iPOST – доставка в момент відгуки / страница 7
Відгуки клієнтів, співробітників, відгуки про роботодавців
iPOST – доставка в момент
iPOST – український кур'єрський сервіс, заснований у 2017 році.
За допомогою мобільного додатку iPOST WORK наші кур'єри виконують швидку доставку для бізнес-клієнтів та інтернет-магазинів.
У додатку iPOST та в особистому кабінеті на сайті iPOST.ua, клієнти можуть оформлювати та контролювати всі етапи доставки у реальному часі.
Наші переваги:
✔️ Доставка від... детальніше
За допомогою мобільного додатку iPOST WORK наші кур'єри виконують швидку доставку для бізнес-клієнтів та інтернет-магазинів.
У додатку iPOST та в особистому кабінеті на сайті iPOST.ua, клієнти можуть оформлювати та контролювати всі етапи доставки у реальному часі.
Наші переваги:
✔️ Доставка від... детальніше
Рейтинг 4.4 з 5 на підставі 1033 відгуків
ipost.ua
Перейти на сайт
Кур'єрські служби
Доставка из атб
Замовлення в АТБ
Номер замовлення: 8833461
Необоснованные штрафы
Хотел сразу отменить по причине переноса на завтра, но решил все же уточнить у клиента, т.к ipost сам часто переносит вечерние заказы с формулировкой "нет курьеров". Если бы получатель сказал, что его устраивает только завтра, я бы отменил заказ указав в... Читати відгук Вечером взял заказ из аптеки на сейчас, но потом его переделали на завтра еще и понизив доход.
Хотел сразу отменить по причине переноса на завтра, но решил все же уточнить у клиента, т.к ipost сам часто переносит вечерние заказы с формулировкой "нет курьеров". Если бы получатель сказал, что его устраивает только завтра, я бы отменил заказ указав в качестве причины перенос времени на другой день, если бы сказал везите сейчас, я бы выполнил его сразу.
На звонок ответил мужчина, хотя в заказе была указана женщина,
После уточнений он сказал, что никто аптеку не заказывал и это какая-то ошибка. Исходя из такого ответа, при отмене заказа я выбрал "клиент отменил". Уже через минуту меня оштрафовали на 500 баллов и 46 грн, без всяких пояснений. Попробовал оспорить штраф, через их новый чат-бот. Объяснил ситуацию и приложил скриншот звонка по указанному в заказе номеру. По прошествии 3-х дней никто так и не ответил, хотя они сами указывают время обработки запроса 24 часа.
Это не первый случай вынесения необоснованных штрафов (5748 выполненых заказа), поэтому решил написать в отзывы.
Підкажіть, будь ласка, Ваш ID, я спробую допомогти вирішити цей неприємний момент. Але нам необхідно Вас ідентифікувати для початку.
Доставка из АТБ Днепр
Доставка продуктов
Не відбулося доставки, та не перенесли її
Дзвонив на лінію 3 рази - ввічливі оператори, але проблема не вирішилась. Відчуття жахливі.Навіть не зрозуміло коли її чекати.
Курʼєр користується моїми контактними даними в особистих цілях.
Лишаю негативний відгук, так як курʼєр на імʼя Максим скористався моїми контактними даними, щоб «познайомитися». Наскільки мені відомо, курʼєрам забронено використовувати особисту інформацію клієнтів у власних цілях. Прохання розібратися в цій ситуації.
У нас багато кур'єрів на ім'я Максим. Щоб ми могли розібратись в ситуації, що склалась, дуже просимо Вам написати номер вашого замовлення, доставку якого робив "заліцяльник" Максим.
Неудачный первое знакомство с этой службой доставки.
Сегодня первый раз мне привезли продукцию этой службой доставки с супермаркета Рост, до этого они сами привозили все было хорошо. Удивило, что сумма за заказ в мессенджере указана была одна, по факту оплатил хоть и незначительно, но больше. Доставка в этот раз была практически в 2 раза больше чем обычно, озвучено вес товара 43кг, а по факту и... Читати відгук Добрый день.
Сегодня первый раз мне привезли продукцию этой службой доставки с супермаркета Рост, до этого они сами привозили все было хорошо. Удивило, что сумма за заказ в мессенджере указана была одна, по факту оплатил хоть и незначительно, но больше. Доставка в этот раз была практически в 2 раза больше чем обычно, озвучено вес товара 43кг, а по факту и до 30кг даже не дотянули. 12 пластиковых бутылок(2-х литровых) с лимонадом можно было привезти в виде 2-х упаковок по 6-ть, зато накидал в 2 пакета, которые естественно попрорывались от горлышка.
Мелочи, но осадок остался.
Дякую за вчасно доставлене замовлення!
Чекаю доставку з АТБ більше доби замість 150 хвилин !!!
