Name: Kantol (Кантол)
Rating: 4.9

Не рекомендую

Ольга 2 січня, 2023 год

Автобуси комфортні, тепло, чисто. Але..
Час прибуття в Польщу вказано некоректно (не потрібно списувати все на: війна, зима, дороги, таможня), бо водії чітко відповідають, що в такий час прибуття не можливе взагалі.
На зворотньому напрямку (в Україну), після кордону водії зупиняються де хочеш, а не в вказаних місцях, ... Читати відгук Автобуси комфортні, тепло, чисто. Але..
Час прибуття в Польщу вказано некоректно (не потрібно списувати все на: війна, зима, дороги, таможня), бо водії чітко відповідають, що в такий час прибуття не можливе взагалі.
На зворотньому напрямку (в Україну), після кордону водії зупиняються де хочеш, а не в вказаних місцях, враження, що їдеш в автобусі по області, а не міжнародні перевезення.

Жахливий перевізник

Владислав 0990653072 20 грудня, 2022 год

Жінка з річною дитиною їхали з кракова до міста Червоноград(мали прибути о 05:15. Окей, спишемо на затримку на кордоні. Але ніхто не попереджав про пересадку у нововолинську, ще і на інший автобус. Відстань від кракова 400 км. Білет вартує 1150 грн. Жахіття, поки в наших компаніях такий порядок, нічого доброго не буде. В нововилинську водій до якого була пересадка запізнився... Читати відгук Жінка з річною дитиною їхали з кракова до міста Червоноград(мали прибути о 05:15. Окей, спишемо на затримку на кордоні. Але ніхто не попереджав про пересадку у нововолинську, ще і на інший автобус. Відстань від кракова 400 км. Білет вартує 1150 грн. Жахіття, поки в наших компаніях такий порядок, нічого доброго не буде. В нововилинську водій до якого була пересадка запізнився більш ніж на 40 хвилин, виправдився тим що заправлявся. 40 хвилин? Чому це не зроблено раніше до пересадки. Питання, чому моя жінка з дитиною та ще 50 пасажирів купуючи білет за 1000+ грн мають це терпіти? Мені соромно за вас.

Переваги:

Їх немає.

Недоліки:

Відношення компанії до своїх клієнтів, ціна не відповідає сервісу. Ніколи не пишу відгуки, але тепер буду знати де ніколи в житті не треба купляти білети.

Відповідь представника Kantol 22 грудня, 2022 год

Вітаємо, Владіслав. Нам шкода, що ви залишилися незадоволеними послугами компанії. Напишіть нам, будь ласка, на пошту [email protected] і ми допоможемо вирішити цю ситуацію. Ми завжди до ваших послуг!

Жахливий перевізник!!!

Гость 18 грудня, 2022 год

Вчора моя донька їхала з Кракова до Черкаси, рейсом Сєвєродонецька.Автобус замість 20 годин,їхав 27!!!Це ненормально!!! Була пересадка в Києві на бус,про це не було попереджено.Донька попросила вийти раніше на зупинці бо не встигала до комендантської години,то водій нахамив і відмовив.

Відповідь представника Kantol 22 грудня, 2022 год

Добрий день! Дякуємо за зворотній зв'язок, але також сподіваємося на ваше розуміння. Через складні погодні умови та збільшений рух на кордоні ми не можемо заздалегідь передбачити точний час прибуття.

Щодо пересадки: вона не займає багато часу. Це стандартна практика для фірм-перевізників. Пересадка здійснюється при зменшеній кількості пасажирів. Бус також комфортний та теплий, із зручними сидіннями.
Нам шкода, що не виправдали ваших очікувань

