Name: Сырой и не продуманный
Item: Justin почтовые услуги
Rating: 2
Author: Dmitry

› › ›

Dmitry Отзыв написан 11 декабря, 2019 год 219 просмотров

Пока лучше не пользоваться услугами данного сервиса, если не хотите что бы на вас обкатывали ошибки, недочеты, тупость организаторов. Менеджмент этой организации поступил по принципу запустим, а там как нибудь получится. Как нибудь и получилось. 3-ю неделю жду когда мне вернут наложенный платеж на карту. Электронную почту вообще не читают, горячая линия через день регистрирует обращение, обещают разобраться в кротчайшие сроки. Когда отправлял оператор, работающая видимо первый день, долго оформляла, на мое замечание что не стоит наложенный платеж в чеке сказала "что так и надо, у меня в компьютере стоит" на следующий день, утром, позвонил на горячую линию проверить, наложенный не стоит, но сделать ничего не могут, зарегистрировали обращения сказали что мне перезвонят. Ни кто соответственно не перезвонил. Пришлось вечером идти на почту. На почте сказали что проблему знают но сделать ничего не могут. )) Сотрудник не стал отмораживаться, а принялся решать проблему. Что то создали, пересоздали, короче наложенный поставили, успели, получатель в тот же вечер и забрал товар. Теперь 3 неделя идет, но денег не видать.

Достоинства:

Горячая линия огонь. Приятно работать.
Сотрудники на местах, вежливые и стараются.

Недостатки:

Организаторы и организация. Абсолютно не понимают что делают, расплачиваться за их ошибки будут клиенты и сотрудники.

Комментарии к отзыву

Dmitry 12 декабря, 2019 год

Сегодня перезвонили и успокоили меня что до конца декабря я смогу получить свой наложенный платеж. )))) Хорошо что это хоть 1000 грн. а не больше.

Ответить

Людмила 24 декабря, 2019 год

Спасибо за Ваш адекватный отзыв. Есть видение, что и не конкурент, и не заказуха, как многие комментарии здесь.

Ответить

Justin почтовые услуги
Все отзывы

1.5 5

1102 отзыва / 88506 просмотров

Все отзывы

Justin почтовые услуги

Компания Justin предоставляет современные качественные почтовые услуги, благодаря высокому уровню сервиса с нами любой магазин станет ближе! Инновационный поход к оказанию почтово-логистических услуг дает возможность каждому клиенту получить бескомпромиссный сервис в удобных локациях. Различные форматы отдлений от небольших - 5кв.м., до более крупных отделений, где созданы все условия для удобства... подробнее

Служба доставки