Інтертелеком відгуки
з оцінкою «Жахливо»
/ страница 2

Відгуки клієнтів, співробітників, відгуки про роботодавців
Інтертелеком
1.5 5
615 відгуків / 548001 перегляд
Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків
Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Худший сервис в мире для корпоративных(бизнес) клиентов

Bilous Yurii Bilous Yurii 25 червня, 2020 год
Худший сервис в мире для корпоративных(бизнес) клиентов, уровня прошлого века. Месяц не могли решить вопрос с переносом номера другого оператора в их же сеть, чтобы платить им ещё больше денег. Каждый новый менеджер кормил завтраками, что лично будет решать этот вопрос. Как итог, всем менеджерам, как и компании(которая ежемесячно получает круглую сумму за обслуживание) насрать на проблемы клиента, решением оных... Читати відгук Худший сервис в мире для корпоративных(бизнес) клиентов, уровня прошлого века. Месяц не могли решить вопрос с переносом номера другого оператора в их же сеть, чтобы платить им ещё больше денег. Каждый новый менеджер кормил завтраками, что лично будет решать этот вопрос. Как итог, всем менеджерам, как и компании(которая ежемесячно получает круглую сумму за обслуживание) насрать на проблемы клиента, решением оных он должен заниматься самостоятельно. Картошкой на рынке сейчас с лучшим сервисом торгуют, такому динозавру не место в 21 веке.
1 згоден
Интертелеком Відповідь представника Интертелеком 27 червня, 2020 год
Добрый день, Юрий! Напишите, пожалуйста, Online-консультантам на сайте компании https://www.intertelecom.ua/ либо на электронный адрес [email protected] свой абонентский код и контактный номер телефона, сможем Вас детально проконсультировать по данному вопросу. Нам очень жаль, что у Вас сложилось негативное мнение о нашей компании. Мы постоянно работаем над качеством предоставления услуг нашим клиентам. Показати 1 відповідь

Как компания киданула своих абонентов

Андрей Андрей 24 червня, 2020 год
Пока еще являюсь контрактным абонентом достаточно продолжительный период времени и все было хорошо до сегодняшнего дня.
В тарифном плане "Розмовляй 70" мне ежемесячно предоставляли 6000 мегабайт трафика на скорости до 3,2Мб/с и после его исчерпания, безлимит на скорости до 128 Кб/с, + 180 минут на другие сети с безлимитом внутрисетевых и городских номеров.
Сегодня десяткам тысяч абонентов прилетело СМС об... Читати відгук
Пока еще являюсь контрактным абонентом достаточно продолжительный период времени и все было хорошо до сегодняшнего дня.
В тарифном плане "Розмовляй 70" мне ежемесячно предоставляли 6000 мегабайт трафика на скорости до 3,2Мб/с и после его исчерпания, безлимит на скорости до 128 Кб/с, + 180 минут на другие сети с безлимитом внутрисетевых и городских номеров.

Сегодня десяткам тысяч абонентов прилетело СМС об их переводе в новые тарифные планы, в моем случае это "Приемне спилкування 100 миський"
Все бы ничего, но на сайте компании, в разделе новости, опубликованы условия перевода, в которых описано что "Вывод новой линейки обусловлен увеличением объема пакетных минут и мегабайт." однако это самое настоящее вранье!!!

В условиях нового пакета "Приемне спилкування 100 миський" урезан в два раза трафик с 6000 мегабайт до 3000 мегабайт на скорости до 3,2Мб/с и после его исчерпания, вообще убран безлимит на скорости до 128 Кб/с., но зато на целых 20 минут увеличили звонки на другие моб. сети.
Почему мы, абоненты должны платить за получение вами лицензии LTE, вашу "псевдомодернизацию сетей", которой нет, почему мы платим за интернет позиционируемый вами как 3G которого так же нет!
Модернизируйте сети, покажите нам качество связи передачи данных, а только потом повышайте тарифы, что бы мы понимали стоит за это отдавать вам деньги или нет, иначе, это не что иное как обман обещаниями, о которых вы забудете и через года четыре в очередной раз повысите стоимость услуг.

Вы заикнулись об LTE..., да у вас нет качества обычной 3G сети, не говоря уже о таком глобальном внедрении новых стандартов передачи данных.

Другие GSM операторы, с намного развитой структурой сети и качества передачи данных, сегодня предлагают нам за 100 грн/мес. 800 минут на другие мобильные сети, 20 гигабайт 4G трафика в месяц.

Вы серьезно думаете о том, что мы будем платить вам за периодически работающий интернет и связь, урезанный в два раза трафик, отключенный безлимит после исчерпания пакетного трафика???

Це остаточне прощавай вашей компании, так и передайте вашим маркетологам.
2 згодні
Интертелеком Відповідь представника Интертелеком 27 червня, 2020 год
Добрый день, Андрей! На данный шаг компания была вынуждена пойти так, как возросли затраты на обслуживание сети. Также компания несет дополнительные затраты по строительству элементов новой инфраструктуры, что, в свою очередь, после получения LTE лицензии обеспечит доступность и качество интернет связи по всей территории Украины.
Мы ценим каждого из наших абонентов и старались длительный период не повышать тарифы. Мы будем рады, если Вы останетесь нами.

Закрыли последний тариф без абонплаты

Vitaliian An Vitaliian An 24 червня, 2020 год
Спасибо вам от имени пенсионеров делающих 5 звонков в месяц, закрыли им последний тариф без абонплаты Единая страна, считаете адекватно человеку платить 50 гривен за 10 минут разговоров в месяц?
3 згодні
Интертелеком Відповідь представника Интертелеком 27 червня, 2020 год
Добрый день! «Интертелеком» проводит рефарминг - переоборудование сети для выполнения обязательств — перед НКРЗИ и введение 4G, в связи с чем оператор идет на большие траты, из — за чего были вынуждены пойти на такой шаг и поднять абонентскую плату.
Мы ценим каждого клиента и хотели бы , чтобы Вы и в дальнейшем пользовались нашими услугами. Не смотря на повышение , на данный момент «Интертелеком» предлагает наиболее выгодные тарифы среди других операторов.

