"Листопад без штрафів" - ужасное обновление! (2 фото): Відгуки про iPOST – доставка в момент

› › ›

Александр Волков Відгук додано 10 листопада, 2024 год 11 переглядів

Я курьер. IPOST сделали обновление, в котором понизили почти все мотивирующие награды курьеров: за быстрое принятие заказа, за быструю доставку, за выполнение 5ти и 10ти доставок в течении дня без опозданий, за ХОРОШИЕ ОТЗЫВЫ! И ради чего?! Ради чего, спрашивается?! Зато они убрали штрафы за опоздание! И??? У курьеров теперь меньше мотивации что бы доставлять всё чётко, быстро и качественно, зато они теперь могут не спешить и не бояться получить штраф за опоздание... СУПЕР! И кто от этого в плюсе? Клиенты, к которым теперь постоянно будут приезжать заказы позже указанного времени? Думаете они будут рады? Они после такого больше не будут пользоватся вашей службой доставки. IPOST, наверное вы теперь в плюсе? Меньше придётся выплачивать курьерам за заработанные баллы по мотивационной программе? Ну молодцы! Только вы благодаря этому обновлению теперь потеряете гораздо больше - доверие и репутацию перед курьерами и клиентами! $iPOST – доставка в момент - \Листопад без штрафів\ - ужасное обновление!$ $iPOST – доставка в момент - \Листопад без штрафів\ - ужасное обновление!$
И ещё, неделю назад я обращался поддержку IPOST, со следующей проблемой: Клиент нажимает после успешной доставки на ссылку "Залишити відгук", и у него вместо сайта IPOST где можно оставить отзыв курьеру - открывается просто страница в браузере, буд-то он ввёл какой-то запрос и нажал поиск. Первая ссылка на этой странице - ссылка на этот сайт, вторая ссылка - на сайт IPOST, но при её открытии нету связи с заказом, по которому клиент хочет написать отзыв. Получается что клиенты не могут оставить отзывы, а курьеры, тем временем, поделились на 2 категории: Те которые выполнили доставку качественно - не получают свои честно-заработанные баллы за хороший отзыв клиента, а те которые проштрафились - не получают штраф за плохой отзыв клиента. Прошла неделя, и что вы думаете? Ничего не изменилось. Хотя оператор поддержки (Антон) обещал передать информацию руководству. Выводы делайте сами.

Коментарі до відгуку

На даний момент, ніхто не прокоментував відгук автора

iPOST – доставка в момент
Всі відгуки

4.4 5

1028 відгуків / 48115 переглядів

Всі відгуки

iPOST – доставка в момент

iPOST – український кур'єрський сервіс, заснований у 2017 році.
За допомогою мобільного додатку iPOST WORK наші кур'єри виконують швидку доставку для бізнес-клієнтів та інтернет-магазинів.
У додатку iPOST та в особистому кабінеті на сайті iPOST.ua, клієнти можуть оформлювати та контролювати всі етапи доставки у реальному часі.
Наші переваги:
✔️ Доставка від... детальніше

ipost.ua

Перейти на сайт

Кур'єрські служби