Інтертелеком відгуки / страница 5
Відгуки клієнтів, співробітників, відгуки про роботодавців
Інтертелеком
«ІНТЕРТЕЛЕКОМ» – лідер телекомунікаційних послуг стандарту 3G та CDMA в Україні. Компанія працює з 2001 року та надає послуги мобільного зв'язку та 3G інтернет доступу за технологіями CDMA EVDO Rev.A (швидкість до 3,1 Мбіт/с) та CDMA EVDO Rev.B (швидкість до 14,7 Мбіт/с) у всіх регіонах України.
На сьогоднішній день абонентська... детальніше
На сьогоднішній день абонентська... детальніше
Рейтинг 1.5 з 5 на підставі 2075 відгуків
Оператори мобільного зв'язку
Питання та відповіді
- как можно вернуть деньги
- Серега, нужно защищаться от этого безпредела.
- почему умея такая маленькая скорость хочь на антене связь 80процентов
- можно ли подключить домашний проводной интернет?
- какой мне лучше купить модем живу в винницкой области город Бар
- Вы пишете:мы готовы предложить вам больше, чем другие операторы. А даете скорость от20 до 100 килобит, максимум1,5мегабит и то только днем до 15 00.Так какое мнение у меня будет о вас? Антрацитовский р-н с. Рафайловка. Вышка находится в 5-7 км.
- Почему в тарифе Вiльний доступ+ ограничевается скорость? какой тариф выбрать чтобы не резалась скорость?
- как улучшить скорость передачи данных
- 1Плохая связь 2бездоступа? 3недостаточно денег хотя они есть
- доброго ранку ви можете сказати мені чому в мене жахливо працює інтернет від інтертелеком?
неоднозначно
сбор нахаляву денег
3,1 Мбит/с - это максимально возможная скорость, которую позволяет получить технология EVDO Rev.A при минимальном количестве абонентов в сети (если Ваше оборудование поддерживает работу именно по данной технологии, соответственно, подключение происходит только к 1 каналу).
14,7 Мбит/с - это максимально возможная скорость, которую позволяет получить технология EVDO Rev.B ( по технологии Rev B. скорость будет в 3 раза выше чем по Rev.A, так как оборудование работает по 3 каналам).
На скорость влияют такие показатели как загруженность сети, местоположение и пользования, расстояние до базовой станции, технические характеристики оборудования и ресурса, которым пользуются. Для детальной проверки информации по подключению и работоспособности оборудования рекомендуем обращаться на электронный адрес [email protected] . В письме пропишите Ваш абонентский код, контактный номер, марку и модель оборудования и где территориально используете услуги. Показати 1 відповідь
Проблемы связи
Много рекламных звонков
неужели кончилось мученье
наказание или шаражкина контора
Куда ещо обращаться низнаю. Посоветуйте.
Домашний WI FI
На закате.
Плутовством попахивало с самого начала(я о мегабайтах сверх пакета, которые съедали все что было на счету, и на многочисленные вопросы как этого избежать работники центров обслуживания поджимали губы и отводили глаза; пофиксили недавно)) как айтишник, могу сказать что это неделя работы с запасом в АСС запретить использование средств поверх пакета).
Но по скорости и... Читати відгук Пользователь со стажем 8+ лет.
Плутовством попахивало с самого начала(я о мегабайтах сверх пакета, которые съедали все что было на счету, и на многочисленные вопросы как этого избежать работники центров обслуживания поджимали губы и отводили глаза; пофиксили недавно)) как айтишник, могу сказать что это неделя работы с запасом в АСС запретить использование средств поверх пакета).
Но по скорости и покрытию в свое время альтернативы не было.
Единственный!!) сервисный номер CDMA и не берут трубку(а тарификация идеет), в независимости от времени суток. Уложил много денег за все время на это. На обращение письменной форме не ответили. Сказал бы поддержка плохая, но не в том дело. Я так понял, сейчас у компании совсем дела плохи, и они держатся на плаву за счет дорогих звонков на их сервисный номер.
Сейчас все работает как рулетка, не стоит рассчитывать на него всерьёз. Не знаю в чем дело, возможно перестали обслуживать свои передатчики, ибо раньше в том же месте всё годами отлично работало. Спросил бы чего, так дозвониться не могу.
пошел второй год
я живу в Одессе понимаю город и все такое но у меня есть 2 иных... Читати відгук уже больше года как я стал абонентом Интертелекома голосовая связь прямой городской номер обычный кнопочный телефончик ..тариф 25 грн в месяц (это не реклама) связь мне нравится четкая стабильная без провалов, "ведер" "колодцев", "эхо" как у иных операторов бывает и часто...
