Name: Київстар (Kyivstar)
Rating: 1.1

› ›

1.1 5

12952 відгука / 2092247 переглядів

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Написати
відгук

208

Поширити

Не стабильный, но летает интернет

Дмитрий 2 лютого, 2022 год

Пользуюсь давно. Есть проблемы иногда с интернетом в городе, периодически пропадает. С этим кто-то может что-то сделать? В прошлом году вообще 3 дня не было. Я испытал ад , ребенок прессовал в машине, не было мультиков... В другие дни всё работает, даже летает интернет!
Наладите стабильную работу - будет 5 звезд, а пока только на 4 с... Читати відгук Пользуюсь давно. Есть проблемы иногда с интернетом в городе, периодически пропадает. С этим кто-то может что-то сделать? В прошлом году вообще 3 дня не было. Я испытал ад , ребенок прессовал в машине, не было мультиков... В другие дни всё работает, даже летает интернет!
Наладите стабильную работу - будет 5 звезд, а пока только на 4 с натяжкой.

10 грн сверху на чай директору киевстар

Андрей 2 лютого, 2022 год

На счету 250 грн, неуспешное снятие абонплаты, снимают 10 грн, на вашем счету недостаточно средств. Каждое 1 число месяца разводят абонентов на 10 грн. С миру по нитке. Поддержка не отвечает. Следующим утром просыпаюсь, сообщение было ночью от поддержки: "мы вам отправили одноразовый пароль, который действует 3 минуты". А ну да, точно, я же сижу целый день и ночь и... Читати відгук На счету 250 грн, неуспешное снятие абонплаты, снимают 10 грн, на вашем счету недостаточно средств. Каждое 1 число месяца разводят абонентов на 10 грн. С миру по нитке. Поддержка не отвечает. Следующим утром просыпаюсь, сообщение было ночью от поддержки: "мы вам отправили одноразовый пароль, который действует 3 минуты". А ну да, точно, я же сижу целый день и ночь и жду, когда они мне пришлют код, чтобы за 3 минуты успеть им его отправить обратно. В общем схема налажена, киевстар ничего менять не планирует, просто немного игнорят, немного извиняются. Денег не вернут, а только будут каждый месяц проворачивать схему и абонентов.

3 згодні 12 не згодні Показати 1 відповідь

На зависть многим

Варвара 2 лютого, 2022 год

Так уж случилось, что у меня много родни в росиии. И в основном минуты на других операторов идут именно на разговоры с ними. Можно конечно и по видео, но оно не у всех есть (возраст и непонимание техники). Так они удивляются, что у нас есть такая возможность. А мы отвечаем,что еще и в страны на западе так можем. Мы... Читати відгук Так уж случилось, что у меня много родни в росиии. И в основном минуты на других операторов идут именно на разговоры с ними. Можно конечно и по видео, но оно не у всех есть (возраст и непонимание техники). Так они удивляются, что у нас есть такая возможность. А мы отвечаем,что еще и в страны на западе так можем. Мы все таки продвинутее.

Поддержка безвиза

Мария 2 лютого, 2022 год

Совсем недавно заметила, что они добавили старны на зарубежные номера. Вообще огонь. Штаты, Канада, Китай. Реально компания двигается в правильном направлении. Мне нравится как они меняются. Конечно не так быстро, как хотелось, но всё же. Плюс по покрытию они за последний год прямо поднялись. Вопросов нет.

За границу как домой

Иван 2 лютого, 2022 год

У меня ЧП, много звонков нужно совершать и за границу тоже. Пришел в их магазин, хотел контрактный номер себе подключить. А мне предложили для бизнеса. На 6 месяцев по акции за 250 грн. Дальше по 500 будет. Там начинка просто шикарная, всё вместе. У меня Ваш безлимит, почитайте. Тариф бомба. По связи вопросов нет.

Оптимально!

