Name: Київстар (Kyivstar)
Rating: 1.2

Сімейні пакети - топ

Артур Стельмах 5 серпня, 2024 год

Підключив сім'ю до Київстару. Задоволений сімейними пакетами та знижками. Це дуже вигідно і зручно контролювати витрати. Додаток зручний, через нього можна вирішити більшість питань. З оператором не завжди легко зв`язуватись, але то не так часто треба

1 не згоден

Велика кількість точок обслуговування

Olga Yakusheva 5 серпня, 2024 год

Хороший оператор з якісним зв'язком. Радує велика кількість точок обслуговування клієнтів. Але інтернет у вечірні години працює не завжди стабільно.

1 не згоден

Треба попрацювати над з`єднанням

Богдан Кудряшов 5 серпня, 2024 год

Київстар пропонує багато цікавих тарифів та акцій. Часто змінюю пакети, щоб знайти оптимальний для себе. Але інколи бувають проблеми зі з'єднанням у віддалених районах. Особливо це помітно в години пік, коли важко додзвонитися. Загалом, оператор непоганий, але є над чим працювати.

1 не згоден

Алчный аферист киевстар. Когдаж вас пересадят уже.

Ht_fckn_ks 4 серпня, 2024 год

Вынужден пользоваться киевстаром в связи с безвыходной ситуацией. На вышке водафона украли аккумуляторы и теперь, при выключении света, доступен только киевстар. Модем на две симкарты. Киевстар пришлось купить для подстраховки. После исчерпания лимита пополнил счет на сумму в полтора раза больше тарифа. Все деньги киевстар сожрал за два дня. Дабы проверить в чем дело, пришлось лезть на чердак к модему,... Читати відгук Вынужден пользоваться киевстаром в связи с безвыходной ситуацией. На вышке водафона украли аккумуляторы и теперь, при выключении света, доступен только киевстар. Модем на две симкарты. Киевстар пришлось купить для подстраховки. После исчерпания лимита пополнил счет на сумму в полтора раза больше тарифа. Все деньги киевстар сожрал за два дня. Дабы проверить в чем дело, пришлось лезть на чердак к модему, переставлять симку в телефон иначе в приложение кс не заведешь номер. В итоге картина: каждые две - три минуты снимается 7 гривен. Бесконечно. Хоть на тысячи пополняй. Оператор - вор! кидала! аферист! жлоб! Искренне желаю гореть в аду тем, кто причастен к этому кидалову! За каждую украденную копейку - на кол! затем - в ад!
Уверен, что где-нибудь в США такую компанию засудили бы и распродали на выплату многомиллионных исков. А выгодополучатели отправились бы на три пожизненных заключения в самую паршивую зону.

Киевстар (Kyivstar) - Алчный аферист киевстар. Когдаж вас пересадят уже.

3 згодні

Злостные спамщики

Alexander 4 серпня, 2024 год

Каждую ночь в 2:23 присылают смс с таким содержанием "Зверніть увагу! Ви олачуєте за кожен МБ - 0,10 грн. ... поповніть рахунок ..."
У вас есть какое-либо подобие совести?

3 згодні

Списали деньги без основания.

Елена Владимировна 3 серпня, 2024 год

Пополнила счёт для пакета услуг, сегодня оказалось, что 1 августа снято 5 грн за мобильный интернет, которым я не пользовалась. Написала в чат, а там ответа нет, все заняты. Ещё хотела сказать, в июле было 20 лет как я пользуюсь номером, и в подарок предложили какие-то спикеры, которые мне триста лет сдались. Вообщем Киевстар - вы позорище. И связь давно... Читати відгук Пополнила счёт для пакета услуг, сегодня оказалось, что 1 августа снято 5 грн за мобильный интернет, которым я не пользовалась. Написала в чат, а там ответа нет, все заняты. Ещё хотела сказать, в июле было 20 лет как я пользуюсь номером, и в подарок предложили какие-то спикеры, которые мне триста лет сдались. Вообщем Киевстар - вы позорище. И связь давно плохая, в черте города дома нет почти сети.

