Гость Отзыв написан 15 апреля, 2020 год123 просмотра
1,5 месяца не могла получить денежный перевод. Сотрудники горячей линии утверждали, что такого номера накладной просто не существует. Переключали (как потом выяснилось) на каких-то вымышленных специалистов, обещанные звонки в течении дня от начальника смены,...много чего наслушалась. Но предел наступил,когда при очередном звонке на гарячую линию, для уточнения информации девушка перевела мой звонок в "режим ожидания" и я 40 минут прослушала тишину в трубке, так больше и не услышав голос "милой" девушки. Следующий мой шаг был - это поход в отделение, откуда была отправлена посылка. Именно благодаря девушке, работавшей в тот день в отделении, жалоба, написанная мною еще 3 недели тому назад, была наконец то!!! рассмотрена и денежный перевод был найден .
Достоинства:
плюсов не обнаружила
Недостатки:
некомпетентность сотрудников горячей линии и предоставление неправдивой информации
Компания Justin предоставляет современные качественные почтовые услуги, благодаря высокому уровню сервиса с нами любой магазин станет ближе! Инновационный поход к оказанию почтово-логистических услуг дает возможность каждому клиенту получить бескомпромиссный сервис в удобных локациях. Различные форматы отдлений от небольших - 5кв.м., до более крупных отделений, где созданы все условия для удобства... подробнее
Теряются не только посылки, но и денежный перевод - Отзывы о Justin почтовые услуги
отзыв
Комментарии к отзыву