Анастасия 2 лютого, 2022 год

На різних етапах життя я змінювала тарифи то на дорожчий, то на дешевий. Зараз же можна обрати опитмальний тариф не за всі гроші. Інтернету в мене 15 гіг, достатньо повністю. Іноді ще й залишається. Я не люблю сидіти в соціальних мережах. "

Переваги:

"""+"" на будь-який гаманець можна знайти тариф

Недоліки:

""-"" нічого, що можна змінити

Нові тарифи класні

Игорь 2 лютого, 2022 год

З новими тарифами вони вирішили всі мої потреби. За бажання можна додаткові послуги підключити. До речі, перший місяць було безкоштовно, можно було протестувати. В мене в суперсилі є додаткові хвилини на інші номера. Інету достатньо, а от хвилинами користуюсь багато. Ціна нормаьна, в інших не менше.

Все для людей

Алиса 2 лютого, 2022 год

Прекрастные програмы лояльности для постоянных клиентов, даже тарифы получаются дешевле, чем для других абонентов. И акции хорошие предлагают, но я их постоянно пропускаю, потому что не читаю смс-ки

З суперсилами норм

Варвара 2 лютого, 2022 год

Добре, що вони придумали суперсили, бо постійно останній тиждень тарифа у мене не було інтернету і я тільки й ходила шукала безкоштовний вайфай. Зараз докупляю і це зручно

Не рекомендую этого оператора

Юрий 2 лютого, 2022 год

Добрый день всем. Хочу поделится общими впечатлениями об использовании услуг от оператора Киевстар. Пользуюсь услугами данного оператора очень много лет, и вот накипело:
1. Не однократно без моего ведома и согласия подключали дополнительные платные услуги, приходилось дозваниваться до оператора, а это не так просто ещё дозвонится, бывало такое что дозванивался спустя несколько суток настойчивого набора оператора. Потом что кругов ада... Читати відгук Добрый день всем. Хочу поделится общими впечатлениями об использовании услуг от оператора Киевстар. Пользуюсь услугами данного оператора очень много лет, и вот накипело:
1. Не однократно без моего ведома и согласия подключали дополнительные платные услуги, приходилось дозваниваться до оператора, а это не так просто ещё дозвонится, бывало такое что дозванивался спустя несколько суток настойчивого набора оператора. Потом что кругов ада по возвращению средств на счёт.
2. Дозвонится до живого оператора просто не реально, Вы можете вызванивать по несколько суток подрят, мой личный рекорд 5 суток!!!
3. В последнее время когда вы пополняете счет для продление тарифного плана, и Вы надеетесь что утром деньги снимутся за пакет услуг на 4 недели, но фиг Вам, снимут 10 грн. за 100 мегабайт которые вам и нафиг не надо, и пришлют СМС что у Вас не хватило 10 грн., чтобы подключить пакет услуг на 4 недели!!! ПОТОМУ ЧТО ВАС КИНУЛИ! У Вас забрали от нужной суммы за тарифный план 10 грн. и все, пакет не подключён, но Вы можете доплатить не достающую сумму, вот так Киевстар прикалывается со своих клиентов!
4. Начал замечать что со счета остаток денег может куда-то исчезнуть, естественно звонки на горячую линию, где мои 2-5 грн.? Дело не в тех 2-5 грн., дело принципа! Если намазать в день 500000 клиентов в день на 2-5 грн., вот и доход который без напряга приносит миллионы гривен.
5. Да, есть один плюс. Покрытие не плохое. Я за это звезду поставил!

Будем все семьей переходить на более порядочного и ценящего своих постоянных клиентов!

4 згодні 11 не згодні Показати 1 відповідь

обман и воровство денег

Алекс 2 лютого, 2022 год

Уже второй месяц подряд воруют по 10грн в тарифе "Всё вместе оптимум". Схема та же, ка описывали ниже люди - в 00:01 "неуспешная плата по тарифу" , потом снимают 10грн за "мобильный интернет" 20мб, и затем приходит смс "плата по тарифу не знята - недостатньо коштiв". Пополняешь на недостающие 10грн и тариф тут же включают. Схема работает, похоже всех устраивает.

