Name: Justin поштові послуги
Rating: 1.4

› ›

1.4 5

1092 відгука / 88720 переглядів

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Написати
відгук

Поширити

Неоднозначные впечатления

Гость 21 серпня, 2019 год

Решил воспользоваться услугами данной компании и тут случился полный провал. Мало того, что найти отделение (Н. Ужвий, 58) тот еще квест, но ладно с этим я справился.
Ребята, ау, вы сумасшедшие?!В помещение душно, жарко, пока я ждал, когда ваша супер программа раздуплится и я получу свою посылку, мой мозг просто расплавился. В помещении провел мин 15
Как работают сотрудники... Читати відгук Решил воспользоваться услугами данной компании и тут случился полный провал. Мало того, что найти отделение (Н. Ужвий, 58) тот еще квест, но ладно с этим я справился.
Ребята, ау, вы сумасшедшие?!В помещение душно, жарко, пока я ждал, когда ваша супер программа раздуплится и я получу свою посылку, мой мозг просто расплавился. В помещении провел мин 15
Как работают сотрудники на данном отделении я вообще ума не приложу, сразу видно, как фирма ценит людей. А девки дуры, что там работают, себя не уважают и гробят свое здоровье

Переваги:

Товар пришел в срок
Отличный персонал

Недоліки:

Отделение найти сложно
В помещении находится не возможно

Супер очень довольна

Елена 20 серпня, 2019 год

Впервые воспользовалась услугами и не разочарована, быстро пришли мои заказы с разных сайтов. Оплата доставки дешевле чем у других, а больше всего нравиться что покупая продукты в Форе которая не далеко от меня сразу забрала посылки, и всё в одном месте) Ну и конечно оператор очень приятная девушка , и пошутили, посмеялись , осталось очень приятное впечатления.... Читати відгук Впервые воспользовалась услугами и не разочарована, быстро пришли мои заказы с разных сайтов. Оплата доставки дешевле чем у других, а больше всего нравиться что покупая продукты в Форе которая не далеко от меня сразу забрала посылки, и всё в одном месте) Ну и конечно оператор очень приятная девушка , и пошутили, посмеялись , осталось очень приятное впечатления. Это отделения 70 Ялтинская,6. Теперь буду постоянным заказчиком)

Переваги:

скорость, оператор, стоимость

Недоліки:

их нет

Молодцы всё чётко слаженно, оперативно

Андрюша 16 серпня, 2019 год

Заказывал книги через интернет магазин г.Полтава пришли через полтора дня,дёшево оперативно замечаний нет, никаких комиссий за пересылку денег как на зажравшейся НП.Понимаю тех кто с низу бомбит мол не вовремя.Это новый почтовый сервис поэтому дайте ребятам шанс ведь все сразу круто быть не может.В моем случае я доволен как слон четко вежливо, оперативно.Спасибо за отличную работу!

Переваги:

Дешево, оперативно, вежливый персонал

Недоліки:

Пока что не было.

Відділення не готове до роботи.

Віталій 14 серпня, 2019 год

Хмельницький, Свободи 73 Сільпо.
Навіщо запускати відділення, яке не готове до роботи.
Комп'ютерна система не працює.
У відділенні шафа і стіл. Відділення під сходами торгового центру.
Як гарантується безпека і збереження посилок?
Більше не буду користуватись послугами.

Отстой а не почта.

Гость 14 серпня, 2019 год

Заказал в Розетке товар с доставкой Киев-Киев. День в день не пришло. На сл. день тоже. Разочарован. Первый и последний раз я пользуюсь этой службой.

