Name: Київстар (Kyivstar)
Rating: 1.1

› ›

1.1 5

12950 відгуків / 2092004 перегляда

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Написати
відгук

208

Поширити

ШахрайКиевстар (Kyivstar)

Gleb Dgv 10 грудня, 2022 год

Добрый день! В начале 2021 года я подключился к оператору киевстар, тарифный план Смарт +, условия и цена мне подходили, но ближе к лету я заметил, что в середине каждого месяца скорость мобильного интернета стала значительно хуже. Позвонив оператору компании киевстар сказали, что по моему тарифу уменьшен трафик мобильного интернета до 40 гб, в месяц., но абонплата за тариф осталась... Читати відгук Добрый день! В начале 2021 года я подключился к оператору киевстар, тарифный план Смарт +, условия и цена мне подходили, но ближе к лету я заметил, что в середине каждого месяца скорость мобильного интернета стала значительно хуже. Позвонив оператору компании киевстар сказали, что по моему тарифу уменьшен трафик мобильного интернета до 40 гб, в месяц., но абонплата за тариф осталась прежней, как по договору 225 грн в месяц. Это первое мошенническое действие в отношении ко мне.
Примерно 15.11. 2022г на мой номер пришло сообщение о повышении абонплаты за тариф на 50 грн, позвонив оператору компании киевстар я задал вопрос о причине повышении тарифа, их ответ был изумительным - В связи с перебоями в электро поставок компания киевстар приняла решение поднять абонплату и засчет этого закупить генераторы для стабильной работы. В целом я согласен, но есть одно НО ...компания киевстар в течении всего времени работы на рынке в Украине получала сверхприбыль. И качество мольного интернета лучше не стало....
Это второе мошенническое действие в отношении ко мне.
Узнав о новых тарифных планах по контракту я подключаю тариф Ваш безлим, т.к. для меня приоритет БЕЗЛИМИТНЫЙ мобильный интернет, а не как вы обманываете людей и говорите о том , что да интернет безлимитный, но о том что есть ограничения по трафику умалчиваете......
Итого, что я получил - мобильного интернета нет или он есть на минимальной скорости, хотя ваши операторы называют цифры 700 Мбит/сек на загрузку и до 90 Мбит/сек на отправку данных, но в реальности это параметров не существует.

Переваги:

их не было нет и не будет

Недоліки:

сплошной минус для клиента

3 згодні 1 не згоден Показати 1 відповідь

Киевстар реально мошенники

Алекс 10 грудня, 2022 год

С 1 декабря вы киевстаровцы подняли свои тарифы. И с первого числа вообще не работает домашний интернет. На горячей линии 460 постоянно травят завтраками. Никто ничего не делает!!! Позор а не Киевстар совести вообще никакой нет!!! С 1 числа по сегодняшний день вообще отсуствует домашний инетрнет. Вчера при звонке на горячую линию оператор сказал что оборван провод 49 метров. Это... Читати відгук С 1 декабря вы киевстаровцы подняли свои тарифы. И с первого числа вообще не работает домашний интернет. На горячей линии 460 постоянно травят завтраками. Никто ничего не делает!!! Позор а не Киевстар совести вообще никакой нет!!! С 1 числа по сегодняшний день вообще отсуствует домашний инетрнет. Вчера при звонке на горячую линию оператор сказал что оборван провод 49 метров. Это позор 10 дней не приезжать не заменить кабель!!! Это 7 скунд дел!!! Просто позор Киевстару! Тарифы подрости а сервиса и устранение неполадок нет вообще!!! Не подключайтесь к киевстару вообще никогда - сплошной разводняк и сервиса ноль!

Переваги:

Их вообще нет

Недоліки:

Оооооооо их очень много
1. Сервиса ноль.
2. Устранение поломок ноль.
3. Домашнего интернета нет уже 10 дней как.
4. Киевстару очень по барабану вы как клиент!!!

