Name: Justin поштові послуги
Rating: 1.4

› ›

1.4 5

1099 відгуків / 88625 переглядів

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Написати
відгук

Поширити

Ужастное отношение

Відгук співробітника

Оксана 3 червня, 2020 год

Добрый день ,,я работала в этой компании под руководством Ярослава Кухарчука ,,то еще чудо ,,знаю точно ворует соляру на фирме,,пришел с Новой почты,,знаю прикрывает так званных сватовство тип всех с Новой почты,,над операторами тупо издевается,за людей не считает,,постоянно угрожает,хамит,уволилась из за того что это хамское отношение просто не допустимо,,не понимаю на что смотрит Авдыш Юрий,,

Недоліки:

Какие плюсы вы о чем,,,

Показати 3 відповіді

Внимание. Крадут деньги.

Гость 1 червня, 2020 год

Ребята не вздумайте связываться с перевозчиком Justin.Была отправлена посылка наложенным платежом, человек забрал и расплатился в отделении. А я как отправитель не могу получить свои деньги уже больше месяца.

Недоліки:

Одни минусы

1 згоден

Жастін-жах

Гость 30 травня, 2020 год

Посилка третій день їде з дарниці до Борисполя, це жах. Дату доставки на сайті змінюють щодня. Авто яке доставояє посилки зламалося,заміни немає. Якщо не хочете щоб вам зіпсуаали нерви та ваші плани, не щвертайтесь в дану службу. Низька ціна, сервіс ще нижчий

Ужасная Служба!Потеряли посылку !

Tania 29 травня, 2020 год

УЖАСНО! Первый и точно последний раз воспользовалась услугами этой НЕДОПОЧТЫ ! Скоро месяц как не могу получить свою посылку ! Звонила несколько раз в службу поддержки, оставляла три заявления о пропаже посылки, но на них никак не реагируют, хотя сказали что вопрос рассматривается 3 дня , а уже прошло три недели без ответа ! Писала на почту, тоже... Читати відгук УЖАСНО! Первый и точно последний раз воспользовалась услугами этой НЕДОПОЧТЫ ! Скоро месяц как не могу получить свою посылку ! Звонила несколько раз в службу поддержки, оставляла три заявления о пропаже посылки, но на них никак не реагируют, хотя сказали что вопрос рассматривается 3 дня , а уже прошло три недели без ответа ! Писала на почту, тоже молчат! Руководству этой почты нет дела до своих клиентов ! Настоятельно не рекомендую связываться с это службой доставки !!!

Переваги:

Нету !

Недоліки:

Потеряли посылку, деньги не хотят возвращать!

1 згоден Показати 1 відповідь

Думал хуже Интайма нет,а ошибся,Jastin это просто жесть

Эльдар 26 травня, 2020 год

Заказал в Хмельницком в отделение Джастин по ул.Свободы посылку с Эпицентра,данный строй материал очень нужен.Нашёл в нете график работы,до 20.00,пршёл за посылкой в 18.58,но выдать её деаушка отказалась,мол работаем до 19.00,при этом хамила так,что еле сдержался чтоб промолчать.

Переваги:

Никаких

Недоліки:

Самая худшая почта в Украине

1 згоден Показати 3 відповіді

хотел поробовать но передумал.

Букка 25 травня, 2020 год

Хотел возпользоватся доставкой чисто ради интереса что и как. Читаю отзывы уже месяц. И один негатив от реальных людей. При этом хорошо что хоть не додумались нанимать ботов которые бы выписывали отбеливающие отзывы, как у других. В общем с таким подходом Джастин рамтеряет клиентов быстрее чем намобирает. Я не доверю свое отправление службе доставки для которой норма терять посылки и... Читати відгук Хотел возпользоватся доставкой чисто ради интереса что и как. Читаю отзывы уже месяц. И один негатив от реальных людей. При этом хорошо что хоть не додумались нанимать ботов которые бы выписывали отбеливающие отзывы, как у других. В общем с таким подходом Джастин рамтеряет клиентов быстрее чем намобирает. Я не доверю свое отправление службе доставки для которой норма терять посылки и доставлять их по 2-3 недели.

