1,5 месяца не могла получить денежный перевод. Сотрудники горячей линии утверждали, что такого номера накладной просто не существует. Переключали (как потом выяснилось) на каких-то вымышленных специалистов, обещанные звонки в течении дня от начальника смены,...много чего наслушалась. Но предел наступил,когда при очередном звонке на гарячую линию, для уточнения информации девушка перевела мой звонок в "режим ожидания" и я 40 минут прослушала тишину в трубке, так больше и не услышав голос "милой" девушки. Следующий мой шаг был - это поход в отделение, откуда была отправлена посылка. Именно благодаря девушке, работавшей в тот день в отделении, жалоба, написанная мною еще 3 недели тому назад, была наконец то!!! рассмотрена и денежный перевод был найден .
Переваги:
плюсов не обнаружила
Недоліки:
некомпетентность сотрудников горячей линии и предоставление неправдивой информации
Компания Justin предоставляет современные качественные почтовые услуги, благодаря высокому уровню сервиса с нами любой магазин станет ближе! Инновационный поход к оказанию почтово-логистических услуг дает возможность каждому клиенту получить бескомпромиссный сервис в удобных локациях. Различные форматы отдлений от небольших - 5кв.м., до более крупных отделений, где созданы все условия для удобства... детальніше
Теряются не только посылки, но и денежный перевод - Відгуки про Justin поштові послуги
відгук
Коментарі до відгуку