Name: доставка замовлення Оріфлейм
Item: Justin поштові послуги
Rating: 1
Author: Емілія

› › ›

Емілія Відгук додано 14 квітня, 2020 год 198 переглядів

09.04.20 (четвер) оформила замовлення на сайті Оріфлейм, при цьому досить детально консультувалася з колл-центром компанії, щоб була правильно оформлена доставка на відділення тому що вперше. Перевірили, все зазначила правильно. Сума замовлення порядка 1400 грн. Чекаю СМС з повідомленням про надходження замовлення на відділення. Немає. В понеділок звоню: спочатку в свою компанію - кажуть - посилка у відділенні ще з 11.04. Звоню перевізнику з питанням - чому немає СМС про надходження. Просять продиктувати номер накладної. Диктую *510..* - не він, в нас починаються з *408..* не з тих цифр починається, звоніть в свою компанію - уточнюйте, моя каже - у відділенні. Звоню в Джастін. Звонить оператор Джастін у саме відділення за моїм проханням, уточнює по прізвищу, по номеру телефону - немає мого замовлення. "Фантом". НЛО. В понеділок вже не встигаю у відділення, приходжу сьогодні, теж саме чую у відділенні від представника Джастін. Немає такого номеру замовлення. І, якби не моє рідкісне ім'я, як висловилась представник - вибачте, хрен з два знайшли би мою посилку. Пояснюю чому: як з'ясувалося, моє замовлення дійсно надійшло саме на зазначене відділення ще 11.04, однак на коробці, окрім наклейки від моєї компанії - наліпка від самого перевізника зі своєю накладною. І щоб ви думали там зазначено ? Не здогадаєтеся ніколи, прізвище, ім'я та номер телефона зовсім іншої людини, якій і відправили СМС про надходження. Замовлення сплачено (умови перевізника). А якби людина дійсно прийшла за замовленням і їй віддали моє замовлення ? Як би потім пояснювали цей "феномен" сам перевізник ? Підсумовуючи: не раджу користуватися цим перевізником. Безвідповідальний персонал.

Переваги:

Плюс тільки в тому, що чисто випадково інша людина не забрала мою посилку.

Недоліки:

Безвідповідальність персоналу до своїх обов'язків. З моменту появи цього перевізника в мене не виникало якоїсь до них довіри. І, як видно, не даремно. Це було перше замовлення на Джастін, і, відразу, ПРОБЛЕМА. Не раджу користуватися цим перевізником.

Коментарі до відгуку

На даний момент, ніхто не прокоментував відгук автора

Justin поштові послуги
Всі відгуки

1.4 5

1100 відгуків / 88681 перегляд

Всі відгуки

Justin поштові послуги

Компания Justin предоставляет современные качественные почтовые услуги, благодаря высокому уровню сервиса с нами любой магазин станет ближе! Инновационный поход к оказанию почтово-логистических услуг дает возможность каждому клиенту получить бескомпромиссный сервис в удобных локациях. Различные форматы отдлений от небольших - 5кв.м., до более крупных отделений, где созданы все условия для удобства... детальніше

Служба доставки