Name: Інтертелеком
Rating: 1.5

немає слів просто ЖАХ!

Анатолій 26 червня, 2019 год

уже дві неділлі просто жах а не інтернет!!скорості вообще немає!постійно пропада інтернет!появляється тоді коли позвониш до оператора!хоча я платю 300гр.місяць!за що я плачу незрозуміло!!

Переваги:

їх поки що не бачу!!

Недоліки:

його пошти немає! так як і доріг в нас!!так і інтернету більш немає як є!!ЖАХ!!!

2 згодні Показати 2 відповіді

Відповідь представника Интертелеком 27 червня, 2019 год

Доброго дня, Анатолій! Шкода, що у Вас склалася така думка. Якщо при користуванні послугами виникають складності, рекомендуємо написати Ваші дані (абонентський код, контактний номер) на електрону адресу [email protected] для детальної перевірки Вашого підключення.

Супер!Рекомендую!

Евгений 26 червня, 2019 год

Добрый день,хочу оставить положительный отзыв,вот пользуюсь услугами с 2014 года по Домашнему вай-фай и хочу сказать,что очень хорошо работает интернет.Дети и жена довольны,сам редко пользуюсь но нареканий нет,очень было приятно когда мы уехали на две месяца и нам позвонил сотрудник и предложил сменить тариф ,сейчас платим меньше а качество услуг на высоте.
А клиентская поддержка на высоте.
Спасибо отдельно за... Читати відгук Добрый день,хочу оставить положительный отзыв,вот пользуюсь услугами с 2014 года по Домашнему вай-фай и хочу сказать,что очень хорошо работает интернет.Дети и жена довольны,сам редко пользуюсь но нареканий нет,очень было приятно когда мы уехали на две месяца и нам позвонил сотрудник и предложил сменить тариф ,сейчас платим меньше а качество услуг на высоте.
А клиентская поддержка на высоте.
Спасибо отдельно за лояльность к своему абоненту.

Переваги:

Простота,безлимит,скорость,цена

Недоліки:

не обнаружил

Відповідь представника Интертелеком 27 червня, 2019 год

Добрый день, Евгений! Спасибо за позитивный отзыв!
Приятного пользования!

Просто жах

Анна Козел 18 червня, 2019 год

Користуюсь інтернетом "Інтертелеком" більше 5 років. Якщо раніше нарікань майже не було, то зараз просто жах!
Сьогодні (18.06.2019) протягом дня не могла підключитися до інтернету "Не має доступу до інтернету" або "Перевірте чи активован Ваш тарифний план". Швидкість також дуже слабка. До операторів додзвонитися не змогла.
За те вони (оператори) зі своїми "спеціальними пропозиціями" через день телефонують.

1 згоден

Відповідь представника Интертелеком 19 червня, 2019 год

Доброго дня, Анна!
Вчора спостерігались складності на мережі, зараз послуги вже відновлені. Ми приносимо вибачення за незручності, що були доставлені.

Перестал работать Интернет, дозвониться невозможно

Сталкер Баркас 18 червня, 2019 год

Сегодня, 18-го июня, около 12:30 прекратил работать И-нет. Полностью и вообще. Горячая линия не отвечает (автосброс звонков), по тлф на сайте дозвониться невозможно (никто трубку не берёт). И-нета нет до сих пор (н./вр. 15:56).
Абонент: +380 97 357-85-78
Договор№: 0204576636
Что за дела?

1 згоден

Відповідь представника Интертелеком 19 червня, 2019 год

Добрый день!
Вчера наблюдались массовые сложности при использовании интернета, на данный момент услуги восстановлены. Мы приносим извинения за доставленные неудобства.

Качественная телефония.

Александр 16 червня, 2019 год

Являюсь абонентом этого оператора уже более года, пользуюсь мобильной связью и должен отметить что качество голосовой связи на высоком качестве. И к качественной связи можно добавить честные тарифы и честное снятие средств за предоставление услуг. Рекомендую!

Відповідь представника Интертелеком 17 червня, 2019 год

Добрый день, Александр! Спасибо за отзыв и приятного пользования!

Работа онлайн-консультантов подозрительна

Oksana Magdyk 7 червня, 2019 год

Последние 3 дня проблемы с интернетом,но странность в другом..
Дозвониться в службу поддержки нереально,ни днем ни ночью.По вайберу отвечают подозрительные люди,информацию об интернете не предоставляют,абсолютная некомпетентность.
Спросила имя,фамилию сотрудника,не говорит...,что также странно.В любой другой компании клиент имеет право знать.
Возможно,в Интертелеком появились недобросовестные работники,которые портят репутацию и имидж фирмы.

