Обман клиентов и некомпетентность персонала - визитная карточка этой компании (1 фото): Відгуки про Інтертелеком

› › ›

Игорь Відгук додано 28 червня, 2019 год 391 перегляд

Постоянно дорожает связь, при этом делается это в тайне, без каких либо предупреждений клиентов. Например условия услуги SIP уже неоднократно ухудшились. Теперь вы платите ЗА ВХОДЯЩИЕ ЗВОНКИ и СМС. Т.е. любой левый звонок либо рекламное СМС снимет с вас деньги. Чтобы продолжать обманывать клиентов, условия специально запутывают (смотри скриншот). Это - официальные условия услуги с сайта компании.

Интертелеком - Обман клиентов и некомпетентность персонала - визитная карточка этой компании

В этих условиях ОДНОВРЕМЕННО указано, что деньги за входящие звонки берутся, и тут же указано, что НЕ БЕРУТСЯ. Это КАК?

В реальности за любые ВХОДЯЩИЕ звонки и смс с вас снимут абонку. ВХОДЯЩИЕ, Карл!!!.
Такого БРЕДА нет ни у одного украинского оператора. НИ У ОДНОГО, кроме Интертелекома. "Гении" маркетинга

Переваги:

Нет

Недоліки:

Тупость, лень персонала
Обман клиентов

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Интертелеком 29 червня, 2019 год

Добрый день, Игорь! Просим прощение за запутанную информацию на сайте компании. Эти данные передали профильным специалистам на исправление. Абонентская плата за услугу SIP в месяц списывается сразу каждого месяца. Если у Вас услуга SIP с ежедневной абонплатой, то оплата снимается при совершении исходящих вызовов и входящих вызовов, а также исходящих и входящих sms-сообщений (в приложении ITPhone) в течение суток. Также, хотим обратить Ваше внимание, что звонки на номера экстренных служб 101, 102, 103 и т.д. из SIP телефонов (программ) невозможны.

Для получения детальной консультации рекомендуем написать нам на электронную почту [email protected] или оnline-консультантам на сайте компании https://www.intertelecom.ua/

Відповісти

Інтертелеком
Всі відгуки

1.6 5

2076 відгуків / 548156 переглядів

Всі відгуки

Інтертелеком

«ІНТЕРТЕЛЕКОМ» – лідер телекомунікаційних послуг стандарту 3G та CDMA в Україні. Компанія працює з 2001 року та надає послуги мобільного зв'язку та 3G інтернет доступу за технологіями CDMA EVDO Rev.A (швидкість до 3,1 Мбіт/с) та CDMA EVDO Rev.B (швидкість до 14,7 Мбіт/с) у всіх регіонах України.
На сьогоднішній день абонентська... детальніше