Ленивцы из Зверосити)

Гость 8 серпня, 2019 год

Решила воспользоваться доставкой из-за цены - 15грн, неплохая альтернатива новой почте(укрпочта не рассматривается даже). Пришла посылка через сутки. Обслуживание долгое и некомпетентное, неправильно указали сумму доставки. Оператор так и не смогла выяснить что делать, отдала посылку и сказала разбираться с магазином напрямую. Магазин прислал платежку, оплатила сразу, вопрос решили за 20 мин. И вот... Читати відгук Решила воспользоваться доставкой из-за цены - 15грн, неплохая альтернатива новой почте(укрпочта не рассматривается даже). Пришла посылка через сутки. Обслуживание долгое и некомпетентное, неправильно указали сумму доставки. Оператор так и не смогла выяснить что делать, отдала посылку и сказала разбираться с магазином напрямую. Магазин прислал платежку, оплатила сразу, вопрос решили за 20 мин. И вот через 5!!! дней звонок из Киева - вас беспокоят из компании Джастин, оплатите счет??? Послала в магазин. Тормоза... Они неделю деньги искали в системе у себя((

Переваги:

Рядом находиться отделение, дешевая доставка, пришла в срок посылка

Недоліки:

Очень медленное обслуживание, некомпетентное, система виснет, ошибки выдает и куча чеков, которые надо подписать

Не отлаженная система и очередь

Влад 8 серпня, 2019 год

Потратил 30 мин на ожидание обработки одного заказа. Работала 1 женщина неопытная, не понимая что происходит.

ужас не пользуйтесь услугами этой компании

Татьяна 5 серпня, 2019 год

УЖАССС! Отправила 31.07.19 документы. Сегодня 05.08.19. Документов нет .Уведомления нет . Не могла два дня дозвонится на горячую линию. Ездила в пункт отправки , сказали звоните на горячую линию, ничем помочь не можем . Когда дозвонилась , заявку приняли и все . Никто не звонит. Такого ужаса у меня не было. Сегодня... Читати відгук УЖАССС! Отправила 31.07.19 документы. Сегодня 05.08.19. Документов нет .Уведомления нет . Не могла два дня дозвонится на горячую линию. Ездила в пункт отправки , сказали звоните на горячую линию, ничем помочь не можем . Когда дозвонилась , заявку приняли и все . Никто не звонит. Такого ужаса у меня не было. Сегодня вечером уезжать за границу, а документов нет .Я уже умоляла оператора сообщите где они , я готова ехать в любую область лишь бы вернуть конверт. Всем знакомым сообщила никогда не пользоваться на Украине этой компанией !!!!!

Переваги:

нет

Недоліки:

горячая линия не работает , оператора для связи в интернет не,
возможности написать отзыв нет, сообщить руководству и собственнику о качестве работы нет. Посылка исчезла, реакции ноль

Показати 1 відповідь

Долго, плохо

Светлана 2 серпня, 2019 год

Заказ сделан на розетке 01.08.19. Из Киева в Днепр пришел в 19.50 02.08.2019. С учетом того, что заказывала чтоб забрать возле работы, а впереди выходные, забирать не буду. В течении дня один раз звонила, чтобы узнать где посылка и один раз написала, что это первый и последний раз когда я пользуюсь их услугами. Так... Читати відгук Заказ сделан на розетке 01.08.19. Из Киева в Днепр пришел в 19.50 02.08.2019. С учетом того, что заказывала чтоб забрать возле работы, а впереди выходные, забирать не буду. В течении дня один раз звонила, чтобы узнать где посылка и один раз написала, что это первый и последний раз когда я пользуюсь их услугами. Так оператор еще и пытался меня нагнуть , что я целый день им звоню . Укрпочта сейчас работает лучше!

Переваги:

Не обнаружила

Недоліки:

Мало отделений, доставка не на следующий день, хамский кол-центр.

Показати 1 відповідь

Впервые узнала от РОЗЕТКИ о Justin - СУПЕР!

Лана 2 серпня, 2019 год

Заказывала товар через розетку! Самое ближайшее отделение для меня 128 Кривой Рог! Получила посылку в назначенное время! Девушка оператор очень приветливая! Мне понравилось качество обслуживания! Рекомендую!!!
Достоинства: от РОЗЕТКИ - бесплатная доставка службой Justin. По времени за 1 сутки из Броваров до Кривого Рога - как Новой Почтой. Неожиданно и приятно!