Жахливий перевізник

Людмила Василівна 15 грудня, 2022 год

Їхали Київ-Катовіце.
Жалюгідний автобус який не розрахований на великі відстані,максимум Київ-Житомир.
Сидіння не зручні,майже не розкладаються,туалету немає,смітника немає.Температура в забитому людьми автобусі досягає апогею,забудьте про клімат контроль,23 години дихання гарячим сухим повітрям плавить мізки.Та і не це саме трагічне…водій зупиняється під кожним кущем,збирає всіх бажаючих куди небудь їхати.Немає чіткого графіку зупинок,від цього і запізнення до пункту призначення.
Запізнились на літак,та... Читати відгук Їхали Київ-Катовіце.
Жалюгідний автобус який не розрахований на великі відстані,максимум Київ-Житомир.
Сидіння не зручні,майже не розкладаються,туалету немає,смітника немає.Температура в забитому людьми автобусі досягає апогею,забудьте про клімат контроль,23 години дихання гарячим сухим повітрям плавить мізки.Та і не це саме трагічне…водій зупиняється під кожним кущем,збирає всіх бажаючих куди небудь їхати.Немає чіткого графіку зупинок,від цього і запізнення до пункту призначення.
Запізнились на літак,та не тому що кордон,а тому що водій ще будучи на вокзалі в Києві на годину затримався,бо чекав що привезуть людей з іншого автобусу,з самого початку порушив графік.Назбирати купу людей,щоб потім розсажувати у 2 автобуси.А знаєте чому?грошей треба заробить як найбільше,пофіг на людей.Нікому не рекомендую,особливо з дітьми.За такі гроші є набагато кращі перевізники,які цінують комфорт клієнта.

1 не згоден

Відповідь представника Kantol 19 грудня, 2022 год

Доброго дня, Людмила Василівна! Нам шкода, що Ви залишились незадоволеними послугами нашої компанії.
Але хотіли б також дати свій коментар щодо ситуації, яка склалася:

Були здивовані Вашими словами щодо стану транспорту, адже в автобусі (СЕТРА), в якому Ви їхали, дуже зручні сидіння, вони розкладаються та відсовуються убік та багато місця для ніг. У нас немає автобусів з незручними сидіннями. Ми завжди дбаємо про комфорт пасажирів.

На рахунок туалету: на жаль, у цьому автобусі не має, але навіть коли він є, то у зимовий час він не працює, температура низька, вода замерзає. У холодну пору це неможливо і може спровокувати несправність.

Щодо запізнення: рейс у нас із Запоріжжя, тому мав би бути автобус із Запоріжжя і пасажирам довелося б чекати автобуса на морозі. А так як у нас із Запоріжжя їде один автобус, який довозить людей, а з Києва інший. Ми мали чекати автобуса, який запізнився через погодні умови та пробки при в'їзді до Києва.

Смітник в автобусі є. З цього питання можна звернутися, наприклад, до водія. Він би допоміг і підказав. Як і щодо сидінь.

Щодо температури повітря: на жаль, у цьому питанні всім пасажирам ми догодити не можемо, але дуже б хотіли! Адже комусь може бути холодно, комусь спекотно. Це індивідуальне сприйняття.

Сподіваємося на Ваше розуміння.

Відгук про поїздку

Гость 5 грудня, 2022 год

Коли купували квиток ніхто не попереджав про пересадку в Києві, це по- перше.
Навіщо вказувати час прибуття з одного пункту в інший, коли виявляється що після пересадки автобус їде як звичайний рейсовий по області.це по-друге.
Їхали маршрутом з Кракова автобусом до Северодонецька.
Туалет в автобусі не працює, на запитання "Чому?" Відповідь водія: "тому що".
Категорично не рекомендую перевізника.

Відповідь представника Kantol 6 грудня, 2022 год

Вітаємо. Нам шкода, що ви залишилися незадоволеними послугами компанії. Напишіть нам, будь ласка, на пошту [email protected] і ми допоможемо вирішити цю ситуацію.

Водители ВОРЫ!!