2 згодні

Мошенники Киевстар

Алексей 2 серпня, 2024 год

Обычные мошенники. Украли у меня плату за тариф, якобы под предлогом Киевстар ТБ, которое изначально предложили на 7 дней бесплатно. Нормальные организации после этог опредлагают оплатить услугу, если она мне подошла, или отключить. Эти по умолчанию просто украли мои деньги внесенные за пакет услуг. Не рекомендую никому

3 згодні

Плохо работают

Надежда 2 серпня, 2024 год

Много минусов,но сейчас не об этом,они даже свою работу не делают,ложно присылают абонент в сети,а его нет в сети,а когда я не в сети и комне, кто-то звонил не присылают,хотя услуги подключенны,Они там спят,круглые сутки спят,не исполняют свою работу и не дают писать правду!!!!

Переваги:

Нет

Недоліки:

Много не описать

2 згодні

Зробили нам фігову агрегацію

Кирило 1 серпня, 2024 год

Зробили нам агрегацію частот LTE1800+LTE900. Швидкість не збільшилася на жаль. Тобто пише 4G+. Інколи може зловити й такі частоти LTE1800+LTE2600, але на одну паличку ловить, недострілює до багатьох вулиць смт Рудного. В результаті отримуємо таке: в мене проблема на моїй бс, яка мене ОБСЛУГОВУЄ, львівської області, сама проблема: низька швидкість агрегації 1800+900, та слабкий сигнал агрегації 2600+1800. Львівська область, смт... Читати відгук Зробили нам агрегацію частот LTE1800+LTE900. Швидкість не збільшилася на жаль. Тобто пише 4G+. Інколи може зловити й такі частоти LTE1800+LTE2600, але на одну паличку ловить, недострілює до багатьох вулиць смт Рудного. В результаті отримуємо таке: в мене проблема на моїй бс, яка мене ОБСЛУГОВУЄ, львівської області, сама проблема: низька швидкість агрегації 1800+900, та слабкий сигнал агрегації 2600+1800. Львівська область, смт Рудне або Рудно, проблема майже по всій території смт на жаль. Чекаємо на вирішення, може вирішать, агрегацію попрошу не прибирати. Не знаю де можна дивитися номер сайту, тобто номер вишки до якої підключаються наші телефони.

Переваги:

Зробили агрегацію, але толку з неї?

Недоліки:

Колись тут взагалі не було агрегації на жаль

2 згодні

Шахрайство із оплатою, нехочуть перерахувати кошти за не надані послуги

User 1 серпня, 2024 год

Приходить СМС для активації пакету потрібно мати - 263 грн. ( і це вірна сума ) на рахунку, поповнив на 263 грн. 01,08,2024 - пакет не активовано бо не хватає коштів і знято 20 грн., підтримка не відповідає. Захожу в кабінет з 01,08,2024 оплата з тариф вже 350 грн. поповнив до 350 грн. знімає 270 грн. і активує пакет. Це... Читати відгук Приходить СМС для активації пакету потрібно мати - 263 грн. ( і це вірна сума ) на рахунку, поповнив на 263 грн. 01,08,2024 - пакет не активовано бо не хватає коштів і знято 20 грн., підтримка не відповідає. Захожу в кабінет з 01,08,2024 оплата з тариф вже 350 грн. поповнив до 350 грн. знімає 270 грн. і активує пакет. Це шахрайство !
Коли відключена електрика мобільний зв'язок і 4G взагалі не працює ( а тарифи під цю дудку підняли ), загальний час коли не працював київстар склав за 06 місяць 2024 року - 14 днів. Прошу перерахувати оплату - київстар відмовляється.
ВИСНОВОК потрібно послати київстар за "руським кораблем".

Переваги:

немає

Недоліки:

інші мінуси

3 згодні Показати 1 відповідь

Киевстар испортился в край

Эльвира Олейник 1 серпня, 2024 год

Киевстар обманом снимает деньги за услуги которые не подключились. Якобы услуга «музыка без обмежень»была подключена в 2023 году, сейчас уже средина 24 и только сейчас мне пришлось ее оплачивать??!!! Это как ? Полтора года она у меня была бесплатной??