Показати 2 відповіді

Потеряли посылку

Анастасия 21 травня, 2020 год

3 недели ждала посылку, которая потерялась ещё у них на отделение изначально, когда звонили на горячую линию, слышали только заученные фразы оператора о том, что посылку ищут и все в порядке, благо что додумались вернуть компенсацию за утеряную посылку, отвратительнная служба.

2 згодні

Самая ужасная почта Украины

[email protected] 21 травня, 2020 год

20 января заказала и оплатила посылку через доставку Джастин, посылку потеряли перевозчиком не выезжая с города где был оформлен заказ( потерял курьер почты Джастин)!!! Деньги за потерянную посылку так и не вернули!!

Переваги:

Нету

Недоліки:

Все ужасно

1 згоден

У мене все нормально

Володимир 21 травня, 2020 год

Більше року користуюся послугами цієї служби, досі ще не було жодного форс-мажору. От недавно вкотре благополучно отримав дві посилки. Може, справа у тім, що замовляв лише по Україні?
Співчуваю тим, кому не повезло.

Переваги:

Добре обслуговування, невисокі розцінки

Недоліки:

Не виявлено.

1 не згоден

Мини-отделение на Молочной в Харькове - это ужас

Оксана 20 травня, 2020 год

Несколько недель назад воспользовалась бесплатной доставкой с интернет-магазина в мини отделение поблизости. Толи карантин создал ажиотаж, в общем, медленейшее обслуживание и длинющая очередь. Сто раз пожалела, что воспользовалась этой службой.
2 звезды только за бесплатную доставку.

Показати 1 відповідь

Джастін, віділення 2, м.Київ, вул. Драйзера, 8

Олена 20 травня, 2020 год

Джастін, віділення 2, м.Київ, вул. Драйзера, 8, працівники не дотримуються правил роботи при карантині, а саме працюють без рукавичок, маски - на підборідді. Працівники спілкуються виключно російською мовою, на мову клієнта не переходять, що залишає лише негативні враження.

1 не згоден Показати 1 відповідь

Не рекомендую никогда!!!!

Елена 19 травня, 2020 год

Сделала заказ в Эпицентре Киев, выбрала доставку Джастин по Киеву и очень пожалела об этом. Заказ был отправлен 11 мая и только сегодня 19 мая я смогла его получить. Все это время я звонила практически каждый день на горячую линию и никто не мог мне сказать где моя посылка. Говорили Вам перезвонят и все..... Расстояние от Эпицентра до отделения... Читати відгук Сделала заказ в Эпицентре Киев, выбрала доставку Джастин по Киеву и очень пожалела об этом. Заказ был отправлен 11 мая и только сегодня 19 мая я смогла его получить. Все это время я звонила практически каждый день на горячую линию и никто не мог мне сказать где моя посылка. Говорили Вам перезвонят и все..... Расстояние от Эпицентра до отделения 10 км. по Киеву и посылка едет 8 дней. Жесть!!! На мой вопрос в отделении , когда приехала посылка, парень сказал не сегодня точно, стал смотреть по базе, которая висела, прождав 5 минут, я ушла. В этой службе отвратительно работает все: логистика, служба поддержки и люди в отделениях. Больше никогда не буду к ним обращаться и никому не советую!!!

Переваги:

Нет

Недоліки:

Все

Тупорылые некомпетентные работники

Гость 18 травня, 2020 год

Обслуживание находиться на ужаснейшем уровне. Некомпетентность в общении с клиентами. Неадекватность оператора девушки в отделении г.Днепр на новокрымской, тон общения, наглость и уровень оказания услуги оставляют желать лучшего.

