Name: Зв'язок хороший, але компанія досить безвідповідальна.
Item: Интернет провайдер JetNet
Rating: 3
Author: Станіслав

› › ›

Станіслав Отзыв написан 29 января, 2025 год 6 просмотров

Загалом провайдер непоганий. Проблеми були, але дуже рідко. Але коли почались відключення світла повзла всяка фігня. Про перше провайдер не працював, жодної компенсації не надавав. Спочатку казав, що поставить акумулятори, які але замовили і вони їдуть з іншої країни, через місяць або два передумав і казав що протягне оптику. Оптику він тягнув ще кілька місяців, то канали заморожені, то ще щось. Відключення світла на той час були щодня і надовго, інтернету весь цей час не було, жодних компенсацій від провайдера не було надано. Закінчилось тим, що я просто перейшов до провайдера з оптикою і лише через кілька місяців мені зателефонував Джет і спитав чи актуальне мені зведення оптики. Загалом вирішення проблеми з роботою під час відключень найняла у провайдера щось біля пів року.

Достоинства:

Досить якісний зв'язок.

Недостатки:

Бреше клієнтам, вважає що може не працювати і не надавати за це жодних компенсацій.

1 согласен

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Інтернет провайдер JetNet 31 января, 2025 год

Шановний абоненте!

Компанія JETNET працює по приватному сектору тільки по оптиці (технологія ХPON). По багатоповерховим будинкам також з 2023 року пропонуємо переходити на оптику . Абоненти, які не бажали одноразово сплатити за оптичний термінал, який необхідно встановити у помешканні абонента, так і залишилися підключеними до інтернету по технології, яка не працює без світла. Восени 2022 р - взимку 2023 р компанія забезпечила своє обладнання інверторами,батареями і генераторами. Всі хто був підключений по оптиці працювали при відключеннях світла. Прохання написати нам на ел.пошту [email protected] свій № договору і діючий контактний телефон для уточнення обставин описаного Вами прециденту.

Ответить

Станіслав 1 февраля, 2025 год

Дякую за пропозицію, але відмовлюся. По-перше провайдера я вже змінив, по-друге по телефону ми вже давно все обговорили і з'ясували, що на той час працювати в моєму будинку під час видключень світла ви не можете, але ви вже замовили аккумулятори, через місяць аккуми все ще їхали, ще через місяць сказали що вирішили заводити оптику (що там з аккумуляторами сталося не знаю), потім були заморожені канали, потім черга, потім ще щось, і приблизно в кінці весни або вже влітку ви зателефонували і сказали, що можна перйти на оптику (всього цей перехід зайняв пів року +). Загалом поки ви забезпечували безперебійність вашої роботи до нас завів оптику інший провайдер, до якого я й перейшов, чому власне дуже радий. А ну і по-третє по телефону ми вже з'ясували що компенсації за послуги, які ви не могли надавати не буде.

Ответить

Интернет провайдер JetNet
Все отзывы

3.1 5

148 отзывов / 13371 просмотр

Все отзывы

Интернет провайдер JetNet

Интернет провайдер JetNet - предоставляет высокоскоростной, безлимитный интернет для вашего дома. Покрытие - более 1000 объектов. Интернет провайдер JetNet - это выгодное подключение к интернету в Киеве

Интернет-провайдеры