Разговор со стеной

Леся Леся 11 червня, 2020 год
Категорически не рекомендую! Всё на уровне ниже плинтуса. Никакой связи нет. Подключить модем, который должен установить и подключить всё сам, та ещё задача... Чтобы дозвониться оператору, который не компетентен вообще ни в каком вопросе, нужно убить пол дня, выслушивая автоответчик, который сдирает все деньги с телефона. В итоге сначала бросили трубку на половине разговора, потом на вопрос почему... Читати відгук Категорически не рекомендую! Всё на уровне ниже плинтуса. Никакой связи нет. Подключить модем, который должен установить и подключить всё сам, та ещё задача... Чтобы дозвониться оператору, который не компетентен вообще ни в каком вопросе, нужно убить пол дня, выслушивая автоответчик, который сдирает все деньги с телефона. В итоге сначала бросили трубку на половине разговора, потом на вопрос почему не работает интернет - супер оператор Алла сказала: "Ну и что, так бывает". Модем покупался для того, чтобы когда пропадает мой инет, было чем заменить. Работает через раз, бесполезная трата денег и нервов.
Недоліки:
  1. 1- никакой поддержки клиентов
  2. 2 - колл-ц не компетентен совсем
2 згодні
Интертелеком Відповідь представника Интертелеком 12 червня, 2020 год
Добрый день, Леся! Очень жаль, что у Вас сложилось такое мнение! Мы предлагаем услуги беспроводного интернета, где скорость не может быть фиксированной. Реальная скорость и работа передачи данных зависит от ряда причин: от Вашего территориального месторасположения, от распространения сигнала, от технических характеристик модема и от загруженности сети в момент пользования услугой интернет. Для детальной консультации рекомендуем написать Ваш абонентский код, контактный номер и где территориально пользуетесь услугами на электронный адрес [email protected] или Online-консультантам на сайте компании https://www.intertelecom.ua/

Нельзя никуда позвонить, и вам никто не может дозвониться...

Александр Александр 9 червня, 2020 год
Уже третий раз такое происходит в Киеве,Соломенский район, при нормальном сигнале... Ни я никуда не могу позвонить, ни мне никто не может дозвониться... Что происходит с Интертелеком?...
1 згоден
Интертелеком Відповідь представника Интертелеком 12 червня, 2020 год
Добрый день, Александр! Ваш телефон работает в нашем стандарте CDMA? В Киеве покрытие хорошее. Напишите, пожалуйста, Online-консультантам на сайте компании https://www.intertelecom.ua/ либо на электронный адрес [email protected], сможем Вас детально проконсультировать по данному вопросу.

Отсутствует связь и интернет, г.Киев

Александр Александр 5 червня, 2020 год
Добрый день!
Прошу подсказать, уже второй случай когда ни я никуда не могу позвонить, ни мне никто не может дозвониться, интернет тоже не работает. Первый был 02.06.2020, второй - прямо сейчас. Нахожусь в городе Киеве, в Соломенском районе, сигнал нормальный, при попытке позвонить на экране смартфона пишется: "соединение", потом - "нет сигнала" и соединение разрывается. Также и ко мне... Читати відгук
Добрый день!
Прошу подсказать, уже второй случай когда ни я никуда не могу позвонить, ни мне никто не может дозвониться, интернет тоже не работает. Первый был 02.06.2020, второй - прямо сейчас. Нахожусь в городе Киеве, в Соломенском районе, сигнал нормальный, при попытке позвонить на экране смартфона пишется: "соединение", потом - "нет сигнала" и соединение разрывается. Также и ко мне никто не может дозвониться, только приходят смс-сообщения:"вам звонили". Скрин прилагаю. На нем видно, что сигнал есть, а состояние мобильной сети-отключено... Интертелеком - Отсутствует связь и интернет, г.Киев
Интертелеком Відповідь представника Интертелеком 6 червня, 2020 год
Добрый день, Александр! Напишите, пожалуйста, Online-консультантам на сайте компании https://www.intertelecom.ua/ либо на электронный адрес [email protected] свой абонентский код и контактный номер телефона, сможем Вас детально проконсультировать по данному вопросу.

Нельзя никуда прзвонить

Александр Александр 2 червня, 2020 год

Это в Киеве! Невозможно никуда позвонить, хотя сигнал отличный! Пробовал с разных телефонов, результат тот же.
1 згоден
Интертелеком Відповідь представника Интертелеком 2 червня, 2020 год
Добрый день, Александр! Ваш телефон работает в нашем стандарте CDMA? В Киеве покрытие хорошее. Напишите, пожалуйста, Online-консультантам на сайте компании https://www.intertelecom.ua/ либо на электронный адрес [email protected], сможем Вас детально проконсультировать по данному вопросу.

Аферисты в сети.

aleksandr9 aleksandr9 23 травня, 2020 год
Вот уже 3 месяца как почтинету нету. Звоню оператору ответ как будто под копирку базовая станцыя работает в штатном режыме, виновато мое оборудование - еду к базовой станцыи с.Красногоровка Полтавской обл. В.Багачанского р-н проверверяю есть подкючение работает интернет приезжаю домой подключаю рукав от жылетки.Нету. Звоню говорю нету начинается то самое что вначали но с лекцией о работе мобильного 3G интернета-... Читати відгук Вот уже 3 месяца как почтинету нету. Звоню оператору ответ как будто под копирку базовая станцыя работает в штатном режыме, виновато мое оборудование - еду к базовой станцыи с.Красногоровка Полтавской обл. В.Багачанского р-н проверверяю есть подкючение работает интернет приезжаю домой подключаю рукав от жылетки.Нету. Звоню говорю нету начинается то самое что вначали но с лекцией о работе мобильного 3G интернета- что он работает работает нестабильно а как 4-6 лет(работал) а сейчас солце светит,воробьи летают-значит воробьи помехи создают, облачно-значит облака помехи создают. Вобщем виноваты в не работает интернет яи мое оборудование или природа но только не они. Спрашыва почему не подключают частоту 14,7мб ответ один мое оборудование неподержывает или то самое что написано выше. Но есть уни некоторые уникумы что чуть не посылают далеко- далеко искать интернет. Они только умеют писать отписки и отговоки. По слухам слышал что две частоты кудато комуто ушли- как это? Эслиб было все наказуемо как Китае- былбы порядок. И всем было хорошо.
Переваги:
  1. Гнать их надо в шыю. Достали
1 згоден
Интертелеком Відповідь представника Интертелеком 26 травня, 2020 год
Добрый день, Александр! Компания предоставляет услуги беспроводного интернета, где скорость не может быть фиксированной. Реальная скорость и работа передачи данных зависит от ряда причин: от Вашего территориального месторасположения, от распространения сигнала, от технических характеристик модема, от загруженности сети в момент пользования услугой интернет. Для детальной консультации и проверки Вашего подключения, рекомендуем написать Ваш абонентский код, контактный номер и где территориально пользуетесь услугами на электронный адрес [email protected] или Online-консультантам на сайте компании https://www.intertelecom.ua/