Justin кидает людей на деньги

Aleks 18 травня, 2020 год

Служба доставки Justin проявила себя с худшей стороны. При оплате товара в отделении justin через терминал, как всегда произошел сбой и деньги не Прошел интереснейший, но карточки их сняли, попросили оплатить наличными заверив, что деньги вернут. После того как прошйшлы 3 дня я обратился в горячую линию justin с просьбой разобраться в этой ситуации. Они сказали, что рассмотрят мое обращение... Читати відгук Служба доставки Justin проявила себя с худшей стороны. При оплате товара в отделении justin через терминал, как всегда произошел сбой и деньги не Прошел интереснейший, но карточки их сняли, попросили оплатить наличными заверив, что деньги вернут. После того как прошйшлы 3 дня я обратился в горячую линию justin с просьбой разобраться в этой ситуации. Они сказали, что рассмотрят мое обращение и попросили ожидать обратного звонка. Прошла неделя ни звонка, ни денег. НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ КОМПАНИИ ДОСТАВКИ '' JUSTIN ''

Показати 1 відповідь

Разочарована очень службой

Получатель 18 травня, 2020 год

Посылка шла две с половиной недели. Звонила четыре раза на горячую линию. Еле дождалась смс. В итоге пришла на другое отделение. Когда спросила почему, сказали ошибка отправителя.

Потеряли посылку при переезде отделения и конец

разочарованный службой Justin!!!! 17 травня, 2020 год

Заказали товар через пром .ua, который отправил его службой Justin . Посылка так и не пришла ни на новое отделение, ни куда . С 25 апреля о заказе ни слуху ,ни духу . Звонила уже 4 раза на службу поддержки клиентов Justin. Сказали ,что перезвонят через 3 дня и так уже 3 раза и 10 дней подряд .... Читати відгук Заказали товар через пром .ua, который отправил его службой Justin . Посылка так и не пришла ни на новое отделение, ни куда . С 25 апреля о заказе ни слуху ,ни духу . Звонила уже 4 раза на службу поддержки клиентов Justin. Сказали ,что перезвонят через 3 дня и так уже 3 раза и 10 дней подряд . На следующей неделе подам запрос на возмещение стоимости посылки или через Justin или prom.ua

Показати 1 відповідь

Пользуюсь в первый и последний раз !!!! По сравнению с новой почтой полный отстой!!

Виктор 17 травня, 2020 год

Посылка с Троещины на Печерск Киев едет уже 6 дней !!!!!! Пешком можно было-бы принести :)))) Хуже службы доставки по Украине лично я не встречал

Недоліки:

Одни минусы

Не очень хорошее обслуживание

Гость 16 травня, 2020 год

Попробовал этот сервис впервые. С доставкой вопросов нет, все четко, вовремя, информативно. А вот когда получал сегодня, то остались не очень приятные впечатления. Женщина-приемщик вела себя неприветливо, общалась слегка хамовито. Сверток показала не сразу, сначала подсовывала кучу чеков для подписи, после чего пришлось спрашивать "а где собственно посылка?", швырнула ее на прилавок. Другие почтовые сервисы сначала выносят отправление, показывают его,... Читати відгук Попробовал этот сервис впервые. С доставкой вопросов нет, все четко, вовремя, информативно. А вот когда получал сегодня, то остались не очень приятные впечатления. Женщина-приемщик вела себя неприветливо, общалась слегка хамовито. Сверток показала не сразу, сначала подсовывала кучу чеков для подписи, после чего пришлось спрашивать "а где собственно посылка?", швырнула ее на прилавок. Другие почтовые сервисы сначала выносят отправление, показывают его, а потом уже дело бумаг. Ну и общаются там намного приветливее и вежливее.
Оделение Justin на Печенежской, Киев.

обслуживание

Гоша 16 травня, 2020 год

понравилось обслуживание в отделении №451, что в г.Тернополь.Заказывал себе на Розетке товар з бесплатной доставкой на это отделение, замечаний нет,персонал вежлив,товар пришел за два дня, цел и не вредим.Спасибо!

Невозможно заплатить за посылку.