Переваги:

от РОЗЕТКИ - бесплатная доставка службой Justin. По времени за 1 сутки из Броваров до Кривого Рога. Неожиданно и приятно!

Недоліки:

Пока мало отделений, но мне подходит, по месту жительства.

Ужасное обслуживание

Гость 2 серпня, 2019 год

Отделение #20, г. Киев, ул. П. Григоренка, 23, магазин Сильпо. Время 11:30, в отделении никого нет. Звонил на горячую линию, там дали четко понять, " ЖДИТЕ", кого и сколько не понятно. Отношение хамское. Заказывал доставку первый и последний раз. Прождал 25 минут, так никто и не открылись. С таким подходом их ждет закрытие в ближайшем будущем. Посылку не забрал и... Читати відгук Отделение #20, г. Киев, ул. П. Григоренка, 23, магазин Сильпо. Время 11:30, в отделении никого нет. Звонил на горячую линию, там дали четко понять, " ЖДИТЕ", кого и сколько не понятно. Отношение хамское. Заказывал доставку первый и последний раз. Прождал 25 минут, так никто и не открылись. С таким подходом их ждет закрытие в ближайшем будущем. Посылку не забрал и забирать не буду. Пусть думают как работать....

Justin почтовые услуги - Ужасное обслуживание

Переваги:

Нет вообще

Недоліки:

Один, огромный минус

В первые воспользовался услугами доставки ,остался доволен

Иван 30 липня, 2019 год

В понедельник выслали ,вторник уже получил(г.Николаев)Правда почитав отзывы ,был настроен на недельное ожидание ,но приятно удивили.Нет,очереди,девушка на выдачи приятная и терпеливая(тщательно проверял покупку).Заверила ,что точки выдачи будут открывать ещё,так как хотелось бы возле дома .... .Цена за доставку в три раза дешевле чем в НП(заказываю в последнее время очень часто).Думаю если будет возможность ещё закажу через них.Спасибо.
P.S.Отзыв реальный... Читати відгук В понедельник выслали ,вторник уже получил(г.Николаев)Правда почитав отзывы ,был настроен на недельное ожидание ,но приятно удивили.Нет,очереди,девушка на выдачи приятная и терпеливая(тщательно проверял покупку).Заверила ,что точки выдачи будут открывать ещё,так как хотелось бы возле дома .... .Цена за доставку в три раза дешевле чем в НП(заказываю в последнее время очень часто).Думаю если будет возможность ещё закажу через них.Спасибо.
P.S.Отзыв реальный ,вот мой номер 400070656.

Переваги:

Все о'кей!

Недоліки:

Значительных минусов не заметил ,прошло без накладок.Хотелось бы точек выдачи по больше.

Замечательная доставка

Катерина 26 липня, 2019 год

Заказывала товар через розетку! Самое ближайшее отделение для меня 432 Киев! Получила посылку в назначеное время! Парень оператор очень приветливый! Мне понравилось качество обслуживания! Рекомендую

Переваги:

Быстро и качественно

Недоліки:

Не увидела

Насчет скорости приврали

Гость 26 липня, 2019 год

Запорожье - Киев, на след день посылки нет. Зачем декларировать доставку на следующий день - непонятно