( компания) мо..ников

aleksandr9 aleksandr9 19 травня, 2020 год
Пользуюсь услугами этой (компании) уже более семи лет. Но последнее время ихний интернет уже достал если можно ево так назвать. Уже третий месяц эво почти нету еще сделал был предоплату. Вобщемто подарил им 900 гривень а получил позицыю с трех пальцев. Составлял заявки номера их 2936325. 2971159 и ещо много только получаю одни отписки что базовая станцыя перегружена и все... Читати відгук Пользуюсь услугами этой (компании) уже более семи лет. Но последнее время ихний интернет уже достал если можно ево так назвать. Уже третий месяц эво почти нету еще сделал был предоплату. Вобщемто подарил им 900 гривень а получил позицыю с трех пальцев. Составлял заявки номера их 2936325. 2971159 и ещо много только получаю одни отписки что базовая станцыя перегружена и все как деньги счета снимать они мастаки а как надать качественые услуги зюськи. Не плохой зароботок. Вчера составил заявку на возврат денег но сильно сомневаюсь они мастаки брать а отдавать нет. Сегодня дзвонил им тоже оператору но ответ уже конкретно ошарашыл никто не будет заниматься базовой станцыей по адресу с Красногоровка В.Багачанский р-н Полтавской обл.-что подключено много абонентов мои проблемы это прямой ответ под дых прямь. А как частота 14,7 мб ответ получил однозначный ваше оборудование неподдержывает говорю как если уменя модем huaveu 315ec и поддержывает до 54 мб. Ответ поступил не замедля вы читали контракт. Да читал и у меня пакет 3G-турбо безлимит. За все годы я невидел и приблизительно до 14,7 мб максимум до 3,0мб. В мае всего 4 дня был интернет а то 5 минут то 1 час в день ощущение что по времени дают. Антена есть все перепроверил модем тоже - работает а то начнут всякие отмазки лепить в ответ. Наслушался уже. Они знают что в нашей стране можно что хочеш делать всерамно никакаго наказания не будет. Родственик приежал с Сибири сам нефтяник так у них на работе в тайге ловит и работает 4G интернет хоть до ближайшого населеного пункта 150 км. вертолетом - вот ето качество понимаю а мы ещо в европу.Мы жывем на уровне стран Африки ато може и ниже. Платить небуду пусть нервы цылее будут. И дети не растраиваются.
Интертелеком Відповідь представника Интертелеком 21 травня, 2020 год
Добрый день, Александр! Модем Huawei EC315 поддерживает работу только в стандарте CDMA на максимальной скорости 3G Интернета до 14,7 Мбит/с. Интернет беспроводной, поэтому скорость может меняться, так как на нее влияет ряд факторов. Для более детальной проверки Вашего подключения, напишите нам на электронный адрес [email protected] либо оnline консультанту на сайте компании http://www.intertelecom.ua/

Это хуже чем хуже

Анюта Цунаева Анюта Цунаева 9 травня, 2020 год
С 30 апреля скорость стала 110килобит , а их так званые операторы такие тупенькие вечно говорят перегружать модемы , или базовая работает в штатном режиме.
Вообщем идите лесом с июня ставлю себе проводной интернет от dj com или антену куплю и 6а 4 Джи на район от Киевстара.
А вы меня уже 9 дней кормите перегруженной б.с ,это не моя... Читати відгук
С 30 апреля скорость стала 110килобит , а их так званые операторы такие тупенькие вечно говорят перегружать модемы , или базовая работает в штатном режиме.
Вообщем идите лесом с июня ставлю себе проводной интернет от dj com или антену куплю и 6а 4 Джи на район от Киевстара.
А вы меня уже 9 дней кормите перегруженной б.с ,это не моя проблема что вышка перегружена.Исправляйте чтоб она не была перегруженная .Вы что на приколе совсем - вы гоните ведь есть скорость у вас есть абонент и деньги
Переваги:
  1. А их нету
Недоліки:
  1. Нету скорости
  2. Связь слабая
  3. Поддержка хамит
  4. Поддержка не образована
  5. Цены дорогие
1 згоден
Интертелеком Відповідь представника Интертелеком 9 травня, 2020 год
Добрый день, Анна! Очень жаль, что у Вас сложилось такое мнение! Мы предлагаем услуги беспроводного интернета, где скорость не может быть фиксированной. Реальная скорость и работа передачи данных зависит от ряда причин: от Вашего территориального месторасположения, от распространения сигнала, от технических характеристик модема и от загруженности сети в момент пользования услугой интернет. Для детальной консультации рекомендуем написать Ваш абонентский код, контактный номер и где территориально пользуетесь услугами на электронный адрес [email protected] или Online-консультантам на сайте компании https://www.intertelecom.ua/

ЯКІСТЬ ПОСЛУГ НИЖЧЕ ПЛІНТУСА!!!

