 годину на деталі .

Переваги:

Вічливі водіі

Недоліки:

Недотримуються графіка невидають квитки , хамство. Невідповідність заявленим умовам комфорту.

Добрий день, 25.08 їхала з Кракова до Києва кондиціонери не працювали в автобусі Це просто знущання

Гость 26 серпня, 2022 год

Добрий день, 25.08 їхала з Кракова до Києва кондиціонери не працювали в автобусі .Це просто знущання

Час очікування

Світлана Туряниця 15 серпня, 2022 год

Я замовила квиток ще 25.07(Росток-Івано- Франківськ), а 13.08 повідомили, що автобуса не буде або доїхати до Берліну за власні кошти.Прошу повернути різницю оплати з Росток до Берлін.
А ще у Львові ми чекаємо 2,5 год!!! І ще чекаємо! Чому не прописано це в розкладі, час пересадки 3 год? За 200 грн blablakar можна вже було бути у Франківську. Я втратила... Читати відгук Я замовила квиток ще 25.07(Росток-Івано- Франківськ), а 13.08 повідомили, що автобуса не буде або доїхати до Берліну за власні кошти.Прошу повернути різницю оплати з Росток до Берлін.
А ще у Львові ми чекаємо 2,5 год!!! І ще чекаємо! Чому не прописано це в розкладі, час пересадки 3 год? За 200 грн blablakar можна вже було бути у Франківську. Я втратила ЧАС і гроші.( Львів) Люди в таку спеку очікують 3 год!!! Можливо, ще й довше буде.

Переваги:

Водії толерантні, ввічливі.

Недоліки:

Непунктуальність !
Прописати у квитки час пересадки на інший бус !
Очікування у Львові !

Не рекоммендую

Виктория 15 серпня, 2022 год

Был отличный автобус с Гамбурга до Хмельницкого: водители вежливые, всем раздали воду, автобус удобный. Затем нас пересадили в Хмельницком на другой автобус до Одессы (14.08.2022). Остались только худшие впечатления. Автобус древний, места между сиденьями мало, вилка для зарядки одна на весь автобус. Но самое худшее это кондиционер - пока половина автобуса возмущалась что им жарко, вторая половина мерзла от холодного... Читати відгук Был отличный автобус с Гамбурга до Хмельницкого: водители вежливые, всем раздали воду, автобус удобный. Затем нас пересадили в Хмельницком на другой автобус до Одессы (14.08.2022). Остались только худшие впечатления. Автобус древний, места между сиденьями мало, вилка для зарядки одна на весь автобус. Но самое худшее это кондиционер - пока половина автобуса возмущалась что им жарко, вторая половина мерзла от холодного потока воздуха. Кондиционер решили не выключать по решению большинства, но на вопрос к водителю как отключить кондиционер для меня локально (так как продувало сразу с нескольких мест), он сказал что "пьет чай и бегать ради меня не собирается". Ну спасибо, просидели всю поездку в холоде

Київ-Дюссельдорф

Юлия 18 липня, 2022 год

Почнемо з початку. При бронюванні квитків нас забули попередити про пересадку у Львові( Ніяких електронних квитків нам не надіслали, а при зверненні на гарячу лінію повідомили, що квиток надасть водій, в свою чергу і водій нам нічого не надав( Ми бронювали 2 квитки, але при посадці вже у Львові не мали змоги сидіти разом, тому що водії не проявляли ініціативи... Читати відгук Почнемо з початку. При бронюванні квитків нас забули попередити про пересадку у Львові( Ніяких електронних квитків нам не надіслали, а при зверненні на гарячу лінію повідомили, що квиток надасть водій, в свою чергу і водій нам нічого не надав( Ми бронювали 2 квитки, але при посадці вже у Львові не мали змоги сидіти разом, тому що водії не проявляли ініціативи в розміщенні пасажирів. На митниці ми провели 14 годин, це не вина водіїв, але їх безлюдянність проявилася далі. На першій зупинці у Берліні нам не дозволили зайняти вільні місця. Їх відповідь і змусила мене написати відгук, на питання чому я не маю права пересісти мені відповіли: Сидіть там де сиділи, бо там насмітили ще й тут насерете! Тобто до Берліну їхали Боги, а ми свині. Це повна неповага до пасажирів. Ми дві дорослі людини, за весь маршрут навіть автобусним туалетом не скористалися, щоб залишити транспорт чистим. Я не буду рекомендувати своїм знайомим Вашу компанію.

Одеса-Хмельницький

Надiя 6 липня, 2022 год

Добрый день! Спасибо огромное водителям, профессионалы. И ничего хорошего о компании -перевозчике сказать не могу, ужасный автобус.