Таьяна 14 листопада, 2022 год

9 ноября отправили передачу из Киева во Вроцлав автобусом номер АС 20-97 ЕХ
Передали детям беженцам , которые остались без родителей, продукты. В Польше наши волонтеры просили помощь. Я как частное лицо купила много продуктов для деток. И некоторую одежду. Все в допустимой норме. Не мяса, сала, колбас небыло.
Эта бригада взяла за передачу с меня 1500 гривен. А... Читати відгук 9 ноября отправили передачу из Киева во Вроцлав автобусом номер АС 20-97 ЕХ
Передали детям беженцам , которые остались без родителей, продукты. В Польше наши волонтеры просили помощь. Я как частное лицо купила много продуктов для деток. И некоторую одежду. Все в допустимой норме. Не мяса, сала, колбас небыло.
Эта бригада взяла за передачу с меня 1500 гривен. А по дороге залезла в наши сумки и украли все до единой 11 пачек тостерного сыра. Это не запрещённый продукт. Но глаза водителя и руки от жадности очистили передачу, и за радость принести домой что то из этой сумки. А вы говорите о помощи беженцам. Это украинская нация. И таких водителей к счастью единицы. Мало того что сдерли шкуру 1500 гривен за чемодан и холодильничек( маленький как для пикника) с продуктами , они ещё и выкрали из этого холодильничек весь сыр деткам. Это нелюди. Только животное так может поступить!!! Таможня не забирала ничего и они даже не предъявляли сумки на таможне. Водитель сразу когда брал передачу говорит таможня польская если что то захочет то заберёт. БРЕД!! Поляки ничего не забирают. Только конфискат запрещенных продуктов. Это наши водители Воры!! Они не нажрутся никогда. Это не первый случай. Мне говорили о них раньше. Но в тот день только они были на станции. И мы вынуждены были дать передачу. Даже не верили что до такой низости может опуститься мужчина, водитель международных перевозок!
Водитель Андрей. Жаль но телефон сразу выбросили и опубликовать не можем. Есть фото автобуса. Но здесь добавить не возможно
Не рекомендую. Так же напиши жалобу и сигнал в другие инстанции кто дал разрешение на перевозки. Их не закроют, но пусть будет сигнал. И напишем во все интернет сайты! Это низкая подлость, особенно во время войны, когда ребята на фронте иногда сутками голодны. А эти не нажрутся деньгами и продуктами из чужих сумок, ссылаясь на таможню! ВОРЫ!!!

Показати 2 відповіді

Відповідь представника Kantol 14 листопада, 2022 год

Добрий день, Татьяна. Перед тим , як передавати передачу чи вирушати у поїздку в інші країни поцікавтесь, що можна везти через кордон, що ні!

М’ясне, молочка, навіть фрукти овочі заборонені для ввезення в ЄС!

Вашим незнанням законів ви грубо образили водіїв та компанію. Наші водії ніколи не візьмуть те, що не їхнє.
За те, що в передачі є щось заборонене можна навіть штраф отримати в розмірі 500зл.

Дуже просимо вас не розповсюджувати наклеп!
У нашій компанії не може бути таких випадків, що пропадають речі. Навіть речі, які люди забувають зберігаються місяць.

Знизу посилання для ознайомлення!
Також просимо вас написати спростування відгуку. Ми розуміємо, що писалося на емоціях, але ви вводите в оману інших користувачів.

https://www.polscha.travel/uk/pro-polshchu/praktichna-%D1%96nformatc%D1%96ia/planuiuchi-mandr%D1%96vku/mitn%D1%96-pravila Показати 1 відповідь

Поганий перевізник

Гость 17 жовтня, 2022 год

Не рекомендую даний перевізник. Водії такі хамовиті особи що неприємно було їхати. На зупинках дуже довго стоять. І будьте готові до того що в зазначений час Ви не приїдете якби Ви швидко не пройшли кордон.

Переваги:

Їх немає

Недоліки:

Водії, маршрут яким їдуть

Відповідь представника Kantol 27 жовтня, 2022 год

Вітаємо! Нам шкода, що ви залишилися незадоволені поїздкою, але по вашому відгуку не можемо ідентифікувати рейс, на якому це сталося. Це неприпустима ситуація для нашої компанії. Напишіть, будь ласка, рейс та дату, щоб ми могли визначити достовірність вашого відгуку та вирішити ситуацію

Подорожували

Гость 11 жовтня, 2022 год

Хамло на хамлі, тон в якому розмовляють з пасажирами просто переходить всі межі. Людина питається чи можна сісти... А водії грубо відповідають "Я НЕ ДО ВАС" бо якимось дивом це було сказано до знайомої а не до пасажира!
Категорично не рекомендую!!!

Переваги:

Немає

Недоліки:

Ставлення до пасажирів

Відповідь представника Kantol 27 жовтня, 2022 год

Добрий день! Нам шкода, що ви залишилися незадоволені поїздкою, але по вашому відгуку не можемо ідентифікувати рейс, на якому це сталося. Це неприпустима ситуація для нашої компанії. Напишіть, будь ласка, який це був рейс та дату, щоб ми могли визначити достовірність вашого відгуку та вирішити ситуацію

Неповага до людей!