Богдан Богдан 7 травня, 2020 год
Інтертелеком перетворився з солідного інтернет провайдера,в компанію брехунів!!!Коли їм говориш,а також показуєш тести швидкості інтернет з'єднання,там завжди одна відповідь (БС.працює в штатному режимі,рівень шумів у нормі,а також про принципи роботи безпровідного інтернету, завантаженість БС.про рельєф місцевості). Одним словом одні відмазки,тобто ви платіть,а інтернету як не було так і не буде.Пора відмовитися від послуг цієї ,,контори,,.Хоча до цього часу,я був абонентом... Читати відгук Інтертелеком перетворився з солідного інтернет провайдера,в компанію брехунів!!!Коли їм говориш,а також показуєш тести швидкості інтернет з'єднання,там завжди одна відповідь (БС.працює в штатному режимі,рівень шумів у нормі,а також про принципи роботи безпровідного інтернету, завантаженість БС.про рельєф місцевості). Одним словом одні відмазки,тобто ви платіть,а інтернету як не було так і не буде.Пора відмовитися від послуг цієї ,,контори,,.Хоча до цього часу,я був абонентом Інтертелеком 6,5 років,але своїм відношенням до абонентів вони все позитивне ставлення перекреслили!
Недоліки:
  1. Хамське ставлення до абонентів!!!
1 згоден
Интертелеком Відповідь представника Интертелеком 8 травня, 2020 год
Добрий день, Богдан! Шкода, що у Вас склалася така думка про компанію. Ми пропонуємо послуги бездротового інтернету, де швидкість не може бути фіксованою. Реальна швидкість і робота передачі даних залежить від ряду причин: від Вашого територіального розташування, від поширення сигналу, від технічних характеристик модему і від завантаженості мережі в момент користування послугою інтернет. Для детальної консультації рекомендуємо написати Ваш абонентський код, контактний номер і де територіально користуєтеся послугами на електронну адресу [email protected] або Online-консультантам на сайті компанії https://www.intertelecom.ua/ Показати 1 відповідь

cоvіd-19 или ......

aleksandr9 aleksandr9 3 травня, 2020 год
Уже как более полтора месяца неработает интертелекомовский интернет. Мой абон.0539999267 появляется когда как то в обед а вечером опятьть исчезает а большенство его нету.Наверное пошол на карантин. Звоню до оператора толку никакого один ответ базовая станция работает штатном режыме и хоть плачу за безлимит а они мне вы использовали за апрель 68000мб. Хоть у меня стоит антена 21 децебел но... Читати відгук Уже как более полтора месяца неработает интертелекомовский интернет. Мой абон.0539999267 появляется когда как то в обед а вечером опятьть исчезает а большенство его нету.Наверное пошол на карантин. Звоню до оператора толку никакого один ответ базовая станция работает штатном режыме и хоть плачу за безлимит а они мне вы использовали за апрель 68000мб. Хоть у меня стоит антена 21 децебел но покрытие сигнала кудато исчезает даже ночь нет. как будто уменьшают зону покрытия(модернизация). Но зато к други станциям подключаюсь что находятся от меня 100км. хоть рядом 6км ихняя вышка стоит.Только немного поскандалю с ними появится но может не надолго.Почти каждый день звоню уже от их балалайки голова болит и нравится как тетя говорит на авто отвечике (з думкою про вас)Вобщемто на них нет нормального слова сказать им всеравно главное что-бы денюшка капалла в карман. Как заплатить надо звонят бегом.
1 згоден
Интертелеком Відповідь представника Интертелеком 7 травня, 2020 год
Добрый день, Александр! Нам очень жаль, что у Вас сложилось негативное мнение о нашей компании. Мы постоянно работаем над качеством предоставления услуг нашим клиентам.
Для детальной проверки Вашего подключения, просим указать абонентский код, контактный номер и где территориально используете услуги, по одному из наших каналов:
1. Facebook: https://www.facebook.com/intertelecom.ua (напишите в личные сообщения группы);
2. Viber: https://chats.viber.com/intertelecom.ua/en ;
3. Telegram: https://t.me/IntertelecomSupport_bot ;
4. On-line консультант на сайте компании http://www.intertelecom.ua/
Интертелеком Відповідь представника Интертелеком 1 травня, 2020 год
Добрый день, Александр!
Вчера при входе в личный кабинет временно наблюдались сложности. Если у Вас есть к нам вопросы рекомендуем обращаться на электронный адрес [email protected] или к Online-консультантам на сайте компании https://www.intertelecom.ua/.

Сплошные нервы...

Ingvard Juk Ingvard Juk 27 квітня, 2020 год
В связи с карантином, и закрытых офисов интертелекома, решил купить набор модем+а нтенна+конектор+тариф, в интернет магазине. Нашел сайт интертелекома https://intertelekom.com.ua/antennyij-komplekt-modem-huawei-ec315-3g-antenna-24db/p149 Сюрпризы начались сразу. На заказ обратного звонка ни простого, ни 30 секундного- так никто и не позвонил. Пришлось покупать и оплачивать без консультации. Позвонил через час после оплаты. Выяснилось, что нужно дополнительно проплатить тариф. Получив ТТН Новой Почты- оказалось,... Читати відгук В связи с карантином, и закрытых офисов интертелекома, решил купить набор модем+а нтенна+конектор+тариф, в интернет магазине. Нашел сайт интертелекома https://intertelekom.com.ua/antennyij-komplekt-modem-huawei-ec315-3g-antenna-24db/p149 Сюрпризы начались сразу. На заказ обратного звонка ни простого, ни 30 секундного- так никто и не позвонил. Пришлось покупать и оплачивать без консультации. Позвонил через час после оплаты. Выяснилось, что нужно дополнительно проплатить тариф. Получив ТТН Новой Почты- оказалось, что доставка за мой счет, хотя на сайте оповещается обратное-бесплатная доставка. Посылка пришла с МАриуполя!!В Винницкую обл.! Подключив модем Huawei EC315, обнаружилось, что он отказывается подключаться к сети!В итоге я угробил пол дня на переговоры с техподдержкой в фейсбук и по телефону, пока не кончились деньги на Киевстаре! Подключения к другим компам, естественно, ничего не дали! У меня вопрос. Это у компании Интертелеком ко всем такое деловое отношение? Сначала обмануть на доставке, не отвечать на звонки, подсовывать не рабочий товар, а потом делать вид.что это все недоразумение? Как мне сейчас поступать? ПОдавать в суд? Писать жалобы в прокуратуру? Поливать вас негодованием в фейсбуке?. Или может все таки мне как то пойдут навстречу, чтобы решить вопрос?
Интертелеком Відповідь представника Интертелеком 29 квітня, 2020 год
Добрый день! Нам очень жаль, что у Вас произошла такая ситуация. Ссылка, которую Вы указали, не является сайтом компании Интертелеком, это дилерский сайт. Со стороны нашего профильного специалиста Вам была предоставлена помощь и все возможные варианты решения сложившейся сложности.
Сайт, на котором, без всяких усложнений, Вы можете заказывать оборудование: https://itmarket.com.ua/uk либо на официальном сайте компании https://www.intertelecom.ua/