Виктория 15 травня, 2020 год

Невозможно заплатить за посылку, зависают оплаты и по терминалу и за наличные. Примите в конце концов какие-то меры, вы не первый месяц работаете.

Не принимают к оплате банковские карты

Гость 15 травня, 2020 год

Отделение 463 Николаев. Требуют оплату только наличными. Банковские карты к оплате не принимают. Предупредили о пятидневном сроке хранения и отправке товара обратно.

Постоянно не работает терминал

Гость 15 травня, 2020 год

Отделению №378 на Печерской площади 1, в Киеве.
Уже не первый раз сталкиваюсь с тем, что в этом отделении отказываются принимать кредитные карты в оплату посылок с наложенным платежом под предлогом "временно неработающего терминала".
Я потратил время, приехал в отделение и не смог забрать свою посылку.
С большой вероятностью, я вынужден буду отказаться от заказа, так как завтра истекает... Читати відгук Отделению №378 на Печерской площади 1, в Киеве.
Уже не первый раз сталкиваюсь с тем, что в этом отделении отказываются принимать кредитные карты в оплату посылок с наложенным платежом под предлогом "временно неработающего терминала".
Я потратил время, приехал в отделение и не смог забрать свою посылку.
С большой вероятностью, я вынужден буду отказаться от заказа, так как завтра истекает 5-дневный срок хранения посылки и завтра у меня возможности приехать за ней не будет.

Показати 1 відповідь

Хорошая доставка

Альбертио 15 травня, 2020 год

Неплохая служба доставки, работает как полагается, не видел серьезных проблем в их работе. Мой заказ доехал быстро, целым, и прямо до двери, спасибо.

1 не згоден

Justin.

Гость 15 травня, 2020 год

По халатности сотрудников отправили посылку назад и насчитали пеню. Была оформлена заявка и на рассмотрение дали 3 дня. Ответа не было и ,видимо не будет!
Звоню каждые 3 дня и ответ один: Заявка на рассмотрении!
Операторы просто выслушивают и снова переоформляют ещё на 3 дня.
Правды не найти. Видимо,рассчитано,что сладут нервы и человек перестанет обращаться!

Переваги:

Девочки в отделении адекватные

Недоліки:

Возникшие проблемы не возможно решить ни с кем!

1 згоден

Ну такое вапще чет не оч

Я 14 травня, 2020 год

Почта кароче не очень,вапщще не Почта кароче не очень,вапщще не оч так себе коч так себе кПочта кароче не очень,вапщще не оч так себе к

Переваги:

Нет

Недоліки:

есть

1 згоден

Обходите стороной эту службу доставки.

Оксана 14 травня, 2020 год

Посылка из Харькова в Винницкую область идет 10 дне. 04.05.20г. продавец отправил товар. 08.05.20г. звоню узнать где посылка. Ответили - В Харькове в распределительном центре. 12.05.20г. звоню. ответ тот-же. В распределительном центре. Но вечером точно отправят. 14.05.20г. Звоню. Ответ - ожидайте 3 дня, вы же подали заявку только 12.05.20, еще 3 дня не прошло, ждите. Теперь жду.

Переваги:

В нашем отделении хорошая девушка оператор. Очередей нет вообще.

Недоліки:

Невозможно на горячей линии выяснить где посылка и когда будет. Один ответ ждите до 3-х дней. И так все время.

Мне не повезло с перевозчиком Justin

Alex German 14 травня, 2020 год

Никогда не слышал про перевозчика «Justin», но угораздило заказать товар из Одессы на Киев, перевозка включена. После после четырех дней, начал звонить в Джастин, узнавать о судьбе посылки, ответ “Посылка находится на распределительном центре в Киеве, завтра доставят на отделение”, и так четыре дня подряд. Телефоны дирекции, склада и РЦ не дают, кроме говорящей девочки, на горячей линии, которая ничего... Читати відгук Никогда не слышал про перевозчика «Justin», но угораздило заказать товар из Одессы на Киев, перевозка включена. После после четырех дней, начал звонить в Джастин, узнавать о судьбе посылки, ответ “Посылка находится на распределительном центре в Киеве, завтра доставят на отделение”, и так четыре дня подряд. Телефоны дирекции, склада и РЦ не дают, кроме говорящей девочки, на горячей линии, которая ничего не знает, спросить не у кого. А сегодня заблокировали мой номер телефона… Алексей, Киев.