Гость 8 жовтня, 2022 год

Ще в дорозі, але… Автобус Живець-Северодонецьк. При перетині кордону запитала у водія, чи буде пересадка до Тернополя, на що він відповів, можливо буде, можливо ні, але точно не на кордоні. У Нововолинську пересадили на бусик, поїхали, але не тут то було! Вночі майже по польових дорогах кататися до Червонограда і назад 50 км!!! Ще очікуємо, мають підвезти людей з автобуса,... Читати відгук Ще в дорозі, але… Автобус Живець-Северодонецьк. При перетині кордону запитала у водія, чи буде пересадка до Тернополя, на що він відповів, можливо буде, можливо ні, але точно не на кордоні. У Нововолинську пересадили на бусик, поїхали, але не тут то було! Вночі майже по польових дорогах кататися до Червонограда і назад 50 км!!! Ще очікуємо, мають підвезти людей з автобуса, який десь поломився…Як так не рахуватися з людьми, які втомлені та з їхнім часом!

Показати 1 відповідь

Просто жесть

Сергій Мироненко 7 жовтня, 2022 год

Більше ніколи не скористаюсь послугами такого безвідповідального перевізника, хамство просто 80 лвл, водії возили по всій Польщі здається що вони просто загубилися.

----------

Гость 25 вересня, 2022 год

В п'ятницю 23 вересня передавали запчастину (яка мала вагу небільше 5кг.)і коробку 30/40 в яку положили каву,чай замки до палаток -це все для наших захисників,під Донецьк,водії взяли 100 злотих.Передача їхала тільки до Луцька,далі син новою поштою відправив.Водійові розповіли про передачу і куди вона прямує,просто потрібно було терміново відправити,хлопці лишилися без машини.Шкода,що для тих водіїв уже війна закінчилася.

Недоліки:

-

Показати 2 відповіді

Відповідь представника Kantol 26 вересня, 2022 год

Добрий день. Вибачте за таку прикру ситуацію!
Ми , як перевізник до передач не маємо жодного відношення . Коли передаєте передачу ви домовляєтесь виключно з водієм.
Також зверніться будь-ласка в наш кол цент для вияснення такої прикрої ситуації! Ми обов’язково повернемо кошти, водій буде покараний..
В таких ситуаціях ви малим подзвонити нам . Ми возимо допомогу для військових безкоштовно!

Дуже недружні водії

Гість 15 вересня, 2022 год

Рейс Ченстохова-Тернопіль спізнився на 30 хв, водії на запитання про спізнення відповіли, що вони приїхали "вчасно" (на квитку зазначено 23.00, прибули о 23.30) на прохання скористатися з туалету відповіли що туалет не працює, на прохання зупинитись аби скористатись з туалету відповіли що треба потерпіти. На жаль дуже паскудний сервіс.

Відповідь представника Kantol 15 вересня, 2022 год

Добрий день. Нам шкода, що ви залишилися незадоволеними послугами компанії. Напишіть нам, будь ласка, на пошту [email protected] і ми допоможемо вирішити цю ситуацію.

Сама жахлива компанія за п'ять років поїздок!!!

Гость 27 серпня, 2022 год

Хамовитий персонал, який робить гроші в обхід касси беручи передачі(які зачиняє в теалеті і не тільки), найхамовитіші диспетчери і звісно ж пунктуальніть не найвищому рівні. Дуже не задоволені і не радимо цього перевізника. Про комфорт клієнтів і репутацію компанії ніхто не думає. Жах і сором, не рекомендую.

Відповідь представника Kantol 29 серпня, 2022 год

Вітаємо. На жаль, не можемо перевірити достовірність вашого відгуку. Будь ласка, напишіть номер квитка та дату рейсу, щоб ми могли розібратися в ситуації. Показати 1 відповідь

Самый ужасный перевозчик, не рекомендую однозначно!!!!

Гость 26 серпня, 2022 год

Ужасный перевозчик, хамское отношение к пассажирам! Бронировали билеты за 2 недели до поездки, диспетчер сказала, что наберёт за день до отправки и скажет всю информацию по автобусу, в итоге, позвонили они за день, мы всё с ними обсудили,подтвердили свою бронь, а в день поездки, за пару часов до выезда, нам снова звонит диспетчер, спрашивает фамилии, и говорит, что они нас... Читати відгук Ужасный перевозчик, хамское отношение к пассажирам! Бронировали билеты за 2 недели до поездки, диспетчер сказала, что наберёт за день до отправки и скажет всю информацию по автобусу, в итоге, позвонили они за день, мы всё с ними обсудили,подтвердили свою бронь, а в день поездки, за пару часов до выезда, нам снова звонит диспетчер, спрашивает фамилии, и говорит, что они нас убрали со списков, так как мы 2 дня не брали от них трубку, когда я сказала, что нам же звонили и мы подтвердили свою поездку,она просто ответила, что, никто нам не звонил, и доказывать им что-то, уже было бесполезно,они абсолютно не слышат людей и настаивают на своём,оказалось, что нас просто убрали со списков пассажиров, и для нас мест нет и не будет. На вопрос "что с этим делать и как решить эту проблему", диспетчер начинает повышать тон и потом просто отключается и больше не берёт трубку! Поэтому ни в коем случае не рекомендую этого перевозчика, мало того, что вы не уедете, так ещё и виноваты в этом останетесь