ужасный интернет

Камал Аббасов Камал Аббасов 26 квітня, 2020 год
 Відгук про Інтертелеком за адресою Херсон, ул. Ушакова, 81 уже десять лет с интертелеком. Ужасный интернет сколько не жаловался, не оставлял заявок, на расширения покрытие, толку нет. Плотим 300 грн вмесяц, обслуживание ужас, куда обратиться, чтоб приняли меры и заставили улучшить качество услуги интернет.
Недоліки:
  1. 10000000
Интертелеком Відповідь представника Интертелеком 29 квітня, 2020 год
Добрый день! Нам очень жаль, что у Вас сложилось негативное мнение о нашей компании. Мы постоянно работаем над качеством предоставления услуг нашим клиентам.
Для детальной проверки Вашего подключения, просим указать абонентский код, контактный номер и где территориально используете услуги, по одному из наших каналов:
1. Facebook: https://www.facebook.com/intertelecom.ua (напишите в личные сообщения группы);
2. Viber: https://chats.viber.com/intertelecom.ua/en ;
3. Telegram: https://t.me/IntertelecomSupport_bot ;
4. On-line консультант на сайте компании http://www.intertelecom.ua/

Интертелеком ворует деньги "счетчиком" мегабайтов

ярослав бельцов ярослав бельцов 25 квітня, 2020 год
На этом ИТ с 2015 года..До 2019 года такого еще не было: началось осенью 19г.Заканчиваются мегабайты,пополняю с лихвойна 50-60грн.(включена услуга "500мб в день -7грн),- и !!!НА СЛЕД.ДЕНЬ НА СЧЕТУ НОЛЬ! Повторялось такое раза3-4..Сейчас: зааончились 25Гб за 20 дней,докупил "10Гб=60грн",- И ПРИ ОБЫЧНОЙ АКТИВНОСТИ В НЕТЕ - СГОРЕЛИ ЗА ТРИ!!ДНЯ! Просьба: дайте совет как их можно наказать? Дооостаалии
Интертелеком Відповідь представника Интертелеком 25 квітня, 2020 год
Добрый день, Ярослав! Тарификация по расходу трафика происходит с абсолютной точностью, мы не несем ответственности за Ваши сторонние программы, которыми могут предназначаться для подсчета трафика. Наша компания использует только лицензионные программы. Детальную информацию по сессиям Вы можете получить в системе самообслуживания в разделе "детализация звонков", запросив сессии интернет. Тарификация происходит не только за загруженную информацию, а и за просмотренную. Если , например , у Вас есть дополнительные программы (тот же антивирус), которые требуют обновления, то при таких обновлениях снимается пакетный трафик. Так же , если у Вас открыт браузер с несколькими страницами, то при обновлении страниц так же снимается трафик. Для детальной консультации напишите нам на электронный адрес [email protected] или Online-консультантам на сайте компании https://www.intertelecom.ua/

Не пришли деньги на счёт

Сергей Сергей 1 березня, 2020 год
Пополнил счёт для Интертелеком ,есть скриншот и квитанция оплаты с банка .На счету нет ,оператор говорит не приходили деньги ,ещё и грубит не хочет даже меня слушать.как так и что мне делать ?? За 8 год использования интернета от Интертелеком ,такое первый раз. Молчу уже за скорость интернета .Но кидать на деньги ,это уже перебор
Интертелеком Відповідь представника Интертелеком 2 березня, 2020 год
Добрый день, Сергей! Для проверки информации, отправьте, пожалуйста, нам на электронный адрес [email protected] или Online-консультантам на сайте компании https://www.intertelecom.ua/ квитанцию об оплате, и в тексте письма укажите свой абонентский код и контактный номер.

Обслуживание никакое!

Алексей Алексей 16 лютого, 2020 год
ЦПП откровенно кладет "болт" на пользователей! Создал обращение с конкретным вопросом, один раз ответили, хотя тема на этом не завершилась, т.к. у меня возникли еще вопросы по моему обращению... В последующие разы просто игнор! Раз спросил, второй, третий... Ноль внимания! Уже пять дней прошло! Тарифы так вовсе обдираловка! Пользовался тарифом 44 грн./5000 Мб... Цена приемлемая, в конце месяца оставались лишние... Читати відгук ЦПП откровенно кладет "болт" на пользователей! Создал обращение с конкретным вопросом, один раз ответили, хотя тема на этом не завершилась, т.к. у меня возникли еще вопросы по моему обращению... В последующие разы просто игнор! Раз спросил, второй, третий... Ноль внимания! Уже пять дней прошло! Тарифы так вовсе обдираловка! Пользовался тарифом 44 грн./5000 Мб... Цена приемлемая, в конце месяца оставались лишние 2000-3000 Мб... Ну не суть! Недавно перевели принудительно на тариф более дорогой за 75 грн./7500 Мб, который мне нафиг не нужен! Старый же тариф отключили, теперь такой не существует! Казалось бы, кому надо больший объем трафика - подключит себе соответствующий тариф! Но нет же, решили иначе вывернуть карманы!
Интертелеком Відповідь представника Интертелеком 21 лютого, 2020 год
Добрый день, Алексей! Очень жаль, что у Вас сложилось такое мнение. Оператор может изменять условия тарифных планов согласно правилам предоставления и получения услуги по доступу к Интернету, при условии информирования абонентов.
Компания осознает меру ответственности перед своими абонентами и изменения текущих условий обслуживания стремится внедрять максимально прозрачно.Подскажите, когда и куда именно Вы обращались для решения вопроса? Напишите нам на электронный адрес [email protected] или Online-консультантам на сайте компании https://www.intertelecom.ua/.
Показати 1 відповідь

Це дно.....