я живу в Одессе понимаю город и все такое но у меня есть 2 иных оператора простые звонилки 2G связь просто звонки, СМС.. и вот один оператор меня таки бесит это Лайф.... второй бесит меня иногда это Киевстар, но первое место по качеству связи со знаком МИНУС у Лайф.. системные как правило обрыв разговора вклинивание в разговор какого женского голоса с рекламой или чего там еще разобрать не возможно беспардонность в прерывании или просто отрубании связи просто НОРМА у Лайф у Киевстар более менее стабильно, но бывает не часто 1 раз в месяц или в 2 месяца кратковременно с чем мириться можно.. Интертелеком пока за год с лишним НИ РАЗУ не выбросил никаких фокусов в голосовой связи... Единственное что немного раздражает что Интертелеком как то не желает привести свой сайт к нормальной информированности вот я обращался к ним напрямую дали ответ, спасибо но практически вопрос так и остался не у дел во первых у них нет своего нормального сайта на ЮТУБ и тестов смарфонов, телефонов, стационарных телефонов, оборудования по их CDMA 850-2000 стандарту связи, нет четкого перечня моделей смартиков, которые будут на 100% работать с их стандартом связи, нету а ведь CDMA развелось как собак.... простите... но разные стандарты (WCDMA/UMTS) (TD-SCDMA) и собственно CDMA и НЕ все подходят к интертелекомовскому.. нет четкой информированности на их сайте.. как то они неуклюже ведут, сами себя не рекламируют, не доносят подробную информацию клиентам.... странно то как..
Норм обслужывание
Жулики
Я думал так, что при наличии такой скромной абонентской базы вы будете ценить каждого абонента. Но это оказалось не так. Мало того, что связь никакая, так еще и занимаетесь мелким воровством! В Кривом Роге сегодня вообще невозможно было говорить. И что вы добились? Потеряли четыре абонента. У вас же их много, не жалко. Могу вам еще и два телефона подарить, на развитие.
ОБХОДИТЕ СТОРОНОЙ ЭТИХ ЖУЛИКОВ!
З ДУМКОЮ ПРО ВАС - ІНТЕРТЕЛЕКОМ!
Нам очень жаль, что у Вас сложилось такое мнение.
У оператора нет возможности определить на какой номер была отправка смс или звонков у абонентов. Данную информацию Вы можете проверить в Личном кабинете https://services.intertelecom.ua/?lang=ru сделав детализацию звонков.
Без объяснения причины сниматься деньги со счета не могут.
Напишите нам на электронный адрес [email protected] номер телефона с которого было снятие (контактный номер или ФИО владельца). Профильный отдел проверит причины снятия денег.
заказала WI-FI роутер через интернет, вчера 5.11. мне его подключили,
Сложно назвать интернетом
~^Цензура^~
Общение с поддержкой не о чем
Мол чека нет, значить ничего не было.
```
ТОВ Інтертелеком
Не все настройки возможно выполнить самостоятельно. Для точной проверки с нашей стороны просим предоставить все данные (чек обязательно). Без него у нас нет информации.
```
Какие такие "не все настройки".
В СЦ "сделали" принудительно (делали ли?) какие-то настройки в моем телефоне, ни... Читати відгук Поддержка тупо гнет свою линию.
Мол чека нет, значить ничего не было.
```
ТОВ Інтертелеком
Не все настройки возможно выполнить самостоятельно. Для точной проверки с нашей стороны просим предоставить все данные (чек обязательно). Без него у нас нет информации.
```
Какие такие "не все настройки".
В СЦ "сделали" принудительно (делали ли?) какие-то настройки в моем телефоне, ни кто не проинформировал какие именно, зато выставили счет за принудительные "настройки". Попытка обнаружить какие настройки были сделаны в телефоне безуспешна. (на моем телефоне установлен twrp, сравнивал с предыдущим образом системы).
П.с. таки да, "нормальные" операторы делают все настройки бесплатно.
Номер/абонентский код чаще всего прошивается в оборудование. Самостоятельно это выполнить возможности нет. Показати 1 відповідь
Развод со стоимостью подключения
Важный момент, что про стоимость подключение ни где не пишут, только по факту сообщают.
И вот пришел я в салон за тарифом 20 грн/месяц.
Буквально за зомбировали, насчитали 50 грн за то 50 грн за это...
Итого заплатил за "стартовый пакет" 170грн.
проклинаю день когда подключился к конторе интертелеком
Все бы хорошо, но покрытие. . .
Очень Доволен
4 года мне тариф ни разу не изменили!
ЦОА на Дарницкой площади (Киев) - дикий совок, но я там был только один раз при подключении.
Отличное покрытие, низкая скорость
Колл-центр нормальный, да только дорого звонить с мобильных номеров других операторов, слушая рекламу. Компания явно зажлобилась на бесплатный короткий номер.
На скорость влияют такие показатели как загруженность сети, местоположение и пользования, расстояние до базовой станции, технические характеристики оборудования и ресурса, которым пользуются.