Верните деньги

Павел 23 липня, 2019 год

Это не просто ужас, уже кажется что кидалово какое-то.
В 5цу забрал посылку с розетки, оплатил картой, сказали что не прошла оплата и предложили наличными - оплатил.Через 10 мин мне банкинг говорит о том что деньги снялись (400 грн.). возвращаюсь, девушка занята, но говорит что в течении часа вопрос решится. Поверил...пришел в понедельник, началось втиралово что не банковский день понедельник,... Читати відгук Это не просто ужас, уже кажется что кидалово какое-то.
В 5цу забрал посылку с розетки, оплатил картой, сказали что не прошла оплата и предложили наличными - оплатил.Через 10 мин мне банкинг говорит о том что деньги снялись (400 грн.). возвращаюсь, девушка занята, но говорит что в течении часа вопрос решится. Поверил...пришел в понедельник, началось втиралово что не банковский день понедельник, во втроник сказали что только сейчас приняли мою жалобу и в течении 3 дней свяжутся!!!??? в итоге никто не связался, денег нет. Контакта с покупателем нет вообще,никакой клиентоориентированости.
Единственный плюс это цена, но в случае моей ситации - заплатить надо было на 30 грнбольше в новой почте

Потеряли посылку

Гость 23 липня, 2019 год

Ужасная служба поддержки, говорят только ждать... и? Ждать чего? Больше никогда не закажу здесь. Кормят завтраками и ложью, мол все хорошо, ждите, скоро будет...

Пока не удалось забрать посылку

Валентина 23 липня, 2019 год

Заказывала товары в Розетке,привлекла бесплатная доставка от Justin. Не можем найти отделение 423 в Харькове. По google maps такого отделения не существует,по адресу-нет здания,контактных номеров у отделения нет,в контакт-центре с этим отделением не смогли связаться. «Не серьезная» служба доставки.

Показати 1 відповідь

2- ое суток не могу забрать посылку

Константин 19 липня, 2019 год

Б...дь, полное фуфло, пользуйтесь любой другой службой. Запорожье пр.юбилейный 22б, отд. 226, вторые сутки не могу забрать посылку. Вчера они были тупо закрыты и не работали, по неизвестным причинам, сегодня сказали, что у них что то не работает, поэтому посылка есть но отдать не могут. Я такого цирка ещё не встречал нигде

Перспективно

Петро Сергійович 16 липня, 2019 год

Видно, що комапнія нова, не все ідеально, але швидкість, ціна і можливість забрати в супермаркеті, куди щоденно ходжу за покупками - явні переваги. І черг немає.

Отличная служба!

Валерия 16 липня, 2019 год

Я считаю,что это замечательная альтернатива другим службам доставки! Во первых быстро! Заказывала уже 4 посылки,все приходили в течении 2х суток! Очень приятная цена, гораздо дешевле чем у новой почты и сотрудники приветливы,все подскажут, расскажут а общем, персоналу респект! Удобное расположение! Нет очередей!И за продуктами сходила и посылку забрала,не надо носиться по всему району! Огромное преимущество это график отделений! Можно прийти... Читати відгук Я считаю,что это замечательная альтернатива другим службам доставки! Во первых быстро! Заказывала уже 4 посылки,все приходили в течении 2х суток! Очень приятная цена, гораздо дешевле чем у новой почты и сотрудники приветливы,все подскажут, расскажут а общем, персоналу респект! Удобное расположение! Нет очередей!И за продуктами сходила и посылку забрала,не надо носиться по всему району! Огромное преимущество это график отделений! Можно прийти и в выходной день и получить свою посылку вплоть до 20:00 это очень удобно! В общем пользуюсь с мая 2019г и проблем у меня с ними не было!!! Молодцы! Развивайтесь,открывайте больше отделений! Будем пользоваться и рекомендовать!!!))))

Приємно здивований

Олександр 16 липня, 2019 год

Користувався Justin на днях (замовляв з Розетки) і скажу, що новий поштовий сервіс мене здивував. Доставили швидко, отримав також без проблем, оператор на відділенні дуже приємна жінка. Рекомендую спробувати, бо це може бути реальна альтернатива Новій Пошті.

Переваги:

Швидко, за один день
Легко отримати посилку
Немає черг
Приємний персонал

Молодий, перспективний бізнес

Аліна 16 липня, 2019 год

Працюю у компанії вже півроку. Так, як бізнес молодий, процеси тільки будуються і в тебе є чудова можливість взяти у цьому участь. Вірю, що компанію вдасться збудувати до рівня впевненого гравця ринку логістики.
Щодо умов: офіційне працевлаштування з першого дня, офіс біля м Нивки, є корпоративна їдальня.