Barmaley Vitaly Barmaley Vitaly 2 лютого, 2020 год
Як не працює то обривається звязок. покриття нема. поставив три антени ледь витягує по спідтесту один мебайт HD якість не тяне зовсім. тарифи ростуть- мегабайти зменшують . переводять на дорожчий тариф.
Интертелеком Відповідь представника Интертелеком 5 лютого, 2020 год
Доброго вечора! Для детальної перевірки Вашого підключення рекомендуємо написати нам на електронну адресу [email protected] або Online-консультантам на сайті компанії https://www.intertelecom.ua/. При зверненні вкажіть Ваш абонентський код, контактний номер та де територіально використовуєте послуги.

Не хотят работать!

Александр Александр 7 січня, 2020 год
 Відгук про Інтертелеком за адресою Запоріжжя, ул. Ленина,212 Вы зачем ликвидировали все свои Центры ЦОА или как вы это называете провели оптимизацию))). Теперь же и не удобно и не возможно решать какие-либо вопросы/проблемы связанные с телекоммуникационными услугами! Вы сократили ЦОА до дилеров, которые даже на работу не ходят (забили на всё и на всех) - это касается в частности г. Запорожья ул.Троицкая,37. Там типа должен присутствовать ваш дилер,... Читати відгук Вы зачем ликвидировали все свои Центры ЦОА или как вы это называете провели оптимизацию))). Теперь же и не удобно и не возможно решать какие-либо вопросы/проблемы связанные с телекоммуникационными услугами! Вы сократили ЦОА до дилеров, которые даже на работу не ходят (забили на всё и на всех) - это касается в частности г. Запорожья ул.Троицкая,37. Там типа должен присутствовать ваш дилер, называет себя Дмитрием! Этот Дмитрий о)(уевший в край, хочет приходит на работу, а хочет не приходит! Не возможно решать никакие-либо вопросы!
Что касается дилера по адресу ул. Инженерная, 1 , так там вообще никого и ничего нет! Все жители у кого был этот ваш оператор просто в шоке!!!
ИНТЕРТЕЛЕКОМ - уже всем понятно что вы медленно но уверенно сворачиваете свой бизнес! Ну неужели у вас не хватает смелости и ума СКАЗАТЬ О СВОРАЧИВАНИИ вашего БИЗНЕСА ЧЕСТНО!
Переваги:
  1. Плюсов уже нет!
Недоліки:
  1. Сейчас одни минусы!
1 згоден
Интертелеком Відповідь представника Интертелеком 7 січня, 2020 год
Добрый день, Александр! Очень жаль, что у Вас сложилось такое мнение. Компания никак не прекращает свою деятельность. Для детальной проверки информации, которую Вы указали, рекомендуем написать нам на электронный адрес [email protected] или Online-консультантам на сайте компании https://www.intertelecom.ua/. При обращении укажите Ваш абонентский код, контактный номер и когда обращались. Показати 1 відповідь

Возмущение!!

Михаил Дубич Михаил Дубич 10 грудня, 2019 год
 Відгук про Інтертелеком за адресою Запоріжжя, пр. Ленина, 212 Куда делся магазин Интертелекома, расположенный по адресу пр. Соборный, 212 ???
Сообщается только телефон пооддержки. Но, с оператором связаться невозможно. А у меня проблемы, возникшие по окончанию тарифного плана "Год без абонплаты". Перечислил 25 грн., в личном кабинете деньги зачислены, а позвонить не могу. Тупо отвечает, что у вас нет денег. Куда попрятались, жучки?
Интертелеком Відповідь представника Интертелеком 11 грудня, 2019 год
Добрый день, Михаил!
Связаться с нами возможно по одному из каналов:
1. Facebook: https://www.facebook.com/intertelecom.ua (напишите в личные сообщения группы);
2. Viber: https://chats.viber.com/intertelecom.ua/en ;
3. Telegram: https://t.me/IntertelecomSupport_bot ;
4. On-line консультант на сайте компании http://www.intertelecom.ua/
Адреса наших отделений указаны по ссылке: https://www.intertelecom.ua/contacts/sales

Воруют деньги

Vladi Mir Vladi Mir 20 листопада, 2019 год
Теперь новый вид мошенничества изобретен Интертелекомом. Я подключился на тариф Интернета 5 грн день. Но, при подключении скзали , что в населенном пункте, где я планировал использовать Интернет он будет, в результате - его не оказалось. Но это полбеды. Я начал использовать Интернет по мере необходимости - раз в полгода, раз в квартал, раз в год. В результате они меня... Читати відгук Теперь новый вид мошенничества изобретен Интертелекомом. Я подключился на тариф Интернета 5 грн день. Но, при подключении скзали , что в населенном пункте, где я планировал использовать Интернет он будет, в результате - его не оказалось. Но это полбеды. Я начал использовать Интернет по мере необходимости - раз в полгода, раз в квартал, раз в год. В результате они меня отключают. Мне об этом не сообщают (хотя все мои контакты у них есть) и ... через 2 месяца просто забирают Ваши деньги себе... Остап Бендер - вообще двоечник по сравнению с ними. для контроля - отключенный номер - 054-99-144-99
Интертелеком Відповідь представника Интертелеком 21 листопада, 2019 год
Добрый день! В случае если Вы не используете подключенные услуги на протяжении 9 месяцев подряд (не проявляете абонентскую активность) оказание услуг приостанавливается. Возобновить услуги можно в течение 6 месяцев. Данная информация есть на сайте компании в описании тарифного плана, а также в договоре. Для более детальной консультации рекомендуем писать нам на электронный адрес [email protected] или оnline-консультантам на сайте компании https://www.intertelecom.ua/.