Набирайтесь сил и терпения!

Гость 8 травня, 2022 год

Впервые воспользовалась данным перевозчиком.Сервис ужасный!с Одесса до Хмельницкого все было относительно хорошо,хотя выехали на 1час позже,но ехали с кондиционером,объявляли остановки,работал туалет,хотя на 1этаже вонь стояла!)в Хмельницком сели в другой автобус и тут началось!!дышать не чем!кондиционер вроде работает,а толку нет,водитель сказал,это не мои проблемы,это вы надышали!остановки вместо 20минут длились по 1,5 часа,затем стояли ещё,собирали поссажиров.Туалет не работает.А ночью стало так холодно,что... Читати відгук Впервые воспользовалась данным перевозчиком.Сервис ужасный!с Одесса до Хмельницкого все было относительно хорошо,хотя выехали на 1час позже,но ехали с кондиционером,объявляли остановки,работал туалет,хотя на 1этаже вонь стояла!)в Хмельницком сели в другой автобус и тут началось!!дышать не чем!кондиционер вроде работает,а толку нет,водитель сказал,это не мои проблемы,это вы надышали!остановки вместо 20минут длились по 1,5 часа,затем стояли ещё,собирали поссажиров.Туалет не работает.А ночью стало так холодно,что мы просто околели,на что водитель сказал,а что я могу сделать,я включил автономный режим,ждите,будет тепло.На границе выйти в туалет нельзя,а в салоне не работает или просто закрыли.Вобщем,это жесть!!набирайтесь сил те,кто выбрал данного перевозчика!

Теряем время , нервы и деньги

Ксения 4 травня, 2022 год

Выбрав вашу фирму, мы оплатили 3500 грн за время.
Почему не предупредили о таких огромных временных потерях?
Многие выбрали бы поезд или другие фирмы.
Пассажир,рядом сидящий опаздал на следующей свой автобус в Праге!
Прибытие в 16.00 часов,
у МУЖЧИНЫ СЛЕДУЮЩЕЙ АВТОБУС на 21 час, и ОН ОПОЗДАЛ из-заперевозчика !!!
Всю дорогу человек переживал. И все Пассажиры!!!!

Переваги:

Красивые водители в белых рубашках

Недоліки:

не торопятся, ошибаются много

Непонятні пересадки

Sasha 5 лютого, 2022 год

Один негатив. Автобус шрот. Деспатчерам байдуже на пасажирів і на графік. Незрозумілі пересадки.
3.02.22

Переваги:

Водіям 5

Ну такое себе за 3636

Станислав 25 грудня, 2021 год

Этим перевозчиком воспользовался впервые.Ехал с Оломоуца в Харьков.Пересадка во Львове длилась очень долго(чуть больше 2-ух часов). Рейс опоздал на 5 часов в пункт назначения , что доставило неудобство, так как время подбиралось специально. За билет 3656 без интернета, туалета, за прохладу в салоне( весь автобус сидел в куртках, были и такие что и шапки одевали) и за 36 часов поездки,... Читати відгук Этим перевозчиком воспользовался впервые.Ехал с Оломоуца в Харьков.Пересадка во Львове длилась очень долго(чуть больше 2-ух часов). Рейс опоздал на 5 часов в пункт назначения , что доставило неудобство, так как время подбиралось специально. За билет 3656 без интернета, туалета, за прохладу в салоне( весь автобус сидел в куртках, были и такие что и шапки одевали) и за 36 часов поездки, такое себе удовольствие. Водитель попались хорошие, на вопросы отвечают спокойно без высокомерия.Диспетчеры девочки конечно умнички, и отвечают быстро, вежливо.

Переваги:

Розетка USB,

Недоліки:

Холодно,wi-fi отсутствовал, туалета нет(хотя за такие деньги)

Разочарован

Гость 10 вересня, 2021 год

Ехал 09.09.21. Одесса-Быдгощ.Две пересадки,ДВЕ! Первый автобус до Хмельницка хлам,второй нормальный. Третий почему-то бусик с прицепом,но свежий. При покупке билетов он лайн ни слова о пересадках. К водителям притензий нет,хорошие ребята. Извините,но Вас рекомендовать не буду.

Чудова якість обслуговування, якби не їздили дурними стежками.

Олег 29 серпня, 2021 год

Чому зі Львова поїхали не на перехід Краковець, а на Шегині, де 11 годин пропускали 3 автобуси і всім відомо, що це найгірший перехід? З моїх чотирьох колег (водіїв бусів до 3,5 тони)ніхто сюдою не в'їзжав і не отримав обсервації, крім мене. За дві години після мене за півтори години колега пройшов через Краковець.