Вже 21.11.2024 18:13 - замовлення й досі не забирає курʼєр . Пройшла доба, телефонувала 3 рази сьогодні з періодичністю 3 години. Оператори обіцяли прискорити процес доставки . Я замовляю через доставку тому що не маю можливості самостійно поїхати і забрати покупки . Минулого разу також не... Читати відгук Зробила замовлення через додаток АТБ, яке було готове до видачі 20.11.2024 о 17:55.
Вже 21.11.2024 18:13 - замовлення й досі не забирає курʼєр . Пройшла доба, телефонувала 3 рази сьогодні з періодичністю 3 години. Оператори обіцяли прискорити процес доставки . Я замовляю через доставку тому що не маю можливості самостійно поїхати і забрати покупки . Минулого разу також не встигали доставити, але хоч попередили дзвінком та погодили інший час. Дуже обурена такою ситуацією !!!!!
Нам дуже прикро, що наша доставка зіпсувала Вам настрій. Будь-ласка, надайте нам номер Вашого замовлення, щоб ми змогли ретельно усе перевірити, ідентифікувати кур'єра, та вжити усіх необхідних заходів, щоб подібні ситуації не повторювались.
Все відмінно
Супер доставка
Дуже дякуємо Вам за відгук. Сподіваємось, що знайомство з iPOST залишило лише позитивні враження та Ви ще неодноразово скористаєтесь послугами нашої швидкої доставки.
Надёжная и хорошая служба.
Дякуємо Вам за відгук!
ДОСТАВКА АТБ
Кривий Ріг, доставка з АТБ.
Доставка АТБ
Ужасная доставка АТБ
Будь ласка, вкажіть номер Вашого замовлення, щоб ми могли провести ретельну перевірку і з'ясувати, чому так сталось. Показати 1 відповідь
Доставка продуктів
Кур'єр Андрій. Місто Житомир.
Дякую.!.
Неадекватний кар'єр
Просимо Вас вказати номер замовлення, аби ми змогли ідентифікувати кур'єра, який зіпсував Вам настрій.
Хамство курʼєра
Приїхав курʼєр служби I-post
Спершу дзвонив дверний дзвінок 4 рази підряд, все б нічого, але поки я підійшла до дверей в тамбурі, ще й почав часто повертати ручку дверей.
На моє питання, чому ви так вламуєтесь, я ж оперативно виходжу, відповідь була:
- ну то важко це... Читати відгук 10.11 здійснила замовлення продуктів в одному із супермаркетів Києва
Приїхав курʼєр служби I-post
Спершу дзвонив дверний дзвінок 4 рази підряд, все б нічого, але поки я підійшла до дверей в тамбурі, ще й почав часто повертати ручку дверей.
На моє питання, чому ви так вламуєтесь, я ж оперативно виходжу, відповідь була:
- ну то важко це все тримати.
-так поставте.
Потім почав вимагати код доставки, я спочатку назвала не той (бо й повідомлення ледве знайшла),
Почав хамити. На мої слова, давайте оплачу і до побачення, з таким сервісом
На що мені курʼєр почав підвищувати голос і каже:
-ви шо не з тієї ноги встали???
Хамство.
З таким я давно вже не стикалась
"Листопад без штрафів" - ужасное обновление!
И ещё, неделю назад я обращался поддержку IPOST, со следующей проблемой: Клиент нажимает после успешной доставки на ссылку "Залишити відгук", и у него вместо сайта IPOST где можно оставить отзыв курьеру - открывается просто страница в браузере, буд-то он ввёл какой-то запрос и нажал поиск. Первая ссылка на этой странице - ссылка на этот сайт, вторая ссылка - на сайт IPOST, но при её открытии нету связи с заказом, по которому клиент хочет написать отзыв. Получается что клиенты не могут оставить отзывы, а курьеры, тем временем, поделились на 2 категории: Те которые выполнили доставку качественно - не получают свои честно-заработанные баллы за хороший отзыв клиента, а те которые проштрафились - не получают штраф за плохой отзыв клиента. Прошла неделя, и что вы думаете? Ничего не изменилось. Хотя оператор поддержки (Антон) обещал передать информацию руководству. Выводы делайте сами.
Безответственность 90 лвл
Перепрошуємо за те, що наша доставка зіпсувала Вам настрій
Просто жах, а не компанія
Відмінне обслуговування
Дуже задоволена службою доставки. Завжди вчасно, увесь товар свіжий,ретельно відібраний. Я вдячна усім людям, які працюють у вашій службі. Здоров'я всім і миру
Олександр +380*****2010
Отлично спасибо за доставку
Курьер Олександр місто Харків
Доставка з супермаркету АТБ.
Курьер дуже ввічливий, швидка доставка.
Не всі продукти
Нам прикро, що сталась така ситуація і Ваш настрій було зіпсовано.
Просимо Вас надати нам номер Вашого замовлення, щоб ми перевірили кур'єра та з'ясували усі обставини, яки привели до такої ситуації. Без номера замовлення, на жаль, ми нічим не зможемо тоді допомогти.
Доставка з АТБ
Швидка доставка, гарні робітники
Дякую іроst за вдалий підбір кадрів