1 згоден

Відповідь представника Интертелеком 7 червня, 2019 год

Добрый день, Оксана! Жаль, что у Вас сложилось такое мнение о компании. Абоненты на горячей линии обслуживаются в порядке очереди, возможно, во время Вашего обращения все операторы были заняты. Для детальной проверки Вашего подключения рекомендуем обратиться на электронный адрес [email protected]. В письме обязательно укажите Ваш абонентский код, контактный номер и где территориально пользуетесь услугами.

хуже интернета в Украине нет,протестировал от Белоруссии до Чёрного моря , вечно проблема переподкл

Сергей Сакун 4 червня, 2019 год

С 2014 тестирую по всей Украине, связь отличная была ,и цены устраивали а сейчас скорость 0,9 мбт а то и меньше. Гавнёная компания!!!!!!!!!!!

Переваги:

нет никаких

Недоліки:

убрали в 2 раза трафик интернета, не советую пожалейте нервы.

Відповідь представника Интертелеком 6 червня, 2019 год

Добрый день, Сергей! Скорость 3G-интернета не фиксированная, она зависит от таких факторов, как: расстояние до базовой станции, ее загруженность, помехи на пути сигнала и характеристики Вашего оборудования. Также, если условия текущего тарифного плана Вас не устраивают, мы можем подобрать Вам более подходящий из действующей линейки тарифов. Для более детальной консультации рекомендуем написать Ваши данные (абонентский код, контактный номер и где территориально используете услуги) на электронный адрес [email protected]

одесские жулики интертелеком

Bob Born 25 травня, 2019 год

с 1.06 самовольно изменяют условия договора теперь звонки на другие операторы 50 коп. пошли по пути киевстара те тоже каждые 3 месяца меняют цены.

Переваги:

уже нет

Недоліки:

жулики, я приобрел пакет с одними условиями договора, а теперь они его меняют как им хочется.

Відповідь представника Интертелеком 27 травня, 2019 год

Добрый день! Согласно законодательству, оператор имеет право изменять условия тарифных планов на свое усмотрение, с целью сохранения окупаемости предоставленных услуг. В случае, если вас, по каким-либо причинам, не удовлетворяют условия вашего тарифного плана, мы можем подобрать вам более подходящий из действующей линейки тарифов. Показати 1 відповідь

Полный отстой

Олег 7 травня, 2019 год

Раньше был интернет как интернет, сейчас живу в самом центре города и толком интернета нет, особенно после 20:00.
В общем сейчас закончатся деньги на счету и выкину модем. Так ещё и звонят предлагают всякую ерунду. Зачем мне ваши звонки, мне нужен интернет нормальный, а не 100кБит. В общем кто хочет даром выбросить деньги выбирайте провайдера ИНТЕРТЕЛЕКОМ.

Переваги:

Нет

Недоліки:

Нет скорости, частые обрывы, вечернее отсутствие интернета, и это при том что я живу в центре города

Відповідь представника Интертелеком 10 травня, 2019 год

Добрый день, Олег! Очень жаль, что у Вас сложилось такое мнение о компании. Скорость 3G-интернета не фиксированная, она зависит от таких факторов, как: расстояние до базовой станции, ее загруженность, помехи на пути сигнала и характеристики Вашего оборудования. Для проверки Вашего подключения рекомендуем написать Ваши данные (абонентский код, контактный номер и где территориально используете услуги) на электронный адрес [email protected]

за что сняли деньги2

igo524 22 квітня, 2019 год

деньги сняты со счета без соединения с абонентом за прослушивание гудков, ответа добиться невозможно.

Переваги:

в прошлом

Недоліки:

деньги сняты со счета, соединения с абонентом не было.
писал отзыв здесь и на эл. почту, ответа не добился.

Показати 2 відповіді

Відповідь представника Интертелеком 23 квітня, 2019 год

Добрый день!
Наши специалисты уже проверяли Ваше соединение при обращении к онлайн-консультанту. На основании их проверки был предоставлен ответ, что тарификация прошла верно.
Средства снимаются в том случае, если происходит соединение с автоответчиком или переадресация на другой номер.
Чтобы получить детальную консультацию, можете связаться с нами по электронному адресу [email protected] Показати 1 відповідь

Ужасная связь

Ника 12 квітня, 2019 год

Я из Ольшанки Кировоградской обл. Связь отвратительна, оператор при созвоне только и говорит,укажите даные и т.д. всё спирают на модем. Но уже проверено,что это качество связи,так как после звонка оператору связь на следующий день отличная. Почему не наладите связь? Не можете,закройтесь,может на ваше место придет другой провайдер и всё будет ОК.

Переваги:

Быстрота подключения

Недоліки:

Отсутсвие постоянной связи и низкая скорость.

