Name: Сырой и не продуманный
Item: Justin поштові послуги
Rating: 2
Author: Dmitry

› › ›

Dmitry Відгук додано 11 грудня, 2019 год 221 перегляд

Пока лучше не пользоваться услугами данного сервиса, если не хотите что бы на вас обкатывали ошибки, недочеты, тупость организаторов. Менеджмент этой организации поступил по принципу запустим, а там как нибудь получится. Как нибудь и получилось. 3-ю неделю жду когда мне вернут наложенный платеж на карту. Электронную почту вообще не читают, горячая линия через день регистрирует обращение, обещают разобраться в кротчайшие сроки. Когда отправлял оператор, работающая видимо первый день, долго оформляла, на мое замечание что не стоит наложенный платеж в чеке сказала "что так и надо, у меня в компьютере стоит" на следующий день, утром, позвонил на горячую линию проверить, наложенный не стоит, но сделать ничего не могут, зарегистрировали обращения сказали что мне перезвонят. Ни кто соответственно не перезвонил. Пришлось вечером идти на почту. На почте сказали что проблему знают но сделать ничего не могут. )) Сотрудник не стал отмораживаться, а принялся решать проблему. Что то создали, пересоздали, короче наложенный поставили, успели, получатель в тот же вечер и забрал товар. Теперь 3 неделя идет, но денег не видать.

Переваги:

Горячая линия огонь. Приятно работать.
Сотрудники на местах, вежливые и стараются.

Недоліки:

Организаторы и организация. Абсолютно не понимают что делают, расплачиваться за их ошибки будут клиенты и сотрудники.

Коментарі до відгуку

Dmitry 12 грудня, 2019 год

Сегодня перезвонили и успокоили меня что до конца декабря я смогу получить свой наложенный платеж. )))) Хорошо что это хоть 1000 грн. а не больше.

Відповісти

Людмила 24 грудня, 2019 год

Спасибо за Ваш адекватный отзыв. Есть видение, что и не конкурент, и не заказуха, как многие комментарии здесь.

Відповісти

Justin поштові послуги
Всі відгуки

1.4 5

1100 відгуків / 89060 переглядів

Всі відгуки

Justin поштові послуги

Компания Justin предоставляет современные качественные почтовые услуги, благодаря высокому уровню сервиса с нами любой магазин станет ближе! Инновационный поход к оказанию почтово-логистических услуг дает возможность каждому клиенту получить бескомпромиссный сервис в удобных локациях. Различные форматы отдлений от небольших - 5кв.м., до более крупных отделений, где созданы все условия для удобства... детальніше

Служба доставки