4 згодні 1 не згоден Показати 1 відповідь

Гарно працює в метро

Максим Котовко 9 грудня, 2022 год

Зараз зв`язок і інтернет в метро кращі, ніж на поверхні. Та ще й тепло і світло є. За 8грн це просто супер місце, щоб попрацювати з ноутом. Ще й юсб зарядки на лавках є, хоч інколи до них черга. Не знаю, як інші оператори працюють, але київстар наче норм, поки великих претензій до них не маю

1 згоден 1 не згоден Показати 1 відповідь

Поки нема кому з ними тягатись

Слава Недзельський 9 грудня, 2022 год

Що за містом, що в місті, в моєму регіоні київстар ловить. За інші частини країни сказати нічого не можу, бо вже 10 місяців нікуди не виїжджав. Думаю, що вони не покрили всю країну нормальним інтернетом, але зв"язком точно. Поки що нема кому до них рівнятись

1 згоден 2 не згодні Показати 1 відповідь

Киевстар - национальный м@шенник мобильной связи

Gleb Dgv 9 грудня, 2022 год

Киевстар - национальный м@шенник мобильной связи. Их задача заключается в том, чтобы предоставлять возможность не качественной, не надежной и доступной мобильной связи как можно большему количеству людей в Украине. Их цель — общение для каждого., а точнее каждый раз рассказывать об проблемах связанных со связью, единственное чему они научились так это извиниться за не качественную услугу, но при... Читати відгук Киевстар - национальный м@шенник мобильной связи. Их задача заключается в том, чтобы предоставлять возможность не качественной, не надежной и доступной мобильной связи как можно большему количеству людей в Украине. Их цель — общение для каждого., а точнее каждый раз рассказывать об проблемах связанных со связью, единственное чему они научились так это извиниться за не качественную услугу, но при этом возврат или компенсация денежных средств не предусмотрена.....
Он внимательно прислушиваемся и игнорируют замечания клиентов. Они прикладываем все усилия к тому, чтобы получать сверх прибыл при минимальных вложения и качестве. Эти понятия помогают им четко сформулировать и объяснить всем то, к чему мы стремимся, как они достигают поставленных целей и какими принципами они руководствуются при выполнении имеющихся задач, чтоб максимально снизить качество и увеличить стоимость.

4 згодні 1 не згоден Показати 2 відповіді

Делать никто ничего не собирается

Artem_Bukowski 9 грудня, 2022 год

Уже несколько месяцев нет ни домашнего интернета, ни мобильного, плюсом ко всему связь через раз и то с перебоями. И это при том что вышка недалеко. Обращения на горячую линию и чат не дают никакого толку. Каждый раз что то новое, операторы не обладают никакой информацией, зачем нужны - неясно. Генераторы же нельзя было закупить два - три месяца назад,... Читати відгук Уже несколько месяцев нет ни домашнего интернета, ни мобильного, плюсом ко всему связь через раз и то с перебоями. И это при том что вышка недалеко. Обращения на горячую линию и чат не дают никакого толку. Каждый раз что то новое, операторы не обладают никакой информацией, зачем нужны - неясно. Генераторы же нельзя было закупить два - три месяца назад, МЕСЯЦ НАЗАД! И это ВЕДУЩИЙ оператор страны. И вишенкой на торте этого всего мракобесия - смс о том что мы повышаем ваш тариф (контракт). Очень не советую подключаться к этому оператору, как к интернет провайдеру так и сотовой связи.

Переваги:

Нет

Недоліки:

Одни минусы

4 згодні 1 не згоден Показати 1 відповідь

Бажаю процвітання

Davyd Chernov 9 грудня, 2022 год

Завжди був задоволений обслуговуванням компанії і відсутністю невиправданих витрат і зняття коштів. Не вірю написаним нижче відгукам, що хтось щось знімає. За 17 років користування зі мною і моїми рідними такого не було. І зараз підтримую їх і бажаю процвітання

1 згоден 2 не згодні Показати 2 відповіді

Додаткові послуги рулять

Андрій Крущук 9 грудня, 2022 год

До Суперсил відносився скептично, думав, що там один раз підключиш, а потім гроші будуть списувати. Але ж ні. Якщо у вас у тарифі є суперсили, то вони безкоштовні, плюс ще можно підключати кілька на місяць. Зручно і іноді виручає, особливо з інтернетом.