Помимо горячей линии Вы можете обращаться по следующим каналам :
1. Facebook: https://www.facebook.com/intertelecom.ua (напишите в личные сообщения группы);
2. Viber: https://chats.viber.com/intertelecom.ua/en ;
3. Telegram: https://t.me/IntertelecomSupport_bot ;
4. On-line консультант на сайте компании http://www.intertelecom.ua/ .
Для детальной проверки информации по подключению рекомендуем обращаться на электронный адрес [email protected] Показати 1 відповідь
Плевать на клиентов.
зарегестрирован Кравец Марк Георгиевич
Весь май не было интернета. 1.06. приехал наконец то инженер. сказал что либо неисправна антенна, либо "что то выросло на пути сигнала". Забрал голову антенны типа проверить. Сегодня 30.08. Пару раз писали в чат поддержки - обещали что инженер перезвонит - и глухо. Видимо не дождемся мы ни починки, ни собственного имущества.... Читати відгук Номер договора 159989003
зарегестрирован Кравец Марк Георгиевич
Весь май не было интернета. 1.06. приехал наконец то инженер. сказал что либо неисправна антенна, либо "что то выросло на пути сигнала". Забрал голову антенны типа проверить. Сегодня 30.08. Пару раз писали в чат поддержки - обещали что инженер перезвонит - и глухо. Видимо не дождемся мы ни починки, ни собственного имущества. Просто нет слов.
Это 5
"Замечательная компания"
Одесская область посёлок городского типа Утром - скорость есть, а вот днём и вечером нет.Ибо 5кб - это просто издевательство. На мои жалобы они отвечали, что качество связи их устраивает, и модернизировать оборудование они не собираются. Но в прошлом году скорость возросла в 2 раза. Это как бы радует - но если использовать... Читати відгук Уже лет пять пользуюсь 3G модемом.
Одесская область посёлок городского типа Утром - скорость есть, а вот днём и вечером нет.Ибо 5кб - это просто издевательство. На мои жалобы они отвечали, что качество связи их устраивает, и модернизировать оборудование они не собираются. Но в прошлом году скорость возросла в 2 раза. Это как бы радует - но если использовать мобильный тел. в качестве модема от Киевстар, то скорость минимум в 5 раз лучше, а если днём или вечером то вообще наверное в 1000 раз лучше.
Чтобы разобраться в причинах сложности по Вашему подключению, просим связаться с нами по одному из каналов:
1. Facebook: https://www.facebook.com/intertelecom.ua (напишите в личные сообщения группы);
2. Viber: https://chats.viber.com/intertelecom.ua/en ;
3. Telegram: https://t.me/IntertelecomSupport_bot ;
4. On-line консультант на сайте компании http://www.intertelecom.ua/
Ограниченные возможности
Забыл пароль и не указал электронный почтовый ящик - нужно идти в абон.отдел.
Юридические лица , у которых есть дополнительное соглашение на дистанционное обслуживание также могут сделать это в телефонном режиме.
Подскажите, пожалуйста, какой лицевой счет Вас интересует ? Укажите эти данные нам по любому каналу , мы все проверим .
Связаться с нами можно :
1. Facebook: https://www.facebook.com/intertelecom.ua (напишите в личные сообщения группы);
2. Viber: https://chats.viber.com/intertelecom.ua/en ;
3. Telegram: https://t.me/IntertelecomSupport_bot ;
4. On-line консультант на сайте компании http://www.intertelecom.ua/
Контакт центр говорит есть факс.
Летом люди должны купаться в море и в речке.
Нормально
Если возникнут вопросы, можете связаться с нами по одному из каналов:
1. Facebook: https://www.facebook.com/intertelecom.ua (напишите в личные сообщения группы);
2. Viber: https://chats.viber.com/intertelecom.ua/en ;
3. Telegram: https://t.me/IntertelecomSupport_bot ;
4. On-line консультант на сайте компании http://www.intertelecom.ua/
Хорошего дня!
А кто, если не Интертелеком?
Мошенники
Сейчас действует предложение, согласно которому есть возможность подключить услугу "100 дней безлимитного 3G" за 100 грн . Согласно данной услуге Вам начисляется 30 000 Мб , которые Вы сможете использовать после исчерпания Вашего основного пакетного трафика. Услуга будет действовать в течении 100 дней, трафик можно будет использовать только при оплаченной абонентской плате.
В смс указывались контакты для уточнения деталей по этой акции.
Если Вы не планируете пользоваться в ближайшее время, а на счету сумма меньше абонентской платы, Вы можете пополнить счет на оставшуюся сумму уже в месяце, в котором планируете пользоваться.
Для более детальной консультации Вы можете обратиться по следующим каналам :
1. Facebook: https://www.facebook.com/intertelecom.ua (напишите в личные сообщения группы);
2. Viber: https://chats.viber.com/intertelecom.ua/en ;
3. Telegram: https://t.me/IntertelecomSupport_bot ;
4. On-line консультант на сайте компании http://www.intertelecom.ua/ Показати 1 відповідь