Відповідь представника Kantol 29 серпня, 2022 год

Добрий день. Нам шкода, що ви залишилися незадоволеними послугами компанії. Напишіть нам, будь ласка, на пошту [email protected] і ми допоможемо вирішити цю ситуацію. Ми завжди до ваших послуг!

П‘яний водій

Ольга 23 серпня, 2022 год

Їхала рейсом Катовіце-Київ (20.08.2022): до м. Рівне нас довезли 2 дуже уважні водія, в Рівному передали автобус іншому водію, який мав нас довести до Києва.
Далеко він нас не довіз - на першому ж посту ДПС наш автобус зупинили патрульні, водія попросили пройти за ним. Близько години пасажири сиділи в закритому автобусі, потім самостійно відкрили двері і запитали в... Читати відгук Їхала рейсом Катовіце-Київ (20.08.2022): до м. Рівне нас довезли 2 дуже уважні водія, в Рівному передали автобус іншому водію, який мав нас довести до Києва.
Далеко він нас не довіз - на першому ж посту ДПС наш автобус зупинили патрульні, водія попросили пройти за ним. Близько години пасажири сиділи в закритому автобусі, потім самостійно відкрили двері і запитали в поліцейського причину затримки водія. Як виявилось, водій віз нас в стані оп‘яніння!!!
Більше години дзвінків менеджерам/гарячій лінії і ще година очікування на нового водія, якого відправили по нас з Рівного. Сумарно простояли в автобусі на трасі 3 години!!!
Не ризикуйте своїм життям, ця компанія не слідкує за станом водіїв, яких допускає до пасажирських перевезень!!!

Відповідь представника Kantol 25 серпня, 2022 год

Вітаємо, Ольга. Просимо вибачення за цю ситуацію. Будь ласка, напишіть нам на пошту [email protected], щоб ми могли більш детально розібратися та врегулювати питання.

Найгірший перевізник в світі

Гость 21 серпня, 2022 год

Просто ужас…Їхали з Варшави до Володимира , купували 3 білети( мама з двома дітьми) в касі ,коли підійшли до водія (були одні із перших) сказав що нас немає у списку , сказав почекати …Ми підійшли після усіх і всі знову по 100 разів шось там шукав(робив вигляд одним словом) кудись дзвонив , казав що наші білети не дійсні …На питання... Читати відгук Просто ужас…Їхали з Варшави до Володимира , купували 3 білети( мама з двома дітьми) в касі ,коли підійшли до водія (були одні із перших) сказав що нас немає у списку , сказав почекати …Ми підійшли після усіх і всі знову по 100 разів шось там шукав(робив вигляд одним словом) кудись дзвонив , казав що наші білети не дійсні …На питання що нам робити мовчали і морозились.
Було вже пізно, інших автобусів не було.
Ми підійшли до касира який нам продав квитки і вона з пів слова зрозуміла що сталось… Касир вийшла на платформу , а той вже втік😡Вона сказала, що це не перший випадок з цим перевізником і що вони дурять ,садять людей без квитків(ложать гроші собі в карман) Вона повернула нам кошти
І це українські паскуди показують так наш народ в іншій країні😡(соромно і страшно, в такий час наживатися ,поки справжні чоловіки гинуть)

Зажравшиеся водители

Гость 20 серпня, 2022 год

Сегодня 20.08.2022 с Ченстохова хотела передать передачу на Украину,для своих близких, водители за один чемодан потребовали 100 злотых.Я каждый месяц высылаю продукты для родителей и месяц тому это стояло 50 злотых.
С кого вы дерете ,су*и,с женщин,которые помогают своим родителя,мужьям,родным и близким?