1 згоден 2 не згодні

Ситуація вирівнюється

Настя Юпік 9 грудня, 2022 год

Що мені подобається, так це стабільність в роботі. Звичайно, у форс-мажорних обставинах бувають неприємності, але ж і з відключенням вишок вони потихеньку ситуацію виправляють. Хоча і люди у нас дивні. Їх просять економити світло, не користуватись без нагальної потреби інтернетом, щоб зменшити навантаження на вишки, а народ тільки світло Клац, всі в телефони. Звідси і проблеми

1 згоден 2 не згодні

Тюнер і телебачення

Саня Терещенко 9 грудня, 2022 год

З постійними перебоями по трансляції телебачення почав шукати альтернативу (не собі а батькам, бо мені нема коли, а вони без ящика ніяк не проживуть). Альтернатива знайшла мене, бо чомусь зателефонувала дівчинка з київстару і запропонувала мені телебачення. Так я у ни купив новий тюнер і отримав на пів року халявного телебачення. А через пів року можливо щось і зміниться. А... Читати відгук З постійними перебоями по трансляції телебачення почав шукати альтернативу (не собі а батькам, бо мені нема коли, а вони без ящика ніяк не проживуть). Альтернатива знайшла мене, бо чомусь зателефонувала дівчинка з київстару і запропонувала мені телебачення. Так я у ни купив новий тюнер і отримав на пів року халявного телебачення. А через пів року можливо щось і зміниться. А тюнеру заважди робота знайдеться.

1 згоден 2 не згодні

Відсутність мобільного інтернету

Анонім 9 грудня, 2022 год

Відсутній мобільний інтернет майже біля центру міста. Зі зв'язком майже така сама ситуація. Інші оператори відмінно працють.

4 згодні 1 не згоден Показати 1 відповідь

Оперативно порішали

Віталій Зубковський 9 грудня, 2022 год

Із за перпадів напруги та постійних включень - виключень погоріло деяке моє обладнання, в тому числі і роутер. Він наче і світився, але "світла не давав". Я катав скарги оператору, прислали техніка і він поставив прикрий діагноз. Дав пораду що і як і якось само собою замовив у них (бо не треба чекати прибуття та інші геморої. Обійшлося в цілком... Читати відгук Із за перпадів напруги та постійних включень - виключень погоріло деяке моє обладнання, в тому числі і роутер. Він наче і світився, але "світла не давав". Я катав скарги оператору, прислали техніка і він поставив прикрий діагноз. Дав пораду що і як і якось само собою замовив у них (бо не треба чекати прибуття та інші геморої. Обійшлося в цілком прийнятні гроші. Добре, що все оперативно порішали, бо без інтернету нема життя.

1 згоден 2 не згодні

Мало бонусів

Максим Шаховець 9 грудня, 2022 год

Мало звичайних для цього часу бонусів, але це прогнозовано. Прийшло запрошення на додаткові бонуси в сільпо, а я в ньому не особо затарююсь. Чи можна комусь іншому їх спихнути не відомо. Але бонуси бонусами а головне щоб нет не лягав повністю. На даний час це і є головний бонус.

1 згоден 1 не згоден

Дуже мало тарифів по предоплаті

Костянтин Рябоволенко 9 грудня, 2022 год

Тарифи по предоплаті практично звели до нуля - залишилось їх раз два і все. А хотілося б більшого, бо на контракт я ще не дозрів. А по роботі і так всі знають проблеми, я нічого нового не добавлю. Добре, що оператора можна завжди знайти, якщо і не по телефону то в соціальній мережі точно.До речі енергитики точно так само -... Читати відгук Тарифи по предоплаті практично звели до нуля - залишилось їх раз два і все. А хотілося б більшого, бо на контракт я ще не дозрів. А по роботі і так всі знають проблеми, я нічого нового не добавлю. Добре, що оператора можна завжди знайти, якщо і не по телефону то в соціальній мережі точно.До речі енергитики точно так само - по телефону ноль, у фейсбуці то будь ласка, зразу відповідь.

2 згодні

Дявно як вони викручуються

Єгор Ігорович 9 грудня, 2022 год

Графіки відключені світла по принципу "як прийдеться", але всі вимагають звязку "так як треба на всі гроші". Дивно, але київстар викручується якось. В основному всі послуги є постійно. Якість ахова, то правда, але при думці що цього всього могло взагалі не бути стає не по собі. Нічого проти київстару сказати не можу. Їм потрібна підтримка як і всім нам.