Не связывайтесь с этой компанией никогда в жизни.

Клиент 7 травня, 2020 год

В начале марта заказал кроссовки из америки на склад этого курятника,который так же расположен в америке. Пришла смс о том что посылка поступила , я добавил её как полагается в личном кабинете и с тех пор тишина. Написал кучу писем в поддержку, они разбираются что-то, передают каким то специалистам эти запросы и потом снова тишина. Снова пишу письма снова отвечают... Читати відгук В начале марта заказал кроссовки из америки на склад этого курятника,который так же расположен в америке. Пришла смс о том что посылка поступила , я добавил её как полагается в личном кабинете и с тех пор тишина. Написал кучу писем в поддержку, они разбираются что-то, передают каким то специалистам эти запросы и потом снова тишина. Снова пишу письма снова отвечают что передают и снова тишина. Никогда в жизни, даже по пьяне не пользуйтесь услугами данной конторы.Сегодня 7 мая моей посылки нет. Я думаю украли. Если мимо отделений будете проходить то кидайте бычки прям в витрину, выкидывайте бумажки,плюйте.Этой раковой опухоли не должно существовать в нашей стране. Если узнаете что кто то из ваших знакомых работает в этой конторе, перестаньте с ними общаться. Нужно на корню эту организацию истребить.

1 згоден Показати 2 відповіді

Отстой, Отделение #373 в г.Киеве

М 6 травня, 2020 год

Отстойный сервис, один клиент в очереди и умудряются по полчаса его обслуживать. Ужас. Больше никогда через них ничего не закажу. И не пойму почему Rozetka с ними работает?!?!?

Уровень автоматизации процессов на 0! укрпочта - только отделения маленькие

Сергей 6 травня, 2020 год

Отправил посылку 408405903 17.03.2020 - посылку получатель не забрал. На мои попытки вернуть посылку консультант горячей линии отвечал что "с вами свяжутся" - никто не звонил конечно же. Я звонил и фиксировал свое обращение на возврат посылки 4 раза (ЧЕТЫРИ - давайте я специально прописью напишу что бы было более понятно)
Говорили что то она поехала на распределительный склад то... Читати відгук Отправил посылку 408405903 17.03.2020 - посылку получатель не забрал. На мои попытки вернуть посылку консультант горячей линии отвечал что "с вами свяжутся" - никто не звонил конечно же. Я звонил и фиксировал свое обращение на возврат посылки 4 раза (ЧЕТЫРИ - давайте я специально прописью напишу что бы было более понятно)

Говорили что то она поехала на распределительный склад то она не понятно где: но в конце ответ один: "С Вами свяжутся" - никто не связывался конечно же!!

В итоге 03.05 написал претензию на возмещение денег - посылку нашли 05.05 и говорят: "Вы должны заплатить за все это время за хранение по этой посылке" - оказывается она все это время лежала на отделении - и никто ее не мог найти.

автоматизация у Вас на 0 - просто "але-мале" - коля отправь посылку там такая небольшая синяя лежит под прилавком" - Вы обязательно прогорите с таким уровнем обслуживания и автоматизации рабочих процессов, я искренне Вам этого желаю.

1 згоден

Justin поштові послуги

Компания Justin предоставляет современные качественные почтовые услуги, благодаря высокому уровню сервиса с нами любой магазин станет ближе! Инновационный поход к оказанию почтово-логистических услуг дает возможность каждому клиенту получить бескомпромиссный сервис в удобных локациях. Различные форматы отдлений от небольших - 5кв.м., до более крупных отделений, где созданы все условия для удобства... детальніше

Рейтинг 1.4 з 5 на підставі 1099 відгуків

Служба доставки