Переваги:

Офіційне працевлаштування, лояльне керівництво.

Недоліки:

Офіс далекувато від метро, розвозку відмінили.

Отвратительно

Наталья 13 липня, 2019 год

Посылка по Киеву утеряна, трое суток бьюсь с горячей линией, отмахиваются от меня, как от назойливой мухи, то обращение оформляют, то говорят, что она в пути, Ужасное качество обслуживания по всем параметрам. Гнать их в шею, бесполезная, гладкая служба доставки.

Ужасное качество обслуживания

Гость 11 липня, 2019 год

Сделала заказ через службу JUSTIN ,мало того что прибыл заказ через 3 дня в отделение, а не так как было указано при заказе-будет день в день,посмотрела в интернете на официальном сайте время работы до 20:30,отпросилась с работы,приехала в 20:06 оператор с недовольным лицом тычет мне на табличку которая висит изнутри их помещения до 20:00,со словами : - я уже закрыла... Читати відгук Сделала заказ через службу JUSTIN ,мало того что прибыл заказ через 3 дня в отделение, а не так как было указано при заказе-будет день в день,посмотрела в интернете на официальном сайте время работы до 20:30,отпросилась с работы,приехала в 20:06 оператор с недовольным лицом тычет мне на табличку которая висит изнутри их помещения до 20:00,со словами : - я уже закрыла кассу, ничего выдавать не буду!-не мои проблемы что написано на сайте! Отвернулась и погрузилась дальше в подсчёт кассы
Не успев воспользоваться услугами данной службы, уже осталась не довольна и больше пользоваться ей НЕ БУДУ!т.к.не корректные данные, общение и обращение с клиентами!!!

Слов нет! Только плохие мысли!

Гость 8 липня, 2019 год

2.07.2019 мне пришла посылка в отделение #168. Посылка из Киева в Киев. На почте, при рассмотрении товара, я обнаружила небольшой брак и "отказалась" от товара (это было предусмотрено). Прошло 6 дней, товар поставщику так и не был доставлен, а я не получила возврат своих денег! Хотя на сайте у написано, что доставка по городу "один рабочий день"! Дальше... Я звонила... Читати відгук 2.07.2019 мне пришла посылка в отделение #168. Посылка из Киева в Киев. На почте, при рассмотрении товара, я обнаружила небольшой брак и "отказалась" от товара (это было предусмотрено). Прошло 6 дней, товар поставщику так и не был доставлен, а я не получила возврат своих денег! Хотя на сайте у написано, что доставка по городу "один рабочий день"! Дальше... Я звонила узнавать, что и как, почему товар по треку еще в дороге и:
Мне сказали: "странно, но посылку еще отправили" и они создали в заявку, чтоб мне перезвонил консультант по этому вопросу.
Спец по этому вопросу мне не перезвонил!
На сл.день позвонила сама!
Мне ответили, что посылку Вчера отправили(но во времени 2 разных оператора путались. Один говорил, что после 15.00 отправили, второй-что после 12.00). Добавляет позитива, да?
На вопрос, почему же мне никто не перезвонил? был ответ, что моей заявки нет!!!(и так было не один раз за 6 дней!).
Сегодня, 8.07.2019 вновь оказалось, что заявки моей нет, сказали, что посылку отправили 2го!!! числа(слов нет, одни мысли). Помним, что доставка по городу один день, да? Вновь сказали, что заяка сделана, консультант перезвонит буквально вот-вот(звонок был где-то в 11-12, может, раньше)...тадам...Да, мне НИКТО НЕ ПЕРЕЗВОНИЛ!!! Товар так и находится в пути, а мне так и не возвращают деньги!!!
У меня все!