4 згодні 18 не згодні

Покриття збільшується

Даниил 2 лютого, 2022 год

Не знаю, де живуть ті люди, у яких проблеми зі зв"язком, але у мене нічого подібного не стається. Ще розумію з інтернетом, дійсно є білі плями на карті, але і вони потроху зменшуються. От у моєї баби в селі ловило тільки в дворі, у хаті вже пропадав зв"язок, а зараз вже нормально говорить, не виходячи з дому

Жить стало лучше, жить стало веселей

Артур 2 лютого, 2022 год

Даже не хочется вспоминать, как мы жили без такого блага цивилизации, как интернет. Я уже в старшей школе учился, когда это чудо появилось, а о мобильном и речь еще не шла. Помните, как через ик-порт гифки передавали?))) А сейчас весь мир у наших ног, только пользуйся с умом

Киевстар вне конкуренции

Никита Максимов 2 лютого, 2022 год

У нас в городе не из кого выбрать, у водафона связь галимая, а у лайфсела интернет тормозит. Цены валят все нихилые, а услуги предоставить качественные - это фигу

4 згодні 2 не згодні

Відповідь представника Vodafone Украина 2 лютого, 2022 год

Микито, добрий день! Ми зацікавлені в наданні якісних послуг, тому постійно працюємо над поліпшенням якості мережі на території усієї країни. Хочеться, аби ви теж залишились задоволеним! Прохання розповісти про ситуацію у підтримці - https://www.vodafone.ua/support, ми уточнимо інформацію, усе перевіримо та передамо дані фахівцям для аналізу покриття. Постараємось якнайшвидше забезпечити вас якісним зв'язком ❤

Трафика выше крыши

Ярослав 2 лютого, 2022 год

У меня безлимитная связь и интернет. Дома себе даже не подключаю домашний инет, он ни к чему, раздаю с телефона на телик и смотрю, что мне надо

3 згодні 1 не згоден

В пределах нормы

Марк 2 лютого, 2022 год

Мне связь нравится, у меня ничего не глючит. Хотелось бы уже интернет побыстрей, может 5ж, но боюсь, что и цена тогда взлетит, потому пока довольствуюсь тем, что есть

Покривають інтернетом траси

Максим 2 лютого, 2022 год

Є велекий плюс, що компанія розширюється в плані покриття мобільним інтернетом ділянок між містами і по великих трасах. Якщо в минулому році їхав кататись на лижах і по дорозі користуваться телефоном не було сенсу, бо інтернет то з"являвся, то зникав, то в цьому таких проміжків стало в рази менше. Навіть два фільма встиг подивиться

В очікуванні позитиву

Алёна 2 лютого, 2022 год

Мене цілком задовольняє набір та якість послуг. Про недоліки в конкретних населених пунктам потреби писати нема, оскільки про них знають ті, кому треба знати і пообіцяли, що з часом зроблять як і у всіх. Хочеться звичайно все і зразу, але так буває тільки в серіалах. а в житті складніше.

Багато приємного

Анастасия 2 лютого, 2022 год

Не знаю уже який місяць підряд можна через додаток київстару отримати безкоштовну доставку від розетки. З урахуванням тарифів нової пошти це виявилось дуже актуальною штукою. За останні місяці я зекономила на парочку місяців предоплати по тарифу. Треба буде ще спробувати заправитись по такій же акції....

Шахрайська компанія

Альона 1 лютого, 2022 год

Безпринципні шахраї, набирають операторів хамів, без краплі людяності. Ці бездушні роботи хамлять і огризаються завченими фразами.
Зняли гроші з рахунку за ТВ своє, змирилась, ладно, сама винна треба було відмінити підписку. Спитала у оператора як відмінити підписку, та мені пояснила. Я відмінила зайшла в кабінет. А вони відключили оплачене вчора ТВ!!! Аргументували тим, що я сама... Читати відгук Безпринципні шахраї, набирають операторів хамів, без краплі людяності. Ці бездушні роботи хамлять і огризаються завченими фразами.
Зняли гроші з рахунку за ТВ своє, змирилась, ладно, сама винна треба було відмінити підписку. Спитала у оператора як відмінити підписку, та мені пояснила. Я відмінила зайшла в кабінет. А вони відключили оплачене вчора ТВ!!! Аргументували тим, що я сама відмовилась від послуги! Майте тих 150 грн собі. НА ЛІКИ.