Відповідь представника Kantol 22 серпня, 2022 год

Добрий день! Нам шкода, що не змогли виправдати ваших очікувань. Це неприпустима ситуація для нашої компанії, і ми хочемо якнайшвидше врегулювати ситуацію. Будь ласка, напишіть нам на пошту [email protected] для зв'язку з керівництвом.

Хамський сервіс

Гість 19 серпня, 2022 год

Диспетчери розмовляють з пасажирами в хамському тоні, віддають накази, погрожують, що анулюють бронь. Маршрут змінюють за своїм бажанням. Раптом зупиняють автобус десь на заправці, і стоять, нічого не оголошуючи, годинами. Виявляється, чекають на інший автобус, щоб потім розфасувати людей по іншим автобусам на інші напрямки. Це виходить величезна затримка і пересадка, а гроші заплачені за прямий рейс, не повертають. Під... Читати відгук Диспетчери розмовляють з пасажирами в хамському тоні, віддають накази, погрожують, що анулюють бронь. Маршрут змінюють за своїм бажанням. Раптом зупиняють автобус десь на заправці, і стоять, нічого не оголошуючи, годинами. Виявляється, чекають на інший автобус, щоб потім розфасувати людей по іншим автобусам на інші напрямки. Це виходить величезна затримка і пересадка, а гроші заплачені за прямий рейс, не повертають. Під час пандемії пакували повні автобуси на території Польщі, а потім перед кордоном розфасовували людей на декілька автобусів. Про це заздалегідь не попереджали. Технічний стан автобусів поганий, ненадійний. Туалети не працюють, вай фаю немає. Не рекомендую.

Відповідь представника Kantol 22 серпня, 2022 год

Вітаємо. Нам шкода, що ви залишилися незадоволеними послугами компанії. Напишіть нам, будь ласка, на пошту [email protected] і ми допоможемо вирішити цю ситуацію. Ми завжди до ваших послуг!

Жахливо!Не рекомендую

Оксана 18 серпня, 2022 год

Мала нещастя бути пасажиром даного перевізника. Шкода що не почитала відгуки завчасно , особливо про пересадку пасажирів в Нововолинську про який ніхто не попередив і я успішно опинилася в Луцьку, а при звернення до водія він ще дозволив собі підняти голос🤯😡

Недоліки:

Повна відсутність інформації про маршрут

Відповідь представника Kantol 19 серпня, 2022 год

Добрий день. Просимо вибачення за цю ситуацію. Будь ласка, напишіть нам на пошту [email protected], щоб ми могли більш детально розібратися та врегулювати питання.

Kantol- найгірший сервіс перевезень!

Валерія 8 серпня, 2022 год

Для рейсів закордон Kantol-це найгірший перевізник! Бруд у салоні автобуса, незручні сидіння, затримка рейсу на 1 годину, зупинки на кожному кроці по 30 хвилин,комфорт це не про них.Нікому не раджу цього перевізника, не вартує ані грошей, ані часу витраченого на поїздку.

Переваги:

1.Жодного

Жахлива поіздка

Гость 4 серпня, 2022 год

Поїздка жахлива нікому не раджу стояли на митниці з 2 до 6 ночі не рухалися бо у водія в Володимирі пересадка пасажирів на інший автобус в 9 ранку тому він тягнув час.

Не раджу цю поїздку

В.К. 28 липня, 2022 год

Написала дуже великий негативний текст про цього горе-перевізника, але сайт не пропускає цей запис, бо там дуже багато нецензурних слів.
Не раджу їздити з цим перевізником!!!!

Переваги:

Їх немає

Недоліки:

Хамовиті водії
Сморід
Обшарпаний автобус, який з дня на день має розвалитися
Відсутність вай-фай
Відсутність комфортних умов

Очень плохое качество, не могу вернуть деньги

Гость 22 липня, 2022 год

Купила билет в кассе. В день выезда 2 раза позвонила деспетчер и сказала, что автобус опаздает но будет, что б не переживать. В итоге за пол часа до прибития, позвонила диспетчер, и сказала извините вам нету места. Продали все билеты. И за вами никто не заедет. Уже 6 дней я питаюсь, вернуть деньги за билет, и деспетчер только отвечает, передали... Читати відгук Купила билет в кассе. В день выезда 2 раза позвонила деспетчер и сказала, что автобус опаздает но будет, что б не переживать. В итоге за пол часа до прибития, позвонила диспетчер, и сказала извините вам нету места. Продали все билеты. И за вами никто не заедет. Уже 6 дней я питаюсь, вернуть деньги за билет, и деспетчер только отвечает, передали кому то, ждите.
Ещё таких услуг не видела перевозчика