Показати 2 відповіді

Відповідь представника Интертелеком 15 квітня, 2019 год

Добрый день, Ника! На сигнал влияют такие факторы, как удаленность от базовой станции, ее загруженность, рельеф, погодные условия и возможности Вашего оборудования. Для детальной проверки подключения рекомендуем написать нам на электронный адрес [email protected] или online-консультантам на нашем сайте https://www.intertelecom.ua/

За интернет не скажу, но по голосовой связи это лучшее...

GPG 3 квітня, 2019 год

За интернет не скажу, но по голосовой связи это лучшее что есть на рынке Украины. Посекундная тарификация, тарифы отличные, качество принимаемой\передаваемой речи - 10 из 10, по сравнению с GSM операторами где 2 из 10. Никакого спама и прочего мусора нет.

Відповідь представника Интертелеком 3 квітня, 2019 год

Добрый день! Спасибо за отзыв, приятного пользования. Если при использовании услуг возникнут сложности, пожалуйста, напишите нам на электронный адрес [email protected] или оnline консультанту на сайте компании http://www.intertelecom.ua/

за что сняли деньги

igo524 28 березня, 2019 год

тариф едина краина два раза звонил в россию соединения с абонентом не было. а со счета списали 20 грн.

Переваги:

пока не ясно

Недоліки:

за прослушивание гудков без соединения с абонентом списаны деньги

Показати 2 відповіді

Відповідь представника Интертелеком 3 квітня, 2019 год

Добрый день! Для проверки факта совершения звонков в Россию и корректности тарификации, пожалуйста, напишите Ваш абонентский номер и ФИО владельца нам на электронный адрес [email protected] или On-line консультанту на сайте компании http://www.intertelecom.ua/

Критика на ответ на отзыв Интертелекома

Игорь 14 березня, 2019 год

Добрый день, Александр! Особенностью беспроводного Интернета является то, что скорость доступа не фиксированная и зависит от многих факторов, на которые оператор непосредственно повлиять не может - от количества одновременно подключенных к базовой станции абонентов, расстояния до базовой станции, внешних помех, используемого оборудования. Ситуация каждого абонента рассматривается индивидуально. Если у Вас возникают сложности при использовании наших услуг, есть возможность написать On-line... Читати відгук Добрый день, Александр! Особенностью беспроводного Интернета является то, что скорость доступа не фиксированная и зависит от многих факторов, на которые оператор непосредственно повлиять не может - от количества одновременно подключенных к базовой станции абонентов, расстояния до базовой станции, внешних помех, используемого оборудования. Ситуация каждого абонента рассматривается индивидуально. Если у Вас возникают сложности при использовании наших услуг, есть возможность написать On-line консультанту на сайте компании https://www.intertelecom.ua/ либо свяжитесь с нами [email protected]

Что это за бред? "от количества одновременно подключенных к базовой станции абонентов". Так не подключайте слишком много абонентов, если вы не можете их обеспечить нормальным обслуживанием или увеличивайте кол-во базовых станций. А самое главное указывайте на модемах скорость от 1мбит до 14.7мбит, а в среднем 2-3мбит и тогда все будут довольны, это хотя бы будет правдой.
Цель бизнеса решить проблему клиента, а вы сами создаете эти проблемы, смешно читать что интертелеком отвечает людям.

1 згоден

Відповідь представника Интертелеком 26 березня, 2019 год

Добрый день, Игорь! Установка новой базовой станции зависит не только от анализа обращений абонентов, а и от возможности ее установки. Необходимо согласование как технических, так и юридических вопросов с организациями, которые контролируют установку такого рода оборудования. Поэтому данный процесс занимает длительное время.
Рекомендуем составить заявку на расширение покрытия через онлайн-консультанта на сайте компании https://www.intertelecom.ua/, либо свяжитесь с нами [email protected]