Переваги:

Покриття

Недоліки:

Шахраї, дорогі пакети послуг, піднімають плату без попередження на великі суми.

2 згодні 15 не згодні

Постійно на зв`язку

Анна 1 лютого, 2022 год

Про що можна писати. коли ти на звязку постійно і в тебе у кишені інтернет. Не заблудишся, потрібну інформацію отримаєш, розплатишся де треба і за що треба. Нормально все.

Обман от Киевстара

Natalie Lagutina 1 лютого, 2022 год

Аналогичная ситуация, 31 декабря 2021 пополнила счет на 250 грн, а 01 января 2022 деньги не сняты из-за нехватки средств, снято только 10 грн, дополнительно пополняю счет еще на 10 грн, а 31 января 2022 такая же ситуация, счет пополняю 250 грн, 01 февраля 2022 - средства не сняты из-за нехватки средств 245 грн на счету.... Читати відгук Аналогичная ситуация, 31 декабря 2021 пополнила счет на 250 грн, а 01 января 2022 деньги не сняты из-за нехватки средств, снято только 10 грн, дополнительно пополняю счет еще на 10 грн, а 31 января 2022 такая же ситуация, счет пополняю 250 грн, 01 февраля 2022 - средства не сняты из-за нехватки средств 245 грн на счету. Оператору не дозвонится, все равно что в рельсу. В центре КС ничего адекватного не говорят. Круговорот в природе...

4 згодні 8 не згодні Показати 2 відповіді

Набор услуг

Андрей 1 лютого, 2022 год

Набор услуг не удивляет, но заслуживает на хорошее слово от каждого, кто пользуется. В последне время к сожалению в Украине развернулись войны между операторами с разливанием грязи во все стороны. И судя по тому, что киевстар стараются облить больше других - они и есть лучше других (такая у нас какая то искривленная логика). У меня лично особых претензий нет."

Переваги:

"""+"" многофункциональная компания

Недоліки:

""-"" особых, про что можно писать нет

4 згодні 3 не згодні Показати 1 відповідь

Не без везения

Ульяна 1 лютого, 2022 год

По ходу дела на харьковской трассе делали связь 4g. Нашему селу подфартило - под это дело мы тоже оказались в зоне покрытия. Интернет летает как угорелый. теперь понимаю зачем люди просили попобольше гигабайт.... А я раньше не знала куда девать те, что есть. Красота одним словом.

Незаконно снимает деньги Киевстар!

Юрий 1 лютого, 2022 год

с 31 января на 1 февраля "Киевстар" уже второй месяц подряд у меня снимает 10 гривен незаконно! Для пользованием полного объема предоставляемым пакетом должны списываться ночью 250 гривен с моего счета, ноо, они этого не делают, замисть этого снимают 10 гр., и утром присылают сообщение - якобы недостаточно денег на счету! Но я то знаю что деньги были в полном... Читати відгук с 31 января на 1 февраля "Киевстар" уже второй месяц подряд у меня снимает 10 гривен незаконно! Для пользованием полного объема предоставляемым пакетом должны списываться ночью 250 гривен с моего счета, ноо, они этого не делают, замисть этого снимают 10 гр., и утром присылают сообщение - якобы недостаточно денег на счету! Но я то знаю что деньги были в полном объеме и даже чуть больше - 253гр., просто компания искусственно снимает малую часть денег чтобы пользователь ещё доплачивал! Киевстар получается обворовывает меня уже второй месяц подряд, дозвонится до оператора не могу через 466, там говорят что все операторы заняты! Пошел по месту проживания в КС, там со мной не захотели разговаривать, сказали одно - что звоните по номеру 466, и всё! Круг замкнулся, так и живём!!!