Переваги:

Отсутствуют

Недоліки:

Обманщики

3 згодні

Погане обслуговування нашої вулиці агрегацією вишкою

Север'ян 31 липня, 2024 год

Зробили нам агрегацію частот LTE1800+LTE900. Швидкість не збільшилася на жаль. Тобто пише 4G+. Інколи може зловити й такі частоти LTE1800+LTE2600, але на одну паличку ловить, недострілює до нас. В результаті отримуємо таке: в мене проблема на моїй бс, яка мене ОБСЛУГОВУЄ, львівської області, сама проблема: низька швидкість агрегації 1800+900, та слабкий сигнал агрегації 2600+1800. Львівська область, смт Рудне або Рудно,... Читати відгук Зробили нам агрегацію частот LTE1800+LTE900. Швидкість не збільшилася на жаль. Тобто пише 4G+. Інколи може зловити й такі частоти LTE1800+LTE2600, але на одну паличку ловить, недострілює до нас. В результаті отримуємо таке: в мене проблема на моїй бс, яка мене ОБСЛУГОВУЄ, львівської області, сама проблема: низька швидкість агрегації 1800+900, та слабкий сигнал агрегації 2600+1800. Львівська область, смт Рудне або Рудно, вулиця Дитяча, 3. Чекаємо на вирішення, може вирішать, агрегацію попрошу не прибирати. Номер телефону 0966755397

Переваги:

Зробили агрегацію, але толку з такої агрегації, треба покращувати

Недоліки:

Колись взагалі не було тут агрегації

1 згоден

Знімається за що хочуть.....

Yana Pleskun - Kot 31 липня, 2024 год

Я користувалася Київстаром дуже довго. 2022 коли вперше рішила взяти екстра грн їх мені не зарахували але -75 грн було вже на рахунку одразу,ок поповнила, забулося.
В 2023році Київстар споминає що я підключила діджингил в 2021 і у мене на рахунку -50 грн.
Відала дитині сім-карту, поповняю щоб міг мені зателефонувати бо такий час щас не спокійний,поповнила рахунок на декілька... Читати відгук

Я користувалася Київстаром дуже довго. 2022 коли вперше рішила взяти екстра грн їх мені не зарахували але -75 грн було вже на рахунку одразу,ок поповнила, забулося.
В 2023році Київстар споминає що я підключила діджингил в 2021 і у мене на рахунку -50 грн.
Відала дитині сім-карту, поповняю щоб міг мені зателефонувати бо такий час щас не спокійний,поповнила рахунок на декілька днів раніше.А тут хуяк і знову не має 75 грн. Бо я в лютому місяці підключила тв, до цього часу ні чого не знімалося,ми його навіть і не дивилися.(Може перший місяць коли був безкоштовно і все).і тут на тобі знялося. Заєбав цей мене вже Київстар.Лохотронщіки.
Не кому не рекомендую київстар.особливо в селі зовсім не має покриття, і без вас піднімають тариф не повідомляючи про нього(це стосується в кого договор).Не рекомендую.😡

1 згоден

Прийшло смс про закінчення інтернету хоча по тарифу безліміт

Сергій Бойко 31 липня, 2024 год

Моя мама вже в віці й не розуміється в цьому всьому. Телефонує й каже, прийшло повідомлення що інтернет закінчується й далі доведеться купувати. Добре що я її номер добавив собі в додаток. Зайшов, подивився що все добре, в неї безлім і там нічого не закінчується. Я зараз далеко й не можу побачити що то було за смс, можливо таким чином... Читати відгук Моя мама вже в віці й не розуміється в цьому всьому. Телефонує й каже, прийшло повідомлення що інтернет закінчується й далі доведеться купувати. Добре що я її номер добавив собі в додаток. Зайшов, подивився що все добре, в неї безлім і там нічого не закінчується. Я зараз далеко й не можу побачити що то було за смс, можливо таким чином шахраї розводять людей. Але на всякий випадок напишу компанії - уточню що то було.

Мені з тарифом пощастило

Ганна Цапко 30 липня, 2024 год

Як чую про тарифи знайомих думаю добре що в мене контракт за 150 грн,
мені з цим пощастило, ціна гарна й умови радують.

1 не згоден Показати 1 відповідь

Немає можливості відключити контракт онлайн

Олександр Коваль 30 липня, 2024 год

Контракт онлайн підключити можна, а як відключити, то будьте добрі, йдіть у магазин та відключайте, бо опції відключення онлайн не придумано, а бот не допомагає. Звичайно, що це може через обережність і безпеку, але через ту ж Дію можна це оформити.