Ужасный провайдер

Игорь 14 березня, 2019 год

Відгук про Інтертелеком за адресою Харків, ул.Полтавский Шлях 148/2 Интернетом пользовался в городе Харькове. Тариф 3g турбо безлимитный с хорошим модемом. Если год назад скорость была хотя бы 3-5Мбит из 14.7 Мбит обещанных, пусть они и пишут до 14.7Мбит, но 3-5мбит это даже не половина из обещанных, плюс учтите что пользовался в ХАРЬКОВЕ, представьте качество в других городах. Конечно учитывая что интернет полностью безлимитный это хоть как-то можно было... Читати відгук Интернетом пользовался в городе Харькове. Тариф 3g турбо безлимитный с хорошим модемом. Если год назад скорость была хотя бы 3-5Мбит из 14.7 Мбит обещанных, пусть они и пишут до 14.7Мбит, но 3-5мбит это даже не половина из обещанных, плюс учтите что пользовался в ХАРЬКОВЕ, представьте качество в других городах. Конечно учитывая что интернет полностью безлимитный это хоть как-то можно было простить. Но с лета 2018 все вообще стало ужасно, связь упала до 3/5, а скорость до 2Мбит!!! Получается что компания выполняет примерно 10% из того что обещают. Звонил и в техподдержку, не нужно рекомендовать этого делать, кроме того что бы посоветовать перезагрузить модем ничего умнее я не услышал, еще сказали что работаем над улучшением антен и т.д. в общем полный бред, потому что прошло пол года и ничего так и не изменилось. Сейчас я наконец-то попрощался с этим интернет провайдером и вам советую. Пользоваться категорически не рекомендую!!!
P.s. звонили и спрашивали почему отключил интернет +380947005050 (всегда смешило то, что звонят когда не пополняешь, за деньги переживают, а вот когда связь упала с 5 до 3 почему то не звонят) , когда начал говорить правду о том что в последние пол года все вообще ужасно и связь упала, консультант просто ОТКЛЮЧИЛСЯ, компании нужно пересмотреть свои методы работы с клиентами ибо таким путем ей не долго осталось.

Переваги:

Безлимитный интернет

Недоліки:

Низкая скорость, провайдер пытается заработать денег, а не удовлетворить потребности клиентов

1 згоден

Відповідь представника Интертелеком 18 березня, 2019 год

Добрый день! Нам очень жаль, что у Вас сложилось такое мнение. Для детальной проверки информации по подключению и работоспособности оборудования рекомендуем обращаться на электронный адрес [email protected]

Задоволений

Руслан Войтов 11 березня, 2019 год

Єдиний оператор в Україні, який пропонує тарифи від 25 грн/міс та прямий міський номер, а 3G працює навіть в сільській місцевості.

Переваги:

Посекундна тарифікація
Доступні (навіть для пенсіонерів) тарифи
Прямий міський номер
3G покриття по всій території України
Низьке випромінювання CDMA

Недоліки:

Часті "обриви" інтернет з'єднання

Відповідь представника Интертелеком 14 березня, 2019 год

Доброго дня, Руслан! Дякуємо за відгук, приємного користування. Якщо під час використання послуг виникають складності, будь ласка, напишіть нам на електронну адресу [email protected] або оnline консультанту на сайті компанії http://www.intertelecom.ua/

Оборудование сдать на метталалом .

Сергей Сакун 17 лютого, 2019 год

не кому не советую , скорость интернета в Запорожье с 16 00 от 0.8 до 1 55мб.

Переваги:

нет

Недоліки:

качество сигнала, обслужывание клиентов , устранение неисправностей.

Відповідь представника Интертелеком 18 лютого, 2019 год

Добрый день! Для детальной проверки информации по подключению и работоспособности оборудования рекомендуем обращаться на электронный адрес [email protected] . В письме пропишите Ваш абонентский код, контактный номер, марку и модель оборудования и где территориально используете услуги.

ДОСТАЛИ!!!

Александр Никто 12 лютого, 2019 год

Наведите порядок с интернетом в Фастовском районе! Сеть глючит уже месяц! Но хоть как то работала... А с вчерашнего дня основной ответ "удаленный компьютер не отвечает!"
Написать отзыв о качестве связи на сайте интертелекома не получается (почему то!) - не принимает и все!

Переваги:

Кончились

Недоліки:

Качество интернета стало ниже плинтуса!

Відповідь представника Интертелеком 14 лютого, 2019 год

Добрый день, Александр! Для проверки Вашего подключения рекомендуем написать нам на электронный адрес [email protected] абонентский код/контактный номер телефона и где территориально используете услуги. Показати 1 відповідь

