Критика на ответ на отзыв Интертелекома: Відгуки про Інтертелеком

› › ›

Игорь Відгук додано 14 березня, 2019 год 289 переглядів

Добрый день, Александр! Особенностью беспроводного Интернета является то, что скорость доступа не фиксированная и зависит от многих факторов, на которые оператор непосредственно повлиять не может - от количества одновременно подключенных к базовой станции абонентов, расстояния до базовой станции, внешних помех, используемого оборудования. Ситуация каждого абонента рассматривается индивидуально. Если у Вас возникают сложности при использовании наших услуг, есть возможность написать On-line консультанту на сайте компании https://www.intertelecom.ua/ либо свяжитесь с нами [email protected]

Что это за бред? "от количества одновременно подключенных к базовой станции абонентов". Так не подключайте слишком много абонентов, если вы не можете их обеспечить нормальным обслуживанием или увеличивайте кол-во базовых станций. А самое главное указывайте на модемах скорость от 1мбит до 14.7мбит, а в среднем 2-3мбит и тогда все будут довольны, это хотя бы будет правдой.
Цель бизнеса решить проблему клиента, а вы сами создаете эти проблемы, смешно читать что интертелеком отвечает людям.
1 згоден

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Интертелеком 26 березня, 2019 год

Добрый день, Игорь! Установка новой базовой станции зависит не только от анализа обращений абонентов, а и от возможности ее установки. Необходимо согласование как технических, так и юридических вопросов с организациями, которые контролируют установку такого рода оборудования. Поэтому данный процесс занимает длительное время.

Рекомендуем составить заявку на расширение покрытия через онлайн-консультанта на сайте компании https://www.intertelecom.ua/, либо свяжитесь с нами [email protected]

Відповісти

Інтертелеком
Всі відгуки

1.5 5

2075 відгуків / 547852 перегляда

Всі відгуки

Інтертелеком

«ІНТЕРТЕЛЕКОМ» – лідер телекомунікаційних послуг стандарту 3G та CDMA в Україні. Компанія працює з 2001 року та надає послуги мобільного зв'язку та 3G інтернет доступу за технологіями CDMA EVDO Rev.A (швидкість до 3,1 Мбіт/с) та CDMA EVDO Rev.B (швидкість до 14,7 Мбіт/с) у всіх регіонах України.
На сьогоднішній день абонентська... детальніше