Name: доставка замовлення Оріфлейм
Item: Justin почтовые услуги
Rating: 1
Author: Емілія

› › ›

Емілія Отзыв написан 14 апреля, 2020 год 198 просмотров

09.04.20 (четвер) оформила замовлення на сайті Оріфлейм, при цьому досить детально консультувалася з колл-центром компанії, щоб була правильно оформлена доставка на відділення тому що вперше. Перевірили, все зазначила правильно. Сума замовлення порядка 1400 грн. Чекаю СМС з повідомленням про надходження замовлення на відділення. Немає. В понеділок звоню: спочатку в свою компанію - кажуть - посилка у відділенні ще з 11.04. Звоню перевізнику з питанням - чому немає СМС про надходження. Просять продиктувати номер накладної. Диктую *510..* - не він, в нас починаються з *408..* не з тих цифр починається, звоніть в свою компанію - уточнюйте, моя каже - у відділенні. Звоню в Джастін. Звонить оператор Джастін у саме відділення за моїм проханням, уточнює по прізвищу, по номеру телефону - немає мого замовлення. "Фантом". НЛО. В понеділок вже не встигаю у відділення, приходжу сьогодні, теж саме чую у відділенні від представника Джастін. Немає такого номеру замовлення. І, якби не моє рідкісне ім'я, як висловилась представник - вибачте, хрен з два знайшли би мою посилку. Пояснюю чому: як з'ясувалося, моє замовлення дійсно надійшло саме на зазначене відділення ще 11.04, однак на коробці, окрім наклейки від моєї компанії - наліпка від самого перевізника зі своєю накладною. І щоб ви думали там зазначено ? Не здогадаєтеся ніколи, прізвище, ім'я та номер телефона зовсім іншої людини, якій і відправили СМС про надходження. Замовлення сплачено (умови перевізника). А якби людина дійсно прийшла за замовленням і їй віддали моє замовлення ? Як би потім пояснювали цей "феномен" сам перевізник ? Підсумовуючи: не раджу користуватися цим перевізником. Безвідповідальний персонал.

Достоинства:

Плюс тільки в тому, що чисто випадково інша людина не забрала мою посилку.

Недостатки:

Безвідповідальність персоналу до своїх обов'язків. З моменту появи цього перевізника в мене не виникало якоїсь до них довіри. І, як видно, не даремно. Це було перше замовлення на Джастін, і, відразу, ПРОБЛЕМА. Не раджу користуватися цим перевізником.

Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора

Justin почтовые услуги
Все отзывы

1.5 5

1102 отзыва / 88417 просмотров

Все отзывы

Justin почтовые услуги

Компания Justin предоставляет современные качественные почтовые услуги, благодаря высокому уровню сервиса с нами любой магазин станет ближе! Инновационный поход к оказанию почтово-логистических услуг дает возможность каждому клиенту получить бескомпромиссный сервис в удобных локациях. Различные форматы отдлений от небольших - 5кв.м., до более крупных отделений, где созданы все условия для удобства... подробнее

Служба доставки