Повністю задоволений

Maksim 3 лютого, 2019 год

Придбав в кінці листопада роутер ATEL за 199грн і повністю задововлений, так маю тепер анлім інтернет всього за 111 грн в місяць, буду користвуватись доки роутер буде живий. Швидкість в основному завжди двійка, для ютубу вистачає з головою, йде без тормозів, IPTV також йдуть, але не всі канали, але в мене до цього був ОГО від Укртелекома з швидкістю... Читати відгук Придбав в кінці листопада роутер ATEL за 199грн і повністю задововлений, так маю тепер анлім інтернет всього за 111 грн в місяць, буду користвуватись доки роутер буде живий. Швидкість в основному завжди двійка, для ютубу вистачає з головою, йде без тормозів, IPTV також йдуть, але не всі канали, але в мене до цього був ОГО від Укртелекома з швидкістю 4 , так вони там також не йшли і відбувалась постійна буферизація. Укретелком тепер відключив з його постійними підвищеннями, зараз потрібно було б платити 195 грн за інтернет і 70 з чимось за телефон і маю значну економію коштів при незначній втраті швидкості. Правда йде по вулиці кабельний інтернет за 180 грн в місяць за 100 мегабіт швидкості , але ціна підключення 999грн , дорогувата ціна входу, але був би підключився, якби Інтретелеком не знизив ціну входу до 199грн , бо 600 грн віддавати за роутер, який крім Інтертелекому ніде не підключиш, також не хотілось. А так Інтертелеком не заробив на обладнанні, думаю, що продали по собівартості, зате, думаю, що здобув багато нових абонентів по цій акції, які будуть довго платити по 111 грн в місяць, якщо Інтертелеком не надумає щось міняти в цьому тарифі.

Переваги:

адекватна ціна як на обладнання так і на тариф по акційній пропозиції, якою я скористався, нормальна швидкість для ціни 111грн за повний анлім в даній акційній пропозиції

Недоліки:

у моєму випадку немає

Показати 2 відповіді

Відповідь представника Интертелеком 5 лютого, 2019 год

Здрастуйте, Максим! Дякуємо Вам за позитивний відгук. У випадку виникнення запитань є можливість отримати консультацію у оператора он-лайн чату на сайті компанїі http://www.intertelecom.ua/ або звернутись на пошту [email protected]. Приємного користування!

Отключили

Иван 3 лютого, 2019 год

Не успел пополнить счет. Отключили навсегда без возможности возобновить RUIM в обслуживании, и возвратить номер тоже невозможно. Меняйте правила обслуживания, дайте возможность активировать RUIM обратно. Так как у вас покупка карточки стоит дорого, и к тому же высокие тарифы, то в случае потери абонента он уже может к вам не вернуться.
P.S. Не пишите сухих слов "Нам очень жаль".

Відповідь представника Интертелеком 5 лютого, 2019 год

Здравствуйте, Иван! Если абонент не проявляет абонентскую активность 9 месяцев, абонентский код еще на 6 месяцев переходит в Режим ожидания. В течении всего этого времени еще есть возможность возобновить пользование номером. Это стандартная практика у большинства операторов связи. Для проверки активности Вашего номера напишите, пожалуйста, On-line консультанту на сайте компании http://www.intertelecom.ua/ либо свяжитесь с нами [email protected].

все ясно

aleksandr9 1 лютого, 2019 год

Сегодня подать коллективную на передачу интернету, но не приняли сказали не могут такого сделать.Как пополнить счет целый день звонят а как устранить неполадки не могут. Скорость вечером низкая пинг 103 прием 0.55 мб. отдача 1.55 мб. То пропадает кудато . А он только переключают то с 130 частоты то на 78 частоты что та загружена что та перегружена. Одно переливают... Читати відгук Сегодня подать коллективную на передачу интернету, но не приняли сказали не могут такого сделать.Как пополнить счет целый день звонят а как устранить неполадки не могут. Скорость вечером низкая пинг 103 прием 0.55 мб. отдача 1.55 мб. То пропадает кудато . А он только переключают то с 130 частоты то на 78 частоты что та загружена что та перегружена. Одно переливают с порожнего ведра в пустое. Все мы подключаемся к одно и той самой базовой станции с. Красногоровка Полтавской обл. В.Багачанского р-н прожываем в с. Довгаливка этого района. И они всем одно то самое отвечаю то сесия зависла то антена не так стоит то оборудования не правильно работает. Уже внашему селе 20 абонентов вашых перешли к другим поставщикам интернета. И возникает вопрос с чего вы лидер, с потери клиентов ? Вот мой абон. номер 0539999267 и других 0539964409 . 0539961701 . 0539970639 и. так далее . Прошу ответить. Только не надо лапшу вешать уже сытые. Придумайте чтото новенькое С уважением покашто вашы абоненты

Відповідь представника Интертелеком 2 лютого, 2019 год

Добрый день, Александр! Особенностью беспроводного Интернета является то, что скорость доступа не фиксированная и зависит от многих факторов, на которые оператор непосредственно повлиять не может - от количества одновременно подключенных к базовой станции абонентов, расстояния до базовой станции, внешних помех, используемого оборудования. Ситуация каждого абонента рассматривается индивидуально. Если у Вас возникают сложности при использовании наших услуг, есть возможность написать On-line консультанту на сайте компании http://www.intertelecom.ua/ либо свяжитесь с нами [email protected]

За що я плачу гроші???