KLR Bus/"КЛР ЮА" ООО

Анна 30 червня, 2021 год

Попадаю на этого перевозчика второй раз,покупая билет в билете указывается что рейс прямой,но по итогу появляются пересадки,рейс приходит с опозданием на несколько часов ,не считая проведённого времени на границе!! Вторая поездка и в автобусе закрытый туалет!, что является ужастным неудобством!! На что водитель отвеичает что туалет не работает!Автобус чистый,но..нет вай фая!

Переваги:

Вежливые персонал! Чистый автобус,есть кондиционер!

Недоліки:

Нет туалета, нет вай фая! Автобус приходит с опозданием!

Горе поїздка

Гость 17 червня, 2021 год

1 Пересадка 2 Не по графіку навіть по Україні 3 зупинки в містах України тривають по 40хв . У Львові годину. Жах

KLR Bus оцінка подорожі

Анонім 8 квітня, 2021 год

Ну що ж, по фактах.
Подорож з Польщі в Україну. Автобус повинен був відправитись о 6.00 ранку за місцевим часом, вказаним у квитку. Відправились о 7.00. Служба підтримки працює добре, відзвонились. Водії не перезвонюють та не попореджують про приїзд. Тобто або ви є на місті або ні. Сидіння не є комфортними. Може бути тісно через відкидання спинки особи спереду. Плюси... Читати відгук Ну що ж, по фактах.
Подорож з Польщі в Україну. Автобус повинен був відправитись о 6.00 ранку за місцевим часом, вказаним у квитку. Відправились о 7.00. Служба підтримки працює добре, відзвонились. Водії не перезвонюють та не попореджують про приїзд. Тобто або ви є на місті або ні. Сидіння не є комфортними. Може бути тісно через відкидання спинки особи спереду. Плюси - здійснення пересування з точки А до Б і також була зупинка до кордону та після нього.

Не рекомендую

Татьяна 4 березня, 2021 год

Поездка из Киева в Пльзень (время в пути 30часов). Кошмар!!!
Для начала водитель опоздал в Киев на 45 минут. Вместо заявленого комфортабельного автобуса приехала маршрутка! На которой мы должны были ехать до Львова 7 часов. Простояли на автовокзале еще 45 минут, т.к. водитель приехал без документов на прицеп для багажа. Со старта время задержки 1.5 часа. В маршрутке узкие сидения,... Читати відгук Поездка из Киева в Пльзень (время в пути 30часов). Кошмар!!!
Для начала водитель опоздал в Киев на 45 минут. Вместо заявленого комфортабельного автобуса приехала маршрутка! На которой мы должны были ехать до Львова 7 часов. Простояли на автовокзале еще 45 минут, т.к. водитель приехал без документов на прицеп для багажа. Со старта время задержки 1.5 часа. В маршрутке узкие сидения, ноги затекают. Приехали во Львов. Автобус на 60 мест. Никакого заявленого комфорта не обнаружили. Все те же узкие сидения, вай фай был только в Чехии, телевизора нет, ну и главное - туалет закрыт! На вопрос почему? - ответ водителей: "Согласно с правилами карантина нельзя. Много людей, высокий риск заразился". Это при том, что в автобусе нет антисептика. тесты на входе никто не проверял. Сзади нас сидела барышня, которая надрывно кашляла всю дорогу.
Короче, крайне не рекомендую!!!

Якість не відповідає вимогам.

Гость 19 січня, 2021 год

15.01 вирушили з Запоріжжя до Лодзь ( в квитку рейс прописано Запоріжжя -Піле ). 9 годин на кордоні то таке. Але переїхавши кордон , оцікували 4 години 2-х людей. То жах. Рейс вмісто 33 годин , тривав 45. Диспетчер повідомила що це форс - мажор. Водії привітні і все таке, але вибачте.....

Більше не поїду , Нажаль

Гость 16 січня, 2021 год

15.01 виїхала з Хмельницького до Праги автобусом Херсон- Плзень о 19.00. Ну в цей час, звичайно ніхто не виїхав . Водії дуже ввічливі. Але чим я незадоволена? При купівлі квитка потрібно попереджати, що потрібно з собою мати або форінти або дрібні євро, бо коли заїжджаємо на заправках в туалети, то вони платні. В людей немає мілких євро, з 50... Читати відгук 15.01 виїхала з Хмельницького до Праги автобусом Херсон- Плзень о 19.00. Ну в цей час, звичайно ніхто не виїхав . Водії дуже ввічливі. Але чим я незадоволена? При купівлі квитка потрібно попереджати, що потрібно з собою мати або форінти або дрібні євро, бо коли заїжджаємо на заправках в туалети, то вони платні. В людей немає мілких євро, з 50 або 100 євро касир немає решти. У водіїв теж немає розміну грошей. Це є найбільша проблема. Також після кордону немає в автобусі вайфай . Моя поїздка ще не закінчилася, тому ще в дорозі, вже 27 годин, а ще їхати - ого-го !