1 згоден 1 не згоден Показати 1 відповідь

Не ради наград все это делают

Марк Павлов 9 грудня, 2022 год

Правительство переложило часть своих проблем на простых граждан с бизнесом, но налоги при этом не уменьшили, каникул не сделали тоже. Но никто не ропчет и не жалуется. Только власть делает скорбные рожи и награждает себя самих. Что то нее припомню, чтобы наградили технарей киевстара, которые в серой зоне между минами ездили чтобы дать людям надежду. А ведь они не ради... Читати відгук Правительство переложило часть своих проблем на простых граждан с бизнесом, но налоги при этом не уменьшили, каникул не сделали тоже. Но никто не ропчет и не жалуется. Только власть делает скорбные рожи и награждает себя самих. Что то нее припомню, чтобы наградили технарей киевстара, которые в серой зоне между минами ездили чтобы дать людям надежду. А ведь они не ради наград это делают. просто работа у них такая. Уважуха всем, кроме скорбных физиономий из власти в телевизоре

1 згоден 1 не згоден

Інтернет є, це очевидно

Серж Рибак 9 грудня, 2022 год

Щоб там не писали чи казали, а прогрес по звязку за останні тижні є і він конкретний. Мережа присутся постійно, але треба частенько дослухатися.... Ну то вже таке. Іньтернет теж не такий глухий як перші тижні. Принаймні платежі по приват24 проходять шустриком. А це погодьтесь уже добре.

1 згоден 1 не згоден

Претензий пока нет, так как понимаю ситуацию

Вован Ковальов 9 грудня, 2022 год

Столько говна сейчас льётся на оператора, типа причина всех бед в его нежелании что-то делать. Камон, гайз. Мы можем звонить, писать смс, юзать маломайски интернет только благодаря сотрудникам Киевстара. Так что ждём пока наши ЗСУ уничтожат нечесть росийскую.

Переваги:

Не трогайте, они так же потерпают как и все.

Недоліки:

Есть места, где покрытия не было и до войны. Факт. Нужно подтянуть эти пробелы.

1 згоден 1 не згоден

Все прекрасно за свої гроші

Сергій Пустеля 9 грудня, 2022 год

Все прекрасно: тарифи, акції, обслуговування. Ціни теж адекватні, як на таке наповнення тарифів. Бо за кордоном таке ж коштувало ті ж цифри, тільки в доларах

1 згоден 1 не згоден

Дивна дивина

Будяк Олександр 9 грудня, 2022 год

Хотів втікти з цього оператора, бо нема спасу. Пішов в кав"ярню, де є генератор, думав у них і вайфай робить, але ні. При цьому сиділо троє людей в ноутах, говорили в зумі. І тут мені прийшла в голову геніальна ідея, що вони ж сидять тоді з мобільного і треба дізнатись з якого. На моє величезне здивування, усі троє сказали, що... Читати відгук Хотів втікти з цього оператора, бо нема спасу. Пішов в кав"ярню, де є генератор, думав у них і вайфай робить, але ні. При цьому сиділо троє людей в ноутах, говорили в зумі. І тут мені прийшла в голову геніальна ідея, що вони ж сидять тоді з мобільного і треба дізнатись з якого. На моє величезне здивування, усі троє сказали, що на київстарі. Завтра піду в офіційний центр розбиратись, в чому причина, що у одних працює, а в мене ні. Чи це в телефоні проблема, чи в чому

1 згоден 1 не згоден

Нікуди не перейду

Павло Новак 9 грудня, 2022 год

На кожен товар є свій купець. Я точно не перейду на іншого оператора. Бо за 15 років, що я тут, мене завжди все влаштовувало. Так, було дорожче за той самий об"єм послуг, але і якість значно краща

1 згоден 2 не згодні

Хороше обслуговування

Віка Мартищук 9 грудня, 2022 год

Мені дуже подобається обслуговування компанії. Потрапляла на 2 дівчат, забула їхні імена, але так ввічливо говорили, довго, не було такого, що вони просто хочуть від мене відхреститься і щоб я якнайшвидше поклала слухавку. Мені справді допомогли. Інше питання, що дозвонитись складно, і то як коли

1 згоден 2 не згодні

Передноворічні акції

marian Kravets 9 грудня, 2022 год

В додатку періодично є знижки на різні послуги. Я ними користуюсь, бо зайвих грошей нема. Чекаю на передноворічні акції, бо вони завжди найкращі за рік