З однієї сторони наче все добре а з іншої й не дуже

Владлена 29 липня, 2024 год

Моя загальна думка про Київстар досить нейтральна. З одного боку, є вигідні тарифні плани і хороше покриття в містах, з іншого – слабкий сигнал у деяких районах. Крім того, часто стикаюсь з труднощами при спробі зв'язатися зі колл центром. Через чатбот не всі питання можна вирішити

странная ситуация

Наталия 29 липня, 2024 год

В связи с ужасной работой домашнего интернета (звонила в службу поддержки два раза и оставляла отзывы на других ресурсах), собирають подключить услугу на домашний интернет с другим провайдером, поэтому выбрала другой тариф КИЕВСТАР. Пополнила счет, позвонила утром 29.07.2024 оператору, чтобы по окончании срока действия оплаченого тарифа "Домашний интернет" меня перевели на love ua світло. Оператор сказала, что может подключить услугу... Читати відгук В связи с ужасной работой домашнего интернета (звонила в службу поддержки два раза и оставляла отзывы на других ресурсах), собирають подключить услугу на домашний интернет с другим провайдером, поэтому выбрала другой тариф КИЕВСТАР. Пополнила счет, позвонила утром 29.07.2024 оператору, чтобы по окончании срока действия оплаченого тарифа "Домашний интернет" меня перевели на love ua світло. Оператор сказала, что может подключить услугу прямо сейчас, я возразила, ведь у меня до 31 июля услуга оплачена, и что я прошу принять заявку. Оказалось оставить заявку НЕЛЬЗЯ. Тогда я сказала, что хочу еще два дня возвользоваться проплаченым тарифом и перезвоню завтра, 30.07.2024 (оплачено до 31.07.2024 включительно). КАК ОКАЗАЛОСЬ МНЕ ОТКЛЮЧИЛИ ТАРИФ НЕ ПОСТАВИВ В ИЗВЕСТНОСТЬ

Для контрактних абонентів мало тарифів

Євген Попужко 29 липня, 2024 год

Користуюсь Київстаром для бізнесу, через контракт, і він непогано справляється. Хоча хотілося б більше гнучкості у виборі тарифних планів. Розігнатись нема куди, яко чесно. А усі додаткові послуги коштують немало

Якість мобільного інтернету погіршилася

Леонід Купрієнко 29 липня, 2024 год

Останнім часом помітив, що якість мобільного інтернету дещо погіршилась. Хоча раніше Київстар радував стабільністю, зараз інтернет-з'єднання часто переривається. Для роботи це аж ніяк не зручно. Крім того, тарифи на послуги здаються завищеними, особливо у порівнянні з іншими операторами на ринку

Хочеться більше покращень

Олег Попов 28 липня, 2024 год

Я користуюсь Київстаром вже 7 років і можу сказати, що послуги цього оператора в цілому задовільні. Проте, є декілька моментів, які хотілося б покращити. Наприклад, у нашому районі інколи бувають перебої зі зв'язком, особливо в погану погоду. Також хотілося б бачити більше вигідних тарифних планів для користувачів, які не потребують великого обсягу мобільного інтернету

В селах якість зв'язку погана

Михайло 28 липня, 2024 год

Вони пропонують широкий спектр послуг, що безумовно радує. Але, якість зв'язку в сільській місцевості залишає бажати кращого. Також відзначу, що інтернет швидкість часто не відповідає заявленій. Хочеться вже відійти від часів, що аби відправити коротке відео, треба лізти на повітку. Сподіваюся, що оператор врахує ці моменти і покращить свою роботу

Найгірший провайдер

Irina Pashkovska 27 липня, 2024 год

це швидкість інтернету який надається через шнур(((( просто немає слів...

Широке покриття та стабільний зв'язок

Антоніна 27 липня, 2024 год

Ціни на послуги трохи завищені, особливо у порівнянні з конкурентами. Тут вони програють. Але загалом, якість зв'язку стабільна, покриття широке, за рахунок цього і тримають клієнтів, і мене в тому числі