Переваги:

Более менее связь есть ?

Недоліки:

Домашний интернет часто дома плохой, падает скорость, да так что Ютюб бывает подвисает.

5 згодні 11 не згодні Показати 2 відповіді

Век технологий

Матвей 1 лютого, 2022 год

У меня в телефоне уже столько приложений, что рабочего стола не хватает. Еще десять лет назад про такое и не задумывался. Но главное то, что они благлдря интернету работают практически везде (по крайней мере в тех местах, где я бываю). Так что это не просто иконка на рабочем столе. Киевстар рулит и рулит не плохо.

5 згодні 3 не згодні

Вище тільки небо

Дмитрий 1 лютого, 2022 год

Як каже українська народна мудрість "Хто бачив краще, то хай йому повилазить". Ну реально.... хто може запрпонувати більше і краще за київстар? Я не беру окремо якесь село в глухому лісі а в загальному. Реально вони поза конкуренцією.

7 згодні 2 не згодні Показати 1 відповідь

Зміни помітні

Дарина 1 лютого, 2022 год

Я розумію, що світ міняється і те, що добре сьогодні то завтра уже може бути нікому не потрібним. Щодо київстару, то ніхто не скаже, що він не міняється. Міняться ще й як. Останні зміни до інтернет спрямованих тарифів саме просте підтвердження цього. Тай станцій 4g побільшало. Там, де багато абонентів вони уже точно є.

ЦЕ ТАКЕ ДНО

Емма 1 лютого, 2022 год

Ситуація як у багатьох - " 1 числа буде знята абонплати 250 грн. за вашим тарифом" - зарання перевела цю суму, але пакет послуг не надано. Поїхала до відділення, консультант радить поповнить ще на 10, тому що пройшла якась "резервація коштів" - але що це блін таке ?? Чому на сайті нема нічого про таке явище... Читати відгук Ситуація як у багатьох - " 1 числа буде знята абонплати 250 грн. за вашим тарифом" - зарання перевела цю суму, але пакет послуг не надано. Поїхала до відділення, консультант радить поповнить ще на 10, тому що пройшла якась "резервація коштів" - але що це блін таке ?? Чому на сайті нема нічого про таке явище ????
Поповнила ще на 10, але враховуючи те що користувалась інтернетом ( за який вирахували вже 10 грн.), увага - коштів знову не вистачає !!! Що це таке ??? Досить видирати з людей ці нещасні гривні !!!
Я б послала нах цю всю ситему, але в мене ще домашній інтернет КС.
Кожен раз як приходить 1 число починаються проблеми. Минулого місяця з мене зняло кошти перед 1 числом, бо ВИЯВЛЯЄТЬСЯ треба на ніч вимикати інтернет, а то на ранок з вас знімуть 10 грн. Чому це ніде не вказано ???

3 згодні 20 не згодні Показати 1 відповідь

От места к месту

Мария 1 лютого, 2022 год

За те деньги, что мы платим киевстару, по моему мнению мы получаем вполне адекватные услуги. Те, кто говорит, чо киевстар ""дно"" - подставные боты. Нет такого чтоб киевстар ""лежал"", ну вот нет и все тут. Работает везде, хоть и не везде одинаково - тут не поспоришь. Но в общем приемлемо.

Переваги:

я везде и всегда на связи и в сети

Недоліки:

не на полную использует свои возможности

Показати 1 відповідь

Київстар (Kyivstar)

Київстар – найбільший український оператор електронних комунікацій, що станом на березень 2023 року обслуговував 24,3 млн абонентів мобільного зв’язку та понад 1,1 млн абонентів «Домашнього інтернету». Компанія надає послуги з використанням широкого спектра мобільних і фіксованих технологій, у тому числі 4G, Big Data, Cloud solutions, сервіси для кіберзахисту, цифрове ТБ... детальніше

Рейтинг 1.1 з 5 на підставі 12952 відгуків

kyivstar.ua

Перейти на сайт

Мобільний зв'язок Оператори мобільного зв'язку

Оператори мобільного зв'язку