Думал что серьезная компания,а здесь шарашкина контора

Гость 6 липня, 2019 год

Пришел сегодня за посылкой,а оператор на отделении смотрит на мониторе видео,чем занималась ее напарница на смене так как тоже была в форме,на меня сразу внимания не обратила,был шокирован что оператор имеет доступ к просмотру камеры,куда только смотрит руководство и как служба безопасности дала добро на доступ всем,это бред какой то,ни в одной компании такого нет чтоб сотрудники имели доступ к... Читати відгук Пришел сегодня за посылкой,а оператор на отделении смотрит на мониторе видео,чем занималась ее напарница на смене так как тоже была в форме,на меня сразу внимания не обратила,был шокирован что оператор имеет доступ к просмотру камеры,куда только смотрит руководство и как служба безопасности дала добро на доступ всем,это бред какой то,ни в одной компании такого нет чтоб сотрудники имели доступ к камерам,после увиденного мне стало не приятно,боюсь представить что творится в нутри компании и какая там может быть безопасность если сотрудники просматривают происходящее на сменах друг дпуга,а потом не бойсь еще и обсуждают с другими, куда только все смотрят,у серьезных организациях да и вообще кроме как службы безопасности или руководства никто не должен иметь доступ к просмотру камеры,а здесь получается имеют все,даже операторы,ну где конфиденциальность,больше не буду пользоваться услугами этой компании.

Недоліки:

Никакой конфиденциальности,может там вообще и службы безопасности нет, поэтому и доступ у всех ко всему есть

Показати 4 відповіді

Никакой конфидиальности!Позор руководству и службе безопасности, один обман срели начальства

Фе 5 липня, 2019 год

Шарашкина контора, где это видано чтоб сотрудники, то есть операторы имели доступ к камере,просматривали их,а затем обсуждали с сотрудниками Форы,Траша,Сильпо и так далее,а еще и между сменами,разглашали что происходит в сменах,это уже вина руководства,совсем не нормально, особенно со стороны службы безопасности и руководства,доступ должна иметь либо служба безопасности либо руководство, но никак обычный работник тоесть оператор,куда смотрит... Читати відгук Шарашкина контора, где это видано чтоб сотрудники, то есть операторы имели доступ к камере,просматривали их,а затем обсуждали с сотрудниками Форы,Траша,Сильпо и так далее,а еще и между сменами,разглашали что происходит в сменах,это уже вина руководства,совсем не нормально, особенно со стороны службы безопасности и руководства,доступ должна иметь либо служба безопасности либо руководство, но никак обычный работник тоесть оператор,куда смотрит руководство высшее компании ,а еще и новая компания называется,никакой конфидиальности,о чем мо,жет идти речь дальше, позор всему, значит нет службы безопасности и высшего руководства,одним мловом брел а не компания,репутацию уже заработали.Руководство компании вы хоть задумайтесь что творите с этими камерами!!!Мне лично как клиенту это не приятно, думаю что и сотруднику это тоже, как оператор обсуждает происходящее по камере.Руководство задумайтесь что вы делаете, ни в одной компании нет такого бреда как у вас что обычный сотрудник(оператор) имеет доступ к камерам. Позор вашей безопасности, а темболее руководству,вы не уважаете и не цените других сотрудников!!!!!Задумайтесь!!!

Переваги:

Минусы одни,где это видано чтоб сотрудник (напарник)имел доступ к просмотру камеры и обсуждал происходящее со всеми другими лицами

Показати 1 відповідь

Justin поштові послуги

Компания Justin предоставляет современные качественные почтовые услуги, благодаря высокому уровню сервиса с нами любой магазин станет ближе! Инновационный поход к оказанию почтово-логистических услуг дает возможность каждому клиенту получить бескомпромиссный сервис в удобных локациях. Различные форматы отдлений от небольших - 5кв.м., до более крупных отделений, где созданы все условия для удобства... детальніше

Рейтинг 1.4 з 5 на підставі 1092 відгуків

Служба доставки