Київстар завжди бреше, вся реклама неправдива

Глеб 27 липня, 2024 год

Був клієнтом Київстара більше 10 років. В грудні 2022 року інтернет практично зник навіть із увімкненим світлом, бо для роботи цього суперпровайдера потрібно щоб одночасно було світло і в моєму будинку і в якомусь ще рандомному в районі. Приєднався до іншого провайдера, але потім повернувся до Київстару, коли дізнався що вони поставили всюди дбж і "такого більше не буде"(насправді той... Читати відгук Був клієнтом Київстара більше 10 років. В грудні 2022 року інтернет практично зник навіть із увімкненим світлом, бо для роботи цього суперпровайдера потрібно щоб одночасно було світло і в моєму будинку і в якомусь ще рандомному в районі. Приєднався до іншого провайдера, але потім повернувся до Київстару, коли дізнався що вони поставили всюди дбж і "такого більше не буде"(насправді той рандомний будинок просто ДТЕК перестало вимикати). Потім була хакерська атака, всі клієнти пішли назустріч компанії, хоча так нікого і не посадили хто "прогавив" ядро мережі, мабуть під час розслідування керівництво Київстара вийшло само на себе. В травні Київстар розсилає пропозицію купити в них дбж, бо в моєму будинку вже є їх дбж з запасом у 4 години. Те що по ссилці обладнання в наявності не було, мене анітроху не здивувало, бо я ж все-таки клієнт Київстара зі стажем, я купив в іншому магазині дбж для роутера. І тут все повторилося, знову відсутній інтернет під час наявності світла, а в моєму будинку дбж Київстара тримав замість 4 годин лише 5 хвилин після чого його забрали на вічний ремонт.

Оператор хороший та служба підтримки бажає кращого

Марта Крюкова 26 липня, 2024 год

Хороший оператор, особливо зважаючи на акції для нових клієнтів. Буває, що і на 3-4 місяці дають неймовірні знижки. Проте, іноді складно отримати допомогу від служби підтримки, особливо якщо це якесь нетривіальне питання

1 згоден 1 не згоден

Якість зв'язку не завжди на рівні

Dmitro Solyanik 26 липня, 2024 год

Тарифні плани Київстару вигідні, але якість зв'язку не завжди на високому рівні. Відсутність 4G у деяких районах трохи розчаровує. Хотілось би, аби вишки встановлювали і для тих районів, які віддалені від великих населених пунктів

1 згоден

Єдина компанія зі всіх яка ніколи нічого незнає

Василь 26 липня, 2024 год

Не в перше не за один рік співпраці зникає домашній інтернет і не тільки , але ніколи я не можу добитись ні компенсації ні внятної відповіді за який термін вони усунуть проблему , за те по десять разів на місяць на гадають щоб я не забув заплатити за тариф . На раджу цю компанію нікому взагалі

2 згодні

Самый дешёвый оператор

AntonJostkiy 25 липня, 2024 год

Да слава суперсиле, когда при пакете стоимостью 75 грн с включенной суперсилой в наличии 7 или 8 гб. Такого в других операторах нету.
Ранее считал интернет киевстара - самым плохим, немного изучив вопрос пришёл к выводу что связь просто скачет с 4g до 3g, резко, ибо телефон думает что 3g из-за связи лучше.
Фикс - на android можно... Читати відгук Да слава суперсиле, когда при пакете стоимостью 75 грн с включенной суперсилой в наличии 7 или 8 гб. Такого в других операторах нету.
Ранее считал интернет киевстара - самым плохим, немного изучив вопрос пришёл к выводу что связь просто скачет с 4g до 3g, резко, ибо телефон думает что 3g из-за связи лучше.

Фикс - на android можно либо в настройках связи выставить «OnlyLTE», если такового нету - можно скачать в плей маркетe приложение с таким же названием - «4G LTE Only», и уже в нём выставить «Only LTE». Есть вариант вызвать подобное меню командами, но на каждый телефон они разные
На iOS возможно такое сделать путем установкой команд, не особо изучал вопрос но попробуйте прогуглить

После установки данного режима - связь стала намного более стабильной (хотя бы стало возможным играть в дурака по сети без перебоев), и во время отключения хотя бы работает. Скорость лично у меня не самая большая (по сравнению с другими операторами), но ночью хватало смотреть видосики 720p, а днем можно мониторить и тревоги, либо ютуб музыку слушать или видео 480р. Опять же, у каждого по разному, возможно именно у Вас киевстар будет с наиболее лучшей скоростью
Из минусов - в Украине не работает VoLTE, следовательно в таком режиме не работает голосовая связь, что бы позвонить придется снова в настройки заходить, но я думаю это не так уже и сложно

Переваги:

Цена, акции, послуги (есть возможность раз в неделю безлим инет на сутки подключать за 1 грн, очень крутая штука в экстренные моменты)

Недоліки:

Цена - качество оправдано, так что нету

1 не згоден

Забагато спаму приходить

Mykola Tokarchuk 25 липня, 2024 год

Багато спаму приходить на мобільний, ви якось цим керуєте? Було б добре якби щось зробили з цим бо стільки шахраїв намагається зламати саме через мобільний

1 не згоден