это ппц!!!!!

Светлана Светлана 14 листопада, 2019 год
у вас акция разведи лоха на бабки? за что я плачу деньги? и объясните мне что за нова услуга - выруби роутер абонента? сижу на сайте, интеренет вроде есть, потом тупо всё пропало. смотрю - на значке антеннок треугольник стоит (нет ответа базовой станции), смотрю на роутер - отключен от интернета. звоню оператору - отвечают через 25 минут... Читати відгук у вас акция разведи лоха на бабки? за что я плачу деньги? и объясните мне что за нова услуга - выруби роутер абонента? сижу на сайте, интеренет вроде есть, потом тупо всё пропало. смотрю - на значке антеннок треугольник стоит (нет ответа базовой станции), смотрю на роутер - отключен от интернета. звоню оператору - отвечают через 25 минут и говорят что у меня сессия длится 7 дней и 22 часа и зависла! вы чё там курите? я роутер отключаю дважды в сутки и по идее ваша сессия должна перезагружаться сама как говорит оператор. и потом- по обещаниям и тарифам в реальности как оно есть - провайдер полное фуфло! жаль что в моём случае это пока единственный представитель дерьмового интернета. надеюсь что скоро всё изменится и я с превеликим удовольствием поменяю провайдера.
Переваги:
  1. нет вообще
Недоліки:
  1. всё, начиная от вашей галимой рекламы в режиме ожидания ответа оператора. и ещё, в строке, где нужно указать адрес - не могу вписать свой населённый пункт.
Интертелеком Відповідь представника Интертелеком 15 листопада, 2019 год
Добрый день, Светлана! Нам очень жаль, что у Вас сложилось такое мнение. Для того, чтобы мы могли проверить Ваше подключение, напишите нам на электронную почту [email protected] либо оnline-консультантам на сайте компании свои данные: абонентский код, контактный номер и где территориально используете услуги.

НЕ ДО ИНТТЕРНЕТ

Артур Байда Артур Байда 11 листопада, 2019 год
живу Хмельницкая обл М Волочиськ пол км от станции спидтест
https://speedtest.net.ua/ru/share?id=dXA9MC4wMyZkb3duPTAuMTkmbT0wLjAyLDAuMDUsMC4xNSwwLjIzJnBpbmc9MTc2JnNpZD0yOTI0OTAmaXA9MTMxNTk0NDcyOSZkYXRlPXVuZGVmaW5lZCZ0PTE6NTA%3D
уроды у вас когдато будет нормальный интернет дятла не умеете делать не беритесь
Недоліки:
  1. при модеме 14.7 300 килобит
Интертелеком Відповідь представника Интертелеком 11 листопада, 2019 год
Добрый день, Артур! Для детальной проверки информации по Вашему подключению рекомендуем написать нам на электронную почту [email protected] или Online-консультантам на сайте компании https://www.intertelecom.ua/ Ваш абонентский код и контактный номер телефона.

не рекомендую провайдера

Aндрей Aндрей 7 листопада, 2019 год
 Відгук про Інтертелеком за адресою Херсон, ул. Ушакова, 81 Цена растет на услуги!а качество madmadmadmadmadНовая Каховка -где свя3ь -качественная?
Интертелеком Відповідь представника Интертелеком 7 листопада, 2019 год
Добрый день, Андрей! Для детальной проверки Вашего подключения, рекомендуем написать нам на электронный адрес [email protected] или Online-консультантам на сайте компании https://www.intertelecom.ua/ . При обращении укажите Ваш абонентский код и контактный номер.

Недопровайдер

Flex Marin Flex Marin 6 листопада, 2019 год
Пакет - День за 10 - до 14,5 Мбит/сек. Получаю, с трудом - 1,5 Мбит/сек - 9 часов утра, район малонаселенный. Связываюсь с поддержкой и получаю странадартный ответ кликуши об оборудовании, загруженности линии. Впрочем, я ожидал этого.
Заявить одно, а дать 10 раз меньше, это - Украина, детка.
Два года назад уговаривали, переходите и у вас будет скорость в 5... Читати відгук
Пакет - День за 10 - до 14,5 Мбит/сек. Получаю, с трудом - 1,5 Мбит/сек - 9 часов утра, район малонаселенный. Связываюсь с поддержкой и получаю странадартный ответ кликуши об оборудовании, загруженности линии. Впрочем, я ожидал этого.
Заявить одно, а дать 10 раз меньше, это - Украина, детка.
Два года назад уговаривали, переходите и у вас будет скорость в 5 раз выше. Балаболки...
Переваги:
  1. Не обнаружил
Недоліки:
  1. Пакет - День за 10 - до 14,5 Мбит/сек. Получаю, с трудом - 1,5. Это уже сверхнаглость.
1 згоден
Интертелеком Відповідь представника Интертелеком 7 листопада, 2019 год
Добрый день! Мы предлагаем услуги беспроводного интернета, где скорость не может быть фиксированной. Реальная скорость и работа передачи данных зависит от ряда причин: от Вашего территориального месторасположения, от распространения сигнала, от технических характеристик устройства и от загруженности сети в момент пользования услугой интернет. Для того, чтобы мы могли проверить Ваше подключение, рекомендуем написать нам свои данные на электронную почту [email protected] или Online-консультантам на сайте компании https://www.intertelecom.ua/. Показати 1 відповідь

Гіршим може бути тільки мій колишній провайдер

Руслан Руслан 4 листопада, 2019 год
Повільний, метеозалежний, дуже часто випадає і взагалі відсутній. В служби підтримки все прекрасно завжди працює, а винен ти сам. Хоча... одного разу в них все ж були проблеми, в якості компенсації виділили мені до безлімітного пакету .... барабанний дріб.... 500 Мба трафіку!
А ще й на гроші кидають. Не користувався кілька місяців. Поповнив десь в десятих числах. Першого числа вирубили.... Читати відгук
Повільний, метеозалежний, дуже часто випадає і взагалі відсутній. В служби підтримки все прекрасно завжди працює, а винен ти сам. Хоча... одного разу в них все ж були проблеми, в якості компенсації виділили мені до безлімітного пакету .... барабанний дріб.... 500 Мба трафіку!