1 згоден 1 не згоден

Працює як де

Артем Кушнерик 9 грудня, 2022 год

Не міг зрозуміти, чого люди жаліються на якість зв`язку, поки не спробував дозвонитись одній знайомій під час вимкнення у неї світла. При чому в селах виключають годин на 12-13-16, а не на 4, як в містах. То ні гудки не йшли, нічого. Тому як де працює

1 згоден 1 не згоден

Магазини такоє

Дарина 8 грудня, 2022 год

В київстара нравиться все, крім магазинів. Побачила рекламу, що знижки на смартфони, думала купить мамкі на новий рік, бо той у неї вже дуже старий. Але зайшла глянуть, то зі знижкою получається зовсім трохи дешевше, ніж в інших магазах. Можна було не тратиться на проїзд і тратить час, а просто заказать в інеті.

1 згоден 1 не згоден

Підключив домашній інтернет місяць тому

Ярослав Лещенко 8 грудня, 2022 год

Захотів підключить собі домашній інтернет від КС. Бо мій місцевий з постійними відключеннями світла перестав працювать. То у них якісь налаштування збились, то свіч згорів, то просто відповідають, що поломка на лінії. З місяця інтернет був від сили днів 6-7. За що тут платить. Попитав у сусідів, хто не виїхав, кажуть, що КС ще нормально більш-менш робить. Вибору не було.... Читати відгук Захотів підключить собі домашній інтернет від КС. Бо мій місцевий з постійними відключеннями світла перестав працювать. То у них якісь налаштування збились, то свіч згорів, то просто відповідають, що поломка на лінії. З місяця інтернет був від сили днів 6-7. За що тут платить. Попитав у сусідів, хто не виїхав, кажуть, що КС ще нормально більш-менш робить. Вибору не було. Місяць поки підключений. Так, не працюють без світла, що понятно, і 15хв після, мабуть якесь завантаження іде. Потім все як завжди. Так і знав, що якщо в мобільному вони непогані, то і з інтернетом проблем має бути менше

1 згоден 1 не згоден

Бонуси за донати

Михайло Таранко 8 грудня, 2022 год

Є можливість отримати 25Гб за донати через суперсили. Я вже користуюсь. Бо донати - то вже буденність і мені все одно, де це робити і кому скидати, аби допомагали. А у київстара все з цим прозоро - є звіти і фото. Тому підтримуємо армію разом!

1 згоден 1 не згоден

Киевстаровское приложение и киевстар тв - супер

vadym labyuk 8 грудня, 2022 год

Всем своим знакомым рассказываю и здесь могу спеть оду киевстаровскому приложению и киевстар тв. Вот над чем, над чем, а над этим поработали на славу. Приложение интуитивно понятное, искать нужное не приходится, все под рукой, да и телевидение на высоте. Куча просто классных фильмов и сериалов, только был бы свет, чтоб успевать смотреть

1 згоден 2 не згодні

Може не так як нам хочеться, але все ж таки працює

Антон Герчик 8 грудня, 2022 год

Хто б що не писав і не говорив, але Київстар реально працює над тим аби все в нас було. Вони не кинули, постійно відновлюють, ремонтують, генератори якись ставлять. В мене ціна ще не піднімалась. Побачимо ближче до кінця року як буде.

1 згоден 1 не згоден

Сам собі зробив тариф

Сергій Глазов 8 грудня, 2022 год

За рахунок того, що у них є цікаві додаткові послуги, я сформував собі такий тариф, який хочу, на базі свого маленького. І це для мене вигідніше. ніж брать якийсь лове юа чи все разом

1 згоден 1 не згоден

Київстар (Kyivstar)

Київстар – найбільший український оператор електронних комунікацій, що станом на березень 2023 року обслуговував 24,3 млн абонентів мобільного зв’язку та понад 1,1 млн абонентів «Домашнього інтернету». Компанія надає послуги з використанням широкого спектра мобільних і фіксованих технологій, у тому числі 4G, Big Data, Cloud solutions, сервіси для кіберзахисту, цифрове ТБ... детальніше

Рейтинг 1.1 з 5 на підставі 12950 відгуків

kyivstar.ua

Перейти на сайт

Мобільний зв'язок Оператори мобільного зв'язку

Оператори мобільного зв'язку