Лишить бы его лицензии на международные рейсы

Елена 9 липня, 2022 год

Не понимаю на каких основаниях этот перевозчик продолжает работать. Ехала вчера из Варшавы в Житомир - подтверждаю все негативные отзывы. Водители разговаривают небрежно и грубо, салон переполнен, нет вайфая и нет розеток, не работает туалет (а заявлено, что эти пункты в наличии, и для дальней дороги они важны). Вещи не помещались в багажное отделение. Остановки на покушать водителю - частые... Читати відгук Не понимаю на каких основаниях этот перевозчик продолжает работать. Ехала вчера из Варшавы в Житомир - подтверждаю все негативные отзывы. Водители разговаривают небрежно и грубо, салон переполнен, нет вайфая и нет розеток, не работает туалет (а заявлено, что эти пункты в наличии, и для дальней дороги они важны). Вещи не помещались в багажное отделение. Остановки на покушать водителю - частые и долгие. И это не на пересечении границы (границу проходили стандартное время). Маршрутный лист не соблюдается: уже в Варшаву автобус прибыл с почти часовым опозданием, в Житомире должны были быть в 10 утра, а приехали в 14 дня. В дороге автобус ломался - заглох на светофоре.
Читаю отзывы - о все этом уже писали. Перевозчик знает о этих проблемах, не устраняет их и продолжает работать на на очень низком уровне. На стыдно низком уровне.

Недоперевізник

Гость 26 червня, 2022 год

Ніколи, чуєте, Ніколи не користуйтеся послугами цього перевізника. Бронювала квиток за тиждень до поїздки, напередодні ніхто не дав ніякої інформації номер автобуса. Прочекавши автобус дві години прийшлося бронювати квитки у іншого перевозчика, з ними і поїхала. Коли вдалося дозвонитися на гарячу лінію цих недоперевізників, почула тільки хамство, сказали що автобус поїхав, чому не заїхав на автостанцію, на якій ми домовлялися... Читати відгук Ніколи, чуєте, Ніколи не користуйтеся послугами цього перевізника. Бронювала квиток за тиждень до поїздки, напередодні ніхто не дав ніякої інформації номер автобуса. Прочекавши автобус дві години прийшлося бронювати квитки у іншого перевозчика, з ними і поїхала. Коли вдалося дозвонитися на гарячу лінію цих недоперевізників, почула тільки хамство, сказали що автобус поїхав, чому не заїхав на автостанцію, на якій ми домовлялися вони не знають. Шарашкіна контора

Kantol це жах !!!

Дмитро 25 червня, 2022 год

Kantol клав на пасажирів . Для Kantol ви не пасажир якого потрібно якісно та вчасно обслуговувати . З Kantol не можливо планувать свою подорож . Тількі гроші цікавить перевізника , розклад та людські плани це все не Kantol .

Переваги:

Доїхав

Недоліки:

Якщо ти спланував свою подорож з Kantol , то перевізник зробить все, можливе і не можливе , щоб коли ти сплануєш наступну подорож там не було Kantol . І ти ще будеш перевіряти .

Жахливий перевізник

Гость 14 червня, 2022 год

Не виконують зобов’язань, нахальні та дуже грубі в спілкуванні з пасажирами. Рейси затримуються на 3-4 години.

Безвідповідально

Валентина Луцьк 23 березня, 2022 год

Після мого останнього звернення 10/03-2022р пройшло два тижні.Розумію, що війна, але жодної реакції на мою скаргу не було.

Недоліки:

Безвідповідальність

Жахливо,найгірша поїздка

Оля 16 квітня, 2021 год

Автобус відправляється не за розкладом,постійні зупинки на зтс,передають запчастини(які не тільки в багажниках,а й в салоні).Незаплановані пересадки.Автобус брудний,а сидіння тяжко назвати таким словом.Я нерекомендую даного перевізника

Переваги:

Немає

Жах , не рекомендую

Михайло 3 квітня, 2021 год

Самий гірший перевізник яким я їхав. З Ченстохо до Київа 3 пересадки, по дорозі постійно якісь запчастини передавали , чекали щоб потім їх забрали . Водіям в загалі не можна на таких рейсах їздити , тільки між селами.