А ще й на гроші кидають. Не користувався кілька місяців. Поповнив десь в десятих числах. Першого числа вирубили. Це як? Заплатив за місяць, а користуєшся 2 тижні?
Недоліки:
  1. швидкість, якість надання послуг, технічна підтримка, кидалово
Интертелеком Відповідь представника Интертелеком 5 листопада, 2019 год
Добрий вечір, Руслане! Нам дуже шкода, що у Вас склалася така думка про компанію. Розрахунковим періодом в тарифному плані вважається термін з 1 по останнє число місяця включно, незалежно від кількості днів у відповідному місяці. Абонентську плату за наступний місяць необхідно вносити попередньо, до 1 числа. Якщо 1 числа місяця, за який здійснюється оплата, сума на рахунку недостатня для зняття абонентної плати, послуга передачі даних не надається до внесення необхідної суми на рахунок. Для більш детальної консультації рекомендуємо написати нам на електронну пошту [email protected] або Online-консультантам на сайті компанії https://www.intertelecom.ua/. Показати 1 відповідь

САМЫЙ САМЫЙ дерьмовый интернет!!!!!

Юлия Бойчароева Юлия Бойчароева 24 жовтня, 2019 год
Ни когда его нет!!!! звонишь оператору, крутите антенну. Куда ее крутить. Куда ни будь, бросают вообще трубку. НИ когда не подключайтесь к этому провайдеру, настоящее дерьмо, а не интернет.
Переваги:
  1. Их нет ВООБЩЕ!
Недоліки:
  1. одни минусы!
  2. дерьмовый интернет
1 згоден
Интертелеком Відповідь представника Интертелеком 24 жовтня, 2019 год
Добрый день, Юлия! Нам очень жаль, что у Вас сложилось такое мнение. Пожалуйста, напишите нам Ваш абонентский код на электронный адрес [email protected] или оnline-консультантам на сайте компании https://www.intertelecom.ua/ для проверки Вашего подключения.

Очень плохой интернет от интертелекома.

Порошенко П Порошенко П 20 жовтня, 2019 год
Самый жадный,ленивый,брехливый провайдер в Украине.Уже как 3 дня практически нету интернета.Пропала связь в проге пишут что "Не обслуживается"(с 5 палочек 0 сети,хотя постоянно было 4-5).Главное что не хотят признавать свои косяки,говорят что проблемы в модеме или в антенне(Да,сразу у всех моих знакомых и у меня одновременно проблемы с модемом).Появилась хоть какая то скорость 20кб/сек,пытаюсь написать отзыв.
Переваги:
  1. Не наблюдал.
Недоліки:
  1. Интернета больше нету чем есть.
1 згоден
Интертелеком Відповідь представника Интертелеком 24 жовтня, 2019 год
Добрый день! Нам жаль, что у Вас сложилось такое мнение. На качество предоставления услуг влияет много факторов. Для детальной проверки Вашего подключения напишите нам на электронный адрес [email protected] или оnline-консультантам на сайте компании https://www.intertelecom.ua/ Ваш абонентский код и где территориально пользуетесь услугами.

Не рекомендую

Дмитрий Дмитрий 20 жовтня, 2019 год
Хуже интернета не видел , ужасный сервис в сутки есть интернет только часа 2 и все больше глюков отвалов от сети . Какие нах...н 3-ри звёзды тут максимум одна . Голимий ужасный интернет . За 1.5 года уже заи...л . Не подключайтесь не тратьте деньги !!!
Переваги:
  1. Вы издеваетесь !!!!
Недоліки:
  1. Все
1 згоден
Интертелеком Відповідь представника Интертелеком 24 жовтня, 2019 год
Добрый день, Дмитрий! Нам очень жаль, что у Вас сложилось такое мнение о компании. Напишите нам на электронный адрес [email protected] свой абонентский номер, для детальной проверки.
Інтертелеком
«ІНТЕРТЕЛЕКОМ» – лідер телекомунікаційних послуг стандарту 3G та CDMA в Україні. Компанія працює з 2001 року та надає послуги мобільного зв'язку та 3G інтернет доступу за технологіями CDMA EVDO Rev.A (швидкість до 3,1 Мбіт/с) та CDMA EVDO Rev.B (швидкість до 14,7 Мбіт/с) у всіх регіонах України.
На сьогоднішній день абонентська... детальніше

Рейтинг 1.5 з 5 на підставі 615 відгуків
Оператори мобільного зв'язку
Киевстар (Kyivstar)
Киевстар (Kyivstar)

Рейтинг: 1.2
12923 відгука
МТС (MTS)
МТС (MTS)

Рейтинг: 1.3
4956 відгуків
LycaMobile
LycaMobile

Рейтинг: 2.3
653 відгука
Тариф Vodafone Joice Pro
Тариф Vodafone Joice Pro

Рейтинг: 1
1 відгук
Life:)
Life:)

Рейтинг: 1.7
2528 відгуків
Оператор связи ТриМоб (3Mob)
Оператор связи ТриМоб (3Mob)

Рейтинг: 3
101 відгук
Beeline / Билайн
Beeline / Билайн

Рейтинг: 1.6
428 відгуків
Услуга Киевстар «Экстра деньги»
Услуга Киевстар «Экстра деньги»

Рейтинг: 1.8
22 відгука
Тариф МТС "Смартфон"
Тариф МТС "Смартфон"

Рейтинг: 2.8
30 відгуків
Киевстар 3G
Киевстар 3G

Рейтинг: 1.5
320 відгуків