Влад 31 січня, 2019 год

Швидкість стабільна, якщо пощастить можливо буде навіть 1 мб(завантажування файлів більше 100кб від ранку до ночі не піднімаєтся), це при тому що відстань до вишки 3 км і модем підтримує технологію EVDO Rev.B. від вишки до мого дому перешкод немає майже одні поля. Просто оператор не хоче забезпечити належну якість мережі (невже це так складно) Наприклад водафон спочатку було доступне... Читати відгук Швидкість стабільна, якщо пощастить можливо буде навіть 1 мб(завантажування файлів більше 100кб від ранку до ночі не піднімаєтся), це при тому що відстань до вишки 3 км і модем підтримує технологію EVDO Rev.B. від вишки до мого дому перешкод немає майже одні поля. Просто оператор не хоче забезпечити належну якість мережі (невже це так складно) Наприклад водафон спочатку було доступне 2G і то ледви ловило, буквально 3 місяці і вже 4G, чому водафону і київстару,нічого не заважає за короткий час покращити свою мережу а інтертелеком за 6 років навіть близько не покращила свою мережу(в мене був модем і швидкість приблизно така сама), якщо в вас є можливість підключати кабельне то навіть не вагайтесь не пошкодуєте, в мого родича модем і антена обійшлась в 1400грн. Без антени інтернету взагалі маже немає, з антеною майже нічого не змінилось. Якщо в найблищий час нічого незмінится то буду підклячати кабельне. Провів тест 0.60 мб ідеально ) Живу в вінницькій області бершадський район, хотілося б почути відповідь)

Переваги:

Їх просто НЕМАЄ!!!

Недоліки:

Швидкість надзвичайно мала, ціна взагалі не відповідає якості, інтернет ні до чого не придатний!!!

1 згоден

Відповідь представника Интертелеком 2 лютого, 2019 год

Доброго дня, Влад! На швидкість впливають такі показники, як завантаженість мережі, місце розташування і користування, відстань до базової станції, технічні характеристики обладнання і ресурсу, яким користуються. В 3G інтернеті немає фіксованої швидкості, вона буде змінюватися протягом дня. Якщо під час користування послугою виникають складності, рекомендуємо написати нам на електронну адресу [email protected] Показати 1 відповідь

УЖАС А НЕ ИНТЕРНЕТ

Дима 30 січня, 2019 год

Херсонская обл В-Александровский р-н с Калынивка(Калининск) ИНТЕРНЕТА ПРАКТИЧЕСКИ НЕТ.утром чтото там еще тлеет.сеть у меня отличная модем rev-B вышка 3 км использую внешнюю антену.звонки оператору результатов недали .скорость у меня вход от 0.15 кб исх 0.00 ну бывает 0.70 -015 и так начиная с середины дня .(ответ оператора Как всегда то перегруз вышки то местность то у вас проблемы... Читати відгук Херсонская обл В-Александровский р-н с Калынивка(Калининск) ИНТЕРНЕТА ПРАКТИЧЕСКИ НЕТ.утром чтото там еще тлеет.сеть у меня отличная модем rev-B вышка 3 км использую внешнюю антену.звонки оператору результатов недали .скорость у меня вход от 0.15 кб исх 0.00 ну бывает 0.70 -015 и так начиная с середины дня .(ответ оператора Как всегда то перегруз вышки то местность то у вас проблемы с модемом.Все это бред.Издевательство над абонентами.жаль нет у нас других провайдеров но будим надеятся что скоро придут.

Переваги:

нет плюсов

Недоліки:

сплошные минуса

1 згоден

Відповідь представника Интертелеком 2 лютого, 2019 год

Добрый день! Судя по показателям скорости у Вас возникает зависание сессии. Такое возможно при отсутствии прямой видимости или если какое-то оборудование сбивает сигнал. В таких случаях нужно сменить местоположение оборудования для устранения сложности с сигналом. Для более детальной консультации рекомендуем обращаться на электронный адрес [email protected] либо On-line консультанту на сайте компании http://www.intertelecom.ua/ Показати 1 відповідь

ужас

aleksandr9 28 січня, 2019 год

Больше года не могут устранить неполадки .Звонил к оператору уже обрудование находится между секторами и потому у меня интернет как запорожец 69 года выпуска то едет то не едет а если едет то не тянет. Главное отписки писать а нечего не делать. Наверное буду подключаться к другому оператору благо появляются уже Peopl. Шнайдер- скороть 10-11 мегабит проверено уже платить... Читати відгук Больше года не могут устранить неполадки .Звонил к оператору уже обрудование находится между секторами и потому у меня интернет как запорожец 69 года выпуска то едет то не едет а если едет то не тянет. Главное отписки писать а нечего не делать. Наверное буду подключаться к другому оператору благо появляются уже Peopl. Шнайдер- скороть 10-11 мегабит проверено уже платить 250 грн.ане 222 грн. не извесно за что Водафон и киевстар скорость 5 мегабит платить 70-90 грн. с учотом во всех чот тоже безлемит. НАДОЕЛО уже за свои деньги унижаться перед вами от вашего бездействия. И какой вы лидер если у вас не улучшается качество а ухудшается. Сыт по самое не хочу. Вы не думайте что в селах одни не люди жывут , свято место пустым не бывает к нам тоже приходит потихоньку цивилизация.
С уважением абонент. Отписывайтесь дальше.

Переваги:

умеют мозги запудрить

Недоліки:

бездействия

1 згоден 1 не згоден Показати 2 відповіді

Відповідь представника Интертелеком 29 січня, 2019 год

Добрый день! На скорость влияют такие показатели как загруженность сети, местоположение и пользования, расстояние до базовой станции, технические характеристики оборудования и ресурса, которым пользуются. В 3G интернете нет фиксированной скорости, она будет меняться на протяжении дня . Если при использовании услуг возникают сложности, рекомендуем написать нам на электронный адрес [email protected] Показати 1 відповідь

техника и ремонт ужас

Evgens Wheel 28 січня, 2019 год

Шарашкина контора, купил у них роутер - через 3 месяца накрылся, отнес к ним в ремонт - сказали не подлежит уже ремонту, но при этом батарею сволочи заменили на неисправную и на морозе отдали (

1 згоден

Відповідь представника Интертелеком 29 січня, 2019 год

Добрый день! Нам очень жаль, что у Вас сложилось такое мнении о компании. Если у Вас возникают сложности, рекомендуем обращаться на электронный адрес [email protected] для проверки информации.

Уровень сигнала очень слабий сигнал отключается воше

Маріна 25 січня, 2019 год

Очень плохо грузит и вопше пропадает интернет не советую покупать и подключатся

Відповідь представника Интертелеком 28 січня, 2019 год

Добрый день, Марина! Мы можем более детально проверить Ваше подключение и подсказать решение сложностей, которые возникли. Напишите нам на электронный адрес [email protected] абонентский код и где территориально Вы используете услуги.

Даже не знаю как меня занесло в эту компанию

Сергей 23 січня, 2019 год

Это самый хреновый интернет, которым я пользовался. Потому что его нет. Совсем.
Приколы начинаются еще с покупки модема. Его не так просто и купить. Но, скорее всего, вы купите его в каком-нибудь Комфи с непонятной гарантией.
Потом модем нужно прошить. Т.е. он с коробки не работает. Для этого, например в Днепре, вам нужно поехать в какую-то говноконтору, у которой... Читати відгук Это самый хреновый интернет, которым я пользовался. Потому что его нет. Совсем.
Приколы начинаются еще с покупки модема. Его не так просто и купить. Но, скорее всего, вы купите его в каком-нибудь Комфи с непонятной гарантией.
Потом модем нужно прошить. Т.е. он с коробки не работает. Для этого, например в Днепре, вам нужно поехать в какую-то говноконтору, у которой даже вывески нет. И проблема с номером этажа. Поэтому вам придется офис этой компании придется долго искать. А потом еще окажется, что прошивать может только один сотрудник, которые на работе бывает иногда.
После этого, вполне вероятно, у вас начнутся проблемы с самим модемом. У меня было именно так.
По идее модем на гарантии, но не тут-то было. Оказалось, что при прошивке нужно было вскрывать корпус модема, и поэтому гарантия аннулирована. Поэтому ремонт придется делать за свои деньги. Напомню, что стоимость модема около 1300 грн
Для ремонта модема может понадобиться какая-то деталька, которой, что не удивительно уже, в наличии нет. Детальку нужно заказывать. Срок доставки.... как вы уже догадались, не важно какой срок доставки вам назовут. Потому что он не имеет ничего общего с реальным. После 6! месяцев ожидания нужно детальки, выясняется, что заявка на доставку детальки не обрабатывается. Т.е. она активна, но не обрабатывается. И для выяснения причин этого потребуется неделя.
Так что очень не советую пользоваться этим интернетом.

Переваги:

нет

Недоліки:

качество оборудования, сервисное обслуживание, сервис (он хреновый), да и сам интернет, когда работал, был далек от того, что рекламе.

Відповідь представника Интертелеком 28 січня, 2019 год

Добрый день, Сергей! Мы можем более детально проверить Ваше подключение и подсказать решение сложностей, которые возникли. Напишите нам на электронный адрес [email protected] абонентский код и где территориально Вы используете услуги.

Дзвінок оператора до клієнта

Олег 20 січня, 2019 год

Відгук про Інтертелеком за адресою Київ, вулиця Богдана Хмельницького, 94 Вітаю. Мав дуже неприємну ситуації з Інтертелекомом. Вечором мені зателефонував оператор і повідомив, що можна перейти на інший тариф план (був Безлім 111, а перейти на Безліміт 155). Оператор повідомив, що тариф акційний. Я сказав, що мені треба подумати і почитати умови, і не треба мені нічого підключати. Через півгодини НАГЛО... Читати відгук Вітаю. Мав дуже неприємну ситуації з Інтертелекомом. Вечором мені зателефонував оператор і повідомив, що можна перейти на інший тариф план (був Безлім 111, а перейти на Безліміт 155). Оператор повідомив, що тариф акційний. Я сказав, що мені треба подумати і почитати умови, і не треба мені нічого підключати. Через півгодини НАГЛО І ЦИНІЧНО мені підключили тариф безлім 155. Почитавши умови я був сильно здивований, що тариф надається на рік часу, а ПОТІМ Безлім 222, хоча оператор повідомив на постійній умові. Я нічого не підтверджував а оператор підключив. НЕМАЄ поваги до клієнта. Я ДУЖЕ РОЗЧАРОВАНИЙ....

Відповідь представника Интертелеком 20 січня, 2019 год

Доброго дня, Олег! Для детальної перевірки інформації рекомендуємо звертатися на електронну адресу [email protected]. Показати 1 відповідь

Навязаные услуги

Владимир 20 січня, 2019 год

Опишу вам ситуацию. В марте 2018 года был куплен ваш модем - коробочное решение с тарифом день за 5 (это уже само по себе было глупостью покупать модем интертелекома за 1300 грн в 2018 году когда уже активно крупные мобильные операторы предоставляют безлимитные 3G пакеты). В моем тарифном плане было предусмотрено то что за 5грн в день я получаю... Читати відгук Опишу вам ситуацию. В марте 2018 года был куплен ваш модем - коробочное решение с тарифом день за 5 (это уже само по себе было глупостью покупать модем интертелекома за 1300 грн в 2018 году когда уже активно крупные мобильные операторы предоставляют безлимитные 3G пакеты). В моем тарифном плане было предусмотрено то что за 5грн в день я получаю 1500мегабайт после окончания которых скорость падает до 128кб/с. Но компания интертелеком плевать хотела на тарифы. После окончания 1500мегабайт компания интертелеком самостоятельно списывает с абонентского счета деньги и предоставляет еще какое-то количество мегабайт. Хотя согласно тарифу она должна предоставлять безлимитный интернет на скорости до 128кб/с. Почему интертелеком нарушает договор в одностороннем порядке и предоставляет абонентам некачественный продукт (за весь период пользования интернетом от интертелекома максимальная скорость в г.Днепр была 7мб/сек при заявленной до 14+мб/сек, что по меркам 2018-2019 года просто ничтожно мало)

Відповідь представника Интертелеком 20 січня, 2019 год

Добрый день, Владимир! Самостоятельно и без Вашего ведома компания не подключает дополнительный трафик за определенную плату. Вы зарегистрированы в личном кабинете ? Не заказывали услуги ? Для детальной проверки информации напишите нам на электронный адрес [email protected] абонентский код и контактный номер телефона.

надежда

aleksandr9 16 січня, 2019 год

дорогие представители интертелекома я прожываю Полтавская обл. В.Багачанский р-н с. Довгаливка от базой станции с.Красногоровка по прямой максимум 6 км. по трассе 7 км. Со двора я вижу вышку не напрягаюче зрение .Роутер модель Huaweri 315EC антена есть . абоненский номер 0539999267 мой 0954202930. Заявки подавал 19 января 2018 года до сего .Вот номера последних 2600020. 2638095. 2715492. Ответы на... Читати відгук дорогие представители интертелекома я прожываю Полтавская обл. В.Багачанский р-н с. Довгаливка от базой станции с.Красногоровка по прямой максимум 6 км. по трассе 7 км. Со двора я вижу вышку не напрягаюче зрение .Роутер модель Huaweri 315EC антена есть . абоненский номер 0539999267 мой 0954202930. Заявки подавал 19 января 2018 года до сего .Вот номера последних 2600020. 2638095. 2715492. Ответы на них с ног шыбательны. С уважением к вам ваш пользователь. Удачи вам. И с наступающим всех вас Водохрещам.

Відповідь представника Интертелеком 17 січня, 2019 год

Добрый день, Александр! Пожалуйста, напишите нам все данные на электронный адрес [email protected]
Рассмотрим детально Ваше подключение и ответы по заявкам.