Незадоволений

Уляна 19 листопада, 2020 год

Водій хам,їдемо рейсом київ- щецин,а диспетчер сказав ,коли бронювали,що буде рейс піла-чернівці-хмельницьк.коли приїхав автобус ми не йшли до нього,бо не наш.водій вийшов і сказав ,що я маю вас шукати.говорив зверхньо.Чому не передзвонили?18.11.20року

Заробляють як можуть

Alina 9 серпня, 2020 год

Передача з Катовіце до Хмельницького коштувала мені 1000грн, хлопці то вже перебор! Ситуація була термінова, вибирати не приходилось, а ви скористались. Але це перший і останній раз коли відправляла посилки цим автобусом

Поїздка автобусом Івано-Франківськ - Щецін

Meri 12 січня, 2020 год

Їхала зі Льва до Щеціна, еоли брала білет на сайтах від цієї фірми було вказано, що білет без роздрукування, чекала годину на вокзалі коли приїхав автобус то водій не хотів мене брати в автобус без роздрукованого білету, почала звонити до фірми, ну якось в кінці коли вже всі сіли в автобус то тоді і я змогла врешті сісти і зайняти... Читати відгук Їхала зі Льва до Щеціна, еоли брала білет на сайтах від цієї фірми було вказано, що білет без роздрукування, чекала годину на вокзалі коли приїхав автобус то водій не хотів мене брати в автобус без роздрукованого білету, почала звонити до фірми, ну якось в кінці коли вже всі сіли в автобус то тоді і я змогла врешті сісти і зайняти останне місце, на сайтах написано, що є вайфай, розетки, клімат-контроль, телебачення, насправді телвізор не працював від початку і до кінця поїздки, вйфаю не було, телефон можна лише поставити на зарядку в одному місці - під сходами на прершому поверсі, крісла не зручні, в автобусі було то холодно то тепло, ніяких плюсів в поїздці не бачила, одні мінуси порівнюючи з іншими поїздками на інших рейсах від інших фірм

«Хамовитий водій» або «платіть скільки хочу»

Дима 10 грудня, 2019 год

Доброго дня! Чи є у вас фіксовані ціни на посилки з Польщі до України? Неодноразово користувався з послуги доставки посилки на Україну. Чому за одну і також саму коробку одного разу просять 20 злотих, а на наступний день 50??
Як в такій ситуації розраховувати кошт за пересилку???
09.12.2019 місто Лодзь 22:05
Нажаль не знаю імені шофера!

Недоліки:

- відсутність фіксованих цін

Неудовлетворительно

Гость 8 вересня, 2019 год

Больше никогда с ними не поеду. Это жесть для нынешнего времени.... Место в билете не указано... Ходишь как дурак по всему автобусу, будишь людей чтобы узнать свободно ли возле них место... Нет туалета... Нет вайфая... Автобус 90-х годов... Сиденья совсем не удобные.
Одним словом ЖЕСТЬ!!!
НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ!!!

Розчарована

Гость 31 серпня, 2019 год

Вперше скористалася послугами цього перевізника і дуже розчарована. Їхала Львів - Вінниця,(Щецин - Нова Каховка). Автобус запізнився на дві години. Причину пояснили, затримка на кордоні. З усіх вікон дуло і було дуже холодно,крісла не зручні. Приїхавши в Хмельницьк пересадили на маршрутку і ще чекали поки всі автобуси цього перевізника приїдуть, щоб "розфасувати" людей. Не рекомендую

ТОВ "КЛР ЮА" (KLR Bus)

KLR Bus - ваш надійний партнер у світі міжнародних пасажирських перевезень.
Ми володіємо найновішим автопарком в Україні, що гарантує комфорт та безпеку під час кожної поїздки. Наші професійні водії - це досвідчені фахівці, які завжди готові забезпечити вам зручну та безпечну подорож. Ми цінуємо ваш комфорт та зручність, тому надаємо... детальніше

Рейтинг 4.5 з 5 на підставі 64 відгуків

www.klr.com.ua

Перейти